_价值与伦理青少年社会工作课件.ppt

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1、第四章第四章 青少年社会工作的价值伦青少年社会工作的价值伦理理第一节 青少年社会工作的专业价值第二节 青少年社会工作的专业伦理第三节 青少年社会工作的伦理困境第四节 青少年社会工作的伦理抉择第一节第一节 青少年社会工作专业价值青少年社会工作专业价值任何时代与社会，人们的思想和行为都会受到一定价值观的指导和约束。青少年社会工作也有自己特定的价值理念。高登斯坦认为，价值是社会工作的根底，是社会工作技术的源泉，是对某些人进入某种职业的动机和社会工作者与案主互动的特征、互动关系的解释。总之，在社会工作的结构中，价值被置于重要的战略地位。一、价值的界定一、价值的界定1.日常话语中价值的含义2.哲学中价值

2、的含义3.心理学中的价值的含义心理学家莫里斯认为价值有三层含义：A.实 用 价 值 也 称 操 作 价 值，operational values B.怀 想 价 值，也 称 认 知 性 价 值 conceived values C.客体价值object values 4.社会工作中价值的含义社会工作中价值的含义 巴巴巴巴勒勒勒勒特特特特认认认认为为为为：价价价价值值值值是是是是指指指指被被被被认认认认为为为为好好好好的的的的或或或或应应应应当当当当追追追追求求求求的的的的东东东东西西西西，是是是是一一一一种种种种主主主主观观观观判判判判断断断断。社社社社会会会会工工工工作作作作所所所所朝朝朝朝

3、向向向向的的的的目目目目的的的的或或或或追追追追求求求求的的的的目目目目的的的的，便便便便是是是是社社社社会会会会工工工工作作作作价价价价值值值值。西西西西坡坡坡坡林林林林认认认认为为为为：社社社社会会会会工工工工作作作作的的的的价价价价值值值值是是是是一一一一种种种种与与与与理理理理想想想想的的的的目目目目标标标标、满满满满足足足足人人人人类类类类根根根根本本本本需需需需要要要要，有有有有益益益益于于于于人群的最终状态相关的态度。人群的最终状态相关的态度。人群的最终状态相关的态度。人群的最终状态相关的态度。社社社社会会会会工工工工作作作作价价价价值值值值是是是是社社社社会会会会工工工工作作作

4、作专专专专业业业业或或或或社社社社会会会会工工工工作作作作者者者者基基基基于于于于社社社社会会会会公公公公平平平平、平平平平等等等等、和和和和谐谐谐谐、公公公公正正正正的的的的理理理理想想想想和和和和人人人人类类类类根根根根本本本本需需需需求求求求的的的的满满满满足足足足等等等等而而而而奉奉奉奉行行行行的的的的一一一一套套套套根根根根本本本本理理理理念念念念、态态态态度度度度及及及及行行行行为为为为准准准准那那那那么么么么的总称。的总称。的总称。的总称。二、价值在社会工作中的地位 1 1、从社会工作的产生与开展的历史进程来看，、从社会工作的产生与开展的历史进程来看，社会工作是与价值密切相连的一

5、种职业或事业。社会工作是与价值密切相连的一种职业或事业。不过，最初的社会工作所秉持的价值根底是怜不过，最初的社会工作所秉持的价值根底是怜悯，而现代意义的社会工作的价值理念发生了悯，而现代意义的社会工作的价值理念发生了根本的变化。根本的变化。2 2、从价值与社会工作总体关系看，价值是社、从价值与社会工作总体关系看，价值是社会工作存在和定义的重要根底会工作存在和定义的重要根底,它确立了社会它确立了社会工作的专业特质。工作的专业特质。3 3、从价值与社会工作者的关系看，价值构成、从价值与社会工作者的关系看，价值构成一个理想的社会工作者生命意义的重要组成局一个理想的社会工作者生命意义的重要组成局部乃至

6、全部。高登斯坦把社会工作者称为部乃至全部。高登斯坦把社会工作者称为“价价值注满的个人。值注满的个人。4 4、从价值与社会工作方法和技术的关系看，、从价值与社会工作方法和技术的关系看，价值对社会工作方法、技术、技巧的选择与运价值对社会工作方法、技术、技巧的选择与运用具有重要的影响。用具有重要的影响。三、社会工作价值的结构 社会工作的价值体系大体分为三个层次：社会工作的价值体系大体分为三个层次：A A 社社会会工工作作的的一一般般价价值值，也也就就是是社社会会根根本本价价值或一般价值，为所有社会成员所共享。值或一般价值，为所有社会成员所共享。B B 社社会会工工作作自自身身的的价价值值体体系系，指

7、指社社会会工工作作者者奉奉行行的的一一整整套套指指导导其其实实践践的的原原那那么么与与理理念念，是社工专业区别于其他专业的一个标志是社工专业区别于其他专业的一个标志 C C 社社会会工工作作的的专专业业伦伦理理，即即社社会会工工作作的的职职业业道德。道德。四、四、关于西方社会工作价值体系的不同概括关于西方社会工作价值体系的不同概括 一戈登对社会工作价值的归纳一戈登对社会工作价值的归纳一戈登对社会工作价值的归纳一戈登对社会工作价值的归纳 1 1 1 1个人应受到社会的关心；个人应受到社会的关心；个人应受到社会的关心；个人应受到社会的关心；2 2 2 2个人与社会是相互依赖的；个人与社会是相互依赖

8、的；个人与社会是相互依赖的；个人与社会是相互依赖的；3 3 3 3每个人对他人都负有社会责任；每个人对他人都负有社会责任；每个人对他人都负有社会责任；每个人对他人都负有社会责任；4 4 4 4个个个个人人人人的的的的需需需需要要要要既既既既有有有有与与与与他他他他人人人人共共共共同同同同的的的的一一一一面面面面，也也也也有有有有相相相相异异异异的的的的一面；一面；一面；一面；5 5 5 5在在在在一一一一个个个个民民民民主主主主的的的的社社社社会会会会里里里里，个个个个人人人人的的的的潜潜潜潜能能能能应应应应能能能能得得得得以以以以充充充充分分分分实现，同时个人也能通过社会参与而斤尽到社会责任

9、；实现，同时个人也能通过社会参与而斤尽到社会责任；实现，同时个人也能通过社会参与而斤尽到社会责任；实现，同时个人也能通过社会参与而斤尽到社会责任；6 6 6 6社社社社会会会会有有有有责责责责任任任任消消消消除除除除个个个个人人人人自自自自我我我我实实实实现现现现的的的的障障障障碍碍碍碍，以以以以帮帮帮帮助助助助个个个个人自我实现。人自我实现。人自我实现。人自我实现。二比斯台克对社会工作价值的归纳 1 1 1 1人的潜能：人的潜能是不同的。人的潜能：人的潜能是不同的。人的潜能：人的潜能是不同的。人的潜能：人的潜能是不同的。2 2 2 2人人人人的的的的责责责责任任任任：人人人人有有有有责责责责

10、任任任任发发发发挥挥挥挥其其其其潜潜潜潜能能能能，实实实实现现现现社社社社会会会会功功功功能能能能，以以以以完完完完成成成成其其其其自我实现。自我实现。自我实现。自我实现。3 3 3 3人的权利：人有选择的权利以完成其自我实现。人的权利：人有选择的权利以完成其自我实现。人的权利：人有选择的权利以完成其自我实现。人的权利：人有选择的权利以完成其自我实现。4 4 4 4人的需要：所有的人都有其根本的人性需要。人的需要：所有的人都有其根本的人性需要。人的需要：所有的人都有其根本的人性需要。人的需要：所有的人都有其根本的人性需要。5 5 5 5人的社会功能：人的社会功能对于个人的自我实现非常重要。人的

11、社会功能：人的社会功能对于个人的自我实现非常重要。人的社会功能：人的社会功能对于个人的自我实现非常重要。人的社会功能：人的社会功能对于个人的自我实现非常重要。6 6 6 6社社社社会会会会的的的的责责责责任任任任：社社社社会会会会有有有有责责责责任任任任建建建建立立立立和和和和维维维维持持持持公公公公正正正正、和和和和平平平平和和和和秩秩秩秩序序序序，并并并并且创造与自我实现有关的条件和资源。且创造与自我实现有关的条件和资源。且创造与自我实现有关的条件和资源。且创造与自我实现有关的条件和资源。7 7 7 7社社社社会会会会的的的的权权权权利利利利：社社社社会会会会有有有有权权权权利利利利要要要

12、要求求求求每每每每一一一一个个个个人人人人人人人人尽尽尽尽其其其其力力力力，社社社社会会会会工工工工作作作作将起到实际的促进作用。将起到实际的促进作用。将起到实际的促进作用。将起到实际的促进作用。8 8 8 8个人对社会的职责：每个人有义务对社会公益有所奉献。个人对社会的职责：每个人有义务对社会公益有所奉献。个人对社会的职责：每个人有义务对社会公益有所奉献。个人对社会的职责：每个人有义务对社会公益有所奉献。9 9 9 9人人人人的的的的自自自自我我我我抉抉抉抉择择择择权权权权：人人人人有有有有自自自自我我我我抉抉抉抉择择择择的的的的权权权权利利利利，这这这这是是是是培培培培养养养养责责责责任任

13、任任、促促促促进成长和实现自我的必要途径。进成长和实现自我的必要途径。进成长和实现自我的必要途径。进成长和实现自我的必要途径。三柏伊姆对社会工作价值的归纳三柏伊姆对社会工作价值的归纳 1 1 1 1每个人都有权利来实现自我成就，人也有寻求到达此工程每个人都有权利来实现自我成就，人也有寻求到达此工程每个人都有权利来实现自我成就，人也有寻求到达此工程每个人都有权利来实现自我成就，人也有寻求到达此工程标的能力。标的能力。标的能力。标的能力。2 2 2 2每个人有义务寻求自我成就的方法，以便能奉献社会。每个人有义务寻求自我成就的方法，以便能奉献社会。每个人有义务寻求自我成就的方法，以便能奉献社会。每个

14、人有义务寻求自我成就的方法，以便能奉献社会。3 3 3 3社会有义务去协助个人发挥潜能，也有权利去利用其成员社会有义务去协助个人发挥潜能，也有权利去利用其成员社会有义务去协助个人发挥潜能，也有权利去利用其成员社会有义务去协助个人发挥潜能，也有权利去利用其成员的奉献。的奉献。的奉献。的奉献。4 4 4 4每个人必须协调和开展社会给予的力量和时机，来满足其每个人必须协调和开展社会给予的力量和时机，来满足其每个人必须协调和开展社会给予的力量和时机，来满足其每个人必须协调和开展社会给予的力量和时机，来满足其生理、心理、经济、文化、审美及各种精神方面的根本需要。生理、心理、经济、文化、审美及各种精神方面

15、的根本需要。生理、心理、经济、文化、审美及各种精神方面的根本需要。生理、心理、经济、文化、审美及各种精神方面的根本需要。5 5 5 5由于社会日趋复杂，彼此之间相互依赖性增高，为了协助由于社会日趋复杂，彼此之间相互依赖性增高，为了协助由于社会日趋复杂，彼此之间相互依赖性增高，为了协助由于社会日趋复杂，彼此之间相互依赖性增高，为了协助个人努力实现自我，专业化的社会组织变得必要。个人努力实现自我，专业化的社会组织变得必要。个人努力实现自我，专业化的社会组织变得必要。个人努力实现自我，专业化的社会组织变得必要。6 6 6 6社会组织必须在社会公认的、并为社会所方案的条件下，社会组织必须在社会公认的、

16、并为社会所方案的条件下，社会组织必须在社会公认的、并为社会所方案的条件下，社会组织必须在社会公认的、并为社会所方案的条件下，尽量在范围、种类及品质上求其广泛，以满足个体与社会的需要。尽量在范围、种类及品质上求其广泛，以满足个体与社会的需要。尽量在范围、种类及品质上求其广泛，以满足个体与社会的需要。尽量在范围、种类及品质上求其广泛，以满足个体与社会的需要。四泰彻对社会工作价值的归纳 1 1 1 1每一个人都有作为个人的尊严和价值。每一个人都有作为个人的尊严和价值。每一个人都有作为个人的尊严和价值。每一个人都有作为个人的尊严和价值。2 2 2 2每一个人都应该受到尊敬和得到周到的对待。每一个人都应

17、该受到尊敬和得到周到的对待。每一个人都应该受到尊敬和得到周到的对待。每一个人都应该受到尊敬和得到周到的对待。3 3 3 3每一个人都应该参与影响他的决策。每一个人都应该参与影响他的决策。每一个人都应该参与影响他的决策。每一个人都应该参与影响他的决策。4 4 4 4每一个人都应该自由开展他自己的能力和天赋。每一个人都应该自由开展他自己的能力和天赋。每一个人都应该自由开展他自己的能力和天赋。每一个人都应该自由开展他自己的能力和天赋。5 5 5 5每一个人都应该公平地分享对物品和效劳的控制。每一个人都应该公平地分享对物品和效劳的控制。每一个人都应该公平地分享对物品和效劳的控制。每一个人都应该公平地分

18、享对物品和效劳的控制。6 6 6 6对对对对实实实实现现现现理理理理性性性性行行行行为为为为所所所所必必必必须须须须的的的的信信信信息息息息，每每每每一一一一个个个个人人人人都都都都应应应应该该该该具有完全和自由获得的权利。具有完全和自由获得的权利。具有完全和自由获得的权利。具有完全和自由获得的权利。上述概括大致可划分为三种取向：1第一种取向是主要从个人角度来讨论社会工作的价值。持此种取向的有泰彻的社会工作价值体系。2第二种取向是主要从社会的角度来考察社会工作的价值，在西方社会，持此种取向者应该说比较罕见，如戈登的社会工作价值体系就具有这种取向。3第三种取向是主要从个人与社会相结合的角度来讨论

19、社会各种的价值，比斯台克的社会工作价值体系以及柏伊姆的社会工作价值体系就具有此种取向。最早把社会工作的专业价值观明确划分为三个方面进行分析的，是莫拉莱斯和谢弗，其观点如下：1对个人的价值偏好。个人的价值和尊严都是与生俱来的；每个人都有能力和动机去追求更满意的生活；每个人都对自己和他人负责；每个人都有归属的需要；每个人都具有共同的需要，也有独特的偏好。2对社会的价值偏好社会应该为每个人的成长与潜能的实现提供时机和条件；社会应该提供资源和效劳，以满足人们的需求，防止社会问题的产生；社会应该为每个人提供品格等参与社会建构的时机。3社会工作的工具价值使每一个人都得到尊敬与保持尊严；使人人都有时机决定生

20、活的方向；加强人际互动，建构满足人人需要的社会；尊重每个人个性的独特性，有差异的对待之。三、西方社会工作价值的矛盾 一社会一般价值与社会工作专业价值 二不同学派关于社会工作价值的争论 三不同主体在社会工作价值问题上的摩擦 四社会工作实施过程中的价值冲突美国社会工作者协会美国社会工作者协会(NASW)伦理伦理守那么守那么 社会工作核心价值社会工作核心价值价值一：效劳价值一：效劳价值一：效劳价值一：效劳伦理原那么：社会上作者最首要的目标就是伦理原那么：社会上作者最首要的目标就是伦理原那么：社会上作者最首要的目标就是伦理原那么：社会上作者最首要的目标就是帮助有需要的人们，并致力于社会问题的解决。帮助

21、有需要的人们，并致力于社会问题的解决。帮助有需要的人们，并致力于社会问题的解决。帮助有需要的人们，并致力于社会问题的解决。社会工作者应超越个人利益来提供对他人的社会工作者应超越个人利益来提供对他人的社会工作者应超越个人利益来提供对他人的社会工作者应超越个人利益来提供对他人的效劳。社会工作者依其专业知识、价值和技术来效劳。社会工作者依其专业知识、价值和技术来效劳。社会工作者依其专业知识、价值和技术来效劳。社会工作者依其专业知识、价值和技术来协助有需要的人们，并致力于社会问题的解决。协助有需要的人们，并致力于社会问题的解决。协助有需要的人们，并致力于社会问题的解决。协助有需要的人们，并致力于社会问

22、题的解决。社会工作者被鼓励在不期望相当经济回报下，自社会工作者被鼓励在不期望相当经济回报下，自社会工作者被鼓励在不期望相当经济回报下，自社会工作者被鼓励在不期望相当经济回报下，自愿地奉献他们局部的专业技能愿地奉献他们局部的专业技能愿地奉献他们局部的专业技能愿地奉献他们局部的专业技能(免费的效劳免费的效劳免费的效劳免费的效劳)。价值二：社会公正价值二：社会公正价值二：社会公正价值二：社会公正伦理原那么：社会工作者要挑战社会的不公伦理原那么：社会工作者要挑战社会的不公伦理原那么：社会工作者要挑战社会的不公伦理原那么：社会工作者要挑战社会的不公正正正正社会工作者追求社会变迁，尤其要协同和代社会工作者

23、追求社会变迁，尤其要协同和代社会工作者追求社会变迁，尤其要协同和代社会工作者追求社会变迁，尤其要协同和代表弱势、受压迫之个人和团体。社会工作者在社表弱势、受压迫之个人和团体。社会工作者在社表弱势、受压迫之个人和团体。社会工作者在社表弱势、受压迫之个人和团体。社会工作者在社会变迁方面首要的努力应着重于：贫穷、失业、会变迁方面首要的努力应着重于：贫穷、失业、会变迁方面首要的努力应着重于：贫穷、失业、会变迁方面首要的努力应着重于：贫穷、失业、歧视及其他形态的社会不公正。这些活动寻求增歧视及其他形态的社会不公正。这些活动寻求增歧视及其他形态的社会不公正。这些活动寻求增歧视及其他形态的社会不公正。这些活

24、动寻求增加对压迫、文化和种族多元性的敏感度和知识。加对压迫、文化和种族多元性的敏感度和知识。加对压迫、文化和种族多元性的敏感度和知识。加对压迫、文化和种族多元性的敏感度和知识。社会工作者致力于确保效劳对象能够获得必要的社会工作者致力于确保效劳对象能够获得必要的社会工作者致力于确保效劳对象能够获得必要的社会工作者致力于确保效劳对象能够获得必要的信息、效劳、资源、平等的时机，以及在全民决信息、效劳、资源、平等的时机，以及在全民决信息、效劳、资源、平等的时机，以及在全民决信息、效劳、资源、平等的时机，以及在全民决策上有意义的参与。策上有意义的参与。策上有意义的参与。策上有意义的参与。价值三：个人的尊

25、严与价值价值三：个人的尊严与价值价值三：个人的尊严与价值价值三：个人的尊严与价值伦理原那么：社会工作者尊重个人与生俱来伦理原那么：社会工作者尊重个人与生俱来伦理原那么：社会工作者尊重个人与生俱来伦理原那么：社会工作者尊重个人与生俱来的尊严与价值的尊严与价值的尊严与价值的尊严与价值社会工作者以一种关心与尊重的态度对待每社会工作者以一种关心与尊重的态度对待每社会工作者以一种关心与尊重的态度对待每社会工作者以一种关心与尊重的态度对待每个人，关注个别差异和文化及种族的多样性。社个人，关注个别差异和文化及种族的多样性。社个人，关注个别差异和文化及种族的多样性。社个人，关注个别差异和文化及种族的多样性。社

26、会工作者促进案主对社会负责的自我决定。社会会工作者促进案主对社会负责的自我决定。社会会工作者促进案主对社会负责的自我决定。社会会工作者促进案主对社会负责的自我决定。社会工作者追求促进案主表达他们自我的需求和改变工作者追求促进案主表达他们自我的需求和改变工作者追求促进案主表达他们自我的需求和改变工作者追求促进案主表达他们自我的需求和改变的能力和时机。社会工作者认识到自己对案主以的能力和时机。社会工作者认识到自己对案主以的能力和时机。社会工作者认识到自己对案主以的能力和时机。社会工作者认识到自己对案主以及广阔社会的双重责任。他们寻求能够在符合专及广阔社会的双重责任。他们寻求能够在符合专及广阔社会的

27、双重责任。他们寻求能够在符合专及广阔社会的双重责任。他们寻求能够在符合专业的价值、伦理原那么和伦理标准下，实践社会业的价值、伦理原那么和伦理标准下，实践社会业的价值、伦理原那么和伦理标准下，实践社会业的价值、伦理原那么和伦理标准下，实践社会责任，以解决案主利益和广阔社会利益间的冲突。责任，以解决案主利益和广阔社会利益间的冲突。责任，以解决案主利益和广阔社会利益间的冲突。责任，以解决案主利益和广阔社会利益间的冲突。价值四：人际关系的重要性价值四：人际关系的重要性价值四：人际关系的重要性价值四：人际关系的重要性伦理原那么：社会工作者应认识到人际关系伦理原那么：社会工作者应认识到人际关系伦理原那么：

28、社会工作者应认识到人际关系伦理原那么：社会工作者应认识到人际关系的核心重要性的核心重要性的核心重要性的核心重要性社会工作者了解人与人之间的关系是改变的社会工作者了解人与人之间的关系是改变的社会工作者了解人与人之间的关系是改变的社会工作者了解人与人之间的关系是改变的重要工具。社会工作者在助人过程中扮演案主的重要工具。社会工作者在助人过程中扮演案主的重要工具。社会工作者在助人过程中扮演案主的重要工具。社会工作者在助人过程中扮演案主的伙伴角色。社会工作者在有目的的努力之下尝试伙伴角色。社会工作者在有目的的努力之下尝试伙伴角色。社会工作者在有目的的努力之下尝试伙伴角色。社会工作者在有目的的努力之下尝试

29、去增强人际关系，以增强、恢复、维持和促进个去增强人际关系，以增强、恢复、维持和促进个去增强人际关系，以增强、恢复、维持和促进个去增强人际关系，以增强、恢复、维持和促进个人、家庭、社会团体、组织和社区的福祉。人、家庭、社会团体、组织和社区的福祉。人、家庭、社会团体、组织和社区的福祉。人、家庭、社会团体、组织和社区的福祉。价值五：正直价值五：正直价值五：正直价值五：正直 伦理原那么：社会工作者的行为应是值得信赖的伦理原那么：社会工作者的行为应是值得信赖的伦理原那么：社会工作者的行为应是值得信赖的伦理原那么：社会工作者的行为应是值得信赖的 社会工作者要始终清醒地意识到专业的使命、价值、社会工作者要始

30、终清醒地意识到专业的使命、价值、社会工作者要始终清醒地意识到专业的使命、价值、社会工作者要始终清醒地意识到专业的使命、价值、伦理原那么和伦理标准，并能付之于实践。社会工作者伦理原那么和伦理标准，并能付之于实践。社会工作者伦理原那么和伦理标准，并能付之于实践。社会工作者伦理原那么和伦理标准，并能付之于实践。社会工作者以真诚和负责的行为，去履行其所属组织实践符合伦理以真诚和负责的行为，去履行其所属组织实践符合伦理以真诚和负责的行为，去履行其所属组织实践符合伦理以真诚和负责的行为，去履行其所属组织实践符合伦理的实务工作。的实务工作。的实务工作。的实务工作。价值六：能力价值六：能力价值六：能力价值六：

31、能力 伦理原那么：社会工作者应在自己专业能力的范围伦理原那么：社会工作者应在自己专业能力的范围伦理原那么：社会工作者应在自己专业能力的范围伦理原那么：社会工作者应在自己专业能力的范围内执行业务，并提升自己的专业技能内执行业务，并提升自己的专业技能内执行业务，并提升自己的专业技能内执行业务，并提升自己的专业技能 社会工作者应持续地致力于增加自己的专业知识和社会工作者应持续地致力于增加自己的专业知识和社会工作者应持续地致力于增加自己的专业知识和社会工作者应持续地致力于增加自己的专业知识和技巧，并运用于实务工作中，社会工作者应鼓舞自己对技巧，并运用于实务工作中，社会工作者应鼓舞自己对技巧，并运用于实

32、务工作中，社会工作者应鼓舞自己对技巧，并运用于实务工作中，社会工作者应鼓舞自己对专业的知识根底有所奉献。专业的知识根底有所奉献。专业的知识根底有所奉献。专业的知识根底有所奉献。第二节 青少年社会工作的专业伦理 青少年社会工作的伦理观与青少年社会工作的价值观密切相关，也是约束青少年社会工作者的行动指南。作为一种专业价值和伦理，青少年社会工作价值和伦理一方面与社会主流价值观和伦理观具有一致性，另一方面又有其独特性。一、伦理与专业伦理一、伦理与专业伦理 如如果果说说价价值值观观是是一一种种价价值值判判断断，那那么么伦伦理理那那么么是是一一种种行行为为标标准准，前前者者表表现现为为一一种种带带有有情情

33、绪绪色色彩的思想或看法，后者表现为行动的约束。彩的思想或看法，后者表现为行动的约束。具具体体而而言言，伦伦理理即即行行为为标标准准，是是相相对对于于法法律律、行行政政命命令令等等强强制制性性行行为为标标准准而而言言的的非非强强制制性性行行为为标标准准，受受社社会会文文化化开开展展约约定定俗俗成成的的习习俗俗和和社社会制度的影响。会制度的影响。专业伦理专业伦理1.1.1.1.含义：专业伦理一般也称为职业道德，是从事含义：专业伦理一般也称为职业道德，是从事含义：专业伦理一般也称为职业道德，是从事含义：专业伦理一般也称为职业道德，是从事一定职业的人们在其特定的工作中的行为标准或一定职业的人们在其特定

34、的工作中的行为标准或一定职业的人们在其特定的工作中的行为标准或一定职业的人们在其特定的工作中的行为标准或准那么。准那么。准那么。准那么。2.2.2.2.特点特点特点特点1 1 1 1从实施范围看，专业伦理主要表现在实际从实施范围看，专业伦理主要表现在实际从实施范围看，专业伦理主要表现在实际从实施范围看，专业伦理主要表现在实际从事一定职业的人们中间。从事一定职业的人们中间。从事一定职业的人们中间。从事一定职业的人们中间。2 2 2 2从内容上看，专业伦理与职业要求和职业从内容上看，专业伦理与职业要求和职业从内容上看，专业伦理与职业要求和职业从内容上看，专业伦理与职业要求和职业生活相结合，具有较强

35、的稳定性和连续性，形成生活相结合，具有较强的稳定性和连续性，形成生活相结合，具有较强的稳定性和连续性，形成生活相结合，具有较强的稳定性和连续性，形成人们比较稳定的职业心理和职业习惯。人们比较稳定的职业心理和职业习惯。人们比较稳定的职业心理和职业习惯。人们比较稳定的职业心理和职业习惯。3 3 3 3从表现形式上看，专业伦理比较具体、多从表现形式上看，专业伦理比较具体、多从表现形式上看，专业伦理比较具体、多从表现形式上看，专业伦理比较具体、多样，有较大的实用性。样，有较大的实用性。样，有较大的实用性。样，有较大的实用性。3.3.社会工作专业伦理的功能社会工作专业伦理的功能1 1它成为社会工作这一专

36、业的指针或行它成为社会工作这一专业的指针或行为准那么，标准该专业人员的言行。为准那么，标准该专业人员的言行。2 2它使社会工作专业人员在履行职责时，它使社会工作专业人员在履行职责时，能凭借其专业伦理维护专业的原那么、权威。能凭借其专业伦理维护专业的原那么、权威。3 3它作为一种标准，能借以评判该专业它作为一种标准，能借以评判该专业的实施效果。的实施效果。专业伦理的功能专业伦理的功能专业伦理可能提供的功能是：1.保障效劳对象的人权；2.提昇效劳的品质；3.帮助社工人员自我省思及价值澄清；4.减轻社工人员伦理抉择上的压力及两难江季璇，1995；社会工作辞典，2000；徐震，2002美国社会工作协会

37、伦理守那么美国社会工作协会伦理守那么1、对案主的伦理职责2、对同事的伦理职责3、对机构的伦理职责4、对自己的伦理职责5、对专业的伦理职责6、对社会的伦理职责顾东辉顾东辉?社会工作伦理：视角、困社会工作伦理：视角、困境与应对境与应对?顾东辉从三个视角对社会工作伦理进行了阐述。顾东辉从三个视角对社会工作伦理进行了阐述。1 1、关于案主，案主有价值和尊严，有动机、潜能和能力、关于案主，案主有价值和尊严，有动机、潜能和能力进行改变，有共同需求和独特爱好，有自我决定权，要进行改变，有共同需求和独特爱好，有自我决定权，要对其自身和其他主体负责，要有所归属。对其自身和其他主体负责，要有所归属。2 2、关于社

38、会环境。社会环境必须尊重多元，提供公平的、关于社会环境。社会环境必须尊重多元，提供公平的时机、资源和效劳，以满足案主的需要和协助其开展。时机、资源和效劳，以满足案主的需要和协助其开展。3 3、关于社会工作。社会工作者应该尊重案主，相信案主、关于社会工作。社会工作者应该尊重案主，相信案主的独立性，协助案主自我决定，协助案主与其他主体互的独立性，协助案主自我决定，协助案主与其他主体互动，以建立满足大家需求的社会。动，以建立满足大家需求的社会。青少年社会工作的伦理青少年社会工作的伦理尊重尊重逆反是青少年开展过程最显著的特点。如果案主逆反是青少年开展过程最显著的特点。如果案主感到效劳提供者要改造他们，

39、就有可能产生心理感到效劳提供者要改造他们，就有可能产生心理压力而拒绝效劳提供者的帮助。压力而拒绝效劳提供者的帮助。尊主青少年案主，要给他们一个平安温暖的气氛，尊主青少年案主，要给他们一个平安温暖的气氛，使他们能够最大限度地表达自己，特别是那些急使他们能够最大限度地表达自己，特别是那些急需获得尊重和信任的案主，效果会更好。需获得尊重和信任的案主，效果会更好。接纳针对当前青少年中同性恋、吸毒、酗酒等行为，如果面对这些价值观和行为与主流社会和传统价值观念有严重冲突的青少年？可能一时难以接受他们的所作所为，但是要了解这些现象背后的个人、家庭和社会原因。保密青少年有较强的自尊心和自爱心，当发生一些违背社

40、会道德伦理的事情或者受到坏人的伤害后，并不希望被更多人 知道事情的真相。什么情况下履行保密原那么，什么情况下要保秘密告知机构或说服效劳对象公开？自决自决不仅意味着尊重，还意味着必须承担自决带来的责任。青少年心理开展与行为能力的不一致。如果效劳对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应该根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权力。个别化青少年个体有不同的生理、心理和社会性需求，同时处于叛逆期的青少年因受自己创造的亚文化的影响而更多地表达出个性化的开展需求。作为一个群体，青少年所发生的问题及其原因与对策既具有同一性，也具有差异性。非批判青春期青少年在向成人社会过渡时，由于其观念、行为与主流社会的价值

41、观和行为准那么不一致，会导致青少年因为坚持己见，反叛社会而产生过激的社会言论和行为，即青少年的社会认同危机。对社会工作的伦理对社会工作的伦理明确青少年的困惑和问题掌握青少年的相关开展理论了解青少年社会福利政策运用青少年社会工作专业体系践行青少年社会工作专业角色第三节 青少年社会工作实践中的伦理困境社会工作的伦理困境，是指专业核心价值中，对专业人员要求的责任与义务发生相互冲突的情形，社会工作者必须决定何种价值要优先考虑时所面临的两难境地。伦理困境的成因伦理困境的成因1.目标冲突导致的困境2.忠诚冲突导致的困境3.责任冲突导致的困境4.角色冲突导致的困境5.利益冲突导致的困境第四节 青少年社会工作

42、中的伦理抉择 1.1.1.1.伦理抉择的原那么伦理抉择的原那么伦理抉择的原那么伦理抉择的原那么 出于道德考虑；符合道德标准；为了道德目的出于道德考虑；符合道德标准；为了道德目的出于道德考虑；符合道德标准；为了道德目的出于道德考虑；符合道德标准；为了道德目的 2.2.2.2.伦理抉择的标准伦理抉择的标准伦理抉择的标准伦理抉择的标准 在同样符合道德标准的情况下，还必须考虑责任和义在同样符合道德标准的情况下，还必须考虑责任和义在同样符合道德标准的情况下，还必须考虑责任和义在同样符合道德标准的情况下，还必须考虑责任和义务、利益和正当性的优先性问题。务、利益和正当性的优先性问题。务、利益和正当性的优先性

43、问题。务、利益和正当性的优先性问题。3.3.3.3.伦理抉择的模式伦理抉择的模式伦理抉择的模式伦理抉择的模式 虽然并不存在完全固定不变的模式，但在任何伦理抉虽然并不存在完全固定不变的模式，但在任何伦理抉虽然并不存在完全固定不变的模式，但在任何伦理抉虽然并不存在完全固定不变的模式，但在任何伦理抉择过程中必须考虑三方面问题：择过程中必须考虑三方面问题：择过程中必须考虑三方面问题：择过程中必须考虑三方面问题：相关的价值观和伦理原那么；相关的参与者；相关的相关的价值观和伦理原那么；相关的参与者；相关的相关的价值观和伦理原那么；相关的参与者；相关的相关的价值观和伦理原那么；相关的参与者；相关的效率和效益

44、效率和效益效率和效益效率和效益伦理抉择的模式伦理抉择的模式道德优先模式即伦理标准筛查方法，是指面对伦理困境时，社工应该根据社工的伦理守那么和自己的道德良知、道德责任感进行抉择。特点是处于道德考虑、符合道德标准、为了道德目的。可以称之为道德为本模式。生命优先模式即伦理原那么筛查方法，是指面对伦理困境时，在符合道德标准的同时，社会工作者应该将保护生命放在第一位。然后依次考虑平等、自主和自由、最小伤害、生活质量、隐私和保密等等价值。称之为生命为本模式。综合考察模式即伦理评估筛查方法，是指面对伦理困境时，社工应该综合考察社会工作价值体系、事件涉及者及其机构的利益，抉择可能产生的效率和效果的根底上，根据

45、最小伤害原那么、兼顾个人和社会利益、兼顾公平与效率统一，做出最后的判断和抉择集体讨论模式即伦理经验或理论筛查方法，是指面对伦理困境时，社工用借助集体的力量，采取实务研讨、案例分析的方式，或学术研讨、理论论证的方法归纳出某些通案，作为抉择的参考依据。一保护生命二平等与差异平等三自由和自主四最小伤害五生活品质六隐私和保密七真诚和毫无保存的公开信息保密原那么与违反隐私权保密原那么与违反隐私权一、常见的情况一、常见的情况1.1.对第三者的保护：例：案主透露可能伤害他对第三者的保护：例：案主透露可能伤害他人之意图。人之意图。2.2.第三者要求提供讯：法庭、学校、少年家长、第三者要求提供讯：法庭、学校、少

46、年家长、警察等要求工作者提供少年相关讯。警察等要求工作者提供少年相关讯。3.3.对案主福祉之保护：少年权益或生命的保护，对案主福祉之保护：少年权益或生命的保护，例：少年欲自杀。例：少年欲自杀。4.4.要不要让案主家人或相关人士知道的矛盾：要不要让案主家人或相关人士知道的矛盾：例：未成年儿女怀孕。例：未成年儿女怀孕。二、冲突的价值抉择1.尊重案主隐私权。2 保护案主或第三者的生命财产。3 忠于法令规定，举发不法行为。4与其他合作单位互动关系及维护。三、对社工实务可能的影响1.揭露案主意图可能危及专业关系之建立。2.为案主保密及和他人建立诚信关系之间产生两难，可能破坏与其他单位互动关系。可能影响机

47、构之声誉；可能导致不可预期的后果。四、伦理抉择的原那么四、伦理抉择的原那么 1.1.伤害人类的生命、健康、食物、住所、心理健康，优伤害人类的生命、健康、食物、住所、心理健康，优于其他伤害的考量，例：揭发隐私、欺骗等。于其他伤害的考量，例：揭发隐私、欺骗等。Reamer Reamer 伦理抉择指导原那么第一条伦理抉择指导原那么第一条 2.2.事前告知案主保密之限制、工作人员预警责任和举发事前告知案主保密之限制、工作人员预警责任和举发通报的职责。通报的职责。3.3.社工人员严守资料机密的例外情形：预防案主或可确社工人员严守资料机密的例外情形：预防案主或可确认的第三者遭遇严厉的、可预期的或即将发生的

48、伤害时，认的第三者遭遇严厉的、可预期的或即将发生的伤害时，或法律或规定要求揭露而不需案主同意时，社会工作者或法律或规定要求揭露而不需案主同意时，社会工作者应揭露与目标达成最必要、最少量且直接相关的资讯。应揭露与目标达成最必要、最少量且直接相关的资讯。NASWNASW伦理守那么伦理守那么1.07c1.07c 4.4.厘清及确认案主意图，审慎评估保密与否所可能导致厘清及确认案主意图，审慎评估保密与否所可能导致的风险和伤害，采取适宜的处遇策略。的风险和伤害，采取适宜的处遇策略。案主自决案主自决 VS 父权主义父权主义 1.少年行为明显违法，是否依规定通报？2.强制案主接受治疗或机构安置。3.少年行为

49、不当，是否尊重案主之自决？冲突的价值抉择1、案主最正确福祉的考量。2、案主自决。3.社会工作者的专业裁量权：就少年行为及行为可能导致结果来考量。4.依照法律规定行事。对社工的影响1.尊重案主自决，工作者会质疑做法之对与错。2.担忧自己是否有父权主义的倾向而左右为难。原那么原那么1.1.除非案主本人或第三者生命财产会受到威胁，除非案主本人或第三者生命财产会受到威胁，否那么依伦理守那么规定应尊重案主自决。否那么依伦理守那么规定应尊重案主自决。NASWNASW伦理守那么伦理守那么1.021.02 2.2.当案主有行为能力，并被充分告知行为的后当案主有行为能力，并被充分告知行为的后果，且为案主当事人个

50、人选择，可尊重案主自决。果，且为案主当事人个人选择，可尊重案主自决。3.3.陪伴并协助案主自决后，面对可能的不良后陪伴并协助案主自决后，面对可能的不良后果之处理。果之处理。4.4.假设依法须强行介入，应据实以告工作者在假设依法须强行介入，应据实以告工作者在尊重案主自决上的限制，进行通报。尊重案主自决上的限制，进行通报。对案主自决的思考对案主自决的思考一是应该让案主清醒地认识到有多种选择可以用来解决他她面临的个人问题或社会问题。二是案主自决意味着，案主而不是社会工作人员是那解决问题的主要人物。三是案主自决原那么并不是禁止或限制社会工作人员提出意见或建议。Biestek曾经为案主自决权利提出一个行