公司管理员工手册(8篇)9687.pdf
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1、公司管理员工手册(8 篇)1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户和外界正确的介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方.3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝住,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。员
2、工在工作时间内须保持良好的精神面貌。7、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及装饰须大方得体。8、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。10、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。11、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。12、事假须提前向主管经理提出申请,并填写请假申请单经批准后方可休息。13、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。14、员工须每天清洁个人工作区内
3、的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。15、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。16、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。17、工作时间内不应无故离岗、串岗、不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。18、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将实施签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。19、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。20、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。2
4、1、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。22、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。第一条本制度是公司依据国家法律法规并结合自身实际情况订立的薪酬管理手册,是员工获得正当劳动报酬的保证,也是维持企业效率和持续发展的基本保证,体现了企业效益与员工利益相结合的原则 第二条本制度旨在客观评价员工业绩的基础上,奖励先进、鞭策后进、提高员工工作兴趣和热情,体现选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制 第三条本制度所称员工是指公司所有人员(总裁除外),基层员工是指部门经理职级以下的员工 第四条根
5、据公司有关用工制度,实行全员劳动合同制度,劳动合同以一年为期限;管理干部聘任制度,每年通过绩效考核实行一年一聘,技术岗位及部分关键岗位可以两年一聘 第五条每年续签劳动合同时,对经过绩效考评证明工作业绩优异、工作态度良好、工作能力突出的基层员工结合实际情况给予晋级、调岗,范围不低于全体员工的 20%,对有突出贡献的基层员工可以越级晋升,范围不超过全体员工的 10%;对部门经理以上的管理人员由总裁办公会或董事会根据其表现决定岗位或职级变动 第六条公司设立薪酬委员会,负责每年的岗位定级、季度或半年业绩奖金、年终效益奖金方案以及特殊津贴发放等方面的评定、审议 第七条本制度适用于除总裁以外所有 XXXX
6、 基因技术有限公司编制内的员工 第八条正式员工全部薪酬分为固定工资、业绩奖金、年终效益奖金、特殊津贴和公司福利,其中固定工资包括基本工资、岗位工资 第九条固定工资中的基本工资为每人每月 500 元 第十条岗位工资按最终确定的岗位级别发放,具体岗位分级和发放方案见附录一、二 第十一条员工转正定岗后确定岗位工资级别,各个岗位的工资级别有一定的浮动范围,总裁办公会确定部门经理以上岗位的级别,人力资源部和部门经理一起确定部门内每个基层员工的实际岗位级别,报总裁办公会审批。第十二条公司薪酬委员会每年根据员工工作业绩、态度和能力表现得分决定员工岗位晋级或降级 第十三条业绩奖金根据每季度、半年或年度的业绩考
7、评得分发放,考核成绩分为 A、B、C、D、E 五个级别。其中,A 级:考核分 110100 分;B 级:考核分 10090 分;C 级:考核分9080 分;D 级:考核分 8070 分;E 级:考核分 70 分以下。分别核发业绩奖金的 120%,100%,80%,40%,0%。第十四条总裁、总监的固定工资与标准业绩奖金的比例为5:5;其他岗位员工固定工资与标准业绩奖金的比例为 6:4 第十五条公司超额完成董事会要求的经营任务指标后,可以发放年终效益奖金 第十六条每年年终效益奖金的具体数额由总裁和董事会协议商定 第十七条在保证基本公平的条件下,总裁办公会可以对总监、部门经理和部门的奖金分配进行适
8、当调整,部门奖金由部门经理根据基层员工表现进行适当调整,报请总裁办公会审批,调整标准为各个层次的最高和最低金额的上下变动范围不超过平均水平的 30%第十八条员工因申请病事假全年累计超过 15 天,福利假累计超过 30 天(国家法定节假日及公司年假除外)或因为试用期等原因工作时间不满 12 个月的,年终效益奖金按实际工作月数除以 12 个月折算 第十九条无论何种原因在每年 12 月 31 日以前离职的员工都不享受当年的年终效益奖金,离职时间以公司人力资源部批准认可的离职时间为准 第二十条设立特殊津贴的目的是为补足目前工资体系所实现的工资与对某些具有特殊贡献的员工承诺的工资的差额 第二十一条特殊津
9、贴为过渡性补贴,获得特殊津贴的员工最多可以享受两年待遇,两年后将取消特殊津贴 第二十二条公司按国家有关规定为员工办理养老保险、医疗保险、失业保险、住房公积金,并在员工个人工资中按员工应负担的比例扣除 第二十三条工资级别(职级)按照管理之路、技术之路、营销之路分为三大类别 第二十四条管理之路工资级别划分为三个层次,分别为总监层、经理层和基层员工层,其中总监层分为三级,总监可在三级内晋升或降级;经理层分为三级,经理可在三级内晋升或降级;基层员工层分为六级,可在六级内晋升或降级,见附录一 第二十五条技术之路工资级别划分为 T1T10 共十级,见附录一 第二十六条营销之路工资级别划分为 T1T10 共
10、十级,见附录一 第二十七条员工岗位发生调整后,其岗位级别应作相应调整,新的岗位级别需要其所在部门经理与人力资源部共同商讨确认 第二十八条公司员工试用期一般为两个月,特殊情况下最多可以延伸到六个月 第二十九条员工正式入职后需与公司签定劳动合同,履行合同义务,按月领取约定的试用期工资 第三十条试用期期间的考核依据由各部门和人力资源部根据实际情况确定 第三十一条试用期工资由人力资源部与试用员工单独约定 第三十二条公司根据业务需要,可在国家有关法规允许的范围内,经与员工协商后延长工作时间或在休息日加班 第三十三条安排员工加班,应先填写加班申请单,经上级主管批准后,于 16:00 前送交人力资源部,以便
11、计算工资 第三十四条员工加班后,可以将加班时数折合倒休时数使用,但应安排在加班当月及第二月使用 第三十五条因工作需要不能倒休时,公司按劳动法规定支付加班报酬 第三十六条根据公司管理制度,病假事假超过规定时间,每月发放当地最低生活费 300 元,如遇国家或当地政策调整,公司也将随之调整 第七章薪酬组织与发放 第三十七条薪酬委员会主席为公司总裁,副主席为行政总监和财务总监,人力资源部经理为执行副主席,其他委员包括技术总监、经营总监 第三十八条薪酬委员会主席负责提出整体薪酬政策方向,行政总监负责提出激励目标,财务总监负责提出薪酬成本目标,人力资源部经理负责提供具体方案并在每年年度绩效考评结束后组织薪
12、酬调整工作会议 第三十九条薪酬调整工作会议主要讨论岗位工资级别调整、年终效益奖金方案、特殊津贴发放等有关薪酬激励的问题 第四十条薪酬委员会遇有争议问题集体表决解决,表决时薪酬委员会主席拥有两票,其他委员每人一票,表决结果以半数以上票数通过的决议为最终决议,表决过程中不允许投弃权票 第四十一条具体员工工资级别调整和各项薪酬发放由人力资源部根据薪酬工作会议和绩效考评结果执行 第四十二条人力资源部负责给出每月薪酬发放方案,报行政总监审批通过后送达财务部执行第四十三条总裁办公会和部门经理负责制定年度效益奖金的发放方案,送达财务部执行 第四十四条员工月固定工资发放时间为每月 15 日,季度业绩奖金发放时
13、间为每季度 20 号发放上季度业绩奖金 第四十五条根据劳动法第四十七条的规定:公司在不违反国家劳动主管部门核定的工资总额的前提下,有权自主决定公司内部员工的工资关系和工资标准;有权决定员工调岗调薪及其奖惩方案 第四十六条公司执行国家规定发放的福利补贴的标准应不低于国家规定标准,并随国家政策性调整而相应调整 第四十七条本规定是公司人力资源管理制度的组成部分,由人力资源部负责解释 第四十八条本规定从 xxxx 年 2 月 1 日起开始实行,如有其他制度与本制度相抵触,以总裁办公会裁定结果为准 第一章:序言本公司每位员工,无论在试用期或聘用期都应了解本手册全部内容,以明了本身的权利以及责任。员工如欲
14、进一步了解此手册的解释,请向行政部查询。第二章:公司简介 xxx 房地产 XX 发有限公司,旨在从事房地产 XX 发、建设、出售、出租,并为租售后的不动产提供配套服务。第三章:公司制度 一、总则 1、公司最高权力机构为董事会,总经理为公司首席执行者,直接对董事会负责,员工应遵守逐级请示报告的制度。2、公司以高效、精干的原则设置机构配备人员,并根据业务发展需要,灵活调整,逐步充实。3、公司员工实行劳动合同制,经过 3-6 个月的试用期后,根据工作能力与表现委托其职务。二、会议制度 1、每周五上午召 XX 一次各部门主管工作会议。2、每月月末召 XX 一次公司全体员工业务工作会议。3、不定期召 X
15、X 专业技术会议。4、所有会议必须有会议记录或会议纪要,视其内容留存或报董事会。三、出差制度 1、出差者应填写出差申请单,注明出差目的、地点和日程安排,一般职员出差须总经理批准才能办理借款手续。出差借款以往返车船费、住宿费、补贴费等为基本依据并适当放宽。2、一般情况下,员工不得乘坐飞机,如出差路途较远需乘坐飞机,须经总经理批准,部门经理及以上职位者遇有特殊情况,须经总经理批准。3、员工出差住宿费不可超过 200 元天的标准,部门经理级出差的可适当放宽至 300 元天的标准,考虑到员工在外出差的诸多不便,给予 50 元天人的出差补贴。其中到达出差地的 第一天,住宿费可适当放宽 30 元,超出限额
16、部分除特殊情况,经总经理批准报销外,其余费用均需个人承担。(如出差者可自行解决住宿,不向公司报销住宿费,则每晚可获住宿标准50%的补贴)。4、到达出差地点后应及时将联系方式通知公司秘书,完成任务后立即返回或赶赴下一个工作点,不得利用出差之机游山玩水,一经发现,扣除当日工资,并做相应处理。5、完成出差任务返回后,应在一周内写出书面报告交总经理和部门经理。6、出差费用应按规定填写报销单连同出差报告,经批准出差的负责人签署意见后,在出差回来的十天内交财务部审核报销结清费用,如无故拖欠,财务部有权按欠款额在当月工资中扣除。四、工资制度 1、员工工资和福利费用,由总经理发放,工资发放日期为每月的最后一个
17、工作日。2、总经理可视公司经营情况与员工工作情况,定期发放奖金。3、奖金的发放日期为每季度最后一个月的最后一个工作日,年终奖在第 x 年的春节前发放。4、加班风险提示:企业在必要的时候安排员工加班,最好按照法律规定支付相应的工资,即平时晚上的加班费是本人工资的 150%,双休日是 200%,国家法定休假日是 300%。但这只是国家规定的比例,加班费发放额的关键是工资基数,工资基数是企业与员工发生劳动纠纷时的争议焦点,所以建议企业明确工资基数的计算标准。另外,建议企业在发放加班工资的时候最好有相关备注,做好与基本工资的区分,以明确企业确实支付员工加班费。如确因工作需要加班,需事先得到部门经理的批
18、准(如特殊情况,事后亦须得到部门经理的批准)。加班二小时以上方可作为加班,加班二到四小时(含四小时)可获补假半天,加班四小时以上可获一天补假。员工加班每月结算一次,根据工作需要可补假,也可获加班工资。加班工资按劳动法规定的标准办理。(日标准按 80 元计算)。如加班时间超过二小时并超过用餐时间者可获发误餐补贴,每餐计 B10 元。5、公司员工工资与各项补贴,视公司经济效益情况,参照国家有关规定逐年调整,其幅度由董事会讨论决定。6、员工个人所得税由本人缴纳。五、假期规定 1、法定节假日 (1)员工可享受每年共 4 次的公众假期元旦、农历春节、劳动节、国庆节。(2)员工在法定假日内因工作需要不能休
19、假,公司将给予补假。凡在法定节假日加班半天(2-4 小时,含 4 小时),给予补假一天;凡在法定节假日加班一天,(4 小时以上,8 小时以下含 8 小时),给予补假一天半。如在法定休假日加班八小时以上,给予补假二天。2、年假 (1)试用期满之员工可获每年十天(按工作日计算)的有薪年假。(2)半日或以上的事假可在年假中扣除。(3)年假 x 日或以上者应于三天前申请。(4)当年年假应于本年的年底前休完。(5)如员工离职时尚有剩余年假,可按员工收入折算成薪金,具体折算公式如下:月收入薪金代年假 22 天。(6)员工休年假须填妥申请放假表经行政部核准报总经理签字。3、婚假 (1)符合结婚年龄登记结婚的
20、员工,可享受五天婚假,晚婚员工可享受十天婚假。(2)休婚假的员工提前七天提交请假单,申请批准后,报公司人事存档。4、产假 (1)凡在公司工作不少于 20 xx 年时间之女性员工可享受三个月有薪产假。(2)申请分娩假期的员工须于预产期前四个星期递交申请放假表及医院证明,列 X 正式放假日期及预产期。(3)女性员工在怀孕期间及分娩后需作身体检查,假期可在病假中扣除,但申请此类假期须连同医院证明,填妥表格。5、丧假 (1)员工的直系亲属去世,给予三天丧假,丧事在外地料理的,可酌情给予路程假,由总经理批准。(2)在批准的丧假和路程假期间,薪金照发,但往返路费由个人自理。6、病假 (1)员工生病,凭医疗
21、单位病假证明,可获病假,有薪病假xx年最多可享用27天,按员工为公司服务年限可累计使用,多超部分作为事假处理(总经理特批者除外)。员工病假须填妥申请放假表,附医院证明报部门经理签字。(2)员工如不幸身染重病需请长假,经总经理特批,可按当时实际情况给予长假,一般情况下,请一个月长假可获当月薪金的 90%,请二个月长假可获当月薪金的 70%,请三个月长假可获当月薪金的 50%,请四个月长假可获当月薪金的 30%,如请五个月以上,可获当月薪金的 10%。如员工请假半年仍未康复,公司有权与其解约,并发放一个月的薪金作为生活补助。员工因公负伤,在正常医疗期间,公司不得与其解约,员工可获取100%的薪金,
22、病假不计算在员工按规定可享用的有薪病假中。6、交际应酬;(1)公司因经营业务需要而发生的交际应酬,应坚持必;(2)用于交际应酬的礼品由行政部统一安排置中。(3)员工上班时间看病,超过半天按病假处理(需医疗部门证明),否则按事假处理。7、事假 (1)员工请事假七天内按日扣 40 元,超过七天之事假按实际收入扣除(月收入 22 天事假天数)。(2)员工请事假需填写申请放假表交部门主管及行政主管签批,超过三天报总经理批准。(3)如有急事可先来电请假,上班后补假。六、交际应酬 1、公司因经营业务需要而发生的交际应酬,应坚持必须、合理、节约的原则。2、用于交际应酬的礼品由行政部统一安排置办,各部门如因工
23、作需请客、送礼的,均应事先填写交际应酬申请单,500元以下由部门经理签字,500 元以上由总经理签字,并由行政部汇总。对外执行宴请必须严格掌握标准,控制陪客人数,并每月提前列出计划。各部门交际应酬费不得突破计划,特殊情况需经总经理审批。3、行政和财务有责任每月向总经理报告交际应酬 XX 支情况。七、工作报告制度 1、员工每月应撰写一个月工作小结与下月工作要点报总经理。2、总经理每月初应将上月公司工作报告和本月工作打算及财务报告报董事会。八、设备使用及管理 1、用车 (1)各员工需要用车应填写用车申请单,由行政部按路途远近和工作缓急统筹安排。(2)原则上优先安排总经理或部门经理业务往来中的重要客
24、人。(3)出车后由司机记录用车地点、时间、里程。(4)员工个人因公外出,原则上不得用车。(5)非特殊情况,职工不得因私借用车辆,特殊原因者应填写因私用车申请单,经总经理同意后方能用车,并由个人支付汽油费等所发的费用。2、复印 (1)禁止因私使用复印机。(2)爱护复印设备,原则上由秘书操作复印机。3、电话 (1)因公挂拨国内长途电话,由行政部统一登记管理。(2)未经总经理批准,谢绝客户使用国内国际长途。(3)挂拨国际长途电话须在秘书处接拨并登记。(4)接拨电话一律使用普通话,XX 口应报公司名,用语礼貌,通话简洁,不得使用电话聊天。(5)接应电话,如受话人不在,应转其部门同事代接或为受话者留言。
25、(6)非必要时,员工不得在上班时间拨用私人电话。(7)非必要时,员工不得挂拨私人长途电话,必须者须经总经理批准,由行政部登记收费,擅自私拨将被严肃处理。4、传真传真由行政部秘书统一接发并登记归档,凡不符合规范者,行政部有权请其修正和删除。5、电脑 (1)有关文件原则上由秘书统一安排打印并由文稿起草人负责核对。(2)各位员工应学会使用电脑,包括运算、储存及打字。6、爱护公物全体员工须爱护公司财物,公司有权责令因疏忽而损坏或遗失公司财物的员工赔偿,并将对蓄意破坏公物的员工给予处分。第四章:公司福利 一、待业保险:根据国家有关规定办理。二、养老保险制度:根据国家有关规定,加入国家养老保险系统。三、住
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