2023年海南物流师考试真题卷.docx

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1、2023年海南物流师考试真题卷本卷共分为1大题42小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 二、多项选择题（共0题，每题2分。每题的备选项中，有多个符合题意） 1.物流系统分析具有哪些特点？ 2.在我国第三方物流的主要运作模式有哪几种？ 3.我国运输市场管理具有哪些特性？ 4.目前配送中心一般具有哪几种基本模式？ 5.企业在进行采购进货策略选择时应遵循哪些基本原则？ 6.一个企业的供应链管理主要可归纳为哪些内容？ 7.论述物流中心的物流信息系统对客户企业所起的作用。 8.如何对配送方案的实施进行控制？ 9.物流对生产系统会产生哪些影响？ 10.论述定量订货法库存控制的优缺点及适用

2、范围。 11.某物流中心在2006年的12月份中收到订单800份，总出货量为1.8万吨，其中按订单要求的发货时间交货有624份。由于种种原因延迟发货量950吨。客户为解决货物的短缺，又要求该中心补充紧急订单50份，中心组织人力，在12小时内发出了36份。现对该中心的订单处理进行评价，请计算订单延迟率、订单货物延迟率和紧急订单响应率；并提出提高紧急订单响应率的主要措施。注：写出计算公式与步骤，只写答案无分 12.某超市的某种食用油平均日需求量为100瓶，标准差为5瓶/天，平均提前期为2天，标准差为1天，且需求量、提前期均服从正态分布，如果客户服务水平不低于95%，客户服务水平与安全系统对应关系见

3、下表，则该商品的安全库存量为多少？该超市为了降低库存成本，采用订购点法控制库存。此类货物的订购成本为每次35元，每月每单位货物的持有成本为21元，订购备运时间为3天，计算此公司的订购点和订购批量各为多少？（每月按30天计） 13.为客户量身定制的物流解决方案华运通公司是一家非资产性的第三方物流公司，总部设在上海，拥有7个分公司、20家配送中心和2个办事处，拥有可随时调动的5000辆车源，超过50万平方米的仓储资源，并有极优越的物流资源整合优势，其业务遍及全国。华运通拥有一个覆盖全国的、完善的物流配送网络，致力于为大中型企业原材料供应、产成品转移和提供供应链管理和物流服务等。现有某跨国公司对该公

4、司的物流服务提出下列要求：1要求每周7天24小时全天候物流服务；2要求信息反馈快。要求公司在运作指令完成后的24小时内能查到其运作指令的完成情况，并要做到对货物的随时跟踪、查询，掌握货物的在途运输状况，各地库存情况和各考核指标的执行情况；3要求服务速度快，反应迅速。该公司对其所有的物流作业环节都要有明确的时间规定，包括接单、提货、装车、配送、到站及分拨等时间都以小时计算；4要求服务安全性高。承运商对所有承运的货物实行运输、配送、储存全过程负全责。无论哪个环节出现问题，都由服务商承担赔偿损失，而且过失超过一定程度时，要取消物流服务代理资格；5在试运作前，该公司要对运输代理企业的物流服务网络、资信

5、条件、风险承担能力、业务能力进行全面考核，不合格者取消物流资格。该公司还要对提供物流服务企业进行严格的月度考核，如运输按时到货率、货损率、丢失率、客户投诉率等。请为华运通公司策划一个为客户量身定制的物流解决方案。为客户量身定制的物流解决方案华运通公司是一家非资产性的第三方物流公司，总部设在上海，拥有7个分公司、20家配送中心和2个办事处，拥有可随时调动的5000辆车源，超过50万平方米的仓储资源，并有极优越的物流资源整合优势，其业务遍及全国。华运通拥有一个覆盖全国的、完善的物流配送网络，致力于为大中型企业原材料供应、产成品转移和提供供应链管理和物流服务等。现有某跨国公司对该公司的物流服务提出下

6、列要求：1要求每周7天24小时全天候物流服务；2要求信息反馈快。要求公司在运作指令完成后的24小时内能查到其运作指令的完成情况，并要做到对货物的随时跟踪、查询，掌握货物的在途运输状况，各地库存情况和各考核指标的执行情况；3要求服务速度快，反应迅速。该公司对其所有的物流作业环节都要有明确的时间规定，包括接单、提货、装车、配送、到站及分拨等时间都以小时计算；4要求服务安全性高。承运商对所有承运的货物实行运输、配送、储存全过程负全责。无论哪个环节出现问题，都由服务商承担赔偿损失，而且过失超过一定程度时，要取消物流服务代理资格；5在试运作前，该公司要对运输代理企业的物流服务网络、资信条件、风险承担能力

7、、业务能力进行全面考核，不合格者取消物流资格。该公司还要对提供物流服务企业进行严格的月度考核，如运输按时到货率、货损率、丢失率、客户投诉率等。请为华运通公司策划一个为客户量身定制的物流解决方案。14.某零售企业为了降低成本，对于每次订货都严格采用EOQ模型计算得出的经济订货批量，但是一段时间之后发现总成本并无明显下降。你认为问题可能出在哪里？ 15.某农产品加工企业设有人事部、采购部、生产部、仓储部、物流部和销售部等部门。公司于2011年底首次进行了企业内部物流成本核算。物流部经理拟构物流成本支付形态表辅助物流成本核算，但不熟悉表内科目的设计，请你为他进行简要解答。 16.某钢材加工贸易企业拟

8、在全国设立一级仓储配送中心。起初为了接近市场，企业选择了接近北京、上海、广州三大城市中心城区的仓库为一级配送中心，然而并未达到其预想的快速配送效果，而且物流成本飙升。物流部研究人员经过讨论，决定将一级仓库重新设置在三大城市边缘，并在成都新增一个一级配送中心，请问物流部研究人员做出的该选址修改方案是否合理？为什么？ 17.近年来，中国很多大企业都在积极开拓国际市场，有很多企业承揽了国际上的大型建设项目类，例如，水电站建设、石油勘探等。在这些项目的建设过程中，在物流部门的工作内容方面，此类企业与很多生产民用产品如空调、汽车等制造加工企业的有很大的不同。同样是生产企业，为什么物流部门的工作内容有很大

9、的不同？请你解释之所以不同的理由。 18.某医疗器械批发商主要经营如下产品：一是骨科材料、心脏支架等昂贵器材；二是输液器、注射器等常用产品；三是消毒棉等一次性医用耗材等。假如你是该企业仓库主管，如何对这三类产品进行管理？ 19.对于制造加工企业来说，建立产品的销售物流体系是一项重要且复杂的工作。请阐述制造加工企业应如何建立自己销售物流体系？ 20.物流行业内习惯把配送业务称作“最后两公里”。无论对于生产企业还是物流企业，“最后两公里”都是一项具有挑战的业务，因为配送业务既复杂，成本又高。请阐述如何降低配送成本？ 21.有观点认为，生产物流是企业生产活动与物流活动的有机结合，对生产物流流程的优化

10、设计离不开对企业生产因素的考虑，二者是不可分割的。请阐述你对这种观点的看法。 22.自从20世纪六七十年代日本丰田汽车公司实行准时制（JIT）生产方式以来，消除无效的劳动和浪费，实现零库存成为制造企业生产管理的重要目标。但也有管理者认为零库存是双刃剑，虽然可以减少意外浪费、使物流活动更加合理，但却不能保障供应，难以应对意外变化。你认为这种说法正确吗？为什么？ 23.某公司对采购部2007年下半年工作做了一次绩效考核。该公司下半年完成产值2000万元。采购部获取的物资采购预算额度为产值的60%。预算包括所需物资成本和物资保管费。所需物资成本即合同金额物资保管费按合同金额2%。采购部门根据2007

11、下半年报表显示，采购部共收到需求计划50份，所需物资品类共732种。采购根据需求计划和供应商签订了60份合同，包括物资品类720种。合同总金额为1120万元。下半年，实际到货107批资物资品类715种。公司共对所有物资抽检150种，其中142种合格，8种不合格。不合格的物资品类已经从供应商得到及时补货，没有影响生产。请你根据上述信息对此公司采购部绩效进行评价：该公司采购部是否完成公司物资采购预算额度？根据采购物资抽检数据，采购物资合格率为多少？按采购物资品类计算，采购部门采购计划完成率为多少？ 24.某工厂某一批产品要经过车削、铣削、磨削、组装等四道加工工序，已知批量n=5个，工序数 m=4道

12、，单个产品在各工序上的加工时间分别为t1=10分钟、t2=5分钟、t3=15分钟、t4=8分钟。分别计算顺序移动、平行移动、平行顺序移动三种产方式加工完这批零件的生产周期？ 25.某轮从广州港装载杂货，体积为16立方米、毛重为18公吨，运往欧洲某港口，托运人要求选择卸货港Rotterdam或Hamburg，Rotterdam和Hamburg都是基本港口，基本运费率为USD80.FT，三个以内选卸的附加费率为每运费吨加收USD3.0，“W/M。 请问： （1）该托运人应支付多少运费（以美元计）？ （2）如果改用集装臬运输，海运费的基本费率为USD1200.0/TEU，燃油附加费10%，该托运人应

13、支付多少运费（以美元计）？ 26.华润公司下属配送中心M商品分拣作业的标准工资率为3.8元/h，每单位M商品的标准分拣时间为0.1h。该配送中心2005年12月份共分拣M商品20000件，实际耗工时1800h，实际工资总额7200元。试分析该配送中心12月份M商品的实际配送工资成本与标准工资成本之间的差异。 27.深圳某速达公司货运部根据过去几年统计分析，确定单位变动成本为160元/千吨公里，固定成本总额为340,000元，公司的营业税率为3%，预计2006年1月份货物周转量为6,000千吨公里，单位运价为200元/千吨公里。请计算：（1）货运部1月份的保本运输量。（2）货运部1月份实际完成的

14、运输量与计划数相同，计算1月份财务结算数字。（3）设货运部2月份的变动成本、运价以及营业税率均不变，度算货运部需要完成多少货运量才可以达到当月利润34,000元的目标。 28.工厂仓库库存数量是500个单位，假定在工厂仓库保留100个单位的库存是合乎需要的，该仓库向三个配送中心供货，配送中心1的库存量为55个单位，日用数为10个单位，配送中心2的库存量为100个单位，日用数为40个单位，配送中心3的库存量为75个单位，日用数为70个单位。试确定配送中心库存的共同供给天数。 29.配送具有哪些特点？ 30.库存管理方法的评价指标有哪些？ 31.条码技术对物流现代化、信息化产生了巨大影响，请论述条

15、形码的特殊优点。 32.装卸搬运技术装备在物流中有何作用？ 33.企业的配送计划是如何制订的？ 34.简述商物分离的原则 35.服务创品牌 某仓库为了增强员工的服务意识，提出通过服务创品牌，全面实施服务创效益的战略。具体到仓库员工在为顾客服务过程中要做到“4R”，即：Right Time （准确的时间）、Right Place (指定的地点)、Right Quantity (正确的数量)、Right Quality (优质的质量)，严格按照全面质量管理体系标准进行管理。 你若是该库的一名仓库保管员如何在你的工作中做到这“4R”？ 36.简述生产流水线的物流特征。 37.简述一般采购流程与准时采购流程的异同。 38.配送中心与物流中心有什么不同？ 39.在仓储管理中，为什么要进行货物堆码？货物堆码应达到哪些基本要求？ 40.简述物流信息的功能。 41.简述现代企业物流质量管理的主要内容 42.论述集装箱运输的概念与特点。