旅游花费调查统计分析报告范文陈正伟7152.pdf
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1、某地市国内旅游者调查 统计分析报告(范文)2004 重庆工商大学 陈正伟 Part1 2004 年某地国内旅游者花费调查 基本情况及说明 1、调查方案设计:本次调查是根据某地市旅游局组织的、某地工商大学统计学系承研的某地市旅游统计方法研究项目中,设计的国内旅游者花费抽样调查方案进行的。同时,为保持动态可比性,我们设计的调查方案与前 3 年的内容基本相同。2、调查范围:本次问卷调查的总体范围是 2004 年 1 月 1 日至 2004 年 12 月 31 日在某地市行政区域内旅游的国内旅游者。调查样本是在上述时段内进行的、拦截式纯随机抽样取得的样本单位构成。调查的样本点,分布在某地市的 XXX
2、个区市县,XXX 个宾馆、饭店、招待所、XXX 个主要景点、XXX 个旅行社。其分布情况见某地市国内旅游者花费调查技术报告。3、调查时间 本项调查在 2004 年 7 月份开展。其调查资料的时间分布情况如下(见图 1、图2)。图 1 住店(A 卷)游客调查时间分布图 图 2 景点(B 卷)游客调查时间分布图 上述时间分布表明,住店游客和景点游客的问卷调查都是从 2004 年 7 月开始的,主要分布在 X、X、X、X、X 五个月。4、样本数量 根据抽样调查的设计方案,本次调查最佳样本点为XXXX 个左右。鉴于本次技术性要求和为了提高可靠性,我们认为应当调查 XXXX 个样本为好。为弥补这一现象可
3、能造成偏差,我们在下半年的问卷调查中,投放样本点 XXXX 个,实际调查国内旅游者 XXXX 人,其中回收问卷 XXXX 份,有效调查问卷 XXXX 份。在有效问卷中,旅游景点客人有效调查问卷 XXXX 份,住店客人有效调查问卷 XXXX 份。有效率 XX%。5、调查内容 本次问卷调查的基本内容主要由五个部分构成:国内旅游者的基本情况、国内A卷调查日期00000200040006000800100012001117233349465581697813929104511611277139315091625174118571973208922052321243725532669月份A卷调查日期旅游
4、者的交通工具使用情况、旅游者花费情况、国内旅游者对某地旅游业及相关部门和环节的评价情况、对某地市旅游经济发展的建议和意见。主要采用封闭式问卷调查进行。6、调查要求 本问卷调查中要求:1)调查员必须进行直接调查,不允许出现二次委托调查。2)调查员必须与被调查者之间良好沟通,在此基础上进行问卷调查。一般不能由被调查者自己填写。3)对于集体外出的旅游者只能调查其中的一个人;对于家庭集体的调查,除调查其中一人外,必须将开支费用均匀分摊到每一个人进行填报,并且只能以其中平均的标准填入报表中。4)调查资料原则上要求调查完成后立即上交组织者,并进行审查。7、组织实施及数据处理 本调查总指挥:某地市旅游局;调
5、查成员单位:某地市旅游局、某地工商大学;调查执行单位:某地工商大学统计学院。参加本次调查的人员有:某地市旅游局计划统计处的领导和同志 7 人;某地工商大学统计学系教师和学生共 XXX 人,其中教师 XX 人,学生 XXX 人;部分区县旅游局的领导和职工;数据处理:由某地工商大学统计学系具体组织实施。在某地工商大学计算中心进行。8、审查鉴定 本调查资料的科学性、完整性、正确性审查由某地市旅游局计统处组织专家进行。Part2 2004年某地市国内旅游者调查报告 一、某地市国内旅游者基本特征分析 根据 2004 年国内旅游者调查资料分析研究发现,2004 年在某地市旅游的国内旅游者具有如下方面基本特
6、征。1、性别构成特征分析 在某地国内旅游者的特征表现为:男性人数大于女性。住店游客的这一比例更为突出。与 2003 年比较此比例有所减小(见表 1)1)全部在某地国内旅游者调查人数中,男性人数多于女性人数,国内旅游者的性别比例为:男性:女性 138:100 即:全部在某地国内旅游者中男性占,比 2003 年降低个百分点;女性占,比 2003 年提高个百分点。男性成为调查对象的主要组成部分。表明,一般地说男性旅游者要大于女性旅游者,但是,这一结构系数不能完全代表国内旅游者精确结构,因为,被调查者的调查结构与实际旅游者的结构之间是存在一定区别的。2)在某地的住店国内旅游者男性比例大于景点旅游者的男
7、性比例。在某地的景点国内旅游者性别比例为:男性:女性 135:100 在某地的住店国内旅游者性别比例为:男性:女性 141:100 3)在某地国内旅游者性别比例的男性比重偏高的现象有所减缓。2004 年的男性比率为,比 2003 年减少了个百分点。表 1 国内旅游者性别比例 单位:%样本类别 男性比率 女性比率 性别比例(男:女)2004 2003 2004 2003 2004 2003 景点游客 住店游客 合计 图 2004 性别比例图 图 2004 年性别比例动态分析图 2、年龄构成特征分析 2004 年在某地国内旅游者年龄构成具有如下特征:(见表 2)1)、从全部在某地的国内旅游者年龄分
8、布情况来看,“中青年”消费者仍然是某地旅游消费的主流,即 2544 岁之间的旅游消费群体(我们称为主流旅游群)为绝对主力,所占比重为%。2)2004 年在国内旅游者群体中,住店旅游者的年龄分布尖峰程度远大于景点旅游者的程度,即住店旅游者中 25-44 年龄组比重为,高于同组景点旅游者个百分点。住店旅游者的平均年龄大于景点旅游者的平均年龄。3)从动态上看,全部国内旅游者中,2004 年的平均年龄低于 2003 年的平均年龄。年龄分布状态更加平缓。2004 年的主流旅游群比重低于 2003 年个百分点。表 2004 年国内旅游者年龄构成 景点 住店 合计结构 年龄 人数 结构 人数 结构 2004
9、 2003 14 以下 40 31 15-24 296 423 25-44 1052 1559 45-64 626 653 65 以上 15 11 合计 2029 2677 图 2004 年国内旅游者年龄构成 图 某地国内旅游者动态对比图 3、职业构成分析 从国内旅游者的职业构成上看,具有如下特征:1)全部国内旅游者中,服务销售人员、企业管理人员、公务员为职业主流人员,分别占了%、%。2)在景点国内旅游者中,服务销售人员群体占据最高比重(占景点消费人口的%)。除了服务销售人员以外,企业管理人员也是景点旅游者的主流游客之一,占景点游客的%。比重最低的职业群体为农民,占景点旅游者的比重为。其他各行
10、业消费者则呈现较均匀的分布现象。3)在住店国内旅游者中,公务员、服务销售人员与个体人员构成了游客中的主要成员,分别占住店旅游者的比重为%、%、%。比重最低的职业群体为农民,占住店旅游者的比重为。表 2004 年国内旅游者职业构成 职业 景点游客 住店游客 合计 人数 比率 人数 比率 人数 比率 公务员 208%432%640%企管人员 278%372%650%专业人员 213%195%408%服 务 销 售 人员 384%429%813%工人 154%143%297%军人 41%52%93%农民 37%43%80%离退休人员 122%114%236%学生 203%210%413%个体 171
11、%389%560%其它 218%298%516%合计 2029%2677%4706%图 2004 年国内旅游者职业构成 4、国内旅游者之旅游目的分析 某地 2004 年国内旅游者的旅游目的具有以下倾向。1)在全部国内旅游者中,“休闲观光度假”是 2004 年国内旅游者的主要消费动机,在一半以上,占全部游客的%,比 2003 年约有增加;其次是“商务旅游”,占%。“探亲访友”占整个游客总体的%,位居第三。比重最低的是宗教朝拜,占。2)在景点国内旅游者中,休闲观光度假旅游目的的比重远大于住店旅游者。2004年国内旅游者调查结果表明,景点游客中以“休闲观光度假”为目的的旅游者比重为大于住店游客同一旅
12、游目的比重的个百分点。3)在国内旅游者的住店游客中,以“商务”为目的的旅游者明显多于景点游客中的“商务”旅游者。2004 年在某地国内旅游者在住店旅游者的“商务”目的比重为,比景点旅游者高。(见表 4)从动态上看,2004 年比 2003 年以“休闲观光度假”的目的比重具有一定的增长。2004 年休闲观光度假的国内旅游者比重为,比 2003 年增长个百分点。表 4 2004 年旅游者旅游某地的目的 目的 景点游客 住店游客 合计 人次 比重%人次 比重%人数 2004 年比重%2003 年比重 休闲观光度假 1437%1153%2590%探亲访友 310%331%641%商务 133%556%
13、689%会议 47%159%206%健康疗养 32%74%106%文体科交流 59%99%158%宗教朝拜 4%10%14%其它 115%195%310%合计 2137%2577%4714%100%图 2004 年旅游目的结构图 图 9 2004 年旅游目的动态比较图 5、旅游景点传播渠道分析 调查表明,国内旅游者了解某地市旅游景点的媒介主要来源为亲戚朋友介绍(占总游客的%),其次是电视媒介(%)与阅读报纸杂志(%)。此外,电子网络的信息影响表现出较明显的作用(占游客总体的%)。(见表 6)其他方式的比重为。媒介比重最小的是广播,在旅游者的比重为。在通过媒介传播旅游景点的作用中,景点旅游者和住
14、店旅游者获取信息渠道的结构区别不明显。表 6 旅游者了解某地景点的信息渠道 信息渠道 景点游客 住店游客 合计 人次 比率 人次 比率 人次 比率 电视 634%918%1552%网络 262%500%762%广播 61%103%164%报刊杂志 442%595%1037%宣传手册 157%287%444%亲戚朋友介绍 941%989%1930%其它方式 484%606%1090%合计 2981%3998%6979%图 10 2004 年了解某地的媒介比重图 图 11 了解某地媒介的动态分析图 二、国内旅游花费分析 1、国内旅游者平均花费分析 1)全部在某地国内旅游者平均花费分析 资料显示,某
15、地市 2004 年在某地国内旅游者的平均花费呈现如下状态(见表 7)。(1)在某地国内旅游者参团旅游花费日人均为元,比 2003 年增加元,增幅为。平均在外天数天,比 2003 年减少了天。显然,旅游者的周转速度有所提高。表 7 全部参团旅游花费 年份 在 外 天 数(夜)在外花费(元)日 人 均 花 费(元)2001 2002 2003 2004 (2)在某地国内旅游者上缴参团费用中的在某地花费为元,比在外花费的费用低元,占在外花费的费用的。日人均花费为元。比在外日人均花费低元。表 8 上缴参团旅游花费 年份 在 某 地 天 数(夜)在 某 地 花 费(元)日人均花费(元)2001 2002
16、 2003 2004 (3)2004 年在某地国内旅游者未参团旅游花费日人均为元,比 2003 年高元,增长。在某地平均天数为天。比 2003 年减少天。表 9 全部未参团旅游花费 年份 在 某 地 天 数在某地花费(元)日 人 均 花 费(夜)(元)2001 2002 2003 2004 (4)过夜游客在某地花费 2004 年在某地过夜游客天数天,比 2003 年减少天;人均旅游花费元,比 2003年增加元;日人均花费元,比 2003 年增加了元。表 10 2003 年过夜游客花费表 年份 在某地天数(夜)在某地花费(元)日人均花费(元)2001 2002 2003 2004 (5)一日游游
17、客在某地花费 2004 年一日游游客在某地花费元,比 2003 年增加元。增长。表 11 2003 年一日游游客在某地花费表(元)年份 花费(元)2001 2002 2003 2004 图 10 一日游花费图 2)在某地景点旅游者花费分析(1)2004 年在某地国内旅游者的景点游客平均在某地天数为天,比 2003 年减少了.01 天;景点国内旅游者在某地花费元,比 2003 年增加元;景点国内旅游者日人均花费为元,比 2003 年增加了元。(见下表)表 12 2004 年某地景点客人在某地旅游花费 年份 在某地天数(夜)在某地花费(元)日人均花费(元)2001 634 2002 2003 20
18、04 (2)2004 年在某地国内旅游者的景点游客,平均在景点花费元,比 2003年增加了元;景点国内旅游者的景点平均参观费为元,较 2003 年增长了元;景点餐饮平均花费元,较 2003 年增长了元。(见下表 13)表 13 景点游客在景点花费 年份 在 景 点 花 费(元)景点参观花费 景点餐饮花费 2001 2002 2003 2004 3)在某地住店旅游者花费分析(1)2004 年在某地住店旅游者日人均花费为元,在某地平均天数天。比 2003年景点平均花费增加元,平均住店天数减少天。(见下表 14)表 14 住店客人旅游花费 年份 在某地天数(夜)在某地花费(元)日人均花费(元)200
19、1 2002 2003 2004 (2)2004 年在某地住店旅游者在某地花费元,比 2003 年减少元;日人均住宿花费为元,比 2003 年增加元;平均住宿天数天,比 2003 年减少天。表 15 住店客人住宿日平均费用 年份 在某地平均住宿(天)在某地住宿花费(元)日人均住宿花费(元)2001 2002 2003 2004 4)2004 年本地游客在某地旅游天数天,较 2003 年增加了天,在某地日人均花费元,比 2003 年增加元。表 16 2004 年本地游客花费 年份 在 某 地 天 数(夜)在 某 地 花 费(元)日人均花费(元)2001 2002 2003 2004 5)2004
20、 年外地旅游者在某地旅游天数为天,比 2003 年增加了天。在某地日人均花费为元,比 2003 年增加元,增幅较大。表 17 2004 年外地游客在某地花费 年份 在某地天数(夜)在某地花费(元)日人均花费(元)2001 2002 2003 2004 2、国内旅游者花费总量分析 根据某地 2004 年国内旅游者花费调查资料,取定某地市 2004 年过夜旅游者在某地人均花费为元,一日游旅游者在某地人均花费为元。结合某地市 2004 年的国内旅游者人数调查和定性分析可知,某地市 2004 年的国内旅游者中过夜游客与景点游客的比重与 2003 年保持不变。为此,我们对于可能出现的理想方案进行了测算。
21、按照某地市 2004 年国内旅游者总数(某地市旅游局提供)万人的规模,测算得到某地市 2004 年国内旅游者的花费总量的 2 个方案。分析研究测算得到的 2个方案,我们认为最可能、最科学的方案应当是第二方案。根据该方案,某地市2004 年国内旅游者花费总量为亿元,较去年增长。其他详细内容见下表(见表18)。表18 2004年某地市国内旅游花费测算表 年份 2003 年 2004 年(方 案1)较 03 年增长率 较03增长额 2004 年(方案2)较03年增长率 较 03 增长额 过夜旅游者比重 0 0 一日游旅游者比重 0 0 过夜旅游者人数 一日游旅游者人数 国内旅游者人数 过夜旅游者人均
22、花费 一日游旅游者人均花费 过夜旅游者花费总量 1476655 1776094 1839525 一日游旅游者花费总量 国内旅游者花费总量 1945171 2374108 428937 2429234 3、国内旅游花费结构分析 根据调查资料分析,某地市国内旅游者花费具有比较稳定的构成特征。1)、参团基本情况 调查显示,2004 年某地国内旅游者在绝大多数都是选择不参加旅游团,占。在住店旅游者的不参团选择倾向为,景点旅游者的不参团选择倾向为,景点旅游者对于住店旅游者的比重。由此可知,旅行社的业务吸引力应当好好的开发和完善。表 19 旅游者是否参团分析 选 项 旅 游 者 是 否 参 加 了 旅 游
23、 团 住 店 旅 游 者 景 点 旅 游 者 合 计 人 数 比 重 人 数 比 重 人 数 比 重 是 429%214%643%否 2248%1813%4061%未回答 0%2%2%合计 2677%2029%4706%2)、国内旅游者支付给旅行团费用构成分析 2004 年全部国内旅游者支付给旅行团的费用水平在 1000-2000 元之间的比重最大,其次是在 300500 之间的费用水平。在景点旅游者和住店旅游者中具有相同的结论。选 项 旅 游 者 支 付 旅 游 团 费 用 住 店 旅 游 者 景 点 旅 游 者 合 计 人 数 比 重 人 数 比 重 人 数 比 重 100 以下 5%6%
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