诚信经营承诺书(15篇)20100.pdf

《诚信经营承诺书(15篇)20100.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《诚信经营承诺书(15篇)20100.pdf（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 第 1 页 共 14 页 诚信经营承诺书(15 篇)诚信经营承诺书1 为了确保动物及动物产品质量安全,我（单位）特向县畜牧兽医局作出如下承诺:一、自觉遵守动物防疫法、畜牧法、兽药管理条例、饲料和饲料添加剂管理条例、农产品质量安全法等国家及省有关法律法规,做到依法生产、经营和使用。二、完善动物防疫条件，依法取得动物防疫条件合格证，从外地调购畜禽严格执行调入前备案（跨省调运种畜禽和乳用动物事先审批）、调入后报验和隔离检疫制度，绝不从疫病风险地区调购畜禽。未向畜牧主管部门申报，绝不从外省、市调购活畜禽，特别是羊牛活畜。三、绝不使用“瘦肉精、蛋白精”等国家违禁添加物及其它禁用的兽药和饲料产品；严格遵

2、守兽药停药期规定；绝不销售没有检疫合格证明、含药残以及病害的畜禽及其产品。四、树立健康养殖理念，认真落实畜禽防检疫各项措施，严格执行定期消毒等制度，建立健全畜禽养殖档案和防疫档案，自觉接受有关部门的监督和检查，发现重大动物疫情及时报告。五、积极参与和协助政府主管部门开展畜产品质量安全整治活动和防控重大动物疫病工作，为共同做好畜产品质量安全工作做出表率。六、因本场饲养的动物及其产品出现的质量安全问题，愿依法承担法律责任。承诺人：(签名或盖章)年月日 诚信经营承诺书 2 为保证跨境电子商务进出口商品质量安全，本企业郑重承诺：一、自觉遵守检验检疫及商品质量安全、强制性产品认证相关法律法规，认真履行

3、和商业信息安全。第 2 页 共 14 页 三、建立对跨境电子商务商品的质量管控制度，包括质量安全评估制度、商品召回和主动报告制度、商品溯源管理制度、消费者权益保护制度等制度，提供有资质的检测机构出具的检测报告或者自我合格保证声明等质量证明文件。（跨境电子商务经营企业适用）四、建立对平台入驻商家和销售商品的质量管理制度，包括质量安全评估和监测制度、质量问题投诉处理制度、消费者权益保护制度、企业和产品准入和退出机制等制度，落实前置约束、信息披露和首问负责等质量管理责任，从源头杜绝售假行为。（跨境电子商务平台企业适用）五、保障消费者的知情权，将全部质量安全信息通过网站明示，对所销售商品质量标准与中国

4、标准存在差异的商品，作出明确提示。在交易过程中就消费者个人自用承诺向消费者进行提示和要求确认，并保留相关记录。六、不经营假冒伪劣商品和不得以跨境电子商务形式进境的商品。七、按照检验检疫监管要求配备有关设备设施。若违反检验检疫法律法规和本承诺，本企业自愿接受检验检疫部门按规定作出的相关处理，愿承担由此而引起的一切责任。企业名称（公章）：法人代表（签字）：年月日 诚信经营承诺书 3 为促进广州市汽车综合性能检测行业的发展，提高行业整体水平，建立统一、开放、有序的汽车综合性能检测市场，树立良好行业形象，切实保障车辆所有人、维修业户及经营者的合法权益，作为广州市汽车综合性能检测的合法企业，我们向社会公

5、众，向政府主管部门，向交通行业郑重承诺：一、守法，规范经营 1、遵守国家法律政策和检测行业的法规、规章、制度。2、树立良好的商业职业道德，端正经营思想，合法经营，自觉接受社会和同行的监督，虚心接受主管部门的指导。3、认真执行检测技术标准、工艺规范和操作规程。第 3 页 共 14 页 4、树立公正、科学、准确、诚信的观念，保证检测结果的公正性和真实性，不出虚假检测报告，不缺、漏检测项目，不手工改动检测数据。5、严格执行检测收费标准，如实合理收取检测费和复检费，按规定使用发票。二、加强管理，保证质量 1、完善管理制度，认真落质量管理手册。2、实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。3

6、、健全质量保证体系，确保各岗位人员资质条件符合规定，检测人员持证上岗，加强定期质量抽检，保证检测质量。4、落实检测设备管理制度，做好日常维护和自检标定，严格执行定期检定制度，保证检测设备完好，不带故障验车。5、按规定保存车辆档案和各种资料，做到完整有序。三、文明生产，优质服务 1、检测现场保持整洁、通风，符合检测、安全、防火和环保要求，各工位标识清晰，张挂相应的检测标准、操作规程，检测设备仪器清洁、放置有序。2、检测站应设有客户接待、休息的场所。3、工作人员应身穿统一、整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明，迎送有礼。4、公开有关证照、公正性声明、业务流程、检测项目和标准、收费标准、申诉制度、工

7、作人员一览表和监督投诉电话。5、设立咨询服务窗口，解答客户的疑问，主动为客户提供相关的车辆诊断意见和维修建议，不得要求检测不合格的车辆到指定厂点维修。6、实事求是处理客户的投诉和意见，及时为客户排忧解难。四、端正行风，共同发展 1、倡导以公正诚信，优质服务来赢得市场，取信客户；杜绝弄虚作假，竞相压价、乱收费用、徇私舞弊等恶劣的竞争手段，加强自律，树立良好行风。2、维护行业形象和行业整体利益，与侵犯行业权益的行为作斗争，努力提 第 4 页 共 14 页 高行业公信力，谋求共同发展。3、推动业户间的横向联系和协作，加强信息交流，促进行业技术进步，共创汽车检测文明行业。总之，我企业自愿合法经营，加强

8、自我管理，严格遵守上述承诺，如有违规行为或不切实履行本承诺书，愿意接受政府主管部门的处理，直至退出营运车辆综合性能检测市场。诚信经营承诺书 4 为维护我某某 农资市场的秩序，积极认真做好农资经营工作，自愿接受社会与广大农民的监督，让农民满意、政府放心。在农资产品价格、质量、计量、服务等方面，我农资经营部向社会公开承诺：一、遵守国家相关法律法规。二、加强自律，健全内部管理制度，完善经营台帐。三、经营活动诚信守法，不超范围经营；不经营假、劣农资产品；不经营、使用国家明令禁止销售和使用的农资产品；不经营标签、标识不规范的农资商品；不经营未经审定、审批、登记和过期的农资商品。四、履行法定或约定义务，加

9、强对经销农资商品的科技指导服务工作，引导农民安全使用农资，并提供规范的服务。五、保证产品质量、保证售后服务、产品明码标价。如发生质量纠纷协商解决，造成损失的依法负责赔偿，公开进货渠道，自觉接受农民和社会各界的监督。六、积极配合、支持执法部门的依法行政，营造良好的农资经营环境，发现违法行为自觉举报。本承诺书一式两份店铺张贴一份，农业主管部门保留一份。承诺人签名：诚信经营承诺书 5 餐饮行业诚信经营承诺书 为营造健康和谐的消费环境，牢固树立卫生、安全、诚信第一的观念，自觉遵守国家法律，严格执行行业规范，本店郑重承诺：第 5 页 共 14 页 一、认真贯彻落实中华人民共和国食品安全法及其实施条例、餐

10、饮服务食品安全监督管理办法等法律法规，依法取得餐饮服务许可方可开展经营。充分认识当前食品安全的新形势，切实加强餐饮服务食品安全工作。二、建立合法安全的食品原料采购渠道，严禁伪劣食品进店，严把进货质量关。三、在经营中诚实守信，菜品定价遵循公平，公开原则，对额外收费项目实现公开并明码标价，团体筵席预定按照签订的协议书履行义务，保证菜品供应质量。四、提供规范优质服务，树立以客为尊，服务至诚的理念，制定优质服务规范，践行服务承诺，反对“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”、“消毒餐具要收工本费”等“霸王条款”。五、建立健全经营档案，完善原材料购销台帐，从源头上杜绝食品安全隐患。秉承“食品安全从厨房开始

11、”的经营理念，加强卫生管理和控制，确保食品卫生安全。六、严格处理厨房、餐桌垃圾，防止非法流入市场，杜绝“泔水油”的产生源头。七、主动接受广大群众的监督，妥善处理好消费者的投诉，积极配合参与政府部门有关诚信经营的活动。承诺单位（盖章）负责人 年 月 日 诚信经营承诺书 6 一、诚实守信，守法经营。积极履行经营者法定义务，维护消费者合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则，不以欺诈牟利，不取不义之财。二、真实宣传，正确引导。对商品或服务宣传客观全面真实，不作虚假、误导宣传。披露信息充分、实用，引导消费者理性选择。三、合理定价，明码实价。在经营活动中清晰、明确、真实地表示价格。明折明扣

12、，规范促销。不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤少两；不销售 第 6 页 共 14 页 假冒伪劣产品；不搞价格欺诈、虚假促销。四、规范合同，公平交易。坚持平等订立协议，文字明确通俗易懂，忠实履约。公平交易、有序竞争，不以不正当经营手段破坏旅游市场秩序和损害消费者合法利益。五、保证质量，消费安全。确保商品和服务质量符合标准，确保旅游安全，让消费者舒心、安心、放心。发现商品或服务缺陷，及时告知消费者，并召回相应商品，采取必要补救措施。六、化解纠纷，及时公正。认真听取消费者意见和建议，及时处理消费者投诉，主动承担责任，公正解决消费争议，满足消费者合理要求。七、尊重人格，保护隐私。平等对待消费者，不因

13、个人身份或特征厚此薄彼。合理采集消费者个人信息，保护消费者隐私。八、维护国家利益，尊重民族习惯。不向游客介绍和提供损害国家利益和民族尊严，含有民族、种族、宗教、性别歧视内容，含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。九、强化管理，加强安全保障。加强景区安全管理，保持景区环境优美，干净卫生；保障游客安全，高风险项目依法投保责任险。十、规范服务，塑造品牌。文明热情待客，服务标准周到。认真征求游客的反馈意见，强化管理，不断提高服务水平，塑造优良品牌。诚信经营承诺书 7 作为食品经营企业（个体工商户）的业主，本人深知我们所经营食品的质量安全和卫生，直接关系到消费者的身体健康和生命安全。为切实保障人民群

14、众饮食安全，维护消费者的正当权益，本业主郑重承诺如下：一、自觉遵守国家食品卫生法、消费者权益保护法、产品质量法等相关法律、法规，服从食品安全监督管理，牢固树立安全第一、诚信经营的观念。二、按照工商行政管理机关食品安全监督管理的要求，建立健全并执行以下管理制度。（一）进货检查验收制度。采取索证索票的方式，审验食品生产者或供货 第 7 页 共 14 页 者必须具备的资格条件。（二）进货台帐制度。如实记录每种食品进货时间、来源、名称、规格、数量、保质期等内容；从事批发业务的，商品销售发票、凭证要求保存 2 年以上。（三）食品质量承诺制度。采取食品质量先行负责方式，落实食品质量承诺责任。（四）不合格食

15、品下柜退市制度。对自行检查出有质量问题的食品、超过保质期和行政监督机关公布的不合格食品，及时下柜停止销售，或退回供货方或销毁；对已经销出的不合格食品，及时予以追回，并将有关处理情况通报供货商、当地工商所和所在辖区食品安全监管工作站。三、严把食品质量关，不销售假冒伪劣、过期变质的食品。四、做好库存食品的防潮、防霉等工作，保持货架、仓库卫生清洁。五、使用国家规定的计量器具，以法定计量单位作为结算依据，不短斤缺两，销售时不拒绝消费者对计量器具的复核。六、不发布食品虚假宣传广告，户外广告自觉报经工商部门审批后发布。七、食品经营企业（店）的业主（法人代表）作为流通环节的食品安全第一责任人，对经营销售的食

16、品安全负总责。如因经营销售的食品损害消费者权益的，自愿按照消费者权益保护法等法律法规的规定，接受处理。以上承诺请社会各界人士监督。承诺企业（店）名称：（盖章）承诺企业（店）业主：（法定代表人）营业执照号：监督单位：（盖章）卫生许可证号：监督人：承诺日期：年 月 日 诚信经营承诺书 8 第 8 页 共 14 页 为保证畜产品质量安全，按照农产品质量安全法和阳城县畜产品质量安全实施方案的要求，我特作出以下承诺：1、坚决遵守国家法律、法规规定依法饲养，诚实守信，自觉遵守社会和群众的监督，向消费者提供安全、卫生符合法定要求的畜产品，维护消费者权益。2、保证按无公害畜产品生产技术标准进行规范饲料，建立健

17、全真实、可信的兽药饲料购进、使用等相关记录，遵守兽药安全使用技术规定，不滥用兽药抗菌素药物，严格执行兽药停药期的规定，以确保动物及产品在用药期休药期内不被用于食品消费。3、保证在饲养过程中遵守国家有关禁止性规定，不使用瘦肉精等违禁药物，不在饲料和动物饮水中添加农业部、卫生部和国家食品药品监督管理局第176 号公告所列药物品种，不使用人用药品，不直接将兽用原料饲喂动物，不使用未取的动物源性饲料生产企业安全生产合格证的动物源性饲料产品。4、保证在饲养过程中随时无条件接受畜牧管理部门开展的药物残留检测工作，不销售含有违禁药品或兽药残留量超过标准的使用动物及其产品。5、随时接受畜牧行政管理等部门的监督

18、检查，接受畜牧行政管理等部门作出的整改意见或处理处罚决定，并欢迎社会各界监督。6、因本场饲养的动物及产品出现的质量安全问题，愿依法承担法律责任，给他人噪声损失的，愿承担经济赔偿责任。本承诺书一式两份 承诺人：单位负责人（签名）年 月 日 诚信经营承诺书 9 为了进一步明确安全生产经营单位的主体责任，有效控制各类伤亡事故的发生。我乡将依照中华人民共和国安全生产法、农药管理条例等有关法律、法规的规定，进一步加强农药经营中的安全管理，确保职责范围内不发生生产安全事故。特郑重做如下承诺：一、建立、健全安全管理规章制度。制定主要负责人、分管负责人、农药经营管理人员、安全生产管理的部门安全生产责任制。层层

19、签订安全生产责任 第 9 页 共 14 页 状，将安全生产责任落实到基层和个人。二、建立、健全各项生产安全规章制度。制定从业人员的安全教育、培训、劳动防护用品（具）、安全设施、设备，作业场所防火、防毒、防爆和职业卫生，安全检查、隐患整治、事故上报及安全生产奖惩等规章制度。三、经营场所、安全设施和设备符合国家有关法律、法规、规章和标准的规定。四、主要负责人、农药经营管理人员必须经培训、考核合格取得资格证书。从业人员必须按照国家的有关规定，经安全教育培训并考核合格。五、加强职业危害防护工作，对作业场所化学性、物理性等职业危害因素实行监控管理，定期检测。并配备职业危害防护设施，优化作业环境，为从业人

20、员配备符合国家标准规定的劳动防护用品和发放劳动防护津贴。六、按照国家有关规定编制农药经营单位事故应急救援预案。加强危险源的监控管理。建立应急救援组织，配备必要的应急装备和物资。七、在日常经营中，不超资质、超能力、超范围的经营农药。从有资质的单位购进产品，向符合国家法律法规规定的合法销售对象销售农药。并选用符合国家法规规定要求的农药包装物、容器。运输农药选用具有危险化学品道路运输资质的车辆。八、对行政部门下发的限期整改指令书，积极配合落实整改，并按期进行反馈。我们一定要遵守承诺，诚实守信。把本经营单位的农药销售工作抓实抓好。如有违反或未认真遵守承诺的，本人及单位愿接受有关部门的处理和处罚。承诺人

21、：时间：年某某月某某日 诚信经营承诺书 10 本公司坚持诚信经营，依法纳税。根据中华人民共和国税收征收管理法第 25 条“纳税人必须依照法律、行政法规规定或者税务机关依照法律、行政法规的规定确定的申报期限、申报内容如实办理纳税申报，报送纳税申报表、财务会计报表以及税务机关根据实 第 10 页 共 14 页 际需要要求纳税人报送的其他纳税资料。扣缴义务人必须依照法律、行政法规规定或者税务机关依照法律、行政法规的规定确定的申报期限、申报内容如实报送代扣代缴、代收代缴税款报告表以及税务机关根据实际需要要求扣缴义务人报送的其他有关资料。”和第 56 条“纳税人、扣缴义务人必须接受税务机关依法进行的税务

22、检查，如实反映情况，提供有关资料，不得拒绝、隐瞒。”之规定，我公司郑重承诺如下：我公司在房地产开发经营活动中坚持依法纳税，所填写的房地产开发项目住宅类销售明细表、房地产开发项目商铺类销售明细表、房地产开发项目车库、储藏室、地下室类销售明细表以及所提供的全部建筑施工合同均真实、合法、有效，我公司对以上资料的真实性和合法性承担责任。如有不实，我公司愿意接受相关法律法规的处理。年月日附：中华人民共和国刑法第 201 条：“纳税人采取欺骗、隐瞒手段进行虚假纳税申报或者不申报，逃避缴纳税款数额较大并且占应纳税额百分之十以上的，处三年以下有期徒刑或 者拘役，并处罚金；数额巨大并且占应纳税额百分之三十以上的

23、，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。”诚信经营承诺书 11 为倡导诚信理念，引导诚信行为，加强诚信建设，营造诚信校园文化，促进“迎新期间摆摊练摊”的高效规范管理，切实维护新生消费者的合法权益，现全体摊主作如下承诺：一、学习并遵守国家相关法律法规及“20 某某年迎新期间学生摆摊练摊奖惩细则”，做到文明经营、诚信经营。二、自觉履行商品经营者的义务，不超范围经营，不做虚假的宣传，保证所经营的商品符合相关要求，拒接使用假币,。三、对所售商品不乱标价、强买强卖、欺骗消费者，尤其是不知情的学弟学妹。四、棉织品要从正规渠道进货，有相关质量保障证明，不参杂使假、以假充真、以次充好、销售假冒伪劣产品。五、诚

24、信经营，按照规定开出收据，且收据填写完整、真实、有效。第 11 页 共 14 页 六、商品存在瑕疵、缺陷、质量不合格的，自觉接受包退包换的义务，并自觉承担对消费者造成的损失。七、积极配合相关监察部门的监察工作，服从管理人员的管理，诚信经营，如有违背自愿接受相关处分。八、协调好团队内部的关系，团结协作，互利互惠，灵活应对外来经营风险。九、保证所发物品的完好无缺，迎新摆点结束后按规定向大学生勤工俭学服务中心上交相关发放物品。十、迎新期间学生摆摊练摊活动结束后，按相关要求上报相关数据，参加相关表彰活动。我们将自觉遵守以上承诺，并主动接受学校相关部门的监督与检查。如有违背以上承诺，甘愿接受相应处理结果

25、。承诺人：所在院系或学生组织：年 月 日 诚信经营承诺书 12 遵照化妆品卫生监督条例的有关规定和要求，为保证我单位所经营化妆品的质量安全，现做出以下承诺：一、严格贯彻执行化妆品卫生监督条例等相关法律法规，认真落实进货查验制度、索证索票制度并建立台帐。二、建立化妆品安全总监（质量受权人、质量负责人）制度，并严格执行化妆品安全第一责任制度，加强化妆品安全管理。三、保证经营场所、储存场所的卫生环境符合条件；经营场所和仓库（贮存区）保持内外整洁；具有通风、防尘、防潮、防虫、防鼠等设施；散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。四、所经营的化妆品从合法渠道购进，符合化妆品卫生监督条例的要求，并具有合格的

26、标识标签。五、确保诚信经营，按照依法批准的经营方式和经营范围经营化妆品，对 第 12 页 共 14 页 所经营化妆品不做虚假和夸大宣传，不销售过期变质、自制化妆品。六、自觉规范经营行为，接受行政机关依法监管；自觉接受社会监督，维护和保障消费者的健康和其他合法权益。以上承诺，恳请社会各界予以监督。承诺人：20 某某年某某月某某日 诚信经营承诺书 13 努力营造安全放心的消费环境，切实保护消费者合法权益，将开元路创建成全市放心消费诚信经营示范街，本店向广大消费者郑重承诺：一、遵守中华人民共和国消费者权益保护法和中华人民共和国产品质量法等法律法规。二、把好商品进货检查验收关，保证商品质量，不销售不合

27、格的商品和假冒伪劣商品。三、明码标价，质价相符，不搞价格欺诈。四、不做虚假广告，不夸大商品的作用，不欺骗顾客。五、虚心接收顾客意见，热情接待消费者投诉，认真处理顾客提出的问题。六、不侵犯消费者的人格尊严和人身自由，自觉接受消费者监督，以优质的商品和服务取信于消费者，确保消费安全。七、积极参与和支持诚信经营宣传教育活动，向消费者宣传正确选购和使用商品的知识，为广大消费者营造安全诚信的购物环境。承诺人：年 月 日 诚信经营承诺书 14 市场即将开业,本着对所有消费者认真负责的原则,为全面加强商品质量管理,切实保护消费者的合法权益,确保广大人民群众的消费安全的原则,根据消费者权益保护法和产品质量法的

28、要求,现向社会公开承诺如下:1.自觉履行商品经营者的义务，保证所经销的商品符合保障人身财产安全 第 13 页 共 14 页 的要求，保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限，并自觉承担“三包”责任。2.不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。3.不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合理的交易条件。4.不掺杂使假、以假乱真、以次充好、短斤少两，不销售假冒伪劣商品。5.不销售有毒有害、失效、腐烂变质的商品和不合格商品。6.不使用不规范、不合格的计量器具销售商品。7.不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品。8.不销售走水路和国家

29、明令禁止上市或淘汰的商品。9.不销售危害消费者身心健康的商品，不对商品做引人误解的虚假宣传。10.本单位(个人)若违背以上承诺，除接受相关执法部门处罚外，还要依法承担对消费者所造成的损失。11.自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。12.自觉接受广大消费者的监督。承诺人：时间：年某某月某某日 超市诚信经营承诺书(三)为构建诚信经营、公平竞争的和谐市场环境，维护和促进诚信计量体系建设，保护消费者的合法权益不受侵害，本人郑重承诺如下：一、自觉遵守中华人民共和国计量法、中华人民共和国计量法实施办法等计量法律法规的有关规定。二、配备和使用符合所销售商品贸易计量要求的计量器具，并定期检定。不使用未经

30、检定或检定不合格以及检定铅封、标识等破损的计量器具。三、建立健全和落实各项计量管理制度，采取有效措施贯彻落实诚信计量责任。加强对计量器具和商品量的管理，保证不出现商品计量短缺行为。第 14 页 共 14 页 否则按照相关要求以所售商品货值先行赔付。本人将严格履行以上承诺，如有违反，愿意承担相应的法律责任，欢迎社会各界予以监督。承诺人：_ _年_月_日 诚信经营承诺书 15 个人诚信是社会诚信的基石和灵魂，是社会诚信的典范。服务好经济社会发展、服务好广大困难是民政人的职责所在，打造人民群众信得过、社会各界满意的诚信民政，要靠民政人的真心、真诚和真实奉献，为此作为民政干部我作出以下诚信承诺，并自觉

31、接受社会监督。1、牢记宗旨，加强党性修养，自觉维护社会公平正义，诚实不欺，表里如一，践行社会主义核心价值体系。2、遵守廉洁从政若干准则、中纪委“八项禁令”等上级廉洁自律规定，树立正确的权力观、利益观和事业观，做到自重、自省、自警、自励。3、履行岗位职责、遵守纪律制度，严禁乱作为、不作为、慢作为，认真落实国家惠农强农政策，真正把改革发展成果惠及百姓，构建和谐社会环境。4、增强大局意识、服务意识、严格执法、热情服务、工作高效，及时处理群众的合理诉求，不断提高群众满意度。5、坚持实事求是，说老实话，做老实事，当老实人，不弄虚作假，不做表面文章。6、主动接受社会、群众监督，规范遵守“八小时以外”的生活圈、社会圈社会公德，承诺践行党员干部道德诚信。承诺人：年 月 日