职场礼仪第四章.ppt
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1、第四章第四章 职场仪表礼仪职场仪表礼仪【学习目标】【学习目标】学习完本章,你应该能够学习完本章,你应该能够1 1、了解仪表对职业人士的意义、了解仪表对职业人士的意义 2 2、掌掌握握常常见见的的服服装装类类型型及及职职场场服服饰饰的的基基本本原原则则,在在职职场场交交际际中中的的女女士士着着装装、男男士着装和饰品佩戴等具体礼仪常识士着装和饰品佩戴等具体礼仪常识 3 3、学学会会在在今今后后的的职职场场社社交交活活动动中中正正确确地地运运用用上上述述基基本本礼礼仪仪,展展示示个个人人魅魅力力,提提高个人形象高个人形象 【能力目标】【能力目标】学学习习完完本本章章,你你应应该该能能够够分分清清在在
2、不不同场合同场合1、女士如何着装、女士如何着装2、男士如何着装、男士如何着装3、女士如何佩戴饰品、女士如何佩戴饰品 4、男士如何佩戴饰品、男士如何佩戴饰品 第一节第一节 职场仪表礼仪要求职场仪表礼仪要求【职场情景呈现职场情景呈现】小李是个爱赶时髦的女青年,街上流行穿什小李是个爱赶时髦的女青年,街上流行穿什么服装,她总是比别人先一步穿上身,公司里么服装,她总是比别人先一步穿上身,公司里的同事都称她走在了时尚的前沿。有一天,一的同事都称她走在了时尚的前沿。有一天,一外商考察团来公司考察投资事宜,企业领导高外商考察团来公司考察投资事宜,企业领导高度重视,特别指派她负责接待,并嘱咐她打扮度重视,特别指
3、派她负责接待,并嘱咐她打扮得漂亮些。小李想到最近正流行穿黑色镂空丝得漂亮些。小李想到最近正流行穿黑色镂空丝袜,如果配上黑色系列的服装,一定会更凸显袜,如果配上黑色系列的服装,一定会更凸显自己的魅力。于是,她特意穿上了黑色的紧身自己的魅力。于是,她特意穿上了黑色的紧身上衣,黑色的皮裙,并配上了一条黑色的格子上衣,黑色的皮裙,并配上了一条黑色的格子镂空连裤袜。谁料想考察团的人来了见了面,镂空连裤袜。谁料想考察团的人来了见了面,还没有座谈,外商就找借口匆匆走了,小李等还没有座谈,外商就找借口匆匆走了,小李等人被搞得一头雾水。后来通过翻译才知道,外人被搞得一头雾水。后来通过翻译才知道,外商说通过接待人
4、员的着装,认为这是个工作以商说通过接待人员的着装,认为这是个工作以及管理制度极不严谨的企业,完全没有合作的及管理制度极不严谨的企业,完全没有合作的必要。必要。一、仪表对职业人士的意义一、仪表对职业人士的意义1 1、仪表可以传达一个人的性格、身份、仪表可以传达一个人的性格、身份、地位、修养、阅历等多种信息地位、修养、阅历等多种信息2 2、仪表在人们初次交往时能给人以鲜明、仪表在人们初次交往时能给人以鲜明的印象的印象 二、服装的类型二、服装的类型(一)正式服(一)正式服(二)制服(二)制服(三)便装(三)便装 (四)修正装(四)修正装(一)(一)正式服正式服1.1.晚礼服晚礼服2.2.午后服午后服
5、3.3.酒会服酒会服【注意事项注意事项】1.1.近年来,国际上正逐渐以黑色西装套服近年来,国际上正逐渐以黑色西装套服和灰色西装套服取代男士礼服,我国女士和灰色西装套服取代男士礼服,我国女士也有穿着中式旗袍作为礼服参加正式场合也有穿着中式旗袍作为礼服参加正式场合的活动。的活动。2.2.在穿着正式服装时,除了要考虑穿着的在穿着正式服装时,除了要考虑穿着的时间、地点、场合外,还要注意与自身条时间、地点、场合外,还要注意与自身条件相协调,并慎重选择款式和面料。件相协调,并慎重选择款式和面料。3.3.参加结婚仪式的宾客应穿正式的酒会礼参加结婚仪式的宾客应穿正式的酒会礼服,但应注意不要色彩过于抢眼,以免喧
6、服,但应注意不要色彩过于抢眼,以免喧宾夺主。宾夺主。(二)制服(二)制服 1、制服也就是工作服,是指一群相同、制服也就是工作服,是指一群相同团体的人所穿着的团体的人所穿着的服装服装,用以辨识从事,用以辨识从事各个职业或不同团体的成员各个职业或不同团体的成员2、它是根据各种职业的性质、工作环它是根据各种职业的性质、工作环境而制做的服装,讲求实用又便于活动,境而制做的服装,讲求实用又便于活动,给人整齐划一,美观整洁之感给人整齐划一,美观整洁之感 3 3、目前,除了一些行业或单位要求特、目前,除了一些行业或单位要求特别款式的工作服外,大部分组织的制服别款式的工作服外,大部分组织的制服以西服套装为主以
7、西服套装为主 【注意事项注意事项】1.1.要整齐要整齐 2.2.要清洁要清洁 3.3.要挺括要挺括 4.4.要大方要大方 (三)便装(三)便装 1.1.街市服街市服2.2.运动服运动服3.3.家居服家居服【注意事项注意事项】(1 1)穿着街市服时一定要注意到它是)穿着街市服时一定要注意到它是否符合将要去的环境与气氛否符合将要去的环境与气氛 (2 2)运动服应较宽松,以便于活动)运动服应较宽松,以便于活动 (3 3)不能穿着家居服会客或进入公共)不能穿着家居服会客或进入公共场所场所(四)修正装(四)修正装 1 1、修正装是指贴身穿着的服装、修正装是指贴身穿着的服装2 2、包括胸衣、围腰、衬裙、马
8、甲等、包括胸衣、围腰、衬裙、马甲等3 3、作用是调整或保护体型,使得外衣的、作用是调整或保护体型,使得外衣的形状更加完美形状更加完美【注意事项注意事项】(1 1)修整装应选伸缩性能好,有弹性)修整装应选伸缩性能好,有弹性的面料的面料(2 2)女性穿着浅色,质地轻薄的外衣)女性穿着浅色,质地轻薄的外衣时,不要与深色胸衣搭配,应选择浅色、时,不要与深色胸衣搭配,应选择浅色、肉色胸衣肉色胸衣(3 3)女性穿着低领外衣时,搭配无带)女性穿着低领外衣时,搭配无带或透明带的胸衣或透明带的胸衣(4 4)女性穿着较透明的裙装时,一定)女性穿着较透明的裙装时,一定要搭配衬裙要搭配衬裙(5 5)男性穿着马甲要大小
9、适中,不能)男性穿着马甲要大小适中,不能过松或过紧,并最好和外套西装是同一过松或过紧,并最好和外套西装是同一色彩和材质。色彩和材质。【友情提示友情提示】(1 1)服饰的整洁是头等大事)服饰的整洁是头等大事(2 2)在社交活动中,不要主动地把他人)在社交活动中,不要主动地把他人的注意力吸引到自己的服饰上面来的注意力吸引到自己的服饰上面来(3 3)在涉外活动中,一旦进入室内,就)在涉外活动中,一旦进入室内,就应当脱去大衣、风衣和帽子应当脱去大衣、风衣和帽子(4 4)在他人办公室或居室内,不要乱放)在他人办公室或居室内,不要乱放自己的衣帽自己的衣帽三、服饰穿着的基本原则三、服饰穿着的基本原则(一)时
10、间原则(一)时间原则(二)地点原则(二)地点原则(三)目的原则(三)目的原则 【注意事项注意事项】(一)要注意协调(一)要注意协调1.1.要与年龄相协调要与年龄相协调 2.2.要与体形相协调要与体形相协调3.3.要与职业相协调要与职业相协调 4.4.要与身份相协调要与身份相协调5.5.要与环境相协调要与环境相协调(二)要注意色彩(二)要注意色彩(三)要注意场合(三)要注意场合1.1.喜庆欢乐的场合喜庆欢乐的场合 2.2.隆重庄严的场合隆重庄严的场合 3.3.高雅华丽的场合高雅华丽的场合 4.4.悲伤肃穆的场合悲伤肃穆的场合【友情提示友情提示】(一)体形与着装(一)体形与着装(1 1)肥胖型)肥
11、胖型(2 2)瘦小型)瘦小型(3 3)A A字型字型(4 4)宽肩型)宽肩型(5 5)高长型)高长型(6 6)矮小型)矮小型【友情提示友情提示】(二)肤色与色彩(二)肤色与色彩 肤色苍白者肤色苍白者 肤色发黄者肤色发黄者 肤色较黑者肤色较黑者 肤色发灰者肤色发灰者 肤色黑中透红者肤色黑中透红者 【友情提示友情提示】(三)穿着误区(三)穿着误区(1 1)毛衣可以扎在长裤或裙子里;)毛衣可以扎在长裤或裙子里;(2 2)方格粗呢西装系时髦领带;)方格粗呢西装系时髦领带;(3 3)西装与平底鞋搭配穿戴;)西装与平底鞋搭配穿戴;(4 4)体型胖的人穿紧身衣;)体型胖的人穿紧身衣;(5 5)手臂粗胖人穿无
12、袖上衣;)手臂粗胖人穿无袖上衣;(6 6)腰粗的人系宽皮带;)腰粗的人系宽皮带;(7 7)女性穿长裤比穿裙子正式;)女性穿长裤比穿裙子正式;(8 8)只穿背心上班和参加正式社交场合;)只穿背心上班和参加正式社交场合;(9 9)穿西装套裙配平底布鞋;)穿西装套裙配平底布鞋;(1010)穿深色礼服着鲜艳的袜子;)穿深色礼服着鲜艳的袜子;【友情提示友情提示】(三)穿着误区(三)穿着误区(1111)个子矮小的人系宽领带;)个子矮小的人系宽领带;(1212)穿西服时衬衫里面可以穿高领的内衣;)穿西服时衬衫里面可以穿高领的内衣;(1313)天气太热,脱去西服外套,打着领带,可)天气太热,脱去西服外套,打着
13、领带,可以把袖子卷起来;以把袖子卷起来;(1414)穿西装可以穿短袖衬衫;)穿西装可以穿短袖衬衫;(1515)女性上班可以穿着透明或低胸的服装;)女性上班可以穿着透明或低胸的服装;(1616)T T恤可以作为礼服出席正式场合;恤可以作为礼服出席正式场合;(1717)穿西服时衬衫可以放在西裤外面;)穿西服时衬衫可以放在西裤外面;(1818)衣服比鞋更重要;)衣服比鞋更重要;(1919)要想表现出不凡的气派,男人必须穿名牌)要想表现出不凡的气派,男人必须穿名牌服装;服装;(2020)休闲、旅游中也一身)休闲、旅游中也一身 西装革履西装革履 穿扮。穿扮。【课堂训练课堂训练】任务:任务:请请同同学学到
14、到讲讲台台上上来来,让让其其他他同同学学对对其服装和饰品的搭配情况进行点评其服装和饰品的搭配情况进行点评 要求:要求:注意服饰穿着的基本原则注意服饰穿着的基本原则 第二节第二节 女性着装礼仪女性着装礼仪【职场情景呈现职场情景呈现】一一家家公公司司招招聘聘文文秘秘人人员员,由由于于待待遇遇优优厚厚,去去应应聘聘的的人人很很多多。某某校校文文秘秘专专业业毕毕业业的的小小田田同同学学也也前前往往面面试试,她她有有较较强强的的文文字字功功底底,在在上上大大学学期期间间,已已经经在在各各类类刊刊物物上上颁颁发发了了几几万万字字的的作作品品;还还曾曾经经为为五五家家公公司司策策划划过过周周年年庆庆典典;英
15、英语语过过了了“六六级级”,口口语语表表达达也也极极为为流流利利。小小田田身身材材高高挑挑,体体型型苗苗条条,皮皮肤肤白白皙皙,面面容容秀秀丽丽。面面试试那那天天,小小田田上上身身穿穿着着吊吊带带露露脐脐装装,配配一一条条迷迷你你裙裙,脚脚上上穿穿着着高高跟跟拖拖鞋鞋,十十指指上上是是专专为为应应聘聘到到美美容容院院做做的的镶镶有有彩彩钻钻的的指指甲甲花花,脸脸上上画画着着时时下下最最流流行行的的烟烟熏熏妆妆,轻轻盈盈地地走走到到考考官官面面前前,坐坐了了下下来来。几几位位招招聘聘者者交交换换了了一一下下眼眼色色,只只听听主主考考官官说说:“田田小小姐姐,请请回回去去等等通通知知吧吧。”她她喜
16、喜形形于于色色:“好好!”挎挎起起小小包包飞飞跑跑出出门门。她她心心想想,这这次次肯肯定定能能够够被被聘聘上上,可可是是一一个个月月后后,却却没没有有消消息息,就就忍忍不不住住打打电电话话去去询询问问,对对方方回回答答说说名名额额已已满满,请请她她另另寻寻单单位位。小小田田心心里里很很纳闷,自己这么好的条件,怎么会没应聘上呢?纳闷,自己这么好的条件,怎么会没应聘上呢?一、职场女性的服饰类型一、职场女性的服饰类型(一)服装(一)服装(二)鞋、袜(二)鞋、袜(一)(一)服装服装 1.1.西服套裙西服套裙(1 1)类型与款式)类型与款式(2 2)颜色)颜色(3 3)面料)面料2.2.连衣裙连衣裙(1
17、 1)款式)款式(2 2)颜色)颜色(3 3)面料)面料 【注意事项注意事项】穿西服套裙应注意:穿西服套裙应注意:(1 1)长短适度)长短适度(2 2)衣扣到位)衣扣到位(3 3)穿好衬裙)穿好衬裙(4 4)穿好衬衣)穿好衬衣(5 5)配好鞋袜)配好鞋袜(6 6)简洁大方)简洁大方【注意事项注意事项】穿连衣裙应注意:穿连衣裙应注意:(1 1)应以个人爱好、流行时尚而定,但)应以个人爱好、流行时尚而定,但职场穿着的连衣裙还应以大方典雅为宜职场穿着的连衣裙还应以大方典雅为宜(2 2)要避免:一是受时髦潮流的影响,)要避免:一是受时髦潮流的影响,太流行或趋于怪异。二是不顾及环境而太流行或趋于怪异。二
18、是不顾及环境而穿着过低的领口,过紧的衣裙,过透的穿着过低的领口,过紧的衣裙,过透的面料面料(3 3)半身裙应以窄裙为主;年轻女性的)半身裙应以窄裙为主;年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上裙子下摆可在膝盖以上3 3厘米厘米 6 6厘米,厘米,但不可太短;中老年女性的裙子应在膝但不可太短;中老年女性的裙子应在膝盖以下盖以下3 3厘米左右。厘米左右。【友情提示友情提示】旗袍的穿着:旗袍的穿着:1.1.款式:一般采用紧扣的高领、贴身、款式:一般采用紧扣的高领、贴身、身长过膝,两旁开叉、斜式开襟、袖身长过膝,两旁开叉、斜式开襟、袖口至手腕上方或肘关节上端的款式,口至手腕上方或肘关节上端的款式,领、袖、衣襟、
19、衣摆处装饰有花卉、领、袖、衣襟、衣摆处装饰有花卉、蝴蝶等吉祥图案。蝴蝶等吉祥图案。2.2.颜色:颜色和花色的种类很多,建议颜色:颜色和花色的种类很多,建议选用较鲜艳的花型,可配以刺绣。选用较鲜艳的花型,可配以刺绣。3.3.面料:夏季旗袍可用棉布、丝绸、麻面料:夏季旗袍可用棉布、丝绸、麻纱等做面料,在秋冬季可采用锦丝绒、纱等做面料,在秋冬季可采用锦丝绒、五彩缎制作。五彩缎制作。【友情提示友情提示】4.4.穿着旗袍时,要注意以下几个方面:穿着旗袍时,要注意以下几个方面:(1 1)在正式场合穿着的旗袍,其开衩)在正式场合穿着的旗袍,其开衩不宜太高,应到膝关节上方一到两寸不宜太高,应到膝关节上方一到两
20、寸为最佳。为最佳。(2 2)着旗袍可配穿高跟鞋或半高跟皮)着旗袍可配穿高跟鞋或半高跟皮鞋,或配穿高级面料、制作考究的布鞋,或配穿高级面料、制作考究的布鞋。鞋。(3 3)鞋子、饰物要配套,应当戴金、)鞋子、饰物要配套,应当戴金、银、珍珠、玛瑙等精致的项链、耳坠、银、珍珠、玛瑙等精致的项链、耳坠、胸花等。裘皮大衣、毛呢大衣、短小胸花等。裘皮大衣、毛呢大衣、短小西装、开襟小毛衣和各种方形毛披肩西装、开襟小毛衣和各种方形毛披肩可与旗袍配套穿着。可与旗袍配套穿着。(二)鞋、袜(二)鞋、袜1.1.鞋鞋(1 1)款式)款式(2 2)颜色)颜色2.2.袜袜(1 1)款式)款式(2 2)颜色)颜色【注意事项注意
21、事项】穿鞋应注意:穿鞋应注意:(1 1)尽量避免穿后跟用带系住的或露脚)尽量避免穿后跟用带系住的或露脚趾或后跟的鞋。趾或后跟的鞋。(2 2)鞋跟高度以)鞋跟高度以3 3至至4 4厘米为宜,不要穿厘米为宜,不要穿鞋跟太高太细的高跟鞋。鞋跟太高太细的高跟鞋。(3 3)鞋的颜色应与衣服的颜色搭配得当,)鞋的颜色应与衣服的颜色搭配得当,一般要与衣服下摆一致或再深一些。一般要与衣服下摆一致或再深一些。(4 4)皮鞋要求线条简洁,无过多的装饰)皮鞋要求线条简洁,无过多的装饰和亮物。和亮物。(5 5)要注意保持皮鞋的光亮清洁。)要注意保持皮鞋的光亮清洁。【注意事项注意事项】穿袜应注意:穿袜应注意:(1 1)
22、袜口不能够露在裙摆或裤脚外边。)袜口不能够露在裙摆或裤脚外边。(2 2)不要穿挑丝、有洞或自己用线补过)不要穿挑丝、有洞或自己用线补过的袜子。的袜子。(3 3)女性的袜子一定要大小相宜,不要)女性的袜子一定要大小相宜,不要当众整理自己的袜子。当众整理自己的袜子。(4 4)一般不要选择鲜艳、带有网格或有)一般不要选择鲜艳、带有网格或有明显花纹的丝袜。明显花纹的丝袜。(5 5)不能在裙子下加健美裤或打底裤来)不能在裙子下加健美裤或打底裤来代替袜子。代替袜子。二、职场女性的着装规则二、职场女性的着装规则(一)端庄稳重(一)端庄稳重 (二)穿着合体(二)穿着合体(三)扬长避短(三)扬长避短 三、职场女
23、性着装禁忌三、职场女性着装禁忌(一)过分时髦(一)过分时髦(二)过分暴露(二)过分暴露(三)过分随意(三)过分随意(四)过分可爱(四)过分可爱(五)过分潇洒(五)过分潇洒四、职场女性的着装风格四、职场女性的着装风格(一)庄重大方型(一)庄重大方型(二)成熟含蓄型(二)成熟含蓄型(三)素雅端庄型(三)素雅端庄型(四)简约休闲型(四)简约休闲型(五)清纯秀丽型(五)清纯秀丽型【注意事项注意事项】(一)注意区分场合(一)注意区分场合1.1.参加宴会,要注意自己的衣着同宴会场参加宴会,要注意自己的衣着同宴会场所的色彩相和谐,而且要考虑同自己男伴所的色彩相和谐,而且要考虑同自己男伴的衣着相得益彰。的衣着
24、相得益彰。2.2.参加婚礼时,不要穿同新娘的礼服同色参加婚礼时,不要穿同新娘的礼服同色的服装。的服装。3.3.参加丧礼时,宜穿黑色或颜色柔和的衣参加丧礼时,宜穿黑色或颜色柔和的衣裙。裙。4.4.作为女主人招待宾客的话,衣着应当比作为女主人招待宾客的话,衣着应当比女宾的衣着朴素一点,这是体现自己作为女宾的衣着朴素一点,这是体现自己作为主人对宾客的礼貌。主人对宾客的礼貌。(二)内衣不能外露,更不能外穿(二)内衣不能外露,更不能外穿【友情提示友情提示】职场女性必备的基本服饰包括:职场女性必备的基本服饰包括:1 1、藏青色、黑色或灰色西装套裙各一套、藏青色、黑色或灰色西装套裙各一套2 2、三套互相搭配
25、的上衣和裙子、连衣裙、三套互相搭配的上衣和裙子、连衣裙或两件套裙或两件套裙3 3、与套裙颜色相配的围巾(以丝巾为佳)、与套裙颜色相配的围巾(以丝巾为佳)4 4、黑色浅口有跟皮鞋两双,与连衣裙、黑色浅口有跟皮鞋两双,与连衣裙、套裙色彩相配的浅口有跟皮鞋各一双套裙色彩相配的浅口有跟皮鞋各一双5 5、黑色、棕色手提包各一只、黑色、棕色手提包各一只6 6、其余配饰可根据着装情况选择、其余配饰可根据着装情况选择【课堂训练课堂训练】任务:任务:以小组为单位,创设情境模拟展示女以小组为单位,创设情境模拟展示女性在职场中的着装性在职场中的着装 要求:要求:着装规范,表达准确,情景得当着装规范,表达准确,情景得
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