公司组织架构及职位描述10696.pdf

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1、 不一样公司组织架构职位描述 文案策划 网络运营部 运营推广 市场经理 总经理 市场部 线下地推 财务 行政管理 内勤 职位描述。总经理：职位名称：总经理 直接上级：股东会 薪酬方案：基本工资 3500 元，绩效（浮动)工资 3500 元,年终 5全年期权。职位概要：建立、健全各项规章制度，推动公司管理的规范化、科学化和不断进步；管理队伍，完成公司的各项计划和目标.规划并推进市场营销战略与策略，实现公司各项年度经营指标。工作内容：塑造企业形象;建立、健全各项规章制度，推动公司管理的规范化、科学化和不断进步；依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织市场销售推广工作；规划公司线上线下系统的整体

2、运营、业务方向，领导团队建设;依据公司整体销售目标,提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务；制定市场的经营前景规划和市场设计工作;制定和贯彻企业的产品策略及政策;培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务。文案策划 职位名称:文案策划 直接上级:总经理 薪酬方案：基本工资 2500 元,绩效（浮动）工资 2500 元，年终 2全年期权。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 职位概要:负责公司微博、微信和官网的建设和日常运营,包括内容编辑和发布,活动策划,粉丝互动，信息监测等；撰写各类项目推广宣传精华(新闻稿、缴请函、合作函）、策划方案、报告等建

3、立自己的企业文化、形象品牌；编写公司用 FFT 搞件、方案、软文、公关搞件、新闻材料等资料；公司业务方面的文字材料编写、宣传资料编写;收集行业发展动态，新闻资料，制定营销方案、推广计划；熟悉新媒体及移动互联网发展趋势，并对这一行业十分热衷者;做好企业宣传、形象建立、品牌推广等方面的其他工作；完成领导分配的其他工作任务。任职资格：教育背景：新闻、中文、广告、市场营销、行政管理、高级文批等相关专业；.经 验：具有较强的文案写作能力，出色的文字组织能力，表达流畅，写作经验丰富，能驾取各种文风，较强的逻辑和新闻敏威度，有丰富的探索经验 技能技巧:熟悉市场推广、品牌策划、活动策划的整个流程,有一定的市场

4、分析能力;有微信、微博、企业网站运维经验；具备大型活动的现场管理能力；熟练操作办公软件；优秀的英语听、说、读、写能力。工作努力,积极进取，责任心强；高度的工作热情,良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力；出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力工作条件:工作场所:办公室.环境状况:基本舒适。危 险 性：基本无危险,无职业病危险。运营推广 态 度:职位名称：运营推广 直接上级：总经理 薪酬方案：基本工资 2500 元,绩效（浮动）工资 2500 元，年终 2%全年期权 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 职位概要：线上推广策划，参与公司产品创意和卖点的挖掘和提炼;在各种论坛、微博、

5、微信等官方媒体宣传推广蕴品品牌及产品;任职资格：教育背景:大专及以上学历.经 验：网络营销推广有经验者优先。技能技巧:有独特的产品、用户心理分析能力与看法，擅长分析市场发展方向和动态；热爱互联网，思维活跃、有创意；沟通和理解能力强、工作细致负责，有良好的敬业精神及团队协作能力；积极主动、灵活应变、认真负责;沟通协调能力强;工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态，作风踏实严谨。工作条件：工作场所:办公室。环境状况：舒适。危 险 性：基本无危险,无职业病危险。本地市场经理 职位名称：本地市场经理 直接上级：总经理 薪酬方案:基本工资 2000 元，绩效（浮动)10%销售提成，年终 2全年期

6、权。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 职位概要：协助副总经理规划制定公司的销售计划与策略，制定并实施本地营销计划、销售目标,领导下属人员完成分解目标。工作内容:谈判、发展合作商户、并有效维护；为负责的商家提供良好的运营方案；推动和解决商家合作中存在的问题，促进商家改进服务水平；密切关注竞争对手的动向，并及时策划应对方案；态 度：有良好的服务意识和应变能力，同时要求熟悉互联网,有良好的计算机应用技能。任职资格：教育背景:专科以上学历.培训经历：受过市场营销、管理技能开发、财务知识、产品知识等方面的培训.经 验:有销售管理工作经验.技能技巧：对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和

7、开拓能力；有较强的市场销售经验和市场嗅觉;熟练操作办公软件。自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信；高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。工作条件：工作场所：办公室。经常出差.环境状况：基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。态 度:市场经理绩效评估 年 季度（月）部门：姓名：工号：评价要素及权重 工作目标计划 完成情况 主管评价 得 分 1市场覆盖率目标完成率 20 2销售增长目标完成率 15 3销售目标完成率 15 4关键行为 组织制定个性化的销售网络引导和技术方案并组织实施 10%5贯彻落实执行公司网络营销和组合销售政策 5%6组织制定区域市场技术推广计划并监控

8、实施 5%7控制组织销售合同的质量 5%8培训、辅导与下属沟通的数量和质量 5%9组织技术培训的数量和质量 5%10有效沟通与合作 5%11由上级主管确定的其他关键行为或用来调节上 述关键行为权重的部分 10 工作目标计划沟通确认:主 管：责任人：工作评价:总分：评价结果：A B C D 评价沟通记录：主 管：员 工：年 月 日 年 月 日 二级评价：调整人：年 月 日 销售代表季（月)度绩效评价表 年 季度（月）部门:姓名:工号：评价要素及权重 工作目标计划 完成情况 主管评价 得 分 1销售目标完成率 30%2空白市场进入目标完成率 15 3合同错误率 5 4关键行为 项目管理（立项、策划

9、、分析、监控、档案、总结）10 5以技术引导为目的的客户拜访的数量和质量 5 6技术方案的质量 5 7例行工作报告的质量 5 8控制合同成交质量（价格、付款方式）5 9客户满意度改进 5 10有效沟通与协作 5 11由上级主管确定的其他关键行为或用来调节上 述关键行为权重的部分 10%工作目标计划沟通确认：主 管：责任人：工作评价：总分:评价结果：A B C D 评价沟通记录：主 管：员 工:年 月 日 年 月 日 二级评价:调整人：年 月 日 中高层经理绩效评价表（行为能力）评 价 项 目 （行为能力)权重 评价等级 分数 (权重评价等级）5 优秀 4 良好 3 可接受 2 需改进 1 不可

10、接受 1.自律性 A.遵守公司规章制度（人事行政制度、财务制度）；B.保守公司秘密;C.准时性（重承诺，时间观念强，及时回应);D.言谈举止自觉维护总公司形象。10 2.团队/协作精神 A.与团队成员分享信息和经验;B.促进团队成员间的合作；C.主动配合主管、同事及相关部门工作；D.接受和支持团队决定；E.团队利益高于个人利益;F.善于社交并能建立内部信任.10 3。责任心 A.工作细致、严谨、信守职责;B.勇于承担责任。10%4.客户服务意识 A.尊重客户（内外部客户）；B.善待客户,为客户着想;C.预测、跟进客户需求；D.追求产品品质,服务质量一流，一次到位；E.信守对他人的承诺。10 5

11、。领导力 A.建立规范的工作制度和程序;B.给予下属及时和适当的认可、激励；C.指导和培养下属，提高职业技能和忠诚度；D.明确下属职责，保证组织效率;E.获得下属尊敬和肯定；F.将团队合作及参与作为解决业务问题的基本方法。10 6。分析/决策能力 A.见微知著，立即采取行动,防患于未然；B.决策及时、果断,抓住要害；C.注重逻辑推理和相关事实，注重数据，考虑全面；D.在自由度有限的情况下做出决定；E.用非常手段解决非常问题。10 7.组织/规划能力 A.利用现有资源，规划美好远景;B.按轻重缓急排定工作次序;C.工作目标和期限明确、可行;D.能够将总公司的战略化为本部门的具体目标；E.为下属拟

12、定行动计划；F.善于建立广泛的业务网络,他为我用.10 8。授权/控制能力 A.善于用人所长，有效分配工作，并给予相应的权利和责任;B.对下属的工作进行跟进、回顾,确保目标达成;C.善于给下属及时反馈和评价.10%9。沟通能力 A.利用口头或书面形式主动沟通；B.乐于倾听，有效反馈；C.能有效化解矛盾和抱怨；D.善于用人际沟通技巧说服他人；E.演讲能力.10%10。创新能力 A.对现有系统提出质疑并不断改进；B.创造新的管理方法并采取新的行动以完成工作目标。10 总 比 重 100 总 分 数 注：行为能力评价是员工培训发展的依据。办公室经理的绩效标准 工作职责 增值产出 绩效标准 领导团队为

13、销售队伍提供服务 满意的销售队伍（为销售队伍解决的问题和提供的信息）1.一个月内销售队伍投诉次数不超过 5 次；2。一个月内没有在承诺的期限之内解决的销售队伍投诉次数不超过 1 次；3。95以上的销售队伍能够对服务中以下方面感到满意:*办公室人员能够迅速到达；办公室人员能对所有问题做出准确回答；办公室人员非常有礼貌；问题解决的结果。向领导和相关人员提供信息和数据 提供的信息和数据(常规的报告、对信息要求做出的应答)一个季度内，信息接收者提出的投诉不超过一次,这种不满意可能会来自：*不正确的数据；想要的东西没有找到;*提供信息迟到。为解决问题提供建议 所提供的解决问题的建议 1。销售队伍对解决问题的建议表示满意；2。解决问题的方案.对下属的管理 下属的生产力 和工作满意度 1。下属有能力和按照时间表工作;2。通过调查发现：员工能够理解公司的发展方向、部门的目标和自己的角色;员工能够了解上司对自己的期望;*员工能够了解自己的工作表现以及在哪些方面需要改进；*员工拥有胜任工作的知识和技能。优秀绩效的表现：培养出可以替代办公室经理的员工。