2022实用的银行工作总结_银行工作总结结尾决心.docx
《2022实用的银行工作总结_银行工作总结结尾决心.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022实用的银行工作总结_银行工作总结结尾决心.docx(14页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022实用的银行工作总结_银行工作总结结尾决心 好用的银行工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“银行工作总结结尾决心”。 好用的银行工作总结汇编5篇 时间总在不经意间匆忙溜走,我们的工作又告一段落了,回顾这段时间,我们的工作实力、阅历都有所成长,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!在写之前,可以先参考范文,以下是小编细心整理的银行工作总结5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。 银行工作总结 篇1 每人每天的业务平均达二百笔,接待的顾客二百人左右。我所在的岗位是交行的服务窗口,我的一言一行都代表着单位的形象,因此,在工作中不允许有一丝的马虎和松懈,须要严格根据银行的各
2、项规章制度来进行操作,一丝不苟、贯彻始终。通过我行10月份学习的“服务八大环节”让我学会了如何更好地提高工作效率和服务质量。在我的不懈努力下,20xx年我个人没有发生一起责任事故。全年为客户办理了理财卡50余张、沃德卡10余张、信用卡20余张、理财产品80余万。我对学习新学问充溢渴望和热忱,想方设法的提高自己的业务素养。在每次行里发展新业务须要加班的时候,我都会第一个站出来,不论加班到几点,都没有任何怨言。因为我知道,这是单位领导对我的信任。我会主动利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了单位交给的每一项工作,受到了同事们的
3、好评。我所在的厦门路支行是分行的“青年文明号”,就像行里领导说的:“交行是一个互敬互爱的大家庭,同志之间的关系相处融洽,不论是在工作上,还是生活上,同志间都要像一家人一样,没有一点冲突,就算有看法也是工作上的分歧,这样的看法意味着我们的工作水平在不断提高。” 对行里而言好的服务看法,就要有好的脾气,只有这样才能干好这项工作,我以前的脾气虽然是有点不好,但随着工作阅历的增加,也在逐步变得成熟了。现在,我坚持以“青年文明号”的标准来要求自己,因此今年一年来,我很少受到顾客的投诉,在平常顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也会把客户不清晰的事情说明清晰,使顾客满足而归。 厦门路支行位于新城中心地段,
4、人口密集。在支行的四周还有许多行政部门、花园式小区和消遣场所,哪些人群的文化层次也各不相同,我们每天都要为这些形形色色的人服务。我时刻提示自己要从细微环节做起,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化、平民化、生活化,让客户在这里感受到真实的暖和。每当我为他们办理完业务,听到他们对我说:“你的活儿干的真快!”“这个小姑娘看法真不错”“交行就是好”等等这些话的时候,我心里感到万分的兴奋,因为我知道那不光是对我的表扬,还是对我工作的认可,更是对我工作的激励。 银行工作总结 篇2 20xx年即将过去,在这一年,我完成了从一名高校生到一名银行工作人员的转变。在奉天支行领导的指导下,在全体同事
5、的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步,从一名只会储蓄业务的柜员成长为一名能够独立各项业务的综合柜员,我感受颇深。 一年来我能始终如一的严格要求自己,严格根据行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故,完成了各项工作任务,其中储蓄存款日均200余万元,信用卡30余张,一次性通过分行业务技能和学问的考试,并在分行技能大赛中取得第三名,为新人中唯一获奖员工。在这里我总结一下我在这一年中的工作状况。 一、加强学习,提高自身素养。 一年来,我能够仔细学习各项金融法律法规,主动参与行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素养和业务技能。作为一名综合柜员
6、,我认为不但要擅长学习,还要勤于思索。思索的内容许多,包括如何提高服务质量,如何留意防范风险。同时,今年有许多新业务和系统上线,我都能够很好的驾驭和应用。 二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。 一年来,我始终从事综合柜员岗,在这个岗位上我能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展贡献自己的力气。做为综合柜员,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,主动为客户着想,向客户宣扬我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度,能主动协同营业室经理搞好营业室内部工作,从没受到过一次顾客的投诉。在做好自己工作的同时,假如遇到问题,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我
7、心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素养提高。 三、苦练内功,通过自身努力为行里争光添彩。 一年来,我不断学习各种业务学问,苦练技能,在分行的柜员定级考试中一次性通过,这使我个人的自信念有了很大提高,同时也为自己制定出更高的标准,那就是参与分行技能大赛。今年11月份,我有幸代表奉天参与了沈阳分行技能大赛,取得了第三名的成果,得到了分行领导的表扬和确定,也为今后自己的发展提出了更高的要求和标准。 新的一年里,我为自己制订了新的目标: 一、道德方面。做为综合柜员在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养,剧烈的事业心,作风
8、正派,自律严格,洁身自爱。 二、心理方面。综合柜员心理要成熟、健康,能理智地对待挫折和失败。还要有主动主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的.交际沟通实力。在处理麻烦问题上要敏捷变通,在业务操作上要谨慎负责。 三、业务方面。综合柜员要有系统、扎实的业务学问。既要驾驭主要业务学问,又要熟识较为冷门的业务学问;既要熟识传统业务,又要刚好驾驭新兴业务。 男儿不展凌云志,空负天生八尺躯。我以加入奉天的团队而感到傲慢和骄傲,我会在将来的工作中,时刻以客户为本,加强自身学习,成长为一名合格优秀的员工。 银行工作总结 篇3 xxxx年,我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的
9、能量,点燃事业的幻想。时间飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经验了巨大的改变,无论是工作上,学习上,还是思想上都渐渐成熟起来。 在xx支行,我从事着一份最平凡的工作-柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完备源于仔细。我酷爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特殊是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热忱,专心服务,真诚服务,以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。 是的,在农行员工中,柜员是干脆面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜
10、员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲!为此,我要求自己做到:一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁=。 参与工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 实用 银行 工作总结 结尾 决心
限制150内