2023年面试酒店前台面试技巧-面试步骤的面试技巧.docx

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1、2023年面试酒店前台面试技巧|面试步骤的面试技巧 面试步骤的面试技巧 面试总体有五大步骤，熟悉这些程序，将帮助你提高求职面试的成功率。 第一步：确定面试标准 有经验的管理者知道，拥有一批优秀员工的最佳方法之一是为适当的人安排与其技能、专业背景相匹配的工作，而基于表现的面试可以帮助用人企业实现这一目标。一般而言，人力资源经理在筛选申请人之前，首先会确定面试的标准以帮助其他面试官确认哪些申请人对招聘职位是合格的或不合格的;其次是描述招聘职位的具体职责，并确定胜任该职位所必须的专业背景和技能。 第二步：评估和筛选候选人 建立起该职位必须具备的条件与要求后，面试官会快速浏览所有的简历，淘汰那些明显不

2、符合要求的简历，留下满足部分及看似符合所有必须要件的简历。然后对第二、三类简历进行细致的分析与比照，如：工作经验、教育与培训经历、职业稳定性、职位提升、领导力、取得的成绩等。 第三步：电话筛选 通常，面试官会对满足全部或部分必备条件的候选人进行面试之前，进行小型的电话测试。可视电话屏幕面试正日益普遍，因为很多公司想通过屏幕进行面试，避免舟车之旅，从而降低招聘开支，通常都希望在打电话给你的当时就进行面试。运用可视电话面试，招聘者可以很快就淘汰大部分人选，而决定对最好的人选进行面谈。大多数企业会采用电话通知的方式对候选人进行初步的筛选，你千万不要掉以轻心。有些人习惯邮寄或网上发送个人简历，却忽视相

3、应的记录工作，以至于接到面试电话通知还不知道对方是哪家公司、干什么的、自己应聘的什么职位，建议你为自己准备一个记录本，具体记下什么时候将自己哪一类的简历投递给了哪家公司，具体职位、工作职责与要求是什么?这将帮助你在面试前有个很好的心理准备。 第四步：对候选人进行面试 面试是证明你的确符合该职位必须具备的要求，而且你就是最佳的人选。面试就像解答一道求证题，面试官的目的就是要通过各种提问与测试来反复求证你和该职位的一致性。面试官对每位候选人按相同的顺序问相同的问题，以便记录与权衡、比较。面试官会采用一些封闭型的问题来验证简历或电话试探中的信息，也会用一些开放型或基于表现的问题来检验你面对将来工作中

4、的一些情况的可能反应，面试官经常会问：如果你会怎么办?告诉我你曾经面临的工作挑战以及你是如何解决它的?说说你曾经历的最困难的谈判及最后的结果?建议你用描述性的方法来解答面试官关于匹配度的疑团，而且这些回答将帮助面试官了解你的思考和行为模式。在面试过程中，经验老道的面试官会以老朋友聊天的方式让你放松，但他(她)仍以猎人般犀利的眼光审视、分析你的一举一动、一言一笑。CATHERINE提醒你，千万不要被面试官慈祥的外表所迷惑，自始至终地保持警觉，从你踏入公司大门的那一刻起，你已处在监视之中，直到你离开公司。大多数面试官信奉见微知著，他(她)们不会放过任何一个细节。 第五步：提出工作邀请 基于面试的表

5、现，面试官通常会将工作机会留给那些品质和技能都能满足特定工作要求的候选人。当面试官向你发出工作邀请时，他(她)会了解你前一份工作的薪水回报或你期望公司提供的薪水水平。候选人无法避免这样的问题，如果你想获得理想的薪水，首先要对自己的实力有个清醒认识，其次是了解、评估市场行情。最好在面试前咨询职业顾问，像你这类专业、技能和工作经验的人在当前人才市场上的稀缺程度，同行业同类职位的薪酬水平，以及你具备的优势是否具有独特性等等。建议你在谈薪水问题时，最好采用以攻为守的方法，主动了解用人企业的薪酬制度及构成，如底薪、补贴、福利、年底分红等，并高姿态地表示：大多数企业都有一套完整的薪酬体系，不会为某个人而特

6、例，我乐意遵循公司既有的原则。最后，你可逐一分解前一份工作的薪水构成(或期望的薪水)，并用税后工资的总额作收尾陈述。如果你想成为面试官的眼中盯，最重要的是自信与坚定;对自己充满自信，并以坚定的表达、恰当的表达方式与内容告诉面试官，你就是他(她)苦苦找寻的最佳人选! 有关面试的理论主要分为两派：一是技巧派，主张在面试中用各种技巧来包装自己;另一种是本色派，主张be yourself，展示真我的一面。其实这两种主张都有局限性。要展示真我，但也要投对方所好，就是根据公司和职位的需要，集中展示面试官最为关注的某方面能力，并把这些能力加以放大。不管通过什么方法，获得成功，拿到心仪Office才是最终目的。