QR-XS-006特殊过程确认记录表-销售服务过程.doc
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特殊过程名称：销售过程确认所在部门：市场部确认项目确认结果1销售人员是否经过培训合格销售人员均经过岗前培训，定期业务知识学习，销售技巧训练2销售服务办公设施是否符合要求办公设施如电脑、网络基本满足目前销售服务需求3销售服务作业规范是否符合要求销售服务作业规范文件未变更，对销售产品类型、销售渠道、销售流程、验收标准均同以往，执行客户合同及招投标要求4销售服务过程控制记录是否适宜，有效销售服务过程控制记录基本适宜，有效，如销售计划、销售订单、招投标方案等，可追溯5、销售服务过程检查、销售产品质量验收有市场部定期对销售服务过程质量检查：如：服务态度，单据准确性、发货及时性等客户组织对销售产品验收，无退货情况 确认结论：该特殊过程具备达到质量要求的能力，确认合格。 该特殊过程在以下方面确认不合格： 确认人：何莉 确认日期：2018.4.8如确认不合格，经过整改后再次确认的结论：确认人： 确认日期：
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