互联网信息服务算法推荐管理规定33147.pdf

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1、互联网信息服务算法推荐管理规定 互联网信息服务算法推荐管理规定（以下简称规定）是国家网信办发布的一项规范性文件，根据中华人民共和国网络安全法互联网信息服务管理办法等法律规定，制定了互联网信息服务算法推荐的相关管理方法。一、推荐规范 （一）建立推荐信息安全管理制度 为了确保推荐信息的安全及管理的有效性，互联网服务提供者应建立内部信息安全管理制度，强化信息安全管理。（二）提供安全且有效的推荐内容 互联网服务提供者应负责确保用户使用的推荐内容和服务，应安全有效、不影响他人权益，不可被他人窃取、更改、转让。（三）对推荐算法进行安全监控 互联网服务提供者定期对推荐算法及推荐系统，应进行安全审查，及时发现

2、和修复漏洞，确保其安全性。（四）透明合理的推荐实施与维护 互联网服务提供者应明确各类推荐信息，对用户合理实施，不损害用户权益。对于对用户有负面影响的推荐算法及内容，应有适当的提醒和维护，及时删除无效推荐信息，并积极反馈有效建议。二、推荐运营应急处置 （二）及时处置推荐错误 互联网服务提供者应及时处置推荐错误，按法律规定，维护信息披露媒介的权益，同时保护用户平等权益，根据其惯例和投诉进行处理。（三）及时反馈用户信息 互联网服务提供者应确保对用户信息的保密，定期反馈和向用户提供详细的信息，有效预防用户无效和不规范的信息检索和使用。三、推荐内容管理 （一）管理规范 为确保推荐内容和推荐系统正确有效有用，互联网服务提供者应建立管理规范，将推荐业务职责有序分工，并定期检查和监察其运用情况。（二）严格审核和监管 互联网服务提供者应严格审核和监管推荐内容，定期检查推荐规范，督促严格按照规范要求的规范运作，以确保推荐内容的质量。（三）信息披露 互联网服务提供者应及时披露关于推荐及服务的信息，及时反馈对推荐内容的变更，并努力提升推荐内容和技术服务的质量。四、监督检查 互联网服务提供者应进行安全性检查及定期抽查，督促和检查实施情况，及时发现潜在问题，协助进行整改，监督实施是否到位，及时删除无效信息及信息违规行为，确保推荐服务符合国家要求。