售后技术支持个人工作总结25596.pdf

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1、第 1 页 共 13 页 售后技术支持个人工作总结 售后技术支持个人工作总结。繁忙中又到了月末,回忆这个月来来的工作历程，总结一个月工作中的经历、教训，从领导身上我体会到了敬业与关心，在同事身上我学到了勤奋与自律，繁忙并充实是我工作的体会。通过各级部门的屡次检查和验收，我在技术方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改进的方向，也相应的催促和进步了我的整体程度，进步自己的工作才能，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作 前不久我刚刚开场开拓三队的机电技术员工作，这对技术员各方面素质的要求相当高，我必须以严谨的工作态度和更强烈的责任心投入到工作中去。现对我在开拓队的工作方案做如下陈

2、述：一、抓好平安文化建立，深化开展职业化队伍建立活动。进一步树立“平安第一”的思想观念，防止骄傲自满和松懈麻木的现象，以零起点的精神，把过去的作为镜子、作为动力，抓好今后每一天、每一时和每一分钟的平安工作，不断培第 2 页 共 13 页 育企业文化中的积极因素，提炼形成引领企业开展的并以职业理想、职业态度、职业责任为主要内容的职业精神。二、坚持以人为本，强化全员的教育培训。号召全体员工进展“零敲碎打”事故料想，目的在于通过员工的考虑，来提升整体平安程度。为了实现资共享，现对矿井比拟典型的案例进展了整理、汇编。该案例集内容丰富，有些案例、现象平时不被广阔员工理解和重视，但假如不能做到资共享，及时

3、汲取前车之鉴，后来者重蹈覆辙。利用每月的周一和周三，将往年发生在本月的案例讲给职工听，认真学习领会，通过学习提升全员素质，实现全员平安，最终到达矿井平安。对现有人员将按照岗位要求，进展优化调整，确保所有岗位人员都符合任职要求，并做到全员平安教育不断线，不断进步职工技术素质。三、积极开展隐患排查治理活动。进入工作地点施工前，要求跟班区长、平安员、班组长必须对工作面进展平安检查，认真排查现场平安隐患并立即处理；班中，跟班区长、平安员、班组长再次对工作面进展平安检查，检查工作进展情况、现场有无空顶作业现象、支护质量等；工作后，跟班区长、平安员、班组长再次对工作面进展平安检查，检查工作面工程质量完成情

4、况，是否给下班留下了平第 3 页 共 13 页 安隐患，以及现场需要注意的平安事项等，并向下一班交接，确保平安消费。在以后的工作与学习中，要进步自己的专业知识程度，加强责任心，为悦昌跨越式开展，奉献自己一份的力量。我应该努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经历，多向领导及同事等有经历的人请教。加强周围环境、同行业开展的理解、学习，对自己的优缺点做到心中有数；第二，本着实事求是的原那么，积极做好自己的本职工作，不拖拉；第三，遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为悦昌创造更高价值，力争获得更大的工作成绩。年度技术支持部技术效劳个人工作总结 尊敬的领导：您好！首先感谢您

5、们能给一个施展我个人技能与人生价值的时机，我是 XXX，自 202_年 XX 月 XX 日踏上公司这个大舞台，在技术支持部从事技术效劳工作。在进入公司之前，曾经有两年多的宽带网络安装和维护的经历，部门工作性质虽有相似之处，我都抱以敬业和学习的态度来对待如今的工作，让自己在这领域中进步到更好的层次。下面谈谈的我这两个月来的工作心得体会，希望公司领导和同事可以给我一些建议和意见，让我能更快的成长。第 4 页 共 13 页 一、工作方面，我兢兢业业，完成工作如下：1在公司的培训中很快理解了终端的常见故障，前置机VpN 的建立和使用，如何检查终端设备各个方面是否有问题，如何安装终端机的软件，调试与测试

6、。掌握了新终端软件的使用、安装、调试、故障的处理，进步了日后对技术部运维工作的效率。2在理论中，跟技术支持部同事一起安装了 7 家新渠道的设备。如今主要负责 XX 便利店、XXX 咖啡店、XXX 大酒店、XX 大酒店的前置机、终端、系统网络等维护，更要对渠道网管和前台效劳员进展技术培训，让我们的 XX 系统能运行在一个良好的网络环境。3维护中，力保故障率降到最低，让 XX 系统的正常运行，一旦出现故障，在 中无法解决的，都以最快的速度到渠道现场进展故障处理周末也不例外，将公司损失的利益以及给用户带来的负面影响降低。4在每周的系统巡检工作中，都反复跟渠道网管或前台效劳员进展沟通交流，听听他们的建

7、议和意见，看有哪些方面进展改进。比方咖啡店早上 9 点上班，根据他们的要求，设置终端的自动开关机时间，为大家省电又能保养设备。如屏保的图片有显示不全的，设置自动清理磁盘来解决。对每个渠道的第 5 页 共 13 页 前置机系统的运行日志都定期拷贝回来，方便研发部日后有需要时查看。5在与客户接触和沟通中，有时客户提出系统的改进，如增加一些小游戏等等，我都会向主管反响。二、始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。以下是我今后的工作方向和方案：1听从领导的安排，做好领导布置任务和本职工作；2进步工作效率，把故障发生率降到最低。把安装维护经历

8、编成手册，对以后公司开展到整个 XX 乃至全国，无论对新手或对自己都有很大帮助。3希望在这个技术部学习型的团队中，努力做到主角。4除了运维工作，同时要抽出时间学习一些其它部门的技能，进步自身的综合才能程度。这两个多月来我学到了很多，感悟到了很多;看到公司的迅速开展，我深深地感到骄傲和自豪，也希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目的，表达自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的时机。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美妙的将来!第 6 页 共 13 页 技术支持年度个人工作总结 回忆 20*年

9、，本人参加工作的第二年，令我感到非常充实。回忆这一年来的工作，我在分部领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：20*年，我主要完成了以下工作：1.负责地下三、四工班的维修保养技术支持，监管检修记录台帐，负责检修作业检查和不良设备状态整改;建立并完善设备履历档案管理，搜集并整理三号线轨道工程图纸资料，参与设计施工图纸的核查与整改;积极参与三号线各种故障处理，现场参与了市番区间道床整治工作，参与各种故障演练;按照领导指示，参与了道岔滑床板更换设计、全

10、线设备普查、例行平安检查等，现场跟踪参与了市番区间道床病害整治;2.开场负责分部日常管理中的 maximo 系统、oracle 系统、iam 固资一体化、计量器具定期送检、分部设备台帐等系统数据管理工作;3.协助支部书记开展党支部日常工作;负责分部工会工作，协助领导组织了在三号线举行的运营总部劳动竞赛，按照领导的指示，组织了分部羽毛球赛、篮球赛，召开中秋分部员第 7 页 共 13 页 工大会等活动;负责分部宣传工作，根本完成分部年度宣传任务。2023 年，我严格遵守公司的规章制度、工作标准和流程;通过理论和理论相结合的学习，我逐渐掌握线路设备设施日常保养与管理，以及故障的分析p 与处理，熟悉了

11、maximo、oracle 等系统的流程与管理，理解了工程工程的流程与操作程序;从事党、工、团组织活动，不仅活泼了思维，还进一步进步了个人的组织才能，积淀了广泛的人际关系。09年的工作，根本到达所需完成工作的要求。通过这一年的锻炼，使我成长不少，但是，工作中还存在不少问题：1.工作上善欠缺主观性与积极性。工作任务越来越繁重，工作压力也越来越大，但是在任务重、压力大的情况下，工作心态还比拟懒散，态度不端正，一定程度上影响了工作效率。2.业务上显得不成熟，还需加强学习。主要表如今：跟班作业时，对现场设备设施掌握不熟悉，对作业技能及方式方法不理解;开技术分析p 会时，每一个人都很有各自独特的见解，有

12、理有据，而自己从经历、技能、知识上都显得捉襟见肘;在技能评估实操考试时，现场情况变化多端，应对及应变措施还达不到所需要求。业务学习不仅要理论联络实际，同时经历及教训也非常重要，平时应多向老员工请教，多理解现场实际情况，多参与工班作业。第 8 页 共 13 页 3.平时工作中，还需加强沟通和团队协作。线路作业，对团队协作要求比拟强，及时与同事沟通，有问题及时向他们请教，与他们取长补短，共同完成工作任务。虚心承受领导在工作上的指导和意见建议，要及时与领导沟通，有问题及时向同事请教，积极的听取他们的意见和建议，不断努力学习进步自己;2023 年，是收获的一年，也是不完美的一年，生活中还有些许不平静，

13、工作上还需要有长足的进步，思想上应该再沉稳周密点。工作中存在的问题,相信在以后的工作中我会弥补这些缺乏,努力的进步我的业务技能,完善我的工作方法,为公司的开展尽自己的绵薄之力!2023 年技术支持个人工作总结 回忆 202_年，本人参加工作的第二年，令我感到非常充实。回忆这一年来的工作，我在分部领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：202_年，我主要完成了以下工作：1.负责地下三、四工班的维修保养技术支持，监管检修记录台帐，负责检修作业检查和不

14、良设备状态整改；建立并完善设备履历档案管理，搜集并整理三号线轨道工程图纸资料，第 9 页 共 13 页 参与设计施工图纸的核查与整改；积极参与三号线各种故障处理，现场参与了市番区间道床整治工作，参与各种故障演练；按照领导指示，参与了道岔滑床板更换设计、全线设备普查、例行平安检查等，现场跟踪参与了市番区间道床病害整治；2.开场负责分部日常管理中的 maximo 系统、oracle 系统、iam 固资一体化、计量器具定期送检、分部设备台帐等系统数据管理工作；3.协助支部书记开展党支部日常工作；负责分部工会工作，协助领导组织了在三号线举行的运营总部劳动竞赛，按照领导的指示，组织了分部羽毛球赛、篮球赛

15、，召开中秋分部员工大会等活动；负责分部宣传工作，根本完成分部年度宣传任务。202_年，我严格遵守公司的规章制度、工作标准和流程；通过理论和理论相结合的学习，我逐渐掌握线路设备设施日常保养与管理，以及故障的分析p 与处理，熟悉了maximo、oracle 等系统的流程与管理，理解了工程工程的流程与操作程序；从事党、工、团组织活动，不仅活泼了思维，还进一步进步了个人的组织才能，积淀了广泛的人际关系。XX 年的工作，根本到达所需完成工作的要求。通过这一年的锻炼，使我成长不少，但是，工作中还存在不少问题：第 10 页 共 13 页 1.工作上善欠缺主观性与积极性。工作任务越来越繁重，工作压力也越来越大

16、，但是在任务重、压力大的情况下，工作心态还比拟懒散，态度不端正，一定程度上影响了工作效率。2.业务上显得不成熟，还需加强学习。主要表如今：跟班作业时，对现场设备设施掌握不熟悉，对作业技能及方式方法不理解；开技术分析p 会时，每一个人都很有各自独特的见解，有理有据，而自己从经历、技能、知识上都显得捉襟见肘；在技能评估实操考试时，现场情况变化多端，应对及应变措施还达不到所需要求。业务学习不仅要理论联络实际，同时经历及教训也非常重要，平时应多向老员工请教，多理解现场实际情况，多参与工班作业。3.平时工作中，还需加强沟通和团队协作。线路作业，对团队协作要求比拟强，及时与同事沟通，有问题及时向他们请教，

17、与他们取长补短，共同完成工作任务。虚心承受领导在工作上的指导和意见建议，要及时与领导沟通，有问题及时向同事请教，积极的听取他们的意见和建议，不断努力学习进步自己；202_年，是收获的一年，也是不完美的一年，生活中还有些许不平静，工作上还需要有长足的进步，思想上应该再沉稳周密点。工作中存在的问题,相信在以后的工作中我会弥补这第 11 页 共 13 页 些缺乏,努力的进步我的业务技能,完善我的工作方法,为公司的开展尽自己的绵薄之力!技术支持部技术效劳个人工作总结范文 尊敬的领导：您好！首先感谢您们能给一个施展我个人技能与人生价值的时机，我是 XXX，自 202_年 XX 月 XX 日踏上公司这个大

18、舞台，在技术支持部从事技术效劳工作。在进入公司之前，曾经有两年多的宽带网络安装和维护的经历，部门工作性质虽有相似之处，我都抱以敬业和学习的态度来对待如今的工作，让自己在这领域中进步到更好的层次。下面谈谈的我这两个月来的工作心得体会，希望公司领导和同事可以给我一些建议和意见，让我能更快的成长。一、工作方面，我兢兢业业，完成工作如下：1在公司的培训中很快理解了终端的常见故障，前置机VpN 的建立和使用，如何检查终端设备各个方面是否有问题，如何安装终端机的软件，调试与测试。掌握了新终端软件的使用、安装、调试、故障的处理，进步了日后对技术部运维工作的效率。2在理论中，跟技术支持部同事一起安装了 7 家

19、新渠道的设备。如今主要负责 XX 便利店、XXX 咖啡店、XXX 大酒店、XX 大酒店的前置机、终端、系统网络等维护，更要对渠道网第 12 页 共 13 页 管和前台效劳员进展技术培训，让我们的 XX 系统能运行在一个良好的网络环境。3维护中，力保故障率降到最低，让 XX 系统的正常运行，一旦出现故障，在 中无法解决的，都以最快的速度到渠道现场进展故障处理周末也不例外，将公司损失的利益以及给用户带来的负面影响降低。4在每周的系统巡检工作中，都反复跟渠道网管或前台效劳员进展沟通交流，听听他们的建议和意见，看有哪些方面进展改进。比方咖啡店早上 9 点上班，根据他们的要求，设置终端的自动开关机时间，

20、为大家省电又能保养设备。如屏保的图片有显示不全的，设置自动清理磁盘来解决。对每个渠道的前置机系统的运行日志都定期拷贝回来，方便研发部日后有需要时查看。5在与客户接触和沟通中，有时客户提出系统的改进，如增加一些小游戏等等，我都会向主管反响。二、始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。以下是我今后的工作方向和方案：1听从领导的安排，做好领导布置任务和本职工作；第 13 页 共 13 页 2进步工作效率，把故障发生率降到最低。把安装维护经历编成手册，对以后公司开展到整个 XX 乃至全国，无论对新手或对自己都有很大帮助。3希望在这个技术部学习型的团队中，努力做到主角。4除了运维工作，同时要抽出时间学习一些其它部门的技能，进步自身的综合才能程度。这两个多月来我学到了很多，感悟到了很多;看到公司的迅速开展，我深深地感到骄傲和自豪，也希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目的，表达自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的时机。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美妙的将来!