【资格考试】国家工职人员心理健康辅导讲座模版课件.ppt

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1、 大大 家家 好好 国家公职人员心理健康辅导讲座国家公职人员心理健康辅导讲座 宁夏医科大学宁夏医科大学戴秀英教授戴秀英教授一、公职人员学习心理健康的重要性一、公职人员学习心理健康的重要性二、心理健康的概念二、心理健康的概念1、心理健康标准、心理健康标准2、我国不同人群中的心理健康的状况我国不同人群中的心理健康的状况三、心理障碍三、心理障碍1、常见常见心理障碍表现形式心理障碍表现形式 2 2、正常心理和异常心理的区别、正常心理和异常心理的区别四、心理保健四、心理保健1、公职人员应如何调适心理压力、公职人员应如何调适心理压力2、介绍几种常用的心理调适方法、介绍几种常用的心理调适方法五、人际交往与人

2、际沟通的技巧五、人际交往与人际沟通的技巧六、优秀公职人员的心理品质六、优秀公职人员的心理品质一、公职人员学习心理健康的重要性一、公职人员学习心理健康的重要性心理健康，是一个人应对竞争、成心理健康，是一个人应对竞争、成就事业、获得幸福的重要保证。公职人就事业、获得幸福的重要保证。公职人员是党和国家极为重要的人才力量。公员是党和国家极为重要的人才力量。公职人员心理健康，是其素质健全和人的职人员心理健康，是其素质健全和人的全面发展的重要标志。只有心理健康的全面发展的重要标志。只有心理健康的人才能有合理、正常的行为。心理不健人才能有合理、正常的行为。心理不健康则会导致异常的言行，在各种矛盾和康则会导致

3、异常的言行，在各种矛盾和压力面前就会缺乏勇气和毅力，难以担压力面前就会缺乏勇气和毅力，难以担当时代赋予的重任。当时代赋予的重任。心理健康是现代人生活的主旋律，心理健康是现代人生活的主旋律，现代人不仅要应付快速变化的生活，学现代人不仅要应付快速变化的生活，学习和工作，还要处理好错综复杂的各种习和工作，还要处理好错综复杂的各种关系，还要面临着越来越多的挑战和竞关系，还要面临着越来越多的挑战和竞争，人们的心理压力日益加重，心理疾争，人们的心理压力日益加重，心理疾病也日趋增多。心理问题越来越受到社病也日趋增多。心理问题越来越受到社会的广泛关注；心理调适也成为一个很会的广泛关注；心理调适也成为一个很紧迫

4、很有现实意义的话题紧迫很有现实意义的话题.二、心理健康概念二、心理健康概念1、心理的含义：心理是指感觉、知觉、心理的含义：心理是指感觉、知觉、注意、记忆、思维、情感、态度、动机、注意、记忆、思维、情感、态度、动机、意志、能力、气质、人格等的心理现象意志、能力、气质、人格等的心理现象（活动）的总称。（活动）的总称。2、健康的含义：、健康的含义：WHO对健康的界定对健康的界定:“健康乃是一种身体的，心理的和社会适健康乃是一种身体的，心理的和社会适应的健全状态，而不只是没有疾病或虚弱应的健全状态，而不只是没有疾病或虚弱表现。表现。”所谓健康，包括身体健康，心理所谓健康，包括身体健康，心理健康，道德健

5、康和社会适应性良好四个方健康，道德健康和社会适应性良好四个方面的因素。面的因素。3、心理健康的含义：、心理健康的含义：心理健康是指个人能够充分发挥自心理健康是指个人能够充分发挥自己的最大潜能，以及妥善地处理和适应己的最大潜能，以及妥善地处理和适应人与人之间、人与社会环境之间的相互人与人之间、人与社会环境之间的相互关系。关系。具体说来，包括两层含义：一是具体说来，包括两层含义：一是无心理疾病（心理及行为异常），是心无心理疾病（心理及行为异常），是心理健康的最基本条件；二是具有一种积理健康的最基本条件；二是具有一种积极发展的心理状态。则是从积极的、预极发展的心理状态。则是从积极的、预防的角度对人们

6、提出要求，目的是要保防的角度对人们提出要求，目的是要保持和促进心理健康，消除一切不健康的持和促进心理健康，消除一切不健康的心理倾向，使心理处于最佳的发展状态。心理倾向，使心理处于最佳的发展状态。4、心理健康的标准、心理健康的标准(1)正确的认识自我正确的认识自我(2)对社会适应良好对社会适应良好(3)热爱生活，能顺利的工作学习热爱生活，能顺利的工作学习(4)和谐的人际关系和谐的人际关系(5)稳定的情绪和健全的个性稳定的情绪和健全的个性我国不同人群中的心理健康的状况我国不同人群中的心理健康的状况 据有关部门统计，目前，有各种心理据有关部门统计，目前，有各种心理障碍和心理疾病者约占人口总数的障碍和

7、心理疾病者约占人口总数的20左右。左右。目前我国有心理疾病患者目前我国有心理疾病患者16001600万人，万人，其中，公务员占有一定的比例，已构成其中，公务员占有一定的比例，已构成对人类健康的极大威胁。对人类健康的极大威胁。中科院公布中科院公布2007年我国国民心理健康状况年我国国民心理健康状况中科院在全国中科院在全国21个省个省(直辖市直辖市39个城个城市）抽样调查显示：心理健康状况八成市）抽样调查显示：心理健康状况八成好两成差。好两成差。在所有接受测试的城市居民中，在所有接受测试的城市居民中，80%85%的人心理健康状况为的人心理健康状况为“好和好和良好良好”，11%15%的人为的人为“较

8、差较差”，2%3%的人为的人为“差差”。心理健康状况。心理健康状况“较差较差”者多有严重的心理问题，社会者多有严重的心理问题，社会功能受到明显影响。此类个体面临高度功能受到明显影响。此类个体面临高度风险，亟须获得心理咨询与治疗。风险，亟须获得心理咨询与治疗。大学生心理健康问题引起全社会的关注大学生心理健康问题引起全社会的关注北京北京16所高校的学生调查报告中，存在所高校的学生调查报告中，存在不同程度的心理问题；中国疾病控制中心、不同程度的心理问题；中国疾病控制中心、精神卫生中心公布的统计数据表明，目前，精神卫生中心公布的统计数据表明，目前，大学生中有大学生中有1625的人有心理障碍，因的人有心

9、理障碍，因心理问题不能正常学习和生活而休学或退学心理问题不能正常学习和生活而休学或退学的学生逐年上升。其中，因精神问题而休学、的学生逐年上升。其中，因精神问题而休学、退学的人数占休学、退学总人数的和。退学的人数占休学、退学总人数的和。中国社会的自杀率高，每年有万人死中国社会的自杀率高，每年有万人死于自杀，自杀率为于自杀，自杀率为23/10万，即每万，即每10万人万人当中有当中有23个自杀。中国农村妇女误服农个自杀。中国农村妇女误服农药自杀每年药自杀每年16万人，占世界妇女自杀总万人，占世界妇女自杀总数数50%；2007年北京高校中每年北京高校中每80万人有万人有15人自杀人自杀约约3/10万左

10、右，远低于美万左右，远低于美国高校国高校8/10万的自杀率。万的自杀率。大学生自杀案例，虽然为数不多，对大学生自杀案例，虽然为数不多，对个体、家人伤害极大，并严重影响校园个体、家人伤害极大，并严重影响校园环境稳定。环境稳定。未成年的心理未成年的心理障碍受到关注障碍受到关注 目前在我国大陆亿未成年人中，目前在我国大陆亿未成年人中，有各类学习、情绪、行为障碍者约有各类学习、情绪、行为障碍者约30003000万。其中，中小学生心理患病率万。其中，中小学生心理患病率为为3232，突出表现为人际关系、情，突出表现为人际关系、情绪稳定性和学习适应方面的问题。绪稳定性和学习适应方面的问题。有关家庭教育问题的

11、一项社会调查有关家庭教育问题的一项社会调查总结出中小学生有八大烦恼：总结出中小学生有八大烦恼：1.1.家长不能理解我。家长不能理解我。2.2.家长总不让我玩。家长总不让我玩。3.3.我无法获得课外知识。我无法获得课外知识。4.4.我的学习成绩一直不理想。我的学习成绩一直不理想。5.5.我就要累死在起跑线上了。我就要累死在起跑线上了。6.6.我没有什么知心朋友。我没有什么知心朋友。7.7.爸爸妈妈总爱吵架是我生活中的主要烦恼。爸爸妈妈总爱吵架是我生活中的主要烦恼。8.8.老师偏心。老师偏心。2008年一家国际青少年研究所调查年一家国际青少年研究所调查了日本了日本15所学校、美国所学校、美国13所

12、学校、中国所学校、中国22所学校的学生，在回答所学校的学生，在回答“你最尊敬的你最尊敬的人是谁人是谁?”这一问题时，这一问题时，日本学生日本学生的答案的答案是：第一是父亲，第二是母亲；是：第一是父亲，第二是母亲；美国学美国学生生的答案：第一是父亲，第二是乔丹的答案：第一是父亲，第二是乔丹(篮篮球明星球明星)，第三是母亲；而，第三是母亲；而中国学生中国学生的答的答案中前十位竟没有父亲和母亲。案中前十位竟没有父亲和母亲。家庭影响孩子的心理健康家庭影响孩子的心理健康父母教育孩子方法的好坏以及态度父母教育孩子方法的好坏以及态度是否一致，父母本身的素质和修养如何，是否一致，父母本身的素质和修养如何，父母

13、关系的好坏，以及家庭结构是否稳父母关系的好坏，以及家庭结构是否稳定，是儿童心理卫生问题中最大的影响定，是儿童心理卫生问题中最大的影响因素。调查研究表明，在父母关系不好、因素。调查研究表明，在父母关系不好、分居和离异的家庭中，分居和离异的家庭中，儿童心理存在问儿童心理存在问题的达题的达21%以上。以上。一个问题孩子的背后往往存在一对有一个问题孩子的背后往往存在一对有问题的父母。父母在家中经常争吵，孩问题的父母。父母在家中经常争吵，孩子在学校中容易表现出一种暴力倾向。子在学校中容易表现出一种暴力倾向。“你只是一个小孩子你只是一个小孩子”一位美国父亲的忏悔一位美国父亲的忏悔孩子：孩子：在你睡着的时候

14、，我要和你说一些话。在你睡着的时候，我要和你说一些话。我刚才悄悄地走进你的房间。几分钟前，我我刚才悄悄地走进你的房间。几分钟前，我在书房看报纸时，一阵懊悔的浪潮淹没了我，在书房看报纸时，一阵懊悔的浪潮淹没了我，使我喘不过气来。带着愧疚的心，我来到你使我喘不过气来。带着愧疚的心，我来到你的身旁。的身旁。我想到的事太多了。孩子，我对你太粗我想到的事太多了。孩子，我对你太粗暴了。在你穿衣服上学的时候我责骂你，因暴了。在你穿衣服上学的时候我责骂你，因为你洗脸时只在脸上抹了一把；你没有擦干为你洗脸时只在脸上抹了一把；你没有擦干净你的鞋子时我又对你大发脾气；净你的鞋子时我又对你大发脾气；你把东西不小心掉在

15、地上时我又对你把东西不小心掉在地上时我又对你大声怒吼。吃早饭的时候，我又找到你大声怒吼。吃早饭的时候，我又找到了你的错处：你把东西泼在地上，你吃了你的错处：你把东西泼在地上，你吃东西狼吞虎咽，你把手肘放在桌子上，东西狼吞虎咽，你把手肘放在桌子上，你在面包上涂的奶油太厚你在面包上涂的奶油太厚在你上学我去赶汽车上班时，你深在你上学我去赶汽车上班时，你深情地向我高呼：情地向我高呼：“爸爸再见！爸爸再见！”我却蹙我却蹙着眉头对你嚷道：着眉头对你嚷道：“怎么又驼背了，把怎么又驼背了，把胸挺起来。胸挺起来。”晚上，一切又重新开始。我在下班晚上，一切又重新开始。我在下班路上看到你跪在地上玩弹子，袜子破了路上

16、看到你跪在地上玩弹子，袜子破了好几个洞，禁不住又大发雷霆：好几个洞，禁不住又大发雷霆：“袜子袜子是花钱买的，你怎么一点也不知道心疼是花钱买的，你怎么一点也不知道心疼”并在你朋友面前押着你回家，使并在你朋友面前押着你回家，使你当众受辱。你当众受辱。孩子，你还记得吗孩子，你还记得吗?晚饭后，我在书晚饭后，我在书房看报，你怯怯地走了过来，眼睛里带房看报，你怯怯地走了过来，眼睛里带着委屈的目光。着委屈的目光。我对你的打扰极不耐烦。你在房门我对你的打扰极不耐烦。你在房门口犹豫着，我终于忍不住地吼了起来：口犹豫着，我终于忍不住地吼了起来：“你又来干什么你又来干什么?”这时你没有说话，却这时你没有说话，却突

17、然跑了过来，抱着我的颈吻我，眼里突然跑了过来，抱着我的颈吻我，眼里含满了泪，简直不敢相信我如此粗暴也含满了泪，简直不敢相信我如此粗暴也萎缩不了你对父亲的爱。接着，你用你萎缩不了你对父亲的爱。接着，你用你的小手臂又紧抱了我一下，就走开了，的小手臂又紧抱了我一下，就走开了，脚步轻轻地走开了。脚步轻轻地走开了。孩子，你知道吗孩子，你知道吗?你刚离开书房，报你刚离开书房，报纸就从我手中滑落到地上，一阵强烈的纸就从我手中滑落到地上，一阵强烈的内疚和恐惧涌上心头。习惯真是害我不内疚和恐惧涌上心头。习惯真是害我不浅。吹毛求疵和训斥的习惯几乎成了我浅。吹毛求疵和训斥的习惯几乎成了我父爱的象征。孩子，爸爸不是不

18、爱你，父爱的象征。孩子，爸爸不是不爱你，而是对你的期望值太高。我是用成人的而是对你的期望值太高。我是用成人的尺度衡量你，而且拿很多成年人也难以尺度衡量你，而且拿很多成年人也难以做到的标准来要求你。细想起来，多么做到的标准来要求你。细想起来，多么可笑。可笑。而你本性中却有那么多的真善美，而你本性中却有那么多的真善美，你小小的心犹如照亮群山的晨曦你小小的心犹如照亮群山的晨曦你你跑进来吻我的自发性冲动显示了这一切。跑进来吻我的自发性冲动显示了这一切。今晚，一切都显得不重要了。孩子，我今晚，一切都显得不重要了。孩子，我在黑暗中来到你床边，跪在这儿，心里在黑暗中来到你床边，跪在这儿，心里充满着愧疚。充满

19、着愧疚。这也许是个没有多大效用的赎罪。这也许是个没有多大效用的赎罪。等你醒来后告诉你这一切，你也不会明等你醒来后告诉你这一切，你也不会明白，但是从明天起，我要做一个真正的白，但是从明天起，我要做一个真正的爸爸爸爸做你最要好的朋友，你受苦难的时做你最要好的朋友，你受苦难的时候我也受苦难，你欢笑的时候我也欢笑，候我也受苦难，你欢笑的时候我也欢笑，我定会把不耐烦的话忍住。我定会把不耐烦的话忍住。在你成长的道路上，我要牢牢记着在你成长的道路上，我要牢牢记着“你只是一个孩子，一个小孩子。你只是一个孩子，一个小孩子。”今今后不论遇到什么艰难险阻，我会挽着你后不论遇到什么艰难险阻，我会挽着你的胳膊一步一步往

20、前走。的胳膊一步一步往前走。再也不愿训斥、指责和抱怨你的父亲再也不愿训斥、指责和抱怨你的父亲 问题孩子容易犯罪问题孩子容易犯罪2009年公布的未成年犯罪的信息显示：年公布的未成年犯罪的信息显示：有的因为家庭双亲离异早早离开学校；有有的因为家庭双亲离异早早离开学校；有的因为家庭经济困难无法继续上学；有的的因为家庭经济困难无法继续上学；有的家庭教育缺失导致孩子犯罪；有的因为学家庭教育缺失导致孩子犯罪；有的因为学校教育方式不对，产生厌学心理，过早的校教育方式不对，产生厌学心理，过早的辍学辍学他们学历都很低，大多数还没有他们学历都很低，大多数还没有完成九年义务教育。当他们在痛不欲生，完成九年义务教育。

21、当他们在痛不欲生，悔恨不已之时，才猛然醒悟：不受教育，悔恨不已之时，才猛然醒悟：不受教育，无知的行为毁掉了他们的一生。无知的行为毁掉了他们的一生。公职人员的心理健康状况公职人员的心理健康状况2007中国浦东干部学院对中国浦东干部学院对401名领导名领导干部被试样本进行多方法、多视角测查干部被试样本进行多方法、多视角测查分析，发现领导干部人群的总体心理健分析，发现领导干部人群的总体心理健康状况好于其他正常人群，康状况好于其他正常人群，20%-30%的的被试存在一种以上的心理健康异常问题，被试存在一种以上的心理健康异常问题，心理与精神疾病所占比例很小。这表明，心理与精神疾病所占比例很小。这表明，领

22、导干部人群的总体心理健康状况良好，领导干部人群的总体心理健康状况良好，且具有积极健康的人格基础。且具有积极健康的人格基础。2009年北京市年北京市500余名中青年领导余名中青年领导干部心理健康状况调查，干部心理健康状况调查，显示出了北显示出了北京市中青年领导干部的心理健康状况京市中青年领导干部的心理健康状况总体良好。调查发现，虽然大多数中总体良好。调查发现，虽然大多数中青年干部的心理是健康的，但由工作、青年干部的心理是健康的，但由工作、生活和人际等诸多压力而造成的心理生活和人际等诸多压力而造成的心理冲突、心理失衡和精神压抑普遍存在。冲突、心理失衡和精神压抑普遍存在。国家公职人员，是一个特殊而重

23、要的国家公职人员，是一个特殊而重要的群体。群体。说其特殊，说其特殊，因为他们要在党指挥因为他们要在党指挥下展开工作，既不能违反国法，也不能下展开工作，既不能违反国法，也不能违反党纪；违反党纪；说其重要，说其重要，因为他们是从事因为他们是从事社会管理的中坚力量，要从全党全社会社会管理的中坚力量，要从全党全社会的长远大局出发进行社会管理。公职人的长远大局出发进行社会管理。公职人员一言一行、一举一动都有可能影响着员一言一行、一举一动都有可能影响着本部门的声誉和形象。其素质的高低和本部门的声誉和形象。其素质的高低和形象的好坏，则直接关系到广大人民群形象的好坏，则直接关系到广大人民群众对本部门的看法。众

24、对本部门的看法。公职人员不同于一般人。公职人员不同于一般人。各级党委各级党委对其要求要高于其他岗位的公务员。党对其要求要高于其他岗位的公务员。党纪国法会告诫你，什么可以做，什么不纪国法会告诫你，什么可以做，什么不可以做。组织随时会提醒，你需要无私可以做。组织随时会提醒，你需要无私奉献，关键时刻要挺身而出，人民群众奉献，关键时刻要挺身而出，人民群众会要求你，事事处处要起模范带头作用，会要求你，事事处处要起模范带头作用，你要舍小家顾大家，要有大局观你要舍小家顾大家，要有大局观唯独唯独不能有自己。不能有自己。党性修养会告诉你，共产党人要党性修养会告诉你，共产党人要“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐先天

25、下之忧而忧，后天下之乐而乐”；家中年迈多病的父母希望你能多；家中年迈多病的父母希望你能多回家看看，自己的妻子希望你能经常回家看看，自己的妻子希望你能经常回家陪陪她，上学的孩子希望你能够回家陪陪她，上学的孩子希望你能够去参加学校家长会，亲朋好友希望约去参加学校家长会，亲朋好友希望约你聚一聚你聚一聚你都可能无暇顾及。在你都可能无暇顾及。在繁杂的工作和多重社会角色中，当鱼繁杂的工作和多重社会角色中，当鱼和熊掌不能兼得时，你不得不作出职和熊掌不能兼得时，你不得不作出职业的选择，从而让你心理产生紧张感，业的选择，从而让你心理产生紧张感，烦躁不安。烦躁不安。国内心理调查结果中发现，公职人员国内心理调查结果

26、中发现，公职人员存在较大的存在较大的“心理压力。心理压力。突出的心理问题：岗位职责压力过大、突出的心理问题：岗位职责压力过大、竞争压力、个人发展、工作倦怠、家庭矛竞争压力、个人发展、工作倦怠、家庭矛盾、心理失衡、人际关系紧张等等。特别盾、心理失衡、人际关系紧张等等。特别是干部的特殊身份、高自尊使得他们在遇是干部的特殊身份、高自尊使得他们在遇到困难和问题，产生心理困扰时不愿主动到困难和问题，产生心理困扰时不愿主动向人倾诉，对上级不敢说，对同事不能说，向人倾诉，对上级不敢说，对同事不能说，对家人不愿说，更不愿向专业人士寻求心对家人不愿说，更不愿向专业人士寻求心理帮助，不良情绪无法化解或没有疏导和理

27、帮助，不良情绪无法化解或没有疏导和宣泄的渠道而产生心理问题。宣泄的渠道而产生心理问题。总体上，绝大多数公职人员的心理总体上，绝大多数公职人员的心理是健康的，相当一些人员在工作实践中是健康的，相当一些人员在工作实践中都表现出了坚定执着、乐观自信、沉稳都表现出了坚定执着、乐观自信、沉稳平和、奋发有为等良好的精神状态。但平和、奋发有为等良好的精神状态。但也要看到，确有一些人因为心理负担过也要看到，确有一些人因为心理负担过重而出现焦虑、抑郁等问题，甚至个别重而出现焦虑、抑郁等问题，甚至个别还有心理严重失调、出现精神崩溃的情还有心理严重失调、出现精神崩溃的情况。况。自杀已成为一种不容忽视的社会现象。自杀

28、已成为一种不容忽视的社会现象。有关调查表明，官员自杀的原因少数是有关调查表明，官员自杀的原因少数是由于涉及案件而畏罪自杀外，大多数官由于涉及案件而畏罪自杀外，大多数官员自杀的重要原因是心理出了问题。官员自杀的重要原因是心理出了问题。官员也和普通人一样，当自己无法应对来员也和普通人一样，当自己无法应对来自家庭、工作、情感等方面的压力。产自家庭、工作、情感等方面的压力。产生心理危机，最终导致自杀。生心理危机，最终导致自杀。据瞭望新闻周刊报道，近年来，据瞭望新闻周刊报道，近年来，我国官员自杀事件引人关注。具不完全我国官员自杀事件引人关注。具不完全统计，仅统计，仅2009年年12月，就有月，就有6名官

29、员非正名官员非正常死亡，其中多数官员属于自杀。常死亡，其中多数官员属于自杀。09年年11月月18日河北蔚县教育局长葛日河北蔚县教育局长葛祥自杀身亡。自杀可能与当时河北暴雪祥自杀身亡。自杀可能与当时河北暴雪导致该县学生取暖用煤紧张所造成的压导致该县学生取暖用煤紧张所造成的压力有关。力有关。09年年11月月26日湖南武冈市副市长杨宽日湖南武冈市副市长杨宽生自杀身亡。系精神抑郁自杀身亡。生自杀身亡。系精神抑郁自杀身亡。09年年11月月28日在押重庆市高院执行局日在押重庆市高院执行局原局长乌小青留下遗书后，趁同监舍被羁原局长乌小青留下遗书后，趁同监舍被羁押人员午睡之机，避开监控录像，用棉毛押人员午睡之

30、机，避开监控录像，用棉毛裤裤腰绳，在内监门处上吊自杀。裤裤腰绳，在内监门处上吊自杀。09年年12月月2日兰州市国税局副处长马兰日兰州市国税局副处长马兰芳从单位办公楼芳从单位办公楼5楼坠楼自杀身亡的。楼坠楼自杀身亡的。09年年12月月23日江苏海安县人大常务副日江苏海安县人大常务副主任孙启明在家中阳台坠楼身亡。主任孙启明在家中阳台坠楼身亡。2009年年5月浙江湖州副市长倪玲妹坠月浙江湖州副市长倪玲妹坠楼，是一起因家庭矛盾引发激烈争执，楼，是一起因家庭矛盾引发激烈争执，导致死者情绪失控，自行攀爬卫生间窗导致死者情绪失控，自行攀爬卫生间窗台坠楼身亡的事件。台坠楼身亡的事件。2010年年2月月5日凌晨

31、日凌晨5时，广东省茂名时，广东省茂名市检察院检察长刘先进跳楼身亡。据警市检察院检察长刘先进跳楼身亡。据警方称，刘先进近期严重失眠，疑因健康方称，刘先进近期严重失眠，疑因健康原因引发精神焦虑而自杀。原因引发精神焦虑而自杀。很多官员在心理高压状态下工作，很多官员在心理高压状态下工作，有些虽然自觉出现了心理问题，却不知有些虽然自觉出现了心理问题，却不知道该如何缓解；有的虽然也认识到心理道该如何缓解；有的虽然也认识到心理咨询、心理治疗能为其缓解心理危机，咨询、心理治疗能为其缓解心理危机，但目前还是顾虑重重，不去寻求专业的但目前还是顾虑重重，不去寻求专业的心理帮助，所以使自己身心状态总是处心理帮助，所以

32、使自己身心状态总是处于恶性循环中，走在崩溃的边缘。一旦于恶性循环中，走在崩溃的边缘。一旦受到外界刺激，觉得无路可走时，就会受到外界刺激，觉得无路可走时，就会增加自杀的可能性。增加自杀的可能性。孔子认为，人之患，在于欲望太多，孔子认为，人之患，在于欲望太多，所以提出所以提出“无欲则刚无欲则刚”的观点。无欲的的观点。无欲的人，能刚正无畏，办事公正，心地坦然，人，能刚正无畏，办事公正，心地坦然，宽松泰和，获得精神上的快乐和健康，宽松泰和，获得精神上的快乐和健康，享受真正的人生。在所有轻松愉快的处享受真正的人生。在所有轻松愉快的处方中，心理平衡是第一重要的。心理平方中，心理平衡是第一重要的。心理平衡的

33、作用超过了一切保健措施和一切保衡的作用超过了一切保健措施和一切保健品的总和。有了心理平衡，才能有生健品的总和。有了心理平衡，才能有生理平衡；有了生理平衡，人体的神经系理平衡；有了生理平衡，人体的神经系统、内分泌系统、免疫功能、各器官代统、内分泌系统、免疫功能、各器官代谢功能才能处于最佳的协调状态，一切谢功能才能处于最佳的协调状态，一切疾病都能减少。疾病都能减少。因因此此，谁谁掌掌握握了了心心理理平平衡衡，谁谁就就掌掌握握了了健健康康的的金金钥钥匙匙，掌掌握握了了生生命命的的主主动动权权。心心理理平平衡衡并并非非心心如如枯枯井井，更更不不是是麻麻木木不不仁仁。心心理理平平衡衡是是一一种种理理性性

34、的的平平衡衡，是是人人格格升升华华和和心心灵灵净净化化后后的的崇崇高高境境界界，是是宽宽宏宏、远远见见和和睿智的结晶。睿智的结晶。公职人员学习心理健康知识的目的公职人员学习心理健康知识的目的 认识自我，树立心理健康意识；了认识自我，树立心理健康意识；了解常见心理问题产生的原因及主要表现，解常见心理问题产生的原因及主要表现，学会自我心理调适，有效消除心理困惑，学会自我心理调适，有效消除心理困惑，自觉培养坚忍不拔的意志品质，提高承自觉培养坚忍不拔的意志品质，提高承受和应对挫折的能力，以及社会生活的受和应对挫折的能力，以及社会生活的适应能力；更好自助和助人，服务社会。适应能力；更好自助和助人，服务社

35、会。比比如如面面对对新新的的环环境境，你你是是从从容容适适应应还是焦虑不安，适应不良；还是焦虑不安，适应不良；比如面对困难，你能否积极应对；比如面对困难，你能否积极应对；比比如如面面对对不不太太好好身身体体状状况况，你你是是悲悲观还是乐观；观还是乐观；比比如如对对各各种种不不良良风风气气，你你是是随随波波逐逐流还是保留一点自我流还是保留一点自我。这这一一大大堆堆的的诱诱因因都都可可能能导导致致压压抑抑、烦躁、情绪失控等不良的心理反应。烦躁、情绪失控等不良的心理反应。三、三、常见常见心理障碍表现形式：心理障碍表现形式：（一）心理疲劳现象。（一）心理疲劳现象。一是一是感到身体劳累。这是典型的生理感

36、到身体劳累。这是典型的生理疲劳，医院检查又无实质性的病症；疲劳，医院检查又无实质性的病症；二是二是出现工作厌倦。这是心理疲劳的出现工作厌倦。这是心理疲劳的主要特征，工作兴趣和激情减退。主要特征，工作兴趣和激情减退。三是三是诱发心理疾病。常见的有人格障诱发心理疾病。常见的有人格障碍、神经症、精神分裂症和心身性疾病。碍、神经症、精神分裂症和心身性疾病。（二）心理紧张现象。（二）心理紧张现象。发生意想不到发生意想不到的事情产生紧张，这是人常有的现象。的事情产生紧张，这是人常有的现象。干部心理紧张又有其特殊内容，如管辖干部心理紧张又有其特殊内容，如管辖内发生严重伤亡事故，疑难工作无法展内发生严重伤亡事

37、故，疑难工作无法展开，突然知道提任、降职、免职、调动开，突然知道提任、降职、免职、调动等，被有关部门责任追究、社会舆论等，等，被有关部门责任追究、社会舆论等，都会使其出现心理紧张，并会伴发警觉都会使其出现心理紧张，并会伴发警觉过度，血压增高、心跳过快、出汗、易过度，血压增高、心跳过快、出汗、易激动、焦虑不安、失眠、自卑抑郁、借激动、焦虑不安、失眠、自卑抑郁、借酒消愁、逃避现实等现象。酒消愁、逃避现实等现象。（三）对心理健康认识不足（三）对心理健康认识不足.多数人缺乏心理健康的相关知识。多数人缺乏心理健康的相关知识。认为心理问题是精神疾病，有心理问题认为心理问题是精神疾病，有心理问题的人是件丢人

38、的事。故对心理障碍意图的人是件丢人的事。故对心理障碍意图回避，隐瞒，更不要说积极进行心理自回避，隐瞒，更不要说积极进行心理自救或寻求专业人士救助了；有的即使认救或寻求专业人士救助了；有的即使认识到了心理健康的重要性，但在工作和识到了心理健康的重要性，但在工作和生活中过分强调克制，忍耐，不会自我生活中过分强调克制，忍耐，不会自我调节，自我减压；有的明知道自己有心调节，自我减压；有的明知道自己有心理问题，但总认为别人都没有问题我也理问题，但总认为别人都没有问题我也不能暴露自己的问题。不能暴露自己的问题。心理问题在现代高度竞争的社会里心理问题在现代高度竞争的社会里较为普遍，但干部对心理问题的解决方较

39、为普遍，但干部对心理问题的解决方式关注不够，尤其是严重缺乏指导解决式关注不够，尤其是严重缺乏指导解决心理问题的专业技术人员。心理问题的专业技术人员。国内有调查中发现，公职人员国内有调查中发现，公职人员45.6%被调查者显示有各种心理问题，但仅仅被调查者显示有各种心理问题，但仅仅有有3%的人关注过心理救助或寻求过专业的人关注过心理救助或寻求过专业人士的心理援助人士的心理援助。由此可见，心理压力过大是导致心理健由此可见，心理压力过大是导致心理健康出现问题的主要因素。康出现问题的主要因素。心理压力过大的后果，会导致心理疾病心理压力过大的后果，会导致心理疾病:各种神经症，如抑郁症、焦虑症、恐惧症各种神

40、经症，如抑郁症、焦虑症、恐惧症和精神疾病等等，会导致心身疾病发生。和精神疾病等等，会导致心身疾病发生。比较常见的高血压、冠心病、消化道溃疡比较常见的高血压、冠心病、消化道溃疡等。它是通过一种机制等。它是通过一种机制情绪致病机制情绪致病机制产生的。消极的情绪长期持续下去影响到产生的。消极的情绪长期持续下去影响到受植物神经系统控制的内部脏器的功能变受植物神经系统控制的内部脏器的功能变化，就会产生器质性疾病。化，就会产生器质性疾病。正常心理和异常心理的区别正常心理和异常心理的区别 判断一个人的心理是否异常，只有判断一个人的心理是否异常，只有把他的心理状态和行为表现放到当时的把他的心理状态和行为表现放

41、到当时的客观环境、社会文化背景中加以考虑，客观环境、社会文化背景中加以考虑，通过和社会认可的行为常模比较，并和通过和社会认可的行为常模比较，并和其本人一贯的心理状态和人格特征加以其本人一贯的心理状态和人格特征加以比较，才能判断他有无心理异常。比较，才能判断他有无心理异常。如果一个人能够按社会认为适宜的如果一个人能够按社会认为适宜的方式行动，其心理状态和行为方式能为方式行动，其心理状态和行为方式能为常人所理解，即使他有时出现轻度情绪常人所理解，即使他有时出现轻度情绪焦虑或抑郁现象，也不能认为他的心理焦虑或抑郁现象，也不能认为他的心理已超出正常范围。已超出正常范围。这里正常或异常主要这里正常或异常

42、主要是与社会常模比较而言的。社会功能是是与社会常模比较而言的。社会功能是否缺陷可作为严重程度判断标准。否缺陷可作为严重程度判断标准。所谓心理问题：所谓心理问题：是人自我主观是人自我主观上与环境间的不适应。多指发展性心上与环境间的不适应。多指发展性心理问题，如职业的选择、人际关系不理问题，如职业的选择、人际关系不适应等；最大的特点是普通性，就像适应等；最大的特点是普通性，就像感冒一样，人人都会遇到，在不同时感冒一样，人人都会遇到，在不同时期，不同年龄会出现不同的心理问题。期，不同年龄会出现不同的心理问题。儿童任性，青少年自我封闭，中年人儿童任性，青少年自我封闭，中年人的焦虑，老年人的孤独等。的焦

43、虑，老年人的孤独等。所谓心理障碍：所谓心理障碍：指没有能力按社指没有能力按社会认为适宜的方式行动，以致其行为会认为适宜的方式行动，以致其行为后果对本人或社会是不适应的。心理后果对本人或社会是不适应的。心理障碍人人都能遇到，如婚姻、工作、障碍人人都能遇到，如婚姻、工作、人际关系冲突造成的情绪波动、失调人际关系冲突造成的情绪波动、失调引起不良心境、行为异常、性格偏离引起不良心境、行为异常、性格偏离等等，一般在两周内可以通过自我调等等，一般在两周内可以通过自我调整，朋友，亲戚，心理医生帮助等，整，朋友，亲戚，心理医生帮助等，社会功能良好。社会功能良好。如果长期持续的心理如果长期持续的心理障碍得不到适

44、当的调适，可导致心理障碍得不到适当的调适，可导致心理疾病的产生。疾病的产生。心理疾病：心理疾病：是指人由于各种精神因是指人由于各种精神因素，而使自己思想上、情感上和行为上，素，而使自己思想上、情感上和行为上，发生了偏离社会生活规范轨道和现象。发生了偏离社会生活规范轨道和现象。心理和行为上偏离社会生活规范程度越心理和行为上偏离社会生活规范程度越厉害，心理疾病也就愈严重。厉害，心理疾病也就愈严重。其特点有其特点有明显的社会功能缺陷，不能坚持正常的明显的社会功能缺陷，不能坚持正常的学习、生活和人际交往。学习、生活和人际交往。大多数靠药物大多数靠药物治疗。轻型心理疾病包括（各种神经症）治疗。轻型心理疾

45、病包括（各种神经症），重型心理疾病包括（各种精神病）。，重型心理疾病包括（各种精神病）。三、心理保健三、心理保健（一）公职人员如何调适心理压力？（一）公职人员如何调适心理压力？第一，学会驾驭压力。第一，学会驾驭压力。公职人员公职人员在应对压力之前，要对压力有明确的在应对压力之前，要对压力有明确的认识，采取积极的态度。此时最好采认识，采取积极的态度。此时最好采取心理暗示和情绪控制的方法。例如取心理暗示和情绪控制的方法。例如经常暗示自己：压力的反应不是自身经常暗示自己：压力的反应不是自身的弱点和能力的不足，而是人人都会的弱点和能力的不足，而是人人都会遇到的正常现象。遇到的正常现象。只要你对压力能够

46、做出正确的认识只要你对压力能够做出正确的认识和理智的反应，就会变压力为动力。例和理智的反应，就会变压力为动力。例如，因怕干部调整被淘汰而产生焦虑时，如，因怕干部调整被淘汰而产生焦虑时，要提醒自己：改革对每个人都是一种挑要提醒自己：改革对每个人都是一种挑战和考验，我一定能应对它；当因利益战和考验，我一定能应对它；当因利益受损而怒不可遏时，可以告诫自己：要受损而怒不可遏时，可以告诫自己：要冷静，相信组织，只要努力工作，一切冷静，相信组织，只要努力工作，一切都会好起来的。都会好起来的。学会把这种心理暗示和情绪控制方学会把这种心理暗示和情绪控制方法应用于实际的压力情境中，自觉调整法应用于实际的压力情境

47、中，自觉调整自己，以冷静的态度面对压力事件。按自己，以冷静的态度面对压力事件。按以下步骤去做：以下步骤去做：1认清压力事件的性质；认清压力事件的性质；2理性思考及分析问题的来龙去脉；理性思考及分析问题的来龙去脉；3确认个人对问题的处理能力；确认个人对问题的处理能力；4积累、寻求帮助解决问题的信息；积累、寻求帮助解决问题的信息；5运用问题解决技巧，拟定计划；运用问题解决技巧，拟定计划；6积极处理问题；积极处理问题；7若已完全尽力，问题仍无法在短时若已完全尽力，问题仍无法在短时间克服，则表示问题本身处理的难度甚间克服，则表示问题本身处理的难度甚高，有可能需要长期不懈奋战，除了必高，有可能需要长期不

48、懈奋战，除了必须培养坚韧不拔的意志外，可能需要其须培养坚韧不拔的意志外，可能需要其他的社会力量支持。他的社会力量支持。第二，要主第二，要主动寻动寻求社会支持。求社会支持。在心在心理学上，社会支持是指一种特定的人理学上，社会支持是指一种特定的人际际关系，有了它，就意味着知道有可以信关系，有了它，就意味着知道有可以信赖赖的人在尊重、照的人在尊重、照顾顾和和爱护爱护自己。当一自己。当一个人遇到心理个人遇到心理压压力力时时，它能，它能够够从从这这种社种社会支持关系中会支持关系中获获得有效的帮助。如同志、得有效的帮助。如同志、朋友、夫妻、父母等都是社会支持力量。朋友、夫妻、父母等都是社会支持力量。寻寻求

49、社会支持，是我求社会支持，是我们应们应付付压压力的有效力的有效手段。当我手段。当我们们受到受到压压力威力威胁时胁时，他人的，他人的帮助和支持可以使我帮助和支持可以使我们们恢复信心。恢复信心。研究表明，社会支持水平会直接影响研究表明，社会支持水平会直接影响个体的心理健康水平，社会支持水平越个体的心理健康水平，社会支持水平越高，心理健康水平越高，主观幸福度越高，心理健康水平越高，主观幸福度越高，心理症状越少。预防心理疾病发生。高，心理症状越少。预防心理疾病发生。因此，公职人员要处理好同上下级、家因此，公职人员要处理好同上下级、家人及亲朋好友的关系，重视家庭生活，人及亲朋好友的关系，重视家庭生活，重

50、视和亲朋好友的交往。重视和亲朋好友的交往。第三，要善于调节情绪。第三，要善于调节情绪。情绪调节是我们管理和改变自己或他情绪调节是我们管理和改变自己或他人情绪的过程。人情绪的过程。首先，要学会控制情绪。改革开放使首先，要学会控制情绪。改革开放使我们面对的是不可避免的挑战和机遇，我们面对的是不可避免的挑战和机遇，如果没有积极的心理准备、乐观向上的如果没有积极的心理准备、乐观向上的态度、战胜困难的勇气，我们就无法选态度、战胜困难的勇气，我们就无法选择、修正和控制自己。控制情绪包括客择、修正和控制自己。控制情绪包括客观分析自己、正确定位、适应环境等诸观分析自己、正确定位、适应环境等诸多方面，注意了这些