办公技能测试笔试题目单选16864.pdf

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1、办公技能测试笔试题目 单选 办公技能测试笔试题目 单选篇一 办公室文秘人员基础知识考试笔试题 导读：我根据大家的需要整理了一份关于办公室文秘人员基础知识考试笔试题的内容，具体内容：秘书人员要深刻认识秘书工作的普遍规律。下面是我为您精心整理的。篇一写作及语法知识 占 40 分考核内容：一、写两篇应用文(每篇 15 分)。1、学校领导.秘书人员要深刻认识秘书工作的普遍规律。下面是我为您精心整理的。篇一 写作及语法知识 占 40 分 考核内容：一、写两篇应用文(每篇 15 分)。1、学校领导决定召开本学期高中班教学课时安排会议，时间定在 1 月 26 日下午 2 点，地点在学校行政办公楼三楼小会议室

2、，要求高中部各课程教研组长，所有班主任参加会议。请根据要求事项以你原来所读学校教导处的名义写一份通知。2、本校高中 268 班张明同学代表学校参加全市数学竞赛，获得第一名，学校决定在全校通报表场，并发给 500 元的奖金。请根据以上内容，请以你原来所读学校的名义写一份通报表扬张明同学的文件。要求文件标题(由自己根据内容而定)收文单位、正文、发文单位落款，发文日期(随意确定)五项要素齐全。评价标准：会议通知作为最常用的公文，要求要素齐全，层次分明，语法通顺，言简意赅，用精练的文字说明问题。通报表扬的标题要能概括内容，除了说明要通报的具体事件以外，还应表达出通报表扬要达到的效果。二、纠正病句(10

3、 分)下面的句子存在语法上的错误，请找出其中的问题，修改成通顺的句子(每题 2 分)。1、当我走进公司厂区大门，首先看到的是那高大厂房和从厂房里传来的机器轰鸣声。当我走进公司厂区大门，首先看到的是那高大厂房，并听到了从厂房里传来的机器轰鸣声。2、加强管理是生产高质量的保证。加强管理是生产高质量产品的保证。或者改为：加强管理是提高产品质量的保证。3、通过技术改造，工业废水排放达到了国家标准。通过技术改造，工业废水污染物排放指标达到了国家标准。4、公司在临沧建立了员工生活基地，并安排了上下班交通车，使员工的生活条件得到了改善。公司在临沧建立了员工生活基地，并安排了上下班交通车，使员工的生活环境得到

4、了改善。5、通过技术攻关小组的不懈努力，解决了影响产品质量的原因，产品合格率由原来的 90%提高到 95%以上。通过技术攻关小组的不懈努力，解决了影响产品质量的问题，产品合格率由原来的 90%提高到 95%以上。篇二 简述(分析)题 40 分 一、秘书人员的职业道德标准为以下 8 条内容。1、爱岗敬业、忠于职守;2、服从领导、当好参谋;3、遵纪守法、廉洁奉公;4、任劳任怨、乐于奉献;5、善于合作、严于律己;6、文明礼貌、谦虚谨慎;7、实事求是、勇于创新;8、恪守信用、严守机密。你对其中的第 1 条、第 4 条、第 5 条是如何理解的?二、在你没有接触办公室工作之前，你认为秘书人员应该具备那些基

5、本思想素质和专业知识，如果让你担任该职位工作，有信心做好吗?三、你知道云天化集团企业文化中的核心价值观是哪三句话吗，你是怎样理解的?四、从学校步入社会是人生的一大转折，当你的职业与理想抱负有一定差距的时候，你将如何对待。篇三 单项选择题(20 分、每题 2 分)1.办公室工作的职能之一是 A、教育管理 B、事务管理 C、生活管理 D、文化管理 2.办公室工作的重要地位是由它的决定的 A、工作、职能、特点 B、影响、职能、特点 C、作用、职能、特点 D、地位、职能 3.事务管理的本质特征是 A、服务性 B、安全性 C、创造性 D、集中性 4.办公室管理工作涉及面较广，具有一定的 A、知识性 B、

6、专业性 C、基础性 D、实践性 5.办公室事务管理工作繁杂、琐碎、具有特点。A、群众性 B、统一性 C、分散性 D、集中性 6.优良的职业道德是秘书人员从事职业活动的 A、依据 B、要求 C、标准 D、指南 7.遵纪守法、是秘书职业活动能够正常进行的基本保证。A、服从领导 B、严格要求自己 C、廉洁奉公 D、按政策办事 8.企业的主要特征之一是 A、有组织的单位 B、以盈利为目的 C、管理科学 D、自主经营 9.是现代企业制度的主要形式之一。A、承包制 B、股份合作制 C、工厂制 D、公司制 10.待人接物应该热情开朗、温存有礼、举止大方而灵活。A、温文尔雅 B、微笑面孔 C、和蔼可亲 D、真

7、情实意 微信扫一扫二维码分享到微信好友或朋友圈来源：网友投稿 办公技能测试笔试题目 单选篇二 现代文员（办公室）试题 一、单项选择（每小题 2 分，共 20 分）1、社交场合很讲究次序礼仪，一般 A、以右为次 B、以右为尊 C、以后为次 D、以左为尊 2、办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题?A、有共同利益的话题 B、夸耀自己的话题 C、保密的话题 D、应当忌讳的话题 3、邮件的寄发不要考虑以下因素 A、时间 B、便利 C、经济 D、爱好 4、文员做会议记录时，可以在会议记录中A、加入自己的主观意见 B、不记录议题 C、与发言者用词不一致但意思完全一致D、对所记内容作评论

8、 5、以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的?A、按收件人姓名分拣 B、按收件部门名称分拣 C、按私人公务标准分拣 D、按邮件重要性分拣 6、传真机最好用来传送以下哪种邮件?A、一般的图纸 B、机密文件 C、很长的文件 D、感谢信 7、以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责A、订购 B、制造 C、分配 D、储备 8、小张今年 15 周岁，根据刑法规定，他对下列哪种行为不负刑事责任？A、抢劫 B、故意伤害致人轻伤 C、放火 D、贩卖毒品 9、以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议A、口字型 B、教室型C、圆桌型 D、U 字型 10、以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷、如问函与

9、复函等用A、通讯者特征立卷 B、按地区特征立卷 C、按文种特征立卷 D、按文种特征立卷 二、判断题（每小题 2 分，共 20 分）1、办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。2、通知一般由 标题、主送单位、正文、落款四部分组成。3、文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。4、文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻把话转达。5、5S 指的是：整理、整顿、清扫、安全、素养。6、文员对报纸和杂志的处理，可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上，其他的放在报刊架上供大家阅读。7、男女之间，男士先伸手了，女士才能与之相握。8、英美国家习惯，文员接待来访者，应

10、该站起来与来访者讲话。9、如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。10、介绍地位相同的人时，应按照到职的先后，先介绍新进的职员，若同时到职，就先介绍年纪较轻的人。三、筒答题（10 分）1、公文的完全格式包括哪几项?请写出这些项目。四、设计题（10 分）1、小李是刚到公司的文员，公司办公室内有各种文件柜，储物架、书报架，办公室主任给她配置了带锁的办公桌，电脑，电话机，还给了她新的文件架、文具用品盒、各种笔、胶水、剪刀、参考书、需要翻译的资料、公司印章，印盒、墨水，复印纸(2 刀)，要求小李整理好办公桌，把东西分门别类放置在适当的位置。小李应该怎么做?五、案例分析（每小题 20

11、分，共 40 分）1、新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了，为了不影响公司的工作，在征得上司的同意后，她请自己最好的朋友陈小姐暂时代理她的工作，时间为一个月，陈小姐大专刚毕业，比较单纯，刘小姐把工作交代给她，并鼓励她努力干，准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替自己。某一天，经理外出了，陈小姐正在公司打字。电话铃响了，陈小姐与来电者的对话如下：来电者；“是利达公司吗？”陈小姐：“是。”来电者：“你们经理在吗?”陈小姐：“不在。”采电者；“你们是生产塑胶手套的吗?”陈小姐：“是。”来电者：“你们的塑胶手套多少钱打?”陈小姐：“1.8 美元、”来电者：“1.6 美元一打行不行?陈小姐：“对不起，不行的。

12、”说完，“啪”挂上了电话。上司回来后，陈小姐也没有把来电的事告知上司。过了一星期，上司提起他刚谈成一笔大生意，以 1、4 美元一打卖出了 100 万打。陈小姐突口而出：“啊呀，上星期有人问 1、6 美元一打行不行，我知道你的定价是 1、8，就说不行的。”上司当即脸色一变说：“你被解雇了”陈小姐哭丧着脸说：“为什么?”上司说：“你犯了五个错。”陈小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错，分别是什么?她在电话礼仪方面还犯了哪些 错?2、文员小曹向分管营销业务的孙副经理请示了业务处理的意见后，又遇到了负责宣传的张副经理，小曹又向他作了请示，结果两位领导的意见很不一致，小曹无所适从，两位领导也因此矛盾加深、

13、孙认为小曹与张关系亲近些，支持过张，认为小曹有意与他作对；而张认为此业务是他引介的，小曹应先同他通气。请你分析小曹这样做对不对?错在哪里?面对这种情况小曹应该怎么办?现代文员（办公室）试题答案及评分标准 一、单项选择 1、B2、A3、D4、C5、C6、A7、B8、B9、C10、A 二、判断 1、2、3、X 4、X 5、X6、7、X 8、X 9、X 10、三、简答题 1、公文的完全格式包括哪儿项?请写出这些项目。(1)版头、发文字号、印刷顺序号。(1 分)(2)密级、紧急程度。(1 分)(3)签发人姓名。(1 分)(4)公文标题。(1 分)(5)主送机关、(1 分)(6)正文、附件。(1 分)(

14、7)发文机关、成文日期、机关印章。(1 分)(8)注释、阅读(发送)范围。(1分)(9)主题词。(1 分)(10)抄送单位、印发说明、(1 分)四、设计题 1、(题略)电话放在办公桌左边，便于左手摘机，右手做记录，电脑放在右边，(2 分)新文件夹放需要翻译的资料，在文件夹上贴上相应的标识条：(2 分)各种笔、胶水、剪刀、印盒等文具分门别类放在文具用品盒内，参考书应该放在桌子上面或伸手可以拿得到的抽屉里，(2 分)公司印章放人办公桌带锁的抽屉内，(2 分)墨水放置在储物架底层，复印纸放在下面几层、(2 分)五、案例分析题(两题中任选一题，20 分。若两题都做了，取前面一题计分)1、(题略)(1)

15、该问的没有问(指对方情况，手套的需要量)；(3 分)(2)该记的没有记录(对方的姓名、公司、电话号码)；(3 分)(3)该说的没有说(没有及时向上司汇报)；(3 分)(4)不该说的却说了(价格上的自作主张，不向上司请示)；(3 分)(5)不懂得保护自己(即使自己自作主张拒绝了对方，犯了错误，也没必要告诉上司，使自己陷入被解雇的境地)，(3 分)(6)电话礼仪方面，铃响了没有自报家门，(3 分)(7)不等对方说完，就“啪”挂上电话。(2 分)2、(题略)(1)小曹犯了多头请示的错误。遵照领导职权分工、单向请示的原则，既然向主管领导请示了，就应按孙的意见办，不应多头请示，(5 分)(2)在工作中不应过分亲近或疏远某领导，以至落到尴尬的境地：(3 分)(3)两位领导都作了指示，如果张通情达理，小曹应向他说明只能按职权分工办事，求得谅解后，按孙的意见办，(4 分)(4)如果不能求得谅解时，小曹应向两位领导分别自我检讨，再建议两位商议一个方法遵照执行，(4 分)(5)如果矛盾不能统一，应向总经理请示，遵照总经理的意见办，并请他对孙或张作解释。这是文员执行主要决策人的意见。(4 分)