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1、 第 1 页 共 8 页 销售助理个人年终工作总结 销售助理个人年终工作总结 1 光阴似箭,春暖花开,不知不觉中又迎来了新的一年!回忆上一年的工作历程。作为公司的一名老员工,我深深的感到公司的蓬勃开展和全体同仁热情、拼搏、向上的精神。我担任销售公司经理助理一职,在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年,我在这一年中从各方面努力地完成了公司给我的各项指标。一、20 某某年度工作回忆与总结 1、对内:协助销售公司经理做好团队的建设和综合管理。依照总公司的经营管理理念,协助销售公司经理制定和完善销售公司相关政策和要求,并且推动各项制度的高效执行,为进一步地标准运作市场、有效提升市场运营效率做好了根底
2、工作。根据市场动态信息的收集和分析,及时协助经理制定出有效的市场应对策略。2、对外:负责与终端卖场各大商超负责人的沟通和关系维护,确保公司运营管理的顺畅进行。根据市场需求,负责与各商场协调组织各种诉求的促销活动,合理控制费用,确保公司利益化。二、20 某某年度工作设想 1、协助销售公司经理做好各项管理工作。2、为确保完成全年销售任务,自己平时会做好市场信息的收集和分析工作,积极配合经理做好有效的应对策略,以提高产品市场占有额。3、协助经理做好终端建设和终端形象维护的管理工作。作为销售公司经理经理,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身职业素养
3、,高标准的要求自己,努力完成公司的销售任务和目标,同时希望公司和个人再上一个新台 第 2 页 共 8 页 阶。销售助理个人年终工作总结 2 本年度担任后勤总公司经理助理一职,主要协助公司领导处理公司的一些日常事务,具体分管饮服中心的工作并兼任饮服中心主任一职。一、工作中 过去的一年中,始终忠实贯彻学院领导的精神意图,在公司领导的直接领导和全院各相关部门的密切协作下,坚持三效劳、两育人的宗旨,忠实履行自己的工作职责,从以下五个方面开展本部门的工作:1、以优质效劳为宗旨;制订了食堂效劳制度,要求中员工在效劳过程中要以人为本,想学生所想,急学生所急,提出效劳从点滴做起的口号,要求员工从细小处做起,从
4、标准化做起,有效化解了食堂就餐过程中出现的各类矛盾。2、以队伍建设为保障:经过近风年的努力,目前已初步形成一支作风过硬、素质优良的稳定的员工队伍,特别是今年和南师经营食堂易位经营以来,f1 一楼自营食堂的日均营业额高出二楼南师食堂 6000 余元,而以往一楼南师食堂仅比二楼自营食堂高 1000某某元;f2 二楼自营食堂日均营业额和一楼南师经营食堂根本持平。3、以平安为本;始终把平安工作作为食堂工作的生命线,思想上高度重视,措施上保障得力,建立卫生平安责任制和就餐值班制度,发现问题,及时处理,同时标准采购程序,严格遵守采购索证制度,从源头上杜绝劣质原料流入校园。4、以提高质量为核心;加强对采购环
5、节的监控,努力降低伙食本钱,加强内部的核算管理,节约运行本钱,努力做到提供的饭菜质价相符,继续开展了炒好每一个菜,烧好每一锅汤,做好每一个点心,蒸好每一板饭,效劳好每一位同学的五个好主题教育活动。5、以确保卫生为重点;日常工作中狠抓食品、个人、环境三大卫生环节,并将责任明确到人,层层落实,有效防止了食堂食品中毒事故的发生,二、总结 围绕上述五个方面的内容,过去的一年中,本人做了一些具体锁碎的工 第 3 页 共 8 页 作,具体汇报如下:1、保证了近万名在校师生的就餐保障工作,全年完成总营业额某某余万元,返还教职工餐补某某万余元,上交公司净利润某某万元。2、业心准备,积极筹划,顺利完成了省教育厅
6、文明食堂申报工作,并顺利通过了相关专家组的初评验收,同时被专家组确定为明年的省文明食堂先进集体入围单位。3、积极应对下半年度原料价格上涨给食堂经营带来的冲击,严格本钱控制,加强内部管理,建立了标准的核算制度,开展向垃圾桶要一个点的主题教育,保证了供给价格的稳定,有效维护了校园的和谐。4、通过召开师生座谈会、系部走访、建立就餐值班制度等多种形式,倾听师生呼声,不断改变效劳质量,提高效劳水平。5、积极参与创立卫生城市的各项工作及学院对外的各项接待工作,展示良好的窗口形象。6、成功举办了新某某届优质效劳月,展示了食堂的整体实力,拉近了和师生间的距离。7、做好新生接待及军训的各项效劳保障工作,发放新生
7、饭卡 3000 余张,并成功实现了售饭系统和银行账户的对接。8、完成了食堂售饭窗口的隔断、校园主蒸汽管道的改造、浴室热水供给管道改造、二期食保温管道铺设等多项工程。9、完成了假期加班教师及补课同学的餐饮保障工作。三、存在问题 作为中层管理岗位的基层干部,仅管在具体的工作方法、工作经验上还存在许多的缺乏之处,但我始终兢兢业业地履行着自己的工作职责,把每一项工作作为对自己的挑战,作为自己进一步学习提高的动力,作为不断完善自我的大好时机,虚心学习,在各位领导同行的感召带动下,顺利完成了本年度的各项工作任务,通过具体的工作开展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。在今后的工作中,我将一如既往地努力工作
8、、认真真学习,学习各位领导、同仁总揽全局的工作气度,游刃有余的工作能力,宽以待人的工作胸襟,第 4 页 共 8 页 不断提高自身的工作能力和综合素养。一年的工作就这样结束了,时间过的总是很快,但是我知道自己还是没有完全的完成我在年初制定的工作方案,我会一直不断的努力的,我相信这是我一直以来努力工作必须有的结果,相信我自己能够做好,我也相信我会在不断的成长中得到更多的开展,我会做好这一切,我相信我会在自己的经理助理职位上做的更好的!销售助理个人年终工作总结 3 作为一名新人,我明白到了要做好这份工作没有想象中简单,同时也大致了解到了公司的业务运作,现在我对自己的工作进行总结,内容主要有以下几项:
9、一、工作态度和勤奋敬业方面 热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家效劳,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。二、工作质量成绩和奉献 在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后及时的完成工作,到达预期的效果,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的奉献。三、专业知识、工作能力和具体工作 我是十一月份来到公司工作,担任公司销售助理,由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短,我在这个岗位还算空闲,最多的时间就是学习新产品的
10、知识,让自己更容易受本职工作,在同事的指导,还有部门开会过程中,看到了许多同事的优秀表现,也从他们那边学到了一些专业知识,从而在这个领域中也能有自己的见解。在这某某个月中,我本着“把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:1、负责自己办公桌及周边的卫生,让自己和他人的工作环境不受影响。第 5 页 共 8 页 2、认真负责的完成各项任务,在进公司不久就和公司领导到某某去参加药展会,让我学习到了好多。总结某某个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏。比方个别工作做的还不够完善,专业知识不够,这有待于在今后的工作中加以改良。在公司的某某个月的工作中
11、,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到非常的感谢。销售助理个人年终工作总结 4 20 某某年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。1.我是 20 某某年 2 月份到公司的,20 某某年 4 月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个
12、行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比方在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!2.自 20 某某年 5 月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:1)财务方面,
13、我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司,应收账款,我把好关。催促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过,还是有很多地方不懂,但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是 第 6 页 共 8 页 最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货,造成断货的现象,这点我会细心,防止再有零库存订货的发生!3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈,接下订单!(当然价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有 qq上!因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经
14、不成问题了!不过前几天因为我粗心,客户要货,我忘记跟销售员说,导致送货不及时,客户不满意!接下来的日子,我会尽量防止此类事情的发生。4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!3.以下是存在的问题 1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现过失,已经提议屡次了,后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!2)返修货不及时,给客户留下不好的印象,感觉我们的售后效劳做得不到位!客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户
15、访问记录有 105 个,加上没有记录的概括为 20 个,6 个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量 20个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结,有不对之处,还望上级领导指点!销售助理个人年终工作总结 5 本人于 20 某某年某某月某某日入职某某传媒,担任总经理助理一职。现就20 某某年的工作做整体总结。一、何为总经理助理 助理就字面意义理解为帮助打理。帮助总经理打理、处理日常工作的人员通常称为总经理助理。二、总经理助理的职责 协助总经理的日常工作,努力做好总经理的参谋助手,起到承上启下的作 第 7 页 共 8 页 用。具体工作包括:1、协助总经理作好各项工
16、作的管理、催促、检查、落实执行情况。2、协助总经理调查研究公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。3、协助总经理对公司各部门之间需要相互解决的问题进行沟通、协调、解决,提高部门工作效率,确保公司高效运转。4、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录。5、做好决议、决定等文件的起草、发布。6、接听电话、妥当应答,并做好电话记录。7、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行。8、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作。9、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。三、本人 20 某某年的工作情况总结 1、负责总经理办公室物品与文件的整理,保证总经理室各类物品的正常
17、、及时的补配,确保了总经理各项工作的正常开展。2、报销单、付款单等单据签字及信息转达、通知。3、总经理活动、内外部客人接待等工作。4、协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通。5、会议记录:做好公司每周高层例会及本部门的会议记录。6、酒店、机票预订:为领导及客户预定酒店及机票,结算后期费用。7、协助行政部经理进行日常事务行政管理等工作。四、工作结果分析 本人 20 某某年的工作内容及表现情况与总经理助理的职责相比拟,相差较远。首先,主要失职点为:1、没有协助总经理对工作的管理、催促、检查、落实执行情况;2、没有做到在总经理遇到工作问题时提出处理意见或建议,供总经理决策;误区:完
18、全没有做到此项工作内容,一直对自己未有此项工作要求,从而 第 8 页 共 8 页 是工作中严重失误之处。其次,因工作经验欠缺,遇事较难独立完成工作,处事效率太低;误区:在领导交代事务之后,拖延办事时间,不及时解决问题。再次,工作中参杂个人情绪,没有做到秉公办事;误区:在领导交代事情之后,因个人情绪没有及时完成或完成结果瑕疵较多,使不仅没有及时帮总经理处理工作,且影响工作进度。还有,没有正确定位职位工作内容,对自身定位不清晰,使在工作中考虑问题不周全。误区:误将秘书的工作职责定义为助理,混淆两者概念。总而言之,在近 9 个月的工作期间之内,虽然相对初期入职的我来说有了较大的进步,但是进步中仍旧参
19、合很多失职之处,还需更加努力改良。五、如何做一名合格的总经理助理 1、总经理助理处于总管家的位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众。要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。2、在总经理交代工作后要高效快捷处理有关事务。必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,在有限的时间里办好应办的事。3、控制个人情绪,懂得自我调节。不可将个人的小情绪延伸到工作中,从而使考虑问题扭曲化,处理问题冲动化且容易使工作严重失职。4、要认清自己,处事有原那么。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着感觉。身为一名总经理助理,须有广博的知识,丰富的管理经验,智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。必须多学多懂,力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都必须十分的了解,全面的了解总经理想了解的所有情况,以便为总经理提供正确决定和战略的参考意见,替总经理完成他所安排的一切工作。一名称职的总经理助理是为了帮助总经理料理日常工作,是总经理工作中的催化剂与加速器。必须严格要求自己,争取在最短的时间内使自己尽快成为一名合格的总经理助理!
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