特殊过程确认记录表-销售服务过程39910.pdf
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特殊过程确认记录表-销售服务过程 XXX 特殊过程确认记录表 QR-XS-006 特殊过程名称:销售过程确认 确认项目 1销售人员是否经过培训合格 所在部门:市场部 确认结果 销售人员均经过岗前培训,定期业务知识研究,销售 技巧训练 2销售服务办公设施是否符合要办公设施如电脑、网络基本满足目前销售服务需求求 同及招投标要求 4销售服务过程控制记录是否适销售服务过程控制记录基本适宜,有效,如销售计划、宜,有效销售订单、招投标方案等,可追溯 5、销售服务过程检查、销售产品有市场部定期对销售服务过程质量检查:如:服务态质量验收度,单据准确性、发货及时性等 客户组织对销售产品验收,无退货情况 确认结论:该非凡过程具备达到质量请求的能力,确认合格。该特殊过程在以下方面确认不合格:确认人:XXX 确认日期:
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