2023年一级人力资源管理师考试真题卷（7）.docx

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1、2023年一级人力资源管理师考试真题卷（7）本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.企业通过晋升来填补高级岗位空缺是不可取的，有的岗位要求很高，需要企业通过_加以解决A.生产方式改变B.产业结构变化C.猎头公司D.外部招聘2.在员工晋升中，_应该是被考虑的一个重要因素，但不是唯一的晋升依据A.年薪B.年功C.技能D.岗级3.企业决定采取以员工竞争力为依据的晋升策略时，还必须明确如何对员工的_加以界定A.技能B.岗级C.能力D.人际关系4.对晋升结果进行评估的方法主要有面谈法和_A.调

2、查法B.评价法C.电话调查法D.访谈法5.评价法通过人事调动评价表来评价晋升工作是否_，检验晋升管理是否存在明显的失误A.规范、合理B.公正、公平C.动议合理D.政策统一6._要求员工在企业服务达到一定年限，而且经过特殊考试取得晋升资格A.岗位晋升资格B.专业能力考核C.技能考核D.升等考试法7.员工的调动是指在组织中的_流动，它并不意味着员工的晋升或降职A.横向B.纵向C.地区D.国际8.员工流失是员工_离开组织的行为A.被迫B.主动C.岗位不对口D.能力不足9.在企业中对有毒有害的工作岗位实行岗位轮换制度的好处是降低职业伤害和_的发生率A.职业厌倦B.职业损伤C.职业疲劳症D.职业病10.

3、_是企业员工由现有工作岗位向更低级别工作岗位移动的过程A.职业转换B.职业调动C.降职D.更职11.降职一般是企业处理工作多年的老员工时所采取的一种组织_措施A.管理B.监督C.人事D.协调12.公司可通过_对同类企业员工流动率进行对比分析，找出差距和存在的问题A.有关社会机构公布的数据B.有关劳动机构公布的数据C.有关劳动市场就业机构公布的数据D.有关猎头公司公布的数据13.员工总流动率等于某时期内员工流动总数除以_乘上百分之百A.同期的员工人数B.同期的员工总数C.同期的员工平均人数D.同期的员工流动人数14.按照流动原因和具体类型计算的流动率。通常不使用A.主动辞职率=某时期内主动辞职的

4、员工总数/同期的员工平均人数100B.被动离职率=某时期内被动离职的员工总数/同期的员工平均人数100C.员工辞退率=某时期内因某种原因被辞退的员工数/同期的员工平均人数100D.员工辞退率=某时期内因某种原因被辞退的员工数/同期的员工总人数10015.在企业中造成员工流失超过30的原因可能是A.薪酬水平具有竞争力B.流动的变量C.薪酬待遇高D.缺乏发展机会16.成本收益分析法是将_与流动成本联系在一起A.员工流动方式B.员工素质C.员工能力D.员工态度17._开发是企业对付经济与技术变化的第一道防线A.员工技能B.员工培训C.员工管理D.员工心理18.企业为员工提供充分的培训与开发的条件和机

5、会，最终目的是为了增强员工自身的_A.职业能力B.岗位竞争力C.竞争优势D.工作需要19.企业应把员工培训需求转变为_运行机制A.动态B.常态C.随机D.集合20.现代人力资源管理系统强调的所谓_就是为了实现某种特殊目的的一组有着内在联系的诸多部分的集合A.管理B.开发C.系统D.组织21.现代企业培训开发系统是通过完善的维护措施使企业培训系统保持_状态A.稳定B.需求C.随机D.最终22.需求就是一个组织预期应该发生的事情和实际发生的事情之间的差距，这一差距就是A.需求缺口B.目前缺口C.实际缺口D.状态缺口23.培训开发_分析是指企业在规划人力资源培训开发活动之前确定企业培训开发总体目标的

6、活动过程A.需求B.要求C.准备D.计划24.培训开发评估反馈是一个系统的收集有关人力资源培训开发项目的描述性和_性信息的过程A.选择B.判断C.评判D.搜集25._为下一个培训活动、培训需求的确定和培训项目的调整提供重要的依据A.培训评价B.培训绩效评估C.培训评估反馈D.培训评估总结二、多项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，有多个符合题意） 1.绩效管理系统的定义表明了_三方面的关系A.要素与要素B.要素与系统C.系统与结构D.要素与方法E.系统与环境2.绩效管理系统定义是由_与考评结果组成A.考评者B.被考评者C.绩效指标D.考评方法E.考评程序3.关于绩效管理系统与人力资源管

7、理其他子系统之间的关系，以下表述正确的是A.工作分析是绩效指标设定的基础B.工作中的行动指南与行为规范C.绩效管理为员工培训提供了依据D.绩效管理为人员配置提供了依据E.绩效管理是薪酬调整的依据4.目标管理的步骤不尽相同，一般可分为A.建立目标体系B.反馈C.组织实施D.考评结果E.新的循环5.按重要性的大小，绩效指标分为A.工作态度指标B.岗位职责指标C.关键绩效指标D.岗位胜任特征指标E.绩效体系指标6.考评运作体系包括_等A.考评组织的建立B.考评者与被考评者的确定C.考评方法D.考评程序的确立E.考评信息的收集与管理以及绩效管理制度的建立与运行7.绩效管理的指标体系设计要包括对_的设计

8、A.PCIB.PESTC.PRID.SWOTE.KPI8.企业应根据绩效考评的结果开展各项管理工作。具体表现在_等方面A.人员规划、人事调整B.员工激励、培训开发C.员工流动D.兑现薪酬E.劳动关系的调整9.绩效考评指标体系设计，应掌握_的概念以及设计步骤A.关键绩效指标(KPI)B.岗位职责指标(PRI)C.岗位胜任特征指标(PCI)D.工作态度指标(WAI)E.否决指标(NNI)10.EVA基础建立的绩效管理与薪酬激励体系被概括为“4M”，包括A.评价指标B.理念体系C.激励制度D.管理体系E.管理系统11.关于绩效棱镜，说法正确的有A.以企业战略为出发点B.能表现组织内部的复杂性C.考虑

9、到了组织的所有利益相关者D.能为了解组织绩效提供相关联的多维视角E.绩效棱镜包括战略、流程、能力和利益相关者等四个维度12.从石川图还可以用来分析出现质量问题的原因，可从_及环境等方面查找A.管理B.人C.方法D.物资E.机械13.一个完整的KPI包括指标的_及考评周期等内容A.编号、名称、定义B.设定目的、责任人C.数据来源D.计算方法E.计分方式14.关于工作态度指标，说法正确的有A.和工作指标结果相冲突B.和职位级别、能力大小无关C.是工作能力向工作业绩转换的“中介”D.积极的工作态度能将能力完全转换为工作业绩E.一般情况下，行政岗位的考核权重要大于销售岗位15.态度考评的重点是_等A.

10、工作的认真度、责任度B.工作的努力程度C.是否有干劲、有热情D.是否忠于职守E.是否服从命令16.在绩效指标库中每个指标都会包含_等内容A.编号、名称、定义B.设定目的、责任人C.数据来源D.考评周期E.计算方法、计分方法17.绩效日常管理小组在委员会下设的绩效日常管理小组主要由_组成A.战略规划部B.人力资源部C.财务部D.核心业务部E.绩效管理部18.360度考评模式内容包括A.上下级对我B.自己对我C.客户对我D.同事对我E.其他对我19.关于PCI考评，说法正确的有A.通过整体核算的形式进行B.适用于360度考评或180度考评C.考察员工与岗位在胜任特征上的匹配度D.可以通过绩效管理委

11、员会的否决考评来进行E.考评标准是基于胜任特征发展目标而设计的任务绩效目标20.传统绩效考评的目的是通过对员工的工作业绩进行评估，将评估结果作为确定员工_的依据A.薪酬B.奖惩C.晋升D.离职E.惩罚21.绩效面谈包括_等步骤A.为双方营造一个和谐的面谈气氛B.说明面谈的目的、步骤和时间C.讨论每项工作目标考评结果D.分析成功和失败的原因E.与被考评者讨论考评的结果22.绩效面谈时。考评者应关注的技巧有A.考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲，而是沟通B.通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处C.要提前

12、向被考评者提供考评结果，强调客观事实。这里，尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺D.应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适E.针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划23.企业在实施平衡计分卡的时候，大体可以总结为以下几步A.建立企业愿景与战略B.建立平衡计分卡C.数据处理D.将指标分解到企业、部门和个人，并将指标与目标进行比较，从而发现数据变动的因果关系E.预测并制定每年、每季、每月的绩效衡量指标的具体数字，并与企业的计划和预算相结合24.设计绩效管理系统(体系)可以按照_等步骤进行A.准备工作B.指标体系设计C.运作体系设计D.结果应用体系设计E.制度设计、方案实施25.企业在制定KP1时要明确指标的种类，即A.业绩指标和驱动指标B.财务和非财务指标C.确定平衡计分卡的评价指标的权重D.内部和外部指标E.滞后与超前指标