2023年管理者的角色认知学习心得.docx
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1、2023年管理者的角色认知学习心得管理者是指在组织中直接参与和帮助他人工作的人,管理者通过其地位和知识,对组织负有贡献的责任,因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者以下是本站分享的2023管理者的角色认知学习心得,希望能帮助到大家!2023管理者的角色认知学习心得私董会上学员们思想碰撞,关于团队关于个人,不断从自身挖掘问题,积极剖析自己,认知自己的角色,思考如何转变角色。整个过程中对我触动最大的是如何真正的做到有效沟通。很多问题都是由于无效沟通导致的原因。那么如何避免?是我课后在思考的问题:首先,洞察力,透过表面看本质。你需要从表面的问题抓出实质问题核心点,实事求是解决问题。在沟通时
2、,对方表达的事一个问题,可也许他自己不清楚想解决的问题核心是什么,那我们应该分析问题,引导性了解更好的信息帮忙我们找到问题核心。比如:下属积极性不高,作为管理者找下属谈话,我们会想了解他的真实信息,你直接问他,他可能不愿说也可能本身他也找不出自己的原因。这时就需要洞察力,也许通过引导性问题了解他工作之外的生活或他的一些观念或他在处理工作上的一些方式方法上,洞察到他真正的痛点。然后,找到问题核心点,达到双赢。我们工作目的是更好的为公司服务,那么我们应该抓住一个大方向,以公司的利益为前提来沟通,真诚公平的解决问题。不可有先从为主的观念,就事论事,方可化解矛盾。比如:跨部门沟通,只为了个人利益部门利
3、益,而损坏公司利益就不行,必须要有大局观。当发生冲突时,应换位思考,理解他人做法,这样更容易达成共识。最后,积极正面的态度,并运用语言的艺术。沟通时态度是积极向上的',语言的运用也很重要,同样想表达的一个意思,使用不同的语言会产生出现不同的沟通效果。比如:部门协作,工作分工产生歧义。作为管理者命令式下达工作,这样可能影响到下属们的情绪,打击积极性;如是在分配工作时,将分配的初衷、激励的语言和合理的建议真诚的沟通,那达到的效果应更佳。其实解决有效沟通的办法和建议还有很多,通过这次学习重点让我关注到这三点。我也希望自己在今后工作中改变自己的思路,不断成长。2023管理者的角色认知学习心得为
4、了进一步提高公司中层管理人员的管理水平,根据中层管理人员对管理技巧和领导艺术的培训需求,上层领导经过反复比较和筛选,选定了章哲编制的高绩效的中层管理为教材,以总经理为引导,为本公司的30余名中层管理人员进行了以高绩效的中层管理角色认知为主题的领导能力培训。每周三培训如期而至。在培训会上,在何副总和林副总带领下,将理论与案例相结合,旁征博引、妙语连珠,引发大家的阵阵掌声;各参训者更是结合实际巧妙应答,引发了同组人员的共鸣。整个培训会场气氛活跃,课堂讨论紧扣主题但不失轻松。课程中间穿插的唱歌活动,更是形成了老师和学员之间的良好互动,加强了课程的趣味性。在课后,大家认真填写相关行动表单,使每一位参与
5、者对自己的工作和管理意识有了多层面的了解,为今后的工作开展拓宽了新的思路。对管理的含义为通过他人完成工作的一种活动,更为深刻的解释是与他人合作,通过他人完成工作的活动的,而管理者就是这个活动的使动者。在高绩效中层管理角色认知中管理的五个重要角色为:计划、组织、协调、执行、监督;更新的观念则为:计划、领导、监督这三个大部分。从这里可以看出管理者的角色发生了变化,即由执行变成了领导,管理实践对管理者提出了更高的要求,要求管理者站在更高的高度,以更高的技能和水平领导员工部属共同进步,完成组织的绩效目标。管理者的业绩不是靠自己来体现的,而是通过下属的工作来体现的,管理者在绩效管理中的角色不是事必躬亲,
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