公司员工手册规章制度(8篇)9803.pdf

《公司员工手册规章制度(8篇)9803.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公司员工手册规章制度(8篇)9803.pdf（58页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、公司员工手册规章制度（8 篇）公司员工手册规章制度 1 一.行为规范：1.公司各项规章制度，自觉维护公司利益和形象。2.熟悉并认同公司理念与企业文化，将个人成长与企业发展相结合。3.客户至上，努力为客户提供最佳服务和最高价值。4.自尊并尊重他人，诚实对待同事、客户及供应商。5.勤于学习，勇于创新，追求卓越。6.充分发扬团队精神，相互支持与合作，分享知识与技术。7.勤俭从业，厉行节约，爱护公共财产。8.不得营私舞弊，接受贿赂或回扣。9.保守秘密。员工受聘期间有获得与职位相关的技术、商业秘密及其它保密信息的权利，但同时具有保证不向任何第三方泄露公司任何保密事项的义务。二.办公秩序 1、员工在公共场

2、所应保持安静，不得大声喧哗、收听广 播、播放音乐。2、员工应自觉维护办公环境的整洁，办公用品应摆放整 齐。3、工作时间不得串岗、睡岗，聊天，吃零食。4.不得在公司的办公区域吃午餐。5.非因工作需要，员工上班时间不得带耳麦听音乐。6.作时间不得打私人电话。打电话时应保持良好的仪表仪态并尽量压低声音。7.前应将办公用品收拾整齐，按保密要求保存文件和软盘，关闭电源，锁好抽屉和门窗。8.司安全，未允许不得将他人带入办公区。9.司系统和设备安全，员工计算机所需的系统和应用软件应由技术部门专人安装，员工不得私自安装与工作无关的各种软件及登入与工作无关的网站。三.着装规定 1、员工着装须干净整齐、庄重大方。

3、2、员工在办公时间内不得着低领衫、露脐衫、紧身衣短 裤、超短裙、睡衣(裙)式及透明、暴露、色彩过于亮丽等各种不适合在办公时间穿着的服装，不得穿拖鞋及拖鞋式的休闲鞋，不得赤脚。3.女员工在办公期间应化淡妆，不浓妆艳抹，不得在办公场所化妆。4.工作时间要佩带胸牌。四.员工考勤 1.上午 9：30-10：00 晨 会 10：00-14：00 午休：14：00-16：00 下午：16：00-20：00 2.员工应遵守公司对考勤的各项规定，不得迟到，早退，矿工。3.员工应按照公司相关规定严格执行请假手续。4.请假在一天之内的由部门负责人批准，一周之内的由总监批准，一周以上的有总经理批准。病假要有县级以上

4、医疗单位的医疗证明。5.事假扣除工资额=员工月工资额/20.5事假天数。6.病假扣除工资额=员工月基本工资/20.5病假天数。7.关于迟到和早退的规定：一月之内员工迟到和早退累计每达到 3 次，将按一日工资扣除作为处罚;超过 3 次，每次迟到和早退，按三分之一日工资扣除作为处罚。8.工资发放时间：工作满一个月于次月的 15 日发放。五.网络使用 1.员工非工作需要不得操作电脑及上网。2.严禁员工使用网上的各种工具聊天。3.严禁员工利用网络进行损害公司利益的任何活动，包括转 移和泄露公司各项成果和秘密。六.纪律处分 1、有下列情形之一，经查实给予警告处分：1)1 月内迟到及早退累计达 3 次(含

5、)以上者。2)1 月内旷工 1 日(含)以内者。3)违反员工守则所列任一条款但尚未造成任何损失者。2.有下列情形之一，经查实给予严重警告处分，并同时扣除该员工当月税前工资总额的 20%作为经济处罚：1)12 个月内累计旷工 1 日以上 2 日(含)以内者。2)违反员工守则所列任一条款，但情节及影响尚属轻微者。3)累计有 2 次警告者。3、有下列情形之一，经查实给予解雇处理(即立即解除劳动合同，且不享受任何经济补偿)：1)12 个月内累计旷工 3 天(含)以上者。2)违反员工守则所列任一条款，使公司蒙受名誉及经济损失者。3)触犯国家法律被劳动改造教养者。4)已有 1 次严重警告再犯任何过失或有

6、3 次警告者。七.员工奖励 员工若有以下情形之一，经所在部门总监认给予员工奖金、晋级、公司嘉奖等奖励：1、遵守公司各项规章制度，认真履行职责，有突出表现者。2、对公司经营管理或业务工作提出合理化建议，公司采纳后经济效益显著改善者。3、在重要技术、业务领域成绩特别优秀者。4、为公司利益而牺牲个人利益，勇于承担责任者。5、发现事故隐患并及时排除，避免重大损失者。6、为树立公司形象、维护公司利益而做出重大贡献的其它行为。_的服务理念：表现胜于承诺在服务工作中永远想在客户的前面、做在客户的前面，视客户为上帝，努力满足客户的需求，服务体现在具体细致的工作中，这远比单纯的口头承诺更重要。_人的准则：忠诚、

7、合作、学习、创新、进取。“忠诚、合作、学习、创新、进取”是明远 的企业精神，其核心精神是“创新并永远走在别人的前面”。忠诚：认同明远 的价值观，忠诚明远事业，具有高尚的职业道德和敬业精神，能够将自身个性与企业文化充分融合。合作：企业目标的实现不能靠个体行为，而要靠集体的.合力。能够与人合作、良好沟通是组织的要求，是团队精神及个人综合素质的具体表现。学习：世界在发展，知识在更新，只有不断地学习，才能不被时代和社会所淘汰。创新：企业的发展壮大，需要冲破陈规，不断开拓，而善于创新的头脑和富于创新的群体是企业的生命之源。进取：企业通过发展壮大和培训激励，为员工创造更广阔的空间，员工要跟随企业的发展步伐

8、，不断自我完善，自我实现。自觉的发展意识是不断进取的前提。公司员工手册规章制度 2 第一条本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据中华人民共和国劳动法制定本手册。第二条本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的.权利义务为准。第三条本手册之专有名称如下：一、公司-即指深圳市_实业有限公司;二、经营管理者-指的是公司主管级以上人员;三、员工-每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳

9、动合同书内规定领有工资者;四、职务、工作-员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容;五、职务行为-指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为;六、工资-员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内;七、惩罚-触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者;八、奖励-对在公司工作上有特殊表现所得之代价;九、申戒、警告-员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录;十、小过、大过-员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录;十一、厂牌-员工身份之证明卡;十二、公假-依政府法令及公司规定应给公假者;十三、公出-员工

10、因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;十四、出差员工因公务需要前往深圳市以外地区者。第四条一般规定 一、经营管理者依现行管理规定，代表公司指派或分配员工工作;二、员工对于主管指定有利于公司之工作，均有义务履行之;三、凡员工触犯员工手册，其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚;四、经营管理者为公司代表执行人，有义务履行本员工手册 公司员工手册规章制度 3 总则：为使本公司作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。适用范围：(一)、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。(二)、本制度所称员工，系指本公

11、司聘用的全体从业人员。(三)、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。(四)、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。各工作人员的岗位职责：一、销售经理岗位职责：1、负责企业产品的销售、售后服务工作;2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作;3、制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实考核;4、负责产品销售的资金回笼;5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作;6、帮助公司领导管理公司的基本运作;7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的

12、公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。二、销售主管岗位职责：1、定期起草销售工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施;2、销售代表的业务指导与检查、控制，监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行;3、销售代表的入职培训和日常业务培训;4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度，保证活动的顺利进行;5、销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议;6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调研;7、负责销售资料的监控和准备，完成上级领导交办的临时性工作;8、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理。三、销售代表

13、岗位职责：1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作;3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;4、销售部经理外出时，协助销售主管负责销售部内部一切日常运做;5、负责本销售部销售合同的跟踪;6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。7、定期起草销售工作计划并提交给主管领导;8、了解公司业务流程及管理规定，熟悉本部门工作流程;四、行政人员岗位职责：(一)、直交职责：1、协助行政总监草拟、订正公司各项管理规章制度;2、熟悉了解劳动法、逸动合同法等有关法律法规;3、协助公司做好各类文件的年审、更正及办理。4、负责公司员工福

14、利、社会保证险的登记、变革及相关手续;5、协助行政总监依据各部门用人需求进行招聘、挑选，以做到量才录用;6、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理;7、负责办理员工入职合同、离任、提升、调职、赏罚功程中的各种手续。8、负责公司办公设备置办、登记、维护管理;9、协帮公司对员工入行各类规章制度的培训以及各类专业性学问培训的部署;10、依据经理安排，负责布置公司的各类会议，做好会议记载;11、对公司行政、人事档案及其它资料，包含登记、分类、存贮、备份、转录，皆不得泄露，更不得私自改动、拷贝或让无关人员浏览等保稀工作;(二)、管理职责：1、对印章、引见信管理不严或使用不该而制成的不良效果负责

15、;2、对秘密文件和文书档案管理不严，产生失稀、保密或拾失、丧失负责;3、对得知公司呈现沉大非常情形后已及时背经理反应，致使形成严重丧失负责;4、对经理办公室行文的过失，搜集与收拾资料失实而形成的效果负责;(三)、工作权限：1、有敦促各部门及时做好文件与资料的立卷、回档工作的义务;2、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作情况;3、对公司人力资源管理诸方里的制度、规定的执行情况有权检查、监督;4、经行政总监受权，有权代表公司与休息行政机构接洽并办理相关事宜。(四)、管辖范围：公司各部门后勤、人力资源方面的.工作。(五)、入职要求：1、了解 ISO9001 质量管理系统、方式和内容;2、

16、了解人力资源及培训管理、行政管理、物品供给、工作材料管理、档案管理等工作内容;3、具有一定的组织和协调能力，能调动工作部门员工积极性并使其为完成公司及本部门工作而作出奉献;4、具有很强的沟通能力，能处理公司对内、对外各种关系;5、具有以顾客为关注焦点的认识，确保顾客服务质量，及其它相关方的需求 公司员工手册规章制度 4 一、部门规章制度 1、热爱公司、热爱中转部，尽忠职守 2、遵守公司各项章程 3、爱护公司财物，爱护转运部公物，不浪费、不化公为私 4、维护公司荣誉，维护中转部声誉，不作任何有损公司及中转部的行为 5、准时上班，对所负责的工作争取高效，保质保量，不拖延、不积压 6、待人接物要谦和

17、，谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系 7、服从上级领导，如有不同意见，须先执行后反映 8、严谨操守，不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣 9、着装仪表整洁大方，勿穿着花俏夸张服饰 10、须保持作业环境的清洁安全，不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟 11、工作时须全神贯注、细致认真，不做无谓的闲聊 12、严禁用转运部电话私聊，业务电话应简洁明了 13、需要调班、工休时，须经上级领导批准后方能生效，不准擅自离岗 14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假，次日上班后补齐假条，同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请，经同意后

18、方可请假 15、职员辞职须提前一个月提出书面申请，经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续 16、分工合作，转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守，尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作 17、转运部管理人员须注意自身涵养，以身作则，领导员工同舟共济，增强团队精神建设，提高工作情绪 18、每周例会，转运部全体职员须参加，如有特殊情况，应及时通知上级。二、转运部办公用具管理办法:1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约，员工要爱惜公物、物尽其用，反对奢侈和浪费 2、文具及纸张统一领取，按需分配，领取责任人明确 3、公司及转运部公物不得挪作私用，不得擅自动用或取用，未经上级领导批

19、准不得起用 4、转运部电话传真主要是与外界沟通，方便开展业务，所以电话传真不准私用 5、转运部接电话标准用语为“您好!_速递”或“您好!_速递_转运部”6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来，记录下来电者姓名、电话号码，来电目的及其他信息。不要着急，耐心听对方讲话，如果对方的话不太理解，可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上，写明应接电话人姓名，来电者电话号码等，最后是记录者的签名 7、电脑维护、网络维护直接找公司 IT 部门，其他人员不得私自处理 8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备 9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁，并做好交接记录 10、文件是公司及转运部

20、的重要计划或决策，涉及公司机密的须注意，非相关人员不得随意翻阅文件 11、文件的传阅及交接，须及时做好记录 12、其他管理办法按公司章程处理 三、转运部操作流程:1、提货:领取提货计划单-出车-提取动作-卸车快递公司规章制度 2、操作:卸车-进港扫描-分拣-出港扫描-包装-装车 3、出货:装车-领取出港单据-出车-关联单位的签收回执 四、转运部各岗位工作职责:(一)经理 1、直接向总经理负责 2、维续转运部的正常运作 3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式 4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络，维护及提升公司和转运部的良好声誉 5、本部门突发事件的处理 6、做

21、好各种数据的统计和分析 7、合理化人员的分配和管理 8、转运部办公环境和工作态度的维护监督 9、本部门单据和员工考勤的审核 10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行 11、制定本部门培训计划及培训事宜 12、遵守公司及转运部的各项章程 13、随时跟踪反馈工作事宜 (二)协理 1、直接向经理负责 2、维续转运部本班的正常运作 3、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成 4、组织协调货物进出港高效作业 5、本班各种数据及员工考勤的统计记录 6、本班突发事件的处理 7、特急件、急件、限时件的特殊处理 8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续 9、本班与外界的联络沟通 10、

22、遵守公司及转运部的各项规章制度 11、上级领导安排的其他工作 12、与上、下班协理进行工作交接，并做好交接记录 (三)内务 1、提货通知的处理(记录、传达等)2、公司 MIS 系统及 OA 平台的操作(收、发邮件等)3、异常货物的处理 4、各种数据的入录、上传及保存 5、转件的处理 6、特急件、急件、限时件的特殊处理 7、资料的记录、分类(详细、真实)8、电脑的维护，保持电脑的正常运行 9、遵守公司及转运部的各项规章制度 10、上级领导安排的其他工作 11、与上、下班内务进行工作交接，并做好交接记录 (四)操作员 1、进出港货物的扫描(准确、快速)2、不良货物的处理(安全)3、货物的分拣(准确

23、、快速、安全)4、货物的包装(安全、快速)5、办公用具的使用(正确、维护)6、办公设备、设施的使用(正确、安全)7、工作区域的维护(清洁、安全)8、特急件、急件、限时件的特殊处理 9、需要协助的相关工作 10、遵守公司及转运部的各项规章制度 11、上级领导安排的其他工作 (五)搬运工 1、货物的搬运(准确、安全、快速)2、特急件、急件、限时件的特殊处理 3、需要协助的相关工作 4、遵守公司及转运部的各项规章制度 5、上级领导安排的其他工作 (六)押车员 1、配合驾驶员做好提货、出货等工作 2、保证所押车辆中的货物的数量、安全 3、保存所押车辆中的各种单据 4、提醒驾驶员行车安全 5、所押车辆在

24、提货、出货动作中的异常处理 6、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况，必须做到准确、安全 7、所押车辆在途中如发生故障或堵车等原因应及时向转运部报告，并做好应急工作 8、装卸货物时应注意装卸顺序、数量及装卸地点等 9、特急件、急件、限时件的特殊处理 10、货物签收回执的交接 11、需要协助的相关工作 12、遵守公司及转运部的各项规章制度 13、上级领导安排的其他工作 (七)驾驶员 1、遵守公司及转运部的各项规章制度 2、遵守国家及地方的各项法律法规 3、维护所行驶车辆的良好运行 4、车辆的日常清洗、加油、保养或报修 5、保证自身各项证件的有效使用 6、爱护车辆，做到车容整洁、雨

25、后必须马上做好清洁整理工作，出车前做到三查，在途中做好例保，做好各项维护记录 7、备好管好随车工具，便于出车时应急使用 8、正常驾驶车辆，预防车辆事故 9、严禁酒后行驶、疲劳驾驶 10、严禁驾驶员开车回家或办私事，严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人 11、车辆在工作中的异常处理 12、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销 13、提货、出货的相关工作 14、车辆进、出港要及时做好各项记录 15、途中车辆发生故障时应迅速排除，若自身无法修复时应立即向转运部报告 16、中途堵车或因其他原因不能及时到达目的地时应立即向转运部报告 17、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况，必须做到准

26、确、安全 18、对车辆上的人员、货物的安全负责 19、驶员在所行驶的线路中应控制运输成本，注重资源节约 20、对车辆交接的及时记录 21、货物签收回执的交接 22、需要协助的相关工作 23、上、下班的各项交接事宜 24、上级领导安排的其他工作 _快递转运部全体职员须遵守公司及转运部各项章程。勤策勤力，通力合作，以转运部团队为主，努力做好各项工作，发挥自身的最大精力，为转运部作出最大的贡献!公司员工手册规章制度 5 1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。2、公司员工应认真学习、贯彻执行，维护公司利益和形象。3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神，为公司的

27、发展而努力。4、公司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。第二章 员工守则 1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。2、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理。3、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作。4、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。5、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。6、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。7、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。8、实事求是，不搞形式主义;坚持原则，不利用

28、工作之便谋私利。9、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露。10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。11、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。12、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。第三章 人事管理制度 一、招聘 1、各运营中心或总公司直属部门需招聘员工时，应填写招聘申请单，经各运营中心人力资源部、区域总监批准后上报总公司人力资源部存档，交各运营中心人力资源部自行招聘。2、人力资源部根据区域总监批准后具体负责实施招聘工作。3、人力资源部根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员名单。初试由人力资源部负责组织填写面试登记

29、表，复试由行政经理及部门主管负责。4、被录用人员由人力资源部通知本人，统一到人力资源部报到领取试用申请表，办理相关手续，然后由行政经理安排工作岗位。5、招聘工作完毕后，必须将招聘结果由各运营中心人力资源部上报总公司人力资源部备案。二、新员工入职手续 1、新员工凭试用申请表到人力资源部报到时应交验身份证、毕业证、学位证、职称证等相关证件原件。2、交两张彩色一寸免冠照片。3、特殊岗位需提供户籍经济担保人的，并需交验经济担保人户口本、或身份证原件留复印件备案。4、如实填写入职人事资料表，并领取公司相关证件。5、在人力资源部领取入职通知单到入职部门报到，入职通知单由部门经理签字后回交人力资源部，其他不

30、明事项向本部门经理咨询。三、培训 1.公司员工培训分为岗前培训、在岗培训、综合技能培训、商务顾问晋升培训四类。2.由人力资源部负责公司员工培训工作，其他部门和人员应予以积极协助。3.员工入职后的培训课程安排，以公司培训课程表为标准。4.人力资源部和用人部门对新员工在岗进行双重考核，合格者留用，不合格者及时解除试用。5、商务顾问晋升培训阶段，以个人成绩为标准，符合商务顾问水平的人员，定期接受公司领导人培训。四、试用期 1、新聘员工试用期为 1-12 个周。2、第一周为磨合期，试用人员与公司之间进行互相选择。3、员工在试用期必须遵守公司的劳动纪律及规章制度。4、员工在试用期必须服从公司指派的工作，

31、在 1-12 个周的试用期，公司按员工的综合能力进行考核。5、试用第一周内员工自动放弃试用或公司第一周内辞退的试用人员，不享受试用期工资。6、经过试用第一周的员工在试用期间按规定发放试用期工资，享受试用期待遇。7、员工在试用期内违反公司规定给公司造成损失的，公司视情节轻重作相应处罚。五、转正 1、员工通过试用期后，综合能力受到公司评估后获得认可，并且员工愿意留本公司，当日可填写正式入职协议书，转为本公司正式工作人员。2、员工转正后的待遇按照与本公司签订的协议书上所有为标准，奖励与处罚制度以公司的员工手册为标准。六、辞退离职 1、在试用期内，员工若感到不适应新岗位，可以随时向公司提出辞职;公司若

32、觉得员工不能胜任，应及时辞退员工。2、员工转正后，公司辞退离职员工应提前一个月通知对方。辞退离职员工要及时完成工作的交接，交还领用物品，并按要求填写离职申请书、离岗移交手续清单，由所在部门、人力资源部、财务部及技术部相关负责人签署意见，最后交由区域总监批准后经人力资源部上报总公司人力资源部存档。第四章 劳动纪律管理制度 一、签到 1、所有员工应严格遵守上下班签到制度，无故不到岗者，视为旷工处理。2、托人或代人签到者，一经查实，每次双方各罚款 50 元。3、签到后上班时间外出购买早餐者，按迟到双倍处理。4、因特殊情况未签到者，必须上班前到人力资源部备案，否则视为迟到或旷工处理;人力资源部门应做好

33、外出、请假、出差等考勤原始记录工作，确保考勤的准确性。二、迟到/早退、缺勤 1、早上及中午上班迟到或下午下班，超过或提前 30 分钟以内者，扣款 10 元。迟到 30 分钟以上者，按实际迟到/早退时间做旷工处理。2、当月迟到/早退 3 次，按事假 1 天处理。迟到/早退 4次，按旷工一天处理。3、工作时间内，若需外出，必须填写外出登记表，说明出门原因，由部门经理签字，否则视为缺勤。4、缺勤按旷工处理。5、无故缺勤累计三天以上者，公司做辞退处理。三、事假 1、员工请事假应事先填写请假单报部门经理批准，并到人力资源部备案。事假须由区域总监批准。2、请假必须填写请假单，若遇突发事件应及时电话向部门经

34、理请假，并于事后补写请假单等手续。3、试用期员工、正式员工事假扣除当日工资。四、病假 1、员工请病假必须持有医生证明，否则作事假处理。2、病假按日扣除 50%的日工资。3、病假超过三个月的予以辞退(特殊情况除外)。4、请假单及请假凭证交由人力资源部妥善记录、保管。五、旷工 1、未经批准擅自缺勤离岗者视为旷工。2、旷工扣除三倍日工资。3、连续旷工三日以上者作辞退处理。六、婚丧假 1、转正员工可以申请婚丧假，婚丧假为带薪假。2、员工结婚，凭结婚证明可申请婚假三天。3、员工父母、配偶、子女死亡，可申请丧假三天;员工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡，可申请丧假一天。七、生育假 1、女员工

35、应符合国家及公司计划生育政策，方可享受生育假。2、正式员工怀孕，孕期前八个月，每月可享受一天孕检假，第九个月开始，每月可享受两天孕检假(两天孕检假之间间隔必需超出 10 天)。孕检假为带薪假。3、员工休产假需提前三个月书面报告部门经理及人力资源部。顺产产假为 30 天，如遇剖腹产，可凭医院证明增加有薪产假 15 天。男员工可以在妻子生育后享有一天陪产假。八、国家法定节假日按照国家规定执行。第五章 办公规范 一、会议管理 1、会议类别：公司日常会议，管理层办公会议、运营中心工作协调会议、常委会会议。2、参加会议人群：公司常委会成员、区域总监、人力资源部、各部门负责人、全公司员工。3、会议地点由行

36、政进行安排。4、会议内容及类型还有开会相关时间规定见附件 1。5、会议召开之前，负责会议的主办人需先向会议参与者通知会议题目与会议召开时间。6、会议后每位会议参与者保持会场卫生与秩序。二、工作总结计划 1、按时提交周、月、季、全年总结计划。2、周总结在每周五、月总结在每月 30 日之前、季度总结在每个季度最后一个周内上交、年总结在每年年底最后一个月内人力资源部通知开始。三、值日管理 1、负责全天公司内卫生的打扫，保持公司全天的清洁卫生，值日人员有权监督并制止对公司环境有破坏行为的人员。2、值日人员在值日前一天下班后进行打扫，值日当天早上到公司复扫，主要负责打扫的卫生范围：办公室地面卫生，桌面整

37、洁干净，垃圾框保持无垃圾，用过的电器是否关闭。第六章 日常行为规范 一.公物环境卫生 1.公共财物，花草树木，不可随意破坏。2.养成好的卫生习惯，不随地吐痰，不在室内抽烟，不丢纸屑、果皮、烟头，杂物，不乱涂、乱画。3.随时保持办公环境及办公桌面的整洁有序。4.节约水电和办公用品，发现办公设备损坏或发生故障时，应立即向人力资源部报告，以便及便解决问题。二.员工形象要求 1、男士：西装，领带，皮鞋。发型：简单，无复杂装扮。2、女士：职业套装，淡妆，不过分暴漏，发型不夸张。三.电话 1.接听电话要有礼貌，一律采用规范用语“你好!我是神州教育_老师，请问您找哪位?”2.接听电话应及时，一般铃响不得超过

38、三声，如受话人不能接听或不在，离之最近的员工应主动接听，重要电话作好接听纪录。3.员工不得用公司电话处理私人事务。四.纪律 1.服从公司工作安排与工作调配。2.工作时间严守工作岗位，专心工作、不串岗、不闲聊。3.办公室内不得高声喧哗、嘻闹;不说粗话、俚语及不适合办公场所的语言。4.上班时间不许上网聊天、看电影、听音乐、打游戏、通过网络买卖东西;不得下载、浏览、安装与工作无关的内容，不得利用公司网络群发与工作无关邮件。5.员工最后离开办公室者，随手关灯、水龙头，离开办公区域时关闭电源，锁好门窗。6.员工违反纪律，公司根据情节轻重，可处以罚款 50 元、通报批评直至开除。7、主动关注确保公司人员及

39、财物安全，对可能发生的意外事故能防患于未然。五、细则 1、任何时候要主动维护公司形象及利益;2、不得与同事争吵;以下为过失严重处罚 100 以上或清退 1、因过失导致客户投诉，隐瞒投诉或对客户夸大事实，导致公司蒙受损失;2、毁坏公物，金额较大(500 元以上);3、填写公司文件时，虚报资料或擅自篡改记录或伪造各类单据及报表;4、工作期间，与客户发生争吵或与同事发生殴斗的;5、蓄意隐瞒客户投诉，导致公司蒙受重大损失的;6、擅自翻阅、抄录或未经允许将公司重要资料带出公司的 附则：公司不提倡员工之间发展恋爱关系，请各部门领导加以正确引导。本手册解释权属公司人力资源部。公司员工手册规章制度 6 一、成

40、立员工行为规范考核领导小组和工作小组 物流控股公司员工行为规范考核工作小组办公室设在行政事务部。二、适用范围 本规定适用于公司在职职工。三、检查内容 根据员工行为规范内容检查相关事项。(附：员工行为规范)四、处罚标准 员工行为规范考核工作小组实行定期和不定期抽查，对抽查中发现的不符合员工行为规范的现象考核如下：1、职工工作时间迟到早退 30 分钟内的 1 次不予支付当月效益工资 50 元，迟到早退 30 分钟至 60 分钟内的 1 次不予支付当月效益工资 100 元。旷工 1 天(不足 1 天的按 1 天计算)不予支付半月效益工资，2 天不予支付当月效益工资，3 天不予支付季效益工资，3 天以

41、上不予支付年效益工资。2、上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关娱乐视频、干私活，首次不予支付当月效益工资 200 元。1 年中有 2 次违反同类规定的，不予支付当事人季度效益工资。1 年中有 2 次以上或被上级机关查处有以上违规行为的，给予待岗处理。3、上班期间饮酒、打架斗殴，首次不予支付当月效益工资400 元。1 年中有 2 次违反同类规定的，不予支付当事人当季效益工资。1 年中有 2 次以上或被上级机关查处有以上违规行为的，给予待岗处理。4、因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等，但未造成损失的，发现 1 次，不予支付当事人(若无法确认当事人的由部门

42、承担相应责任)当月效益工资 100 元;造成损失的，根据损失情况予以赔偿。5、因公外出时，无故造成通讯不畅，未造成损失但影响工作的，1 次不予支付当事人当月效益工资 100 元;造成损失的，还应根据情况酌情赔偿。6、因接待来客、电话礼仪、语言交流、名片递接不规范，被客户投诉，经查实 1 次不予支付当事人当月效益工资 200 元;对公司产生损失、造成不良影响，视情节严重程度研究决定。7、因电脑使用不当，电子邮件使用不当，文件管理不当，记录、证据等保存不当，造成公司文件时间延误、信息泄密等，发现 1 次不予支付当事人当月效益工资 200 元;造成损失的，视情节严重程度研究决定。8、不按规定时间就餐

43、，不文明就餐，影响公司形象的，发现1次不予支付当事人当月效益工资100元，并进行严肃处理，在公司范围内通报批评。9、在上班时间、公司开展集体活动等场合，职工未按公司要求着装的，一次不予支付当事人当月效益工资 50 元。10、无故不参加会议或者培训，1 次不予支付当事人当月效益工资 200 元;让他人代签到，或者迟到早退的，1 次不予支付当事人当月效益工资 100 元;手机铃声未关闭、会场接听电话、随意进出会场、会议中喧哗影响他人的，1 次不予支付当事人当月效益工资 50 元。11、在禁烟场所抽烟的，1 次不予支付当事人当月效益工资 50 元。12、职工如有以下行为，进行待岗处理：(1)在公司范

44、围内竞争未能上岗、不参加竞争上岗或参加竞争上岗后评比不合格的职工，按待岗处理，待岗时间直到竞争上岗为止。(2)在公司管理中不服从工作分配，无理取闹，影响公司或部门正常生产工作秩序的待岗 13 个月。(3)经有关部门查实，有其它违法乱纪行为不够刑事处理的或被公安机关依照治安管理处罚法处罚的，待岗 69 个月。(4)不按组织程序反映问题或违反江苏省信访条例第二十条规定组织群众上访的，待岗 13 个月。(5)当班期间违反劳动纪律，窜岗、睡岗、迟到、早退、干私活、打牌、喝酒、玩游戏，被上级单位查处的待岗 13 个月。(6)经查实发现有敲诈勒索客户行为的，待岗 36 个月。如造成经济损失，严重影响公司形

45、象的，另行处理。(7)不履行工作职责，给公司正常生产经营造成经济损失或造成严重影响的，待岗 36 个月。(8)旷工 13 天的，待岗 13 个月;旷工 36 天的，待岗 36 个月;旷工 6 天以上的待岗 1 年。(9)经查实弄虚作假、无故请病假的，待岗 13 个月。(10)不服从行为规范考核的待岗 13 个月。职工待岗视情节轻重设定待岗时间，待岗时间最长不超过一年，待岗期间完成单位安排正常工作，按连云港市最低工资标准支付薪酬。职工待岗结束后不服从公司安排或不能胜任工作岗位的，单位与其解除劳动合同。五、分级负责制 员工行为规范考核管理实行分级负责制：1、职工被上级单位查处违反纪律行为造成公司不

46、良影响的，追究控股公司主管领导、分管领导、职能管理部门负责人及所属分(子)公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚：控股公司主管领导不予支付 1000元当年效益工资、分管领导 800 元、职能管理部门负责人 800元、所属分(子)公司负责人 1000 元、副职 800 元、职能管理部门负责人 800 元、部门负责人 1000 元。同类事项被上级单位再次查处的，当事人处罚翻倍。2、职工被公司查处违反纪律行为的(行为范围为第四章第13 条规定)，追究当事人所属控股公司职能部门负责人或分(子)公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚：所属控股公

47、司职能管理部门负责人或分(子)公司负责人不予支付当月效益工资 200 元、分(子)公司副职 100 元、分(子)公司职能管理部门负责人 100 元、部门负责人 200 元。六、其它事项 1、原管理规定与本规定不符的，按本规定执行。2、本规定未尽事宜，按上级文件及公司相关管理制度或办法执行。无管理制度和办法参考的，经公司研究确定。3、行为规范被考核违规的人员不得参加当年度评优。4、各分子公司可参照本规定执行。5、本规定解释权归公司员工行为规范考核工作小组。6、本规定经民主程序审议通过后，自下发之日起执行。公司员工手册规章制度 7 为了加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高

48、经济效益，根据国家的有关法律法规及公司章程的规定，特制定本公司管理制度大纲。一、公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定：1、公司员工迟到在 5 分钟以内，一分钟罚一元钱，5 分钟至 10 分钟，罚款 10 元;10 分钟以后罚款 30 元。如果因为迟到而不来上班者，按旷工三天处罚。2、病假：员工必须提前一天以书面形式通知行政部，并写请假条，病假结束后需到行政部进行销假，销假时必须出具医院证明、就医记录和买药发票，否则按旷工三天处罚。3、公司员工只要在上班期间早退，或者是做些与上班无关的事情，如：逛街、打牌等等，一经发现，从当月工资上扣除200 元。4、当月病假，事假累计不超过三天，病假，

49、事假无薪水。5、公司员工必须根据清洁值日轮流表值日人员必须按照要求打扫办公室清洁卫生。6、公司纸杯是为客户提供的，故公司员工不得使用公司纸杯，饮水者自带纸杯。7、上班时间尽量不接打私人电话，紧急或特殊情况，通话时间不易过长。8、公司员工不利用公司电脑上网聊天，打游戏，做与公司无关的事。9、公司的办公桌除电脑、打印机、鼠标、口杯、电话、文具必备资料纸张外，不允许放其他物品。10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品，人离开时椅子调整。11、吸烟请在吸烟区，公司员工不得在办公室区域内吸烟，发现一次罚款 20 元。12、公司员工只要一进办公室，没有佩戴胸卡的，发现一次罚款 10 元，交给财务。13、公

50、司员工一个星期休息一天，周末不能休息。(否则按旷工处理)14、公司员工加班，财务会负责给员工算加班工资。15、节约用水、用电，最后一个离开者检查水、电、饮水机是否关闭。16、市场部的员工必须把每天做的事情全都记录在笔记本上，每周星期天交给邵衍，邵衍在交由杨总查看。17、公司员工不能再公司大声喧哗、嬉笑、打闹。二、语言规范：1、交往语言：您好、早上好、再见、请问、请您、劳驾您、关照、谢谢、周末愉快、拜拜。2、电话语言：电话铃响三声内接起，先报“您好!华朗装饰设计。”请问，谢谢，再见。3、接待语言：你好，请稍等，我帮你找个设计师，请坐，对不起，请登记，打扰您，好的，行。三、公司倡导树立“一盘棋”的