医院保安员岗位职责39458.pdf

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1、医院保安员岗位职责 【篇一：医院保安岗位职责及奖惩管理制度】1.目的 为了提高医院保安服务意识，增强保安服务质量，强化医院管理，健全内部安保队伍的建设及监督约束机制，结合本院的实际运营情况特制定本制度。2.岗位职责 2.1 保安岗位职责（1）服从医院领导交给的各项任务，严格履行岗位职责，做好本职工作，做好交接班记录。（2）维护医院内部正常的营业秩序，尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。（3）禁止患者在医院内吸烟，发现吸烟者应当立即劝阻。（4）谢绝明显的精神病患者，乞讨者，醉酒者，拾破烂者进入医院。（5）严格禁止宠物进医院。（6）禁止未经医院相关部门许可的考察研究团

2、队在我院拍照。（7）严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。（8）每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。（9）负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。（10）负责对影响医院形象的行为进行制止。2.2 前门保安职责（1）负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。（2）谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、采购商品者进入医院。（3）指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。（4）禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖，及时制止打架斗殴。（5）根绝危险品进入医院、制止携带宠物进入医院。（6）对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。（7）发生应急事件负

3、责控制大门。2.3 巡逻保安职责（1）熟悉医院各地区情况，保持高度的警惕性，有高度的责任感，坚守岗位。（2）巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况，防止和减少各类问题的发生。（3）留意发现楼层通道是不是有异常情况，若发现立即处置惩罚并报告。（4）熟悉医院内部环境，消防设施分布，灭火器材的摆放点，防盗防火报警装置的位置，会熟练使用各种灭火器材，发现隐患及时上报，保证消防设施处于良好状态，保证消防通道畅通。（5）协助各部门领导处理各类突发事件。遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静，快速将出事地点通知保安和院领导，并对事件现场录像存档。（7）发生应急事件负责控制医院楼梯口。（8）严格遵守交接班制度，做好值班记

4、录，做到三班周全监控。2.4夜间保安职责（1）上岗前应于白班执勤人员交接清楚，坚守岗位，对于夜间出入人员加强询查（2）要增强反应，机动能力，对医院重要部位（电梯、楼道、卫生间、办公室、库房、配电室）要加强巡查力度（3）巡查各楼层，检查应关闭的灯光、门、窗、空调（4）提高警惕，发生应急事件负责控制前门，立即报告值班人员，并协助处理（5）做好值班记录 3.执勤纪律及行为准则（1）当班保安要求仪容整洁，按规定着装，不得留胡须长发，不准嬉戏打闹，不准高声喧哗；不准边走边吃东西或者手上挥舞其他物品；不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。（2）不得酒后上岗，当班期间不得饮酒，不得擅离岗位、串岗、干公家事情。（

5、3）当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、看电视，听收音机、看书报、扎堆聊天等。（4）尊重带领，服从办理。（5）不得恐吓，殴打患者、危害同事，不在岗位上大声喧哗，严禁使用不文明语言。（6）不得内外勾结，损害或企图损害集体利益，不得利用工作之便擅自携带医院物品，盗窃医院物品或患者钱物，损坏医院设施和执勤用品。遵守医院各项规章制度。4.奖则 4.1 医院奖励以精神奖励和物质奖励相结合，具体奖励措施有：口头当面表扬，书面表扬（书面通知精英保安公司），奖励奖金。5.奖励范围 5.1 月考核：无违纪违规行为、工作无错误，周全完成保安工作任务的奖励 10元 5.2 忠于职守、文化执勤、优质服务、秉公办事受到患者或

6、院方带领表扬的一次奖励 10元 5.3 执勤中及时发现并有效控制各类治安事件和灾害事故，抓获违法犯罪嫌疑人员，为医院避免了经济丧失的一次奖励20100 元 5.4年度考核：全年无违纪违规记录，服从命令，遵从指挥，忠于职守，优质服务，工作无错误，周全完成了保安工作任务的奖励 50150 元 5.5 其他需要表彰奖励的行为酌情另定奖励标准。6.罚则 XXX 所有相关制度罚则以教育为主，结合现实情况以经济扣款为强制手段，具体处罚措施有：口头当面批评，书面批评（书面通知精英保安公司），经济处罚（扣除当月绩效奖金），XXX重新培训上岗。7.处罚范围 7.1 当班时间仪表不端，着装不整齐，精神不振的一次扣

7、罚 5 元 7.2 当班时间迟到、早退、脱岗、睡觉、看书、打牌、闲聊、酒后上岗或当班时间饮酒、做其他与工资无关的事项的，一次扣罚 520 元 7.3擅自调班、顶班的扣罚当事人各 5元 7.4 发现不安全隐患，不及时报告，或者处置不当的一次扣罚 50元。给医院造成经济丧失的，视情况加倍处罚。7.5 执勤期间粗暴无礼或者其行为有损医院整体形象被群众举报的，一次扣罚 30元 7.6 当班时间不进行巡逻检查，不做巡查记录，报警器报警后没有及时赶到警戒场所检查的，一次扣罚 20 元，给医院造成经济损失的，有当班人赔偿 7.7 不认真履行交接班手续，交接班记录不完整的扣罚交、接班各 5元 7.8 损坏、损

8、毁保安设备和监控室内设备及公用物品的，照价赔偿或者修复外，一次扣罚 10 元 7.9 多次违纪违规、经教育不改的、通知保安公司重新进行上岗培训，如还不合格，则勒令退换。8.附则 8.1 本制度根据 XXX 出具的保安队员奖惩考核办法，保安队员岗位职责；并结合我院实际情况拟定。8.2 依据本制度对医院保安人员进行奖惩，由后勤部办理，所有奖惩出具奖惩通知书并由当事人签字；所有资料在后勤部存档，作为以后月考核，年终考核的参考依据 8.4 未尽事宜的，由后勤部根据具体案例的特殊情况请示院领导，并结合保安公司意见，作为后续参照依据。【篇二：医院保安人员工作制度】医院保安人员工作制度 第一章总则 第一条为

9、了加强保安队伍的管理工作，保障医院的正常工作秩序，搞好来访人员接待和病人及家属车辆出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好医院卫士，确保医院人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。第二条医院安全保卫工作在院长和保安主管领导下。第三条牢固树立“安全第一”的思想原则，各科室负责人为本科室安全保卫工作的第一责任人。要充分认识治安综合治理的重要性，把综合治理工作摆到重要位置。经常对本科人员进行安全教育，广泛地开展安全保卫工作。第四条当真做好保安办理工作，自发服从上级办理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。第五条保安人员代表本医院执行相关规章制度，医院别的部分员工应配合保安人员工作

10、。第六条医院保安勤务应每日 24 小时执行不间断，其各班各岗执勤工夫，由安全主管进行合理安排。第七条执勤中应时刻提高警悟，遇有严重灾变时，更应临危不乱，果断矫捷，作适当之处置惩罚，并立即报告上级。第九条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。第十条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部分联系。第二章工作职责 第一条责任范围：适用于医院全部所辖区域。第二条主要职责：1.贯彻执行医院关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，树立健全各项保安工

11、作制度,对职责范围内的保安工作 XXX 负责。2.依据制度实赠医院人员、财产、治安、消防安全办理工作。3.对医院发生的刑事案件和严重治安案件要及时报告院带领、上级主管带领及公安机关。4.利用各种形式对全院职工进行防火、防盗、防治安灾害事故教育。工作人员、家庭及外来人员要遵守医院各项规定，不得在院内、办公场所大声喧哗、酗酒闹事、打架斗殴，要爱护公物花木，保持环境整洁。5.高度重视消防工作，及时排除所属范围内的火灾隐患。全院消防灭火器材要定期检查和更换，保证消防器材的有效作用。所有消防工具、器材设施不得随意动用，遇有毁损，及时通知行政事务部有关人员维修更换。定期对全院防火、防盗工作进行年度和季度检

12、查，并针对形势进行不定期的检查。第三条：保安人员工作注意事项：保安人员的工作职责：执行医院的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。1.2.保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，维持医院门诊、病房、办公室及各楼层内外区域的正常工对工作有高度的责任感，不玩忽职守。作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。必须严格遵守医院的各项规章制度，如有违反，则按保安违章处罚管理条例进行处罚。3.4.当真履行值班登记制度，值班中发生和处置惩罚的各种情况在对来院就诊病人及家属、来访参观人员，热忱、有礼、耐登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。心、文化问询和主动引导，

13、维护医院的良好形象。尤其是对夜间来院就诊的病人和家属更要热忱问候，以礼相待并主动引导如何就诊，有序不乱，给病人温馨如家的感觉。5.在规定的上班工夫段内，必须服从保卫带领安排按要求放哨或值岗。5.1 站岗要规矩，不得缺岗、误岗（迟到和早退），在岗台上的执勤保安不得下岗、蹲岗，随意走动，不能东倒西歪、说话打闹，也不得有其他的小动作，非遇紧急情况不得走下岗台。（同上，本条暂不执行）5.2 对于进入院内的乘用车辆或外出的乘用车辆，在保安队员视野 3 米之内时，必须行举手礼。保安员应立定向左/右转体 90 度，并执行车辆左直行手势，在车辆即驶过时，敬礼。6.7.保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防

14、范，加强加强防火活动，及时发现火灾隐患苗头，并消除之。应熟防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。记院内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安班长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。第三章行为准则 第一条保安礼仪（一）仪容仪表 1.外表：1.1 干净、整洁，没有异味 1.2 前不过眉、旁不触耳、后不触领 1.3 不留古怪发型、剃光头或染彩色头发 1.4 清洁、干净、不留长指甲、不胡须；口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物 2.衣饰 2.1 干净、整洁无污渍 2.3 不穿高领内衣，纽扣

15、应扣好，不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖 2.4工号牌统一配戴在左胸的正上方 3.整体精神面貌要求：3.1 精神饱满、乐观向上、大方，面带微笑 3.2 打扮笔挺、不歪斜松垮（二）礼节礼貌 1.站姿 1.1 挺胸、收腹、紧臀、头部端正，下颌微收 1.2 笑容，目视前方，表情亲切，有亲和力 1.3 两臂自然下垂，两手伸开，落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前，右手握住左手，两腿绷直，呈外“八”字 45 度角展开。1.4 禁止：双手卡腰；抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等 2.坐姿 2.1 端正，双腿自然平放，男士双腿间距可容一拳 2.2 禁止：前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。3.敬

16、礼 3.1 举手礼。要领：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约 2 厘米处（戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴，与眉同高），手心向下，微向外张（约 20 度），手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，同时注视受礼者。礼毕时，将手放下。3.2 瞩目礼。要领：面向受礼者成立正姿势，同时注视受礼者，并目迎目送（右、左转头角度不超过 45 度）。礼毕时，将头转正。第二条保安工作守则（一）工作态度 1.对工作所具有的责任心、热忱、敬业精神和职业道德 2.对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心 3.同事之间的协作力、包容、配合、团结 4.对本职工作负责：不拖沓、不积压、

17、不抱怨、不挑拣 5.对来院就诊病人和家属及来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢（二）日常行为规范 1.爱护医院公共财产、不随意破坏、挪为私用；2.及时清理、整理个人工作器具，保持工作环境的干净整洁；3.办公桌上不放与工作无关的用品；4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。（三）工作纪律 根据保安服务管理条例等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：1.限制他人人身自由、搜寻他人身体或者侮辱、殴打他人；2.拘留收禁、没收他人证件、财物；3.阻碍依法执行公务；4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；5.删改或者扩散保安服务中形成

18、的监控影像资料、报警记录；6.侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的医院商业秘密或病人个人隐私。7.仪容不整,言语行为轻浮、粗暴无礼。8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸，打瞌睡，吃零食等。9.对病人和家属故意难或挟怨报复。对驾车来院就诊病人索取停车好处及贪小便宜。10.执勤时间内，电话、对讲机私用，影响勤务。11.保持保安和保安厅内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，制止他人物品寄存。第四章每日安全事项巡逻内容 第一条消防系统检查与车场秩序 1.灭火器位置挂放是不是移动和压力是不是足够。2.消防栓是否供水。3.明火管制稽核。4.消防通道的迟滞、疏散偏向和防火标志。5.停车场车辆出入的

19、防碰刮。【XXX：医院安全保卫工作人员职责】医院安全保卫工作人员职责 bw101：医院安全生产委员会职责 生效日期：20*年*月*日修订日期：20*年*月*日 一、在院长领导下，全面负责医院安全管理工作。二、负责制订医院生产安全、消防安全、治安安全等制度和办理措施，检查、督促、指导各项制度及措施的落实。3、负责组织相关部分对全院的治安、消防、生产安全进行督查，避免各类事故的发生。四、协助相关部分做好院内外严重火灾、水灾、交通事故、传染病等自然灾害引起的群死、群伤人员的组织救治工作。五、定期组织各相关部门对全体员工及家属和学生进行安全教育、法律法规教育，以及各种相应的技术培训，做好院内各项安全防

20、范工作。bw102：保卫办公室职责 见效日期：20*年*月*日修订日期：20*年*月*日 一、在主管副院长及办公室主任领导下和公安部门的指导下进行工作。全面贯彻、执行公安部门关于安全保卫、治安、消防、联防、综合治理等方面的方针、政策及管理制度，保障内部的秩序稳定。二、负责安全保卫、安全消防工作，定期对各部门进行检查，积极协助各部门制定和完善各项安全保卫管理制度和措施。三、建立临时居住人员和重点人员档案，配合派出所做好人口核查和人口普查工作。四、负责了民兵、预备役的建设、管理等武装工作，完成上级交给的武装工作任务。五、协同有关部分对职工进行法制教育和“四防”（即防盗、防火、防破坏、防治安事故）的

21、宣传教育工作，发动大众做好安全防范措施、预防刑事、治安案件发生。六、根据不同时期、任务的需要，建立健全治安耳目、秘密保卫力量。预防和打击恐怖分子和其他刑事犯罪分子的破坏活动。七、协同有关部门和人员，对配电室、锅炉房、氧气贮藏室、药剂科、检验科、库房等存放易然、易爆、危险物品的部门安全管理，每月检查不少于一次，并有记录，确保要害部位的安全。八、加强对保安人员的营业技术指导和政治思想教育工作，加强工作责任心，严格执行探视制度，办理好出入车辆。院内发生纠葛事件、大众闹事应及时抵达现场处置惩罚，并报告相关部分和上级带领。九、督促有关科室加强对医院财务、能源、物资、仪器、电器设备等安全办理，避免被盗丢失

22、事件发生。十、协助公安机关侦破院内案件、依法追查破坏事故和破坏嫌疑事故，参与事故的调查。bw103：保卫办公室主任职责 见效日期：20*年*月*日修订日期：20*年*月*日 一、在医院主管副院长、办公室主任领导下，具体组织实施医院的安全保卫工作。二、贯彻执行党和国家的政策法规和医院行政会议决议，完成下达的各项任务。三、负责拟订全院保卫安全工作计划、措施和总结，布置、检查、督促本室人员做好本职工作。四、经常深入科室调查研究，了解院内治安动态，分析院内治安情况，加强信息反馈，当好领导的参谋。五、负责组织保安人员的政治学业务研究，提高防范意识，文明执勤、热情服务。六、每天到各科室、生活区、病区巡视检

23、查一次，发现问题及时处理或做好防范措施，并做好记录备案。七、对有作案苗头的职工和家属，应联合相关部门做好教育、引导、帮教工作，将问题解决在案发之前。八、积极完成院领导和上级公安部门布置的各项保卫工作任务，加强门卫、院巡逻队的领导，做好院内安全保卫工作，定期向主管院长、院办公室主任汇报工作。九、负责对保安人员的工作考核和思想教育工作，配合公安部门做好案件的侦破及社会治安和防范打击工作。十、完成院带领交办的其他工作。十一、副主任协助主任处理日常工作。主任因事不在时，副主任代理主持工作。bw104：保安人员岗位职责 生效日期：20*年*月*日修订日期：20*年*月*日 一、在保卫办公室主任的带领下，

24、当真执行医院治安办理的规章制度，维护院内的治安和生活秩序。二、门卫值班人员自觉遵纪守法，秉公办事、态度和蔼，文明礼貌，文明值班。3、负责值班室、医院大门周围清洁卫生工作，保证进出医院畅通无阻和环境整洁美观。四、指挥进入医院的各种车辆到指定地点停放，不准乱停乱放，一切无关车辆不许进入医院。五、外来人员携带行李、包裹、贵重物品和搬运物质品器材出院时，必须持有放行证明或户主随同，无证或证物不相符应予扣留。六、对院内发生的“黄、赌、毒、盗、抢”以及各种纠纷事件、聚众闹事、打架、斗殴等违犯治安管理条例的行为，应及时到达现场处理，并报告主任和上级领导。必要时配合公安部门做好案件的侦破及社会治安和防范打击工作。7、夜班要组织对整个医院（包孕病区、生活区）的安全巡逻，发现异常情况，要及时采取有效措施并报告有关部分。