2022年医院门诊部工作计划8322.pdf

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1、 2022 年医院门诊部工作打算篇一 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风 险，为患者供应优质、安全有序的护理效劳。1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监视到位，并有 监视检查记录。2、强化安全意识训练：发觉工作中的耽心全因素时要准时提示，严 格执行“四不放过”。3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班 制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意哺育护士独立值班时的慎独 精神.4、分层管理：按主管护师护师护士新护士(1 年以内)实习护士，对她们发展分层管理，加强新护士的培训学习训练，提高 他们的专业力量。5、完善护理文件记录，削减安全隐患：标

2、准护理文件记录，子细执 行护理记录中“十字原则”，即客观、真实、精确、准时、完整。6、加强护理人员自身职业防护：组织全科护士学习相关学问，制定 职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程 序。7、完善护理紧急风险预案：寻常工作中留意哺育护士的应急力量，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发 大事的反响力量。二、以病人为中心，提倡文明优质效劳，加强护患沟通，提高病人满 足度，避开护理纠纷。1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发觉问题准时处理。2、加强效劳意识训练，提高人性化主动效劳的理念。连续落实护士 行为标准，在日常工作中落实护士文明用语，提高

3、安康训练质量。3、子细执行临床处置先后的告知程序，敬重患者的知情权，解除患 者的顾虑。4、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对效劳质量高的 护士赐予表扬鼓励，对效劳质量差的护士赐予批评训练。三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。1、充分发挥护理质量掌握小组的作用，每周发展质量检查，以便准 时发觉问题，准时订正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项 护理工作。3、护士长定期与不定期发展质量检查，缺乏之处发展原由分析并准 时整改，强化护理人员的效劳意识、质量意识。4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反应信息进 展综合分析，查找原由，

4、制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。四、加强院内感染管理 1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、标准一次性用品及后准时毁形、浸泡集中处理，并定期检查催促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记。五、严格落实三基三严培训打算，加强教学、进修、连续训练工作，提高护理人员业务素质。1、对各级护理人员按三基三严培训打算发展培训，每月组织理论考 试和技术操作考核。按主管护师(或者年龄 45 岁以上)护师(或者年龄 35 岁以上)护士新护士(1 年以内)实习护士，对她们发展分层 培训学习管理，2、护理查房时提问护士，内容为根抵理论学问、专科理论学问、院 内感染学问等。3、往往复习护理紧

5、急风险预案学问，每季度发展急救技术演练，娴 熟把握急救器材及仪器的使用，提高护士应急力量。4、通过科室推荐、护理部考核发展综合评价，选拔护理骨干人员，定期培训学习，安排护理讲课任务，建立以护理部护士长护理骨 干新护士的分级护理教学管理网络。六、提高护士个人素质，乐观开展活动 1、成立护理文化管理组织，定期开展丰富的护理文化活动。如：“各 类节目或者聚会”、“护士节”技能操作竞赛、“护士坐谈会”等等，旨在增 加团队分散力。2、乐观参加精神文明创立活动。3、加强内涵建立，乐观创立护理文化品牌营造和谐的护理团队。七、完成年护理管理目标 1、护理文件书写90%2、消毒隔离合格率 100%3、急救物品、

6、器械完好率 100%4、过失事故发生数“0”5、三基理论、护理操作合格率90%6、一人一针一管执行率 100%7、护理安全管理95 分 2022 年医院门诊部工作打算篇二 20 xx 年是我院面对新挑战，谋求新发展之年，争创三级等级医院评 审，任务艰难而繁重。今年门诊在院领导的正确领导下，开展医疗效劳，努力营造病人至上、以人为本、不断提高医疗质和安全。根据三级医院评 审的各项条款逐步完善管理，做好医疗效劳工作。20 xx 年的详细工作安排如下:一、子细做好预约诊疗工作 1、充分利用医院网站、微信、现场、电话等平台开展预约诊疗与分 时段效劳，包括专家门诊、专科门诊、普通门诊。2、完善预约诊疗工作

7、制度和标准、操作流程，逐步提高患者预约比 例。3、建立与挂钩合作的基层医疗机构开展预约转诊效劳，操作标准和 流程通畅。二、完善门诊流程管理 1、优化门诊布局构造，落实便民措施，削减就医等待。乐观与挂号 室、支助部沟通协调，合理制定门诊重点区域和顶峰时段有效措施，保障 门诊诊疗的秩序和联贯性。2、在网站、微信平台、门诊大厅显示屏公开出诊信息，医务人员出 诊时间变更能提前告知患者，实行 24 小时预约、问询电话效劳。3、完善医疗资源调配方案，实时监测门诊流量，做好门诊和匡助科 室之间的协调工作。4、建立门诊突发大事预警机制和处理方案，加强医务人员技术培训，提高快速反响力量，娴熟把握各种突发大事报告

8、和处理流程。5、制定相关制度与流程支持开展多学科综合门诊。6、完善门诊绩效考评和安排方案，与门诊效劳质量亲密挂钩，使门 诊资源利用率化。三、做好急诊绿色通道管理 1、急诊科布局符合急诊快捷流程特点，满意绿色通道要求。2、急诊医师、护士配置满意急诊工作需求。定期发展急诊专业技能 培训，制定考核机制。督导每季度发展考核一次。3、加强急诊检诊、分诊工作，落实首诊负责制、会诊制度，急危重 症患者实行“先抢救、后付费”。要求急诊抢救登记完善，病历资料完整，入院、转诊、转科有病情交接。4、进一步完善急诊创伤、心肌梗死、心力衰竭、脑卒中、颅脑损伤、呼吸衰竭等重点病种的急诊效劳流程与标准。5、依据医院制定重大

9、突发大事应急医疗救援预案，督导急诊科制定 大规模抢救工作流程，保障绿色通道通畅。四、狠抓医疗质量与医疗安全提升医疗效劳水平 1.加强医疗安全训练和相关的法律法规学习，严格执行执业医师法 和医疗事故惩罚条例中相关规定，标准医疗行为，做到依法执业，提 高法律意识和自我爱护力量，并敬重病人知情权和选择权，避开医疗纠纷 发生。2.建立健全医疗质量和医疗安全管理掌握体系，加强质量掌握，严格 落实医疗文书书写标准，对门诊日志登记及各种医疗文书的书写质量定期 检查。加大医疗安全管理的力度，消退一切不利于医疗安全的隐患。3.加强医护人员的“三基三严”培训和连续训练，促进医护人员主动 学习，不断把握新学问，不断

10、提高专业技能。4.加强对应急的培训和管理。要求每一位工作人员尽量把握应急措施，做到一旦发生应急大事能正确处理，把危害降低到最低程度。5.加强发热门诊管理工作，做好传染病防治工作，发觉时准时报告，并乐观协作医院各部门，做好重大传染病的监测和群防突发公共卫生等。6.做好门诊特殊病人的管理，子细做好与各科室的沟通，不断提高门 诊质量和安全。7.加强人材培训，吸取创新学问，开辟进取，提高医疗技术水平；加 强门诊科室新技术新业务的开展，使医院踏上一个新的台阶。2022 年医院门诊部工作打算篇三 20 xx 年度顺当完毕，在医院领导的正确领导下，在上级业务主管部 门的帮忙下，门诊部工作取得了很大的成绩。为

11、了更好的做好下一年度工 作，使门诊部更加和谐创新、贴近社会、贴近病人，全面稳固好人提升门 诊医疗质量，工作更上一个新水平，制订工作打算如下：一、做好门诊效劳质量检查考核登记，定期召开晨会传达会议精神，总结阅历，取长补短，准时通报本月质量检查考核结果，订正工作中的缺 乏之处，处方中存在的问题准时反应给医师，让其准时订正。二、做好门诊工作统计分析，每日在巡察门诊各科室中，发觉问题准 时通知领导、医务科、科主任，共同商榷，准时解决。各门诊按时开门，不得迟到、早退、脱岗、串岗，不让病人找医生，每日查岗记录登记清晰，月底上报分管领导及医务科。三、子细执行实施我院开展的“三好一满足”和医疗惠民行动，连续

12、推行门诊“一站式”效劳，缩短群众就医时间，便利病人看病就医，到处 以病人为中心，以质量为核心，全心全意为病人效劳。四、随着门诊看病人次的增多，乐观开展预约诊疗效劳，落实预约挂 号的详细操作方法与流程，预约形式包括：(1)电话预约(2)院内效劳台预 约(3)直接向专家预约(4)其他：通过医院网站网上预约及社区、农村基层 医疗机构联系预约。五、子细落实首诊医师负责制，不允许超范围执业和无证上岗。六、做好挂号效劳及预检分诊工作，对发热病人做好登记记录，若为 传染病人，医患之间同时做好自我防护及消毒隔离工作。七、协作医院感染办抓好感染管理工作，定期督查卫生员的消毒、灭 菌工作，做好医疗垃圾的分类管理与登记，确保医疗安全，并保持卫生区 域环境清洁洁净卫生。八、负责对退休返聘人员的办公用品及物资供给，做好门诊病历及病 假条的审核、盖章工作，定期对门诊医师挂号费统计、分发工作。九、听从各级领导，听从安排，准时完成并子细传达医院下达的各项 工作任务。