2022述职述德述廉报告_述德述廉述职报告_15.docx
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1、2022述职述德述廉报告_述德述廉述职报告 述职述德述廉报告由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“述德述廉述职报告”。 “两评一树”活动自查自评报告 东营机场集团 殷建林 根据市交通运输局党委“两评一树”活动的支配部署,通过座谈、走访等多种方式,广泛征求机场职工及有关服务对象的看法和建议,深化开展自查自评活动,查找出了存在的问题,仔细分析了产生问题的缘由,理清了工作思路。现将自查自评状况报告如下: 一、征求看法状况 根据问政于民、问需于民、问计于民的要求,通过与机场干部职工面对面座谈、对重点旅客回访、向旅客发放征求看法表等形式,广泛征求和征求对民航建设发展、机场管理服务等方
2、面的看法和建议,查找自身存在的不足之处。同时,根据“未评先改、边评边改、评后快改”要求,努力改进不足,力求达到职工和旅客满足的目标。 二、今年以来的工作和作风状况 工作状况: (一)理清思路,谋求发展。仔细贯彻市委、市政府决策部署,坚持以科学发展观为指导,以服务东营经济发展、服务交通运输事业发展为动身点,以开展学习实践活动和“管理创新服务提升年”活动为契机,以不断优化工作流程、改进工作方式为主线,狠抓平安生产与市场开发,切实加强组织管理和队伍建设,全力保障东营机场平安生产运营。主要工作如下: 1 1.严格工作标准,狠抓制度落实;科学周密组织,确保平安运营。机场公司自重组改制以来,在市委市政府的
3、要求和集团公司的支配部署下,理顺管理体制、健全公司管理机制,大力提升平安管理水平,不断强化平安意识,严格执行工作标准,加强人员培训,实现了机场公司平安、快速的发展。一是理顺管理体制、狠抓制度建设。自东营成功机场管理有限责任公司成立以来,公司领导高度重视平安工作,根据责权利清楚、决策科学、管理规范、监督到位、运转高效、长治久安的标准,创新思维和理念,仔细梳理各项制度规章,严格落实公司各项管理制度,建立并完善平安管理体系,规范岗位操作流程。先后成立了东营成功机场平安生产委员会、东营成功机场平安管理委员会、东营成功机场航空平安保卫委员会,初步建立起一套适用的管理体系,有力地保障了公司平安运营。二是加
4、强人员培训、强化平安意识。为了能切实提高员工素养,增加平安生产意识,以更好地适应公司发展,公司将优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合,制定了东营成功机场2022年培训安排。依据培训安排加强组织、周密支配,开展内部新进员工平安生产培训、机场运用手册学习和业务技能等培训;统筹协调、合理支配员工外出培训,拓宽工作思路;合理规划、严格落实加强对全体员工平安教化和专业技能等培训。根据“以练代训、以老带新”的原则,梳理业务流程,提高员工业务素养,增加平安意识,提高服务质量。 2.深化开展“管理创新服务提升年”活动。依据2022年全市交通运输工作会议的部署要求,为全面提升机场公司服务品 2 质,
5、着力解决公司管理服务工作中存在的突出问题,实现“管理上台阶、服务上水平”,组织开展了“管理创新服务提升年”活动。一是各部门组织开展了“发展空港经济,我该做什么”主题研讨,查找自身不足和问题,举一反三,制定整改措施、落实整改。完善了各项规章制度,促进了公司发展,提高员工工作主动性和主动性,营造工作有序、考核有章、奖罚分明、监督有力,和谐共进的良好工作氛围。二是开展“规范工作标准,美化工作环境”活动,争取服务上台阶。增加机场服务项目,开展多元化服务,建立要客档案,实施针对性服务;提高服务技巧,提升服务质量;改善服务设施,美化工作环境。三是提升服务人员素养和技能。加强一线岗位人员服务常识、服务礼仪培
6、训,培育服务人员主动服务意识;特殊加强不正常航班旅客服务工作,全面提升员工服务质量。 3.严抓平安生产,提高机场平安保障实力。平安工作关系到国民经济的方方面面,各部门、各单位高度重视,落实平安责任,持续进行平安隐患排查整改工作,确保机场平安运行。一是平安生产形势良好。对平安工作常抓不懈,充分发挥平安督察室的管理、监督只能,制定平安管理方案,明确平安管理目标。依据2022年度平安工作方案,机场公司与各部门签订了“平安生产责任书”,以科学发展观为指导,坚持持续平安的理念,严格落实平安责任制,深化排查治理平安隐患,主动开展一系列平安专项活动,杜绝了机场责任缘由运输航空飞行事故、航空地面事故、空防平安
7、事故,自4月13日复航以来未发生担心全事务,担心全事务征候为0。二是做好平安审计和保安 3 审计工作,不断提高机场平安保障实力。机场公司高度重视,细心组织迎审工作,以“明确一个目标,做好两个结合、抓住三个关键、提升四个水平、落实五个步骤”为指导,成立了特地工作机构负责审计工作,加强对审计工作的组织领导,建立审计工作责任制,制定缜密的工作单,邀请局方领导进行预审计指导,并组织迎审小组到其他机场观摩学习。各小组严格根据审计迎审安排,执行定期反馈、核审机制,每周召开审计专项工作会议,就迎审工作中重、难点问题进行协调,全面梳理工作流程和记录台账,不断整改和完善硬件设施设备。三是扎实开展平安生产月活动。
8、依据局方工作支配,东营机场细心组织、快速启动,扎实开展了2022年“平安生产月”活动,紧紧围绕“排查平安隐患,防范平安差错,杜绝平安事故,完善平安体系,提升平安水平”的活动主题,组织各部门结合当前行业平安形势和工作任务及本机场工作特点,开展了一系列抓平安、促生产的平安生产专项行动。 4.细心谋划、统筹协调,做好新航站区验收、对接工作 新航站区各项工程已基本完工,经公司领导全面协调,邀请局方领导对新航站区及飞行区进行了工程验收和行业验收。针对工作环境变更及设施设备增加等状况,各部门梳理了工作流程,制定具体的工作安排,完成新航站楼转场方案并进行了转场演练。 各部门对岗位工作流程进行重新梳理,修订并
9、完善了相应飞行程序,加强新设备操作培训,完善了各种程序,以适应新航站区工作须要;依据新航站区及业务流程的变更,适时修订 4 了部门手册、业务手册以及相关工作手册,以严格的工作规范、工作标准指导工作;完成了场务、动力、灯光站等工作交接,并制定了相关工作流程,结合审计工作规范了相关标记标识,全面保障下半年新航站区的搬迁试运行工作。 (二)注意实效,为民服务。交通是支撑经济协调发展、促进生产力合理布局、沟通城乡、保障国家平安和社会稳定的基础性、先导性产业,也是重要的生产性服务业和消费性服务业。作为东营市交通运输业的重要组成部分,东营机场始终坚持“管理上水平,服务上台阶”的要求,以“开放的窗口、产业的
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