公司业务员销售的技巧12050.pdf

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1、公司业务员销售的技巧 业务员是指在组织中担负详细专项经济业务，如生产、方案、跟单、财会、统计、物价、广告等详细业务的工作人员。下面是我整 理的关于业务员的销售技巧，盼望对大家有所关心。一、无可否认的是“心态”。即使是接受一些正规的销售技巧培训课程，心态篇也是必备的 内容。很可能你们看到这个答案的时候会感到绝望，岂不是大道理吗？说简单做难呢。是的，几乎每个人看到“心态”这个词就会跳动过去，不会去深化的讨论和琢磨，更不会理解和运用，可是我敢说做销售心 态是最重要的，而销售上所说的心态多指你是如何看待失败和得与失,是否能够宽容失败和拒绝?销售员肯定要有海纳百川的胸怀，假如你 真正敢说拒绝算什么的话，

2、看清晰两个字“真正”，那么你就能赢。规律就是这样，没有刻意去查找，但很简单在某瞬间会得到找到，要 是越想得到，就是偏偏不到手。二、记住销售是没有最好或者很好的技巧的。每个客户都的性格和观点立场这些等等都不同，总不能跟每个 客户都是说那句话，再加上一个胜利的方法是很难胜利复制运用其次 次的，这些我们都有目共睹，所以现在企业竞争重要的不是实力和价 格竞争而是创意和创新。许多销售员当被一个客户拒绝之后，便在怨 天尤人，总在怪责自己没技巧方法去搞定客户，然后鼓不起信念和激 情连续工作下去。这实在是一个不能犯的毛病，要明白，电话销售之 所以每天要拨打几十个甚至上百个的电话，是由于拒绝率高，你有心 理预备

3、了吗?面对客户拒绝，最好的技巧就是快速地拨打下一个客户 电话，不要铺张在一个客户身上，不要由于某个客户拒绝而丢失信念，客户拒绝是由于那个不是你的准客户。三、几个月不出单正常吗？（勤奋和坚持当然重要，运气更重要）在叙述这个问题前，我不得不说的就是做什么事情都离不开勤 奋和坚持这两个品质，销售工作尤其更加是。印象中真的不少销售员 跟我埋怨过说做了多久多久都没有出单，想放弃了，有些是一个月没 有出单，有些是几个月没有出单，对于这个问题，我的答案都是6个 字“勤奋和坚持”，接着着重的提及“运气”，我有个伴侣半年才出单，对于销售这门工作，谁也不敢说不正常，也不能怪说力量问题，销售 就是在碰运气，比如说你

4、每天在勤奋地打电话，*的是刚好遇上一个 正好有需求的客户，有需求的客户正好也被你遇上，那么就简单成交 出单，所以每天要大量和坚持打打电话，运气一来，那么就逢源了。我之所以提及运气，是由于许多销售员力量上是没多大问题的了，不 要再埋怨自己力量，是只欠运气。但切忌遗忘要定时的给自己充电。四、赞美恭维、激情热忱肯定要有度。赞美恭维是讲求真实和艺术的，赞美不得体就被误为是拍马屁,那么给客户不良印象，接着后面的工作就难以开展了，有不少新手销 售员遇见每个客户都是同一句的赞美话，让客户听得恶心反感，不得 不拒绝在门外，比如说许多销售员遇见客户跟儿子在一起，明知客户 儿子相貌很一般或者是丑陋，都要赞美“靓仔

5、或者是美女”，明显是 拍马屁博好感，这时你应当赞美的是健康和气质而不是样貌，肯定要 是切合实际和现实，这样才称得上是真正的赞美。激情过涨，我们许 多时都称为走火入魔，太强的理想也是不好，由于这些人都是接受不 了失败的，被洗脑后心里总是能容许胜利不能宽容失败，一旦失败后 经不起打击，行为吓人。五、用学问去制服客户。不学习就是退步，而销售行业是不拒学问的，用学问去制服客 户我想是销售的最高境界了。综合学问强，博学多闻，天文地理历史*最好都要懂，不精通也要有肤浅的熟悉，这样就简单找到与客户共 鸣的话题，就越简单接触客户和客户沟通，人都是这样，只服有力量 或者是力量强的人，客户也是如此，每天坚持肯定的时间去学习，不 断提升综合力量，让客户服你。要做到这一点是很困难的，可是困难 总是能够克服和突破的。六、吃苦和节省意识。做业务刚开头都是苦生活，也是常说的先苦后甜，就是看你能 否坚持到最终，俗语都说含泪播种的人肯定会含笑收获的。不要滥抽 烟喝酒，不要听他人说做业务肯定能喝能抽，我个人不主见这样，再 加上刚开头你是没有经济力量去过这样的风流生活，尽管是工作需要。做到了以上这些你还差一点，那还差什么呢?差的就是说话技 巧！