口语交际《解说》教学.ppt
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1、第第 十二十二 课课学习要点普通话训练口语交际训练 解说 一、解说与介绍二、解说的不同形式三、解说的要求 解说 解说是一种使用广泛、实用性很强的口头表达方式。在现代社会中,解说越来越显示出它的社会功效。解说是各行各业的工作者必须掌握的一种职业技能,尤其是从事第三产业的人员,更应该具有较强的口头解说能力。当前,社会主义市场经济迅猛发展,“顾客至上、服务第一”已经成为行业竞争的法宝。优质的服务,出色的解说,赢来顾客盈门,效益倍增。解说作为一种说明的方式,常与介绍结合运用,但解说与介绍又有区别。介绍的作用是让人们了解或熟悉事物的特点,说明“这是什么”。而解说要比介绍深一步,重在说明事物的成因,解释事
2、物的原理,回答“为什么”、“怎么样”的问题,使人们由表及里地认识事物的本质和规律。一、解说与介绍 指出下面这则材料中哪些是“介绍”,哪些是“解说”。“身体长又圆,体表滑又黏,生在潮湿处,时时在耕田。”你知道这个谜语的谜底是什么吗?它就是人们常见的小动物蚯蚓。蚯蚓属于环节动物门。它的身体由许多体节构成,能伸能缩,好像是条弹簧似的。训练题 1 蚯蚓生活在潮湿的地方,是杂食性动物。它白天在土壤中穴居,以土壤中的有机物为食,夜间爬出地面,取落叶为食。蚯蚓为什么只能生活在潮湿的地方,并且只是夜间才出来活动呢?原来,它没有专门的呼吸器官,它的呼吸通过体表来完成。它的身体外面有黏液,黏液有辅助呼吸的作用。如
3、在较强的阳光照射下出来活动,那么它的身体就会变得干燥,气体交换发生阻碍,它就会死亡。蚯蚓没有足,但它能行走,主要是靠它的环肌和纵肌的交替伸缩及刚毛的配合来进行的。二、解说的不同形式 图图12-1 12-1 解说的形式解说的形式 主要用于解释名称、概念的含义,概括地说明事物的某些特点,常用下定义的方法与作判断的句式。.诠释性解说 训练题2 对以下事物作诠释性解说:换气扇“八大山人”西子湖主要用于解说事物的起因、来历,对事物发生、发展的过程、原理作出具体的阐释、分析。常用举例子、列数字、作比较等方法。2.阐明性解说 导游员解说钱塘潮的成因:著名的钱塘潮是中华一大景观,尤其是每年中秋节前后二三天,潮
4、头汹涌澎湃,犹如千军万马奔腾而来。苏东坡有诗赞道:“八月十八潮,壮观天下无。”为什么钱塘潮会如此汹涌壮观呢?示 例 4钱塘江口外宽内狭,形似喇叭。在杭州湾口处宽达100公里左右,可是在海宁盐官镇附近的江面,大约只有3 000米。当由外海来的大量潮水涌进狭窄的河道时,湾内水面就会因“受挤”而迅速升高,钱塘江流出的江水受到阻挡,反过来又促使水位提升。还有,当潮水进入钱塘江时,横亘在江口的一条沙坎使潮水前进的速度突然减慢,后面的潮水又迅速涌上来,后浪推前浪,潮头自然直立如墙,排山倒海般涌来。潮头最高时可达十多米,低的也有五六米。一排排巨浪挟裹着海啸般的声音,由远及近,翻卷而来,其势如雷霆万钧,惊心动
5、魄。那么,为什么农历八月十八日的钱塘潮比平时更为壮观呢?众所周知,潮涨潮落是受月球、太阳的引力和地球自转的影响,当地球、太阳、月球正好在一条直线上时,太阳和月球的引力合在一起,引力特别强大。农历八月十五后的二三天,它们的位置连起来恰恰接近直线。正是“天时”、“地利”加“人和”的因素,才使钱塘潮成为中华一大胜景。评析 这段解说词着重从钱塘江湾口、河道的特殊地形以及特定的天象条件等因素来阐释“钱塘潮”的成因,运用数据说明,增强了科学性与准确性。特别是“天时、地利、人和”的巧妙结语,将科学性与情感性融为一体,更迎合了游客的观赏心理。评 析 训练题3 查阅有关资料,对云南石林的成因作出解说。训练题4
6、发挥你的专业特长,自选题材,作一番阐明性的解说。训练题5 举办一次展览会(生产实习成果展、优秀作业展、社会考察摄影展、职业技能作品展、书画展等),选几件作品(展品)作解说。三、解说的要求 图图12-2 12-2 解说的要求解说的要求 解说时首先要明确说明事物的中心与要点,其次语言要简洁,把道理说清楚就行,切忌枝枝蔓蔓,不得要领。尤其是营业员、服务员,一天要接待几十甚至几百个顾客,工作环境也很嘈杂,不大可能从容、详尽地进行解说,因而,言简意赅、突出重点是一项重要的基本功。1.简明扼要 为了保护汉白玉石雕,防止和减轻腐蚀,首先应合理布局工业,现有的工业废气要加强治理;其次是植树种草以净化空气,特别
7、是在石雕附近种植密叶树,以遮挡雨水对石雕的浇淋;对重要的石雕要加顶棚保护;此外,要开展化学防护剂的研究,用涂抹防护剂来保护石雕。评析示 例 5 上一段话围绕怎样防止、减轻汉白玉腐蚀这个中心,十分简单明了地解说了保护汉白玉石雕的四种方法,言简意赅,给人印象深刻。评 析 下面一则解说,旨在说明什么?说清楚了没有?分析它的缺点,试用简明扼要的语言把问题解说清楚。上海有线电视台已于1992年2月26日开始演播,受到广大市民的欢迎。有线电视因可提高电视机图像及伴音质量,传输较多的电视节目(现已开有10多个频道,预计将增加到30多个频道),所以已经在我国普遍推广。有线台还专门开辟了加密频道,使电视节目大大
8、增加。但是,目前市民所拥有的彩电多为只有8至12个频道预选键,显然不能适应有线台众多频道的需要,怎样解决这个矛盾呢?训练题6最方便的当然是买一台被称为有线电视伴侣的机上变换器,也叫频道增扩器,它具有转换有线电视系统容纳的所有频道为标准电视频道(多为转换成1、2、3或4频道)的功能,只要根据说明书的解说,设置好有线台节目,以后只需按动操作键就可方便地收看所有有线电视节目了。如果家中有录像机也可以代替频道转换器,一般的录像机可内存60多个频道,可用它来发挥预选多个频道的功能,方法如下:先将有线电视的天线连到录像机的天线输入端,再把录像机的射频输出端与电视机的天线输入端连好。以后看电视节目,只要按动
9、录像机遥控器上的频道选择键,即可选择自己需要的节目了。所谓抓住事物的特征,就是抓住这一事物所独具的最本质、最主要的属性,也就是抓住它与其他相类似事物的主要区别点。因此,抓住事物的特征进行解说,常用作比较的方法。2.抓住特征 训练题7 近来,市场上流行一种“焖烧锅”,据说是一种新型节能厨具。请查阅有关资料,或请教专业人员,了解“焖烧锅”的特点与原理,向“顾客”进行解说。下面是一份产品说明书,请根据说明书的内容,设计营业员与顾客之间关于该产品的询问与解说的对话。营业员的解说词应力求简明、通俗。对原材料可作适当筛选,可将该产品与市场上其他小型取暖用品(如热水袋、“掌中宝”暖手器、“电热饼”、暖手炉等
10、)作比较。训练题8 康宝贮水式电暖宝使用说明书一、产品简介康宝贮水式电暖宝是理想的热敷理疗器具,也是理想的柔软贴身的暖身器具,它是用高热容比储能介质与高级医用塑胶膜、高强度复合纤维有机地密封结合制造制成。康宝贮水式电暖宝的明显优点是:柔软体贴、舒适温暖、通电储能、离电放热、一次注水、永存其间,反复长期方便地使用,安全可靠。二、产品功能用途经常使用康宝贮水式电暖宝能调节人体各部位器官功能,增强人体血液循环,促进人体免疫力的提高,从而能防止或减少冻疮、关节炎、腰肌劳损、慢性胃肠疾病的发生,所以它是一种理想的热敷理疗器具。康宝贮水式电暖宝,一次通电46分钟。裸露在通风处供人体取暖,可放热2小时以上。
11、若用被褥包裹下取暖或热敷理疗使用,可持续放热10小时之久。因此,它又是理想的柔软贴身的暖身器具。三、产品的使用方法和注意事项1.为便于产品流通,本产品出厂时只灌注电热能量转换促进剂原液。用户在使用前尚需一次性注入1 200毫升纯净水与原液混合,方能通电加热。注水的方法是:让康宝贮水式电暖宝的电源插座向上平放在桌上,打开塞子,插进漏斗,然后将1 200毫升纯净水在保证不滴出漏斗外的前提下,谨慎地倒入漏斗中,待1 200毫升纯净水全部倒入漏斗后,在取出漏斗和盖紧塞子前,还要用手压康宝电暖宝,排出密封器袋内的空气。此后在反复通电使用或长期搁置停用时均不要倒出已注入的纯净水,否则再加水充电将不发热。2
12、.康宝贮水式电暖宝所采用的高级医用塑胶和高强度复合纤维膜密封系统,出厂时经过倍压力测试,确保每只产品绝对不漏水,并采取绝对不接触机械碰撞的双重包装。用户购买时可当场检验,检验方法可将塞子盖紧,然后任你全身压迫产品,确认没有漏水现象。该产品所用塑胶与耐老化剂和耐辐射剂匹配合理,只要不受硬物辗轧、尖锐金属撞击,可以长期使用。若使用中用户由于机械辗轧、尖锐硬物碰撞或针刺受损等现象,应由用户自负责任,厂家不办理退换手续。3.产品每次通电加热前,均应检验塞子紧固程度,并按第一次注水通电方式,电源插座朝上,然后通电加热,不得任意侧置通电。4.任何物体能量的高度积聚集中,都会发生爆发或叫爆炸,地球的地震现象
13、如此,任何物体的物理现象也是如此。康宝贮水式电暖宝另配有控温器,止回压力阀等保护系统,但每次通电时间均不得超过6分钟,也就是说每次通电之际,人不能离开现场,6分钟后要断开电源。四、主要技术参数康宝贮水式电暖宝使用220V交流电源,50/60频率,通电输入功率800W。执行标准:GB4706.11998附注:如用户无纯净水,可用蒸馏水或煮沸过的净水。解说时,要有条不紊,由浅入深,由已知推向未知,有助于听说者充分认识事物,明白事理。3.有条有理 森林对人类的贡献是很大的。当你走进森林,就会感到这里空气清新,使你忘记忧愁,精神振奋。为什么在森林里会有这种感觉呢?原来它是一座氧气制造工厂,也是二氧化碳
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