2023年山东贸易营销专业自考考试真题卷.docx
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1、2023年山东贸易营销专业自考考试真题卷本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。 二、多项选择题(共0题,每题2分。每题的备选项中,有多个符合题意) 1.利用外包装区域差异化处理窜货问题的方法有_。A给予不同编码B利用条形码C通过文字标识D采用不同颜色的商标 2.销售人员进行商品示范存在缺陷的原因主要有_。A在示范前对产品的优点强调过多,从而使顾客的期望过高B销售人员过高估计自己的表演才能C在示范过程中只顾自己操作,而不去注意顾客的反应D示范时不断提出竞争对手产品的缺点,却不提自己产品的优点 3.合理的信用政策主要包括_。A信用标准B信用条件C信用额度D收账政
2、策 4.依照经营形式,连锁商店可以划分为_等等。A超级市场连锁B专业商店连锁C百货商店连锁D郊区购物中心连锁 5.谈判的节奏主要反映在_等方面。A需要解决问题的多少B时间的长短C问题安排的松紧程度D地点的选择 6.人员销售决策的内容包括_。A确定销售目标B确定销售规模C分配销售任务D组织和控制销售活动 7.企业赞助的形式有_。A企业间接赞助B企业主动选择对象进行赞助C接到请求后再作出反应D企业直接赞助 8.间接激励分销商通常的做法有_的形式。A帮助经销商建立进销存报表,做安全库存数和先进先出库存管理B帮助零售商进行零售终端管理C帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D伙伴关系管理 9
3、.信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件,它由_要素组成。A信用期限B实物折扣C库存水平D现金折扣 10.信用额度包括_。A企业发放给客户群的总体信用额度B企业发放给客户群的部分信用额度C发放给某一具体客户的信用额度D发放给某一具体客户的总体信用额度 11.销售活动分析报告对于实际工作的作用主要有_。A促进销售计划的完成B为制订新的销售计划提供依据C为提高经济效益服务D方便高层决策 12.企业在运用销售促进的过程中,需要进行一系列的决策活动,其中主要包括_。A建立销售促进目标B制定销售促进方案C选择销售促进工具D试验、实施和控制销售促进方案,评估效果 13.客户信用管理的内容主要包括_。A信
4、用管理目标B追回帐款的策略C结构重整D制定信用政策 14.根据窜货的表现形式及其影响程度,可以把窜货分为_。A自然性窜货B恶性窜货C良性窜货D跨区域窜货 15.对经济合同纠纷的处理,可以采取_的方式。A协商B仲裁C审理D调解 16.下列选项属于商品的兴趣集中点的有_。A商品的使用价值B流行性C耐久性D经济性 17.有关提高企业服务质量的方法,比较常用的有_。A标准跟进B流程图C结构重整D蓝图技巧 18.我国产生经济合同纠纷的原因主要有_。A企业转产、停产,以至撤销、合并或分立B缺乏调查了解,盲目签订C当事人法制观念淡薄,随意变更、撕毁合同D因标的数量短缺,质量、包装不合格而发生经济纠纷 19.
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