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1、网上支付服务合作协议 合同订立原则 平等原则:根据中华人民共和国合同法第三条:“合同当事人的法律地位平等,一方不得将自己的意志强加给另一方”的规定,平等原则是指地位平等的合同当事人,在充分协商达成一致意思表示的前提下订立合同的原则这一原则包括三方面内容:合同当事人的法律地位一律平等不论所有制性质,也不问单位大小和经济实力的强弱,其地位都是平等的合同中的权利义务对等当事人所取得财产、劳务或工作成果与其履行的义务大体相当;要求一方不得无偿占有另一方的财产,侵犯他人权益;要求禁止平调和无偿调拨合同当事人必须就合同条款充分协商,取得一致,合同才能成立任何一方都不得凌驾于另一方之上,不得把自己的意志强加
2、给另一方,更不得以强迫命令、胁迫等手段签订合同 自愿原则:根据中华人民共和国合同法第四条:“当事人依法享有自愿订立合同的权利,任何单位和个人不得非法干预”的规定,民事活动除法律强制性的规定外,由当事人自愿约定包括:1 第一,订不订立合同自愿;第二,与谁订合同自愿,;第三,合同内容由当事人在不违法的情况下自愿约定;第四,当事人可以协议补充、变更有关内容;第五,双方也可以协议解除合同;第六,可以自由约定违约责任,在发生争议时,当事人可以自愿选择解决争议的方式 公平原则:根据中华人民共和国合同法第五条:“当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务”的规定,公平原则要求合同双方当事人之间的权利义务要公
3、平合理具体包括:第一,在订立合同时,要根据公平原则确定双方的权利和义务;第二,根据公平原则确定风险的合理分配;第三,根据公平原则确定违约责任 诚实信用原则:根据中华人民共和国合同法第六条:“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”的规定,诚实信用原则要求当事人在订立合同的全过程中,都要诚实,讲信用,不得有欺诈或其他违背诚实信用的行为 善良风俗原则:2 根据中华人民共和国合同法第七条:“当事人订立、履行合同,应当遵守法律、行政法规,尊重社会公德,不得扰乱社会经济秩序,损害社会公共利益”的规定,“遵守法律、行政法规,尊重社会公德,不得扰乱社会经济秩序和损害社会公共利益”指的就是善良风俗原则包
4、括以下内涵:第一,合同的内容要符合法律、行政法规规定的精神和原则第二,合同的内容要符合社会上被普遍认可的道德行为准则 正文:网上支付服务合作协议 网上支付服务合作协议 甲方:_ 地址:_ 联系电话:_ 传 真:_ 邮 政 编 码:_ 3 乙方:_ 地址:_ 联系电话:_ 传 真:_ 邮 政 编 码:_ 网站名称:_ 域名:_ 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商,就甲方向乙方提供货款代收代付服务,共同开拓电子商务业务事宜签订本协议 第一条 定义 _支付服务:甲方向乙方所提供的“_”软件系统及其附随提供的货款代收代付服务 4 “_”软件系统支付帐号:指在使用本协议项下的“_”服务时,
5、甲方将为乙方提供一个唯一的编号,即帐号,并由乙方自行设置密码,以此查询或计量乙方的预付、或应收应付款 乙方用户:在乙方网站完成会员注册的用户 第二条 服务内容 甲方为乙方提供以下服务:21 安全加密 为乙方使用甲方的服务提供高质量的网络传输加密通道,包括为乙方提供信息传输的接口规范、配置安全传输协议、后台管理权限设定等 22 支付服务 为乙方提供“_”软件系统,以及乙方与乙方用户间等各种形式的货款代收代付的服务甲方向乙方提供 5 “_”软件系统支付帐号,用于后者即时查询双方项目合作中乙方的预付、应收和应付款的余额乙方可不定期申请将由甲方保管的钱款或乙方的应收款“退返”乙方,由甲方在收到申请且确
6、认金额后二个工作日内完成向乙方银行帐户的汇款 23 提供在线查询系统 为乙方设立网上交易查询功能,为乙方提供信息管理和信息查询服务系统,用于二十四小时即时在线查询 第三条 双方权利和义务 31 甲方权利和义务 311 甲方负责“_”软件系统的建设、运行和管理,保证向乙方提供第二条所述的各项服务 312 甲方负责受理涉及“_”软件系统出现问题的投诉并解决相应的纠纷,甲方只为乙方提供支付服务,不介入乙方与乙方用户之间因网上交易可能发生的非甲方原因产生的相应纠纷 6 313 甲方设立业务咨询和联系电话,负责解答乙方在使用甲方支付平台中的遇到的各种疑问,并及时解决双方在数据对账、资金流转过程中的有关问
7、题 32 乙方权利和义务 321 乙方应如实向甲方提供有关身份资料,包括基本业务情况说明、营业执照复印件、税务登记证、法定代表人身份证明、公司业务介绍、企业邮箱等乙方应在上述信息任何一项发生变更后三个工作日内书面通知甲方,并承担因身份资料不准确、不真实、不及时和不完整而引发的一切责任 322 乙方可以通过甲方提供的_支付服务系统,在互联网上开展第三方交易平台业务,并提供各项服务乙方不可以将甲方的服务电话或者电子邮箱作为乙方的客服电话或者电子邮箱刊登在乙方的网站上以致误导消费者,一经发现甲方将有权随时终止为乙方提供的各项业务 7 323 乙方承诺甲方无需承担因其网站的交易信息违法、虚假、陈旧或不
8、详实造成的投诉、退货、纠纷等的责任 324 在未得到甲方书面授权情况下,乙方不能擅自转载、复制、截娶再造甲方网站上内容 325 乙方须使用甲方提供的服务管理系统,按照系统及服务流程,制定出相应的订单处理、发货或提供服务的计算机软件程序和服务程序,并经甲方书面确认 326 乙方负责承担和处理因非甲方原因造成的相应客户投诉或相关法律责任 327 乙方应在网站页面上如实描述甲方的软件系统及服务内容,乙方不得采用技术手段或其它非法手段截获甲方或甲方用户的任何信息,或以乙方名义为他人提交各类申请乙方需要通过乙方网站引导乙方用户进入甲方软件系统提交申请 8 328 乙方终止某项服务或某项业务发生变更时,应
9、提前一个月以书面方式通知甲方,否则须承担由此给甲方造成的相应损失 329 乙方应妥善保管甲方提供的“_”软件系统帐号及密码,并承担因其帐号和密码保管及使用不当而造成的相应损失的责任未经甲方书面授权,乙方不得在多个一级域名不同的网站上使用同一支付接口 3210 乙方不得把甲方提供的接口技术、安全协议及证书等泄露、转让或无偿让其它网站和企业使用 3211 乙方不得使用甲方提供的支付接口为其他网站或企业提供有偿或无偿的商业性服务 3212 在本协议有效期内,乙方将在其网站的合适位置,免费为甲方提供广告服务 3213 在合作期内,乙方需在其网站页面下方放置_支付服务图标,并通过链接指向支付服务网站 9
10、 3214 乙方将在其网站的合适位置增加“_支付服务介绍和如何使用支付软件系统”的页面,指导用户使用_支付服务购买乙方商品或服务 3215 乙方在登录交易商品页面须嵌入“_支付服务”使用功能 3216 乙方应保证使用_支付服务符合中国相关法律 3217 乙方应保证使用_支付服务不会损害甲方之形象及品牌 33 无保证、责任、限制及赔偿 331 甲方提供予乙方之支付系统及服务不构成任何明示、暗示或法定之保证,包括但不限于对乙方网站上交易信息的合法性、有效性、真实性之保证甲方亦不对违反 _交易服务条款、_支付服务协议及其他_支付服务正确使用说明之使用及其使用结果之正确性、准确性、可靠性作出任何保证、
11、担保或声明乙方对于 10 依赖_支付服务及其结果独自承担风险,惟乙方有证据证明_支付服务出现错误或故障,甲方应赔偿乙方因此而遭受的直接损失除外 332 除本合同条款另有约定外,在任何情况下,任何一方均不应对因财产损失、人身伤害、利润损失、收入损失、营业中断,或任何直接的、间接的、特殊的、间接或偶然性损失负责,无论其如何因本协议或与本协议相关而产生,或如何导致,无论是违反保证、合同、侵权行为、严格责任或其他原因 333 特殊条款:乙方在本协议有效期内不得以相同或类似的方式向乙方的会员或者其他网站推介其它的网上支付服务及相关网站 第四条 服务费用 在本协议有效期内,甲方支付平台免费提供给乙方使用,
12、不向乙方收取任何费用,但甲方保留随时向乙方收取支付平台 11 使用费的权利,甲方需提早一个月通知乙方,乙方如不同意该收费标准,则甲方有权在通知之日起的一个月后终止提供服务 如双方对收费标准达成一致,则可另订立收费协议作为本协议的补充条款后实施,也可另立合同后实施 第五条 结算和退款 51 甲、乙方结算的依据是“_”软件系统支付帐号提供给乙方的查询系统和乙方自有的查询系统,乙方可将查询结果进行打印备案,双方以人民币为结算货币 52 结算方式 乙方可通过甲方提供的网络系统进行申请,要求甲方将其保管或受托管理的乙方预付或应收款汇入乙方的指定帐号该帐户信息应准确且限合法的银行帐户,乙方将承担因帐户信息
13、不正确而造成的相应损失 53 结算周期 12 甲方在接到乙方申请后两个工作日内完成支付乙方如未收到转帐款,可根据银行对帐单要求甲方向银行查询并保证乙方在此后的 10 个工作日内得到款项 54 关于退款 对于网上交易流程中由于乙方原因造成乙方不能为乙方用户提供服务而需做退款处理的情况,甲方将根据乙方指示将相关交易资金从乙方的预付或应收款中扣减,若乙方在甲方处的预付或应收款资金不足支付退款的,甲方可要求乙方及时支付资金,以使双方合作能正常延续,如因乙方不能及时提供资金所造成的相应后果由乙方独自承担 甲方从乙方的预付或应收款中扣减退款不向乙方收取服务费,但如乙方向甲方以其他方式提供资金而产生的费用由
14、乙方承担 55 其它 13 551 乙方的交易数据在_支付服务系统内保留一年,一年以上的数据查询可与甲方结算人员联系,但甲方无保存义务 552 当一方以传真方式向另一方确认有关业务时,一方需在传真后电话通知另一方对应工作人员,另一方应在收到传真后 3 个工作日内签字确认并传真回复如逾期回传或不回传均视为另一方确认该传真的内容传真件作为甲乙双方联系业务的主要方式和依据,具有法律效力 553 如果协议中止,甲方应在 10 个工作日内向乙方支付乙方在甲方处的剩余款项 第六条 知识产权 甲方拥有本次合作中自有网络服务内容的一切权利该网络服务内容包括:文字、软件、声音、图片、录像、图表、广告等内容;电子
15、邮件的全部内容;甲方网站为用户提供的其他信息等所有这些内容均受版权、商标、标签和其它财产所有权等有关法律的保护 14 第七条 保密义务 甲乙双方在履行本协议期间对于所获知的另一方的商业和技术秘密负有保密义务,任何一方不得将已获知的另一方的商业和技术秘密泄露给任何第三方 第八条 违约责任 81 甲乙双方中的任何一方违反在本协议中所做的保证、承诺或其他条款,均构成违约因违约而给另一方造成损失,违约方应承担赔偿责任,乙方应为其用户给甲方造成的损失承担连带赔偿责任;82 因甲方过错致使_支付服务系统不能为乙方提供及时有效的支付服务时,双方应友好协商解决,并对因此给乙方造成的直接经济损失进行赔偿 83 因非本协议双方过错所造成的损失,双方应按照公平的原则分担损失并共同向过错方寻求赔偿 84 如乙方违反了 3218 款,甲方有权要求乙方赔偿人民币_万元 15 第九条 协议终止 91 发生下列情形,甲方可以立即终止本协议 911 乙方违反本协议规定,未履行相关义务 912 乙方未能就退款及时足额提供本协议第 54 条款所述的相关款项
限制150内