2022市场调研报告_报市场调研报告_13.docx

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1、2022市场调研报告_报市场调研报告 市场调研报告由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“报市场调研报告”。 市场定位精确是取得经营成果的关键 杭州大厦购物中心是杭城闻名的大型零售商场之一。几年来在市场激烈竞争中，由于重视调查探讨，搞好市场定位，驾驭商战主动权取得了明显成果。1993年杭州大厦购物中心重新装修后，即以中高档定位作为目标市场。为了验证购物中心市场定位是否精确，揭示经营效果与市场定位的相关性，我们开展了商场客源的调查，井通过对顾客的基本状况及其购物动机的统计分析，对上述问题作出一个客观的结论性的推断。 一、调查目的 考察顾客的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关

2、于顾客的基本状况；调查顾客的购物动机。 二、调查方法 1.调查对象。以来购物中心购物的顾客为调查总体，从中随机抽取1487名顾客作为调查的详细对象。 2.调查问卷。问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机6个项目。各题均采纳封闭式设计，要求调查对象依据实际状况在各题所列的选择项中选取一项，作为对该题的回答。 3.调查问卷的分发。调查问卷由商场工作人员在商场内随机分发，当场回收。回收率为100。 4.数据处理。：调查问卷数据由SPSS统计软件处理。 三、调查结果分析 1.顾客的性别构成。1487名调查对象中男顾客699人，占总数的47，女顾客为788人，占总数的53。卡方(x2)拟合度

3、检验不同性别的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。来商场购物的女性顾客明显多于男性顾客。 2.顾客的年龄组成。如表1所示，34岁以下的顾客1106人，占总数的74.4；而35岁以上的顾客仅有381人，占总数的25.6。卡方(x2)拟舍度检验不同年龄顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O 05)。来商场购物的顾客主要是年轻人。表l 顾客的年龄组成25岁以下 26-34岁 35-54岁 55岁以上511（34。4%） 595（40。4%） 333（22。4%） 48（3。2%） (注：表十括号内为该年龄组人数在1487名调查对象中所占的百分比数。经下各表相同。) 3.顾客的居住地分布。

4、如表2所示，来自杭州市区的顾客有956人，占顾客总数的64.4。卡方(x2)拟合度检验不同居住地顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。来商场购物的顾客主要是杭州市区的顾客。表2 顾客的居住地分布杭州市区 杭州地区县市 省内其他县市 省外956（64。4%） 173（11。6%） 177（11。9%） 181（12。2%） 4.顾客的职业分类。如表3所示，顾客职业是公司企业职员、事业单位职员和工人的人数分别为447人、349人和198人，三种职业的顾客人数占总人数的66.9。卡方(x2)拟合度检验不同职业顾客人数之间有显著差别(显著性水平为0 05)。来商场购物的顾客职业主要是公司企业

5、职员、事业单位职员和工厂工人。表3 顾客的职业分类职业 人数 百分数（%） 职业 人数 百分数（%）公司企业职员 447 30.1 其他职业 66 4.4事业单位职员 349 23.5 军人 41 2.8工人 198 13.3 退休人员 39 2.6个体经营者 110 7.4 农夫 33 2.2老师 104 7.0 学生 100 6.7 总数 1478 1005.顾客的月薪收入。如表4所示有748人，占总数的50 3；在1001月薪在50l-lO00元范围内的顾客2000元范围内的顾客有376人，占25.3。卡方(x2)拟合度检验不同月薪的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。有75

6、.6的顾客月薪在5012000元范围内。表4 顾客的月薪收入顾客月薪 人数 百分比() 顾客月薪 人数 百分比()501-1000元 748 503 3000元以上 97 651002000元 376 253 2001-3000元 82 55500元以下 184 124 总数 1478 100 6顾客购物动机的分析。如表5所示，顾客购物动机主要是商品档次高(22.4)，购物环境好(19.9)，商品质量好(14.1)和服务好(13)。卡方(x。)拟合度检验不同购物动机顾客的人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。表5 顾客的购物动机购物动机 人数 百分比() 购物动机 人数 百 分比()商品

7、档次高 333 224 商品品种齐全 142 95购物环境好 296 199 商场信誉好 89 6商品质量好 209 141 交通便利 36 24服务好 193 13 其他 17 11价格合理 172 116 不同性别顾客的主要购物动机排序如表6所示。在前三位动机中男性顾客比女性顾客更注意购物环境和商场的服务，而女性顾客则更注意商品的档次和商品的质量。另据卡方(x。)独立性检验，不同性别顾客的购物动机明显不同，差异特别显著(显著性水平为0 001)。表6 不表性别顾客主要购物动机的排序动机排序 第一位动机 其次位动机 第三位动机 男性顾客 购物环境好（143 20 5) 商品档次高(130.1

8、8 6) 服务好(103.14 71女性顾客 商品档嵌高(203 25 8) 购物环境好（153 19 4) 商品质量好(128.16 2) 不同年龄组顾客购物动机的排序如表7所示。年轻顾客更注意商品档次和购物环境，而老年顾客则更多地考虑商场的服务和商品的质量。另据卡方(x2)独立性检验，不同年龄顾客的购物动机明显不同，差异显著(显著性水平为0.05)。表7 不同年龄组顾客主要购物动机的排序 动机排序 第一位动机 其次位动机 第三位动机 25岁以下顾客 商品档史高(124，24，3) 购物环境好102,20) 商品质量好(71.13 9) 2534以下顾客 商品档史高(142,23 9) 购物

9、环境好(12l 20 3) 商品质量好(83,13 9) 3554岁顾客 购物环境好（66 19 8) 商品档次高(63 18 9) 服务好(50,15) 55岁以上顾客 服务好（12.25) 商品质量好(11 22 9) 商场信誉好f8.16 7)表8 不同居住地顾客主要购物动机的排序 动机排序 第一位动机 其次位动机 第三位动机 杭州市区顾客 商品档洗高(237 24 8) 购物环境好(211.22 1) 商品质量好(1 30.13 61杭州地区各县市顾客 价格合理（3l 17 9) 商品档洗高(28 16 2) 商品质量好(2615)省内其他县市顾客 商品档-史高（35 19 8) 商品

10、质量好(27 15 3) 价格合理(26.14 7) 省外顾客 服备好(38.21) 购物环境好(3318 2) 商品档次高（37 20 4） 不同居住地顾客购物动机的排序如表8所示。杭州地区和省内其他县市的顾客更注意商品档次，杭州市郊的顾客注意商品价格的合理，而省外的顾客则把商场的服务放到了第一位。其次，杭州市区和省外的顾客还较多地注意购物环境因素；各地区的顾客都较看重商品质量因素。另据卡方(x2)独立性检验，不同年龄顾客的购物动机明显不同，差异特别显著(显著性水平为0.001).不同主要职业(若该职业的顾客占总顾客数的7以上为主要职业)顾客购物动机的排序(表略)：公司企业员工和个体经营者的

11、购物动机完全相同；工厂工人、老师和事业单位职员的购物动机基本类似，但工厂工人更注意价格合理，而老师更注意商品质量。另据卡方(x2)独立性检验，不同职业的顾客购物动机各不相同，差异特别显著(显著性水平为O.001)。 不同经济收入顾客购物动机的排序(表略)：经济收入不同的顾客购物动机的排序虽有不同，但购物动机基本类似，如月薪501-l000元的顾客动机和月薪为l00l2000元的顾客动机完全相同。除了购物环境好和商品档次高这两个动机外，月薪较低的顾客和月薪较高的顾客都较注意商场的服务和商品齐全。另据卡方(x2)独立性检验，不同月薪顾客的购物动机虽有不同，但差异并不显著(显著性水平为O.05)。

12、这次顾客基本状况的调查，共计发出调查表1487份，回收1487份，回收率100。统计分析表明，在杭州大厦购物中心的顾客中按性别构成分，男性顾客699人，占47，女性顾客788人，占53；按年龄构成分，34岁以下顾客1106人，占74.4，35岁以上顾客381人，占25.6；按居住地分，杭州市区的956人，占64.4；按职业分，公司、事业单位职员占53.6；按月薪分，50l2000元的占75.6；按购物动机分，认为商品档次高、购物环境好、商品 质量好和服务好的占69.4。由上可见，杭州大厦购物中心的顾客群中，以女性为主，34岁以下的年轻人为主，杭州当地市民为主，公司及事业单位职员为主，月薪50l

13、2000元的为主。无须多加说明，这样的一个顾客群主体，其购物动机必定是要求商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好。换一个角度说，正是杭州大厦购物中心把目标市场定位在中高档，并以此不断努力创建出特色，因而在公众心目中留下了一个中高档商场的形象，久而久之使之成了一批追求中高档顾客的购物去处。因此，我们完全可以这样说，杭州大厦购物中心3年前的中高档市场定位是精确的。今后的任务是在经营商品和服务上再下一番功夫，以更好地迎合自己固有的顾客群，在巩固和发展有肯定档次和特性的顾客的同时，争取精神文明和物质文明的双丰收。 市场调研报告 南京某高校高校生于2022年6月在华北地区和华南地区进行了一次手机市场

14、调查。据，国内手机市场近几年发展飞速，尤其是华东地区和西南地区的低档型手机市场占有率快速提升，起先对. 市场调研报告 市场调研报告2022年4月11日，制造部总装车间邱鹤勇主任、李福银副主任带领总装各班组长，先后到忻州、朔州、大同的六个服务站点进行市场调研。此次调研，我们主要针对装配上的问. 市场调研报告 调研报告格式及样稿1.选题：选择与调研相关的内容进行调查。2.调研报告一般包括以下内容：调研目的调研对像调研内容调研方式（一般可选择：问卷式，访谈法等）调研时间调研总结（2000字符. 市场调研报告 市场调研报告1一、市场的基本状况玉林市建材市场，原名玉林建材家具市场，由玉林市市场开发服务中心于一九九五年五月投资兴建，并负责管理。市场是集建筑材料、摩托车销售于一体. 市场调研报告 实 训 课 市 场 调 研 报 告调研人：党梦桦 学号：103000307 班级：10级装潢五班调研时间：2022年12月8日（星期六）。调研地点：郑州市东建材市场。调研方法：以宿舍为单位的小组形式绽开实. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页