在超市的实习报告(集锦15篇)_1.docx

《在超市的实习报告(集锦15篇)_1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《在超市的实习报告(集锦15篇)_1.docx（72页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、在超市的实习报告(集锦15篇)在超市的实习报告1 在心连心公司物流配送中心实习时，我发觉了一个好玩的现象;配送中心特地有一个仓库存放宝洁公司的产品，由于心连心公司是宝洁在湘潭的总代理，湘潭本地的一些批发站都要到这里来进货。 家住福州的刘女士。每个月都会放弃自家四周的几家超市，坐二十几分钟的公车去好又多联信量贩去购物，问她这样做的理由，回答是由于好又多超市里的好又多卷纸。 零售企业接受自有品牌的主要优势有： 1.自有品牌的价格通常要比制造商的价格低。 2.接受自有商品牌将更有利于消费者的沟通。 3.接受自有品牌具有信誉优势。 4.接受自有品牌也有利于加强零售商企业的内部管理。 5.零售企业接受中

2、间商自有品牌能够增加自己的自主把握力度。 6.实行自有品牌更有利于增加零售企业的特色，进行差异化经营。 7.大零售商把自己的品牌陈设在商店醒目的地方，而且妥当储备，吸引消费者更多的留意，这样自有品牌的商品便享有了制造商商品所没有的柜台优势，获得更高的销售额。 但是接受自有品牌也并不适用于全部企业，它对企业本身也有确定的要求： 1.零售企业必需具有雄厚的资金实力。 2.接受自有品牌的零售商必需有较强的管理力气。 3.零售企业要有较好的风险承受力气。 4.接受自有品牌要求零售企业必需具备确定的规模。 心连心超市中也有一些属于自有品牌的商品，包括心连心牌卷纸，心连心系列小吃，以及最近并购的乡里腊味系

3、列品牌，还有即将推出的黄酒产品等。 :湖南心连心实业有限公司是一家大型的连锁超市企业。进展至今，在省内外已拥有门店二十余家，食品加工厂数家，年销售额五亿余元。虽然其规模和销售额排在步步超群市之后，但据业内人士评价，心连心公司就超市业态而言已经超过了步步超群市。具体反映为：心连心公司拥有更灵敏的经营理念，更乐观的促销手段，更严格的管理制度。目前，心连心公司为了谋求进一步的进展，一方面增加门店的数量;一方面并购了数家食品加工厂，乐观打造完善的产销链条，实施自有品牌策略，进一步增加在行业中的竞争力。 在心连心公司物流配送中心实习时，我发觉了一个好玩的现象;配送中心特地有一个仓库存放宝洁公司的产品，由

4、于心连心公司是宝洁在湘潭的总代理，湘潭本地的一些批发站都要到这里来进货。那么同在湘潭的步步高是否也要到这里来进货呢?这样一来，宝洁产品在步步高的售价确定会比心连心高。而仓库管理员却告知我，两家的售价其实差不多，由于步步高是宝洁在株州的总代理，两家超市地位差不多，进货的价格也差不多。 在超市的实习报告2 在华联香百超市半个月的实习时间很快就过去了，在这半个月里我实习的岗位是超市果蔬区营业员。虽然这并不是我的目标岗位，但在在实习的过程中我收获颇丰，半个月的时间真的很短，在不停的劳碌中就已经接近尾声，在这短短的半个月里，我要感谢上级领导的沟通与指导，感谢我的同事对我的急躁帮带，感谢蔬果区的大姐们对我

5、的关怀，这些都是我不断进取的动力，无形中加强了我对做好这份工作的信念与士气。现在的我与刚入超市的那时候相比，已不再懵懂，经过时间的磨砺，我最终把握了相关的技能并且找准了自己的位置，信任自己在不断的努力后，可以在以后找准自己的定位。回顾过去的半个月，主要学习了一些果蔬价值，了解了本地果蔬一些行情，并通过同事沟通学习了超市运营的相关学问。 初来乍到，我对水果蔬菜的价格以及功能还知道得很少，老同事们很急躁地引导使我受益匪浅。几天后，我或许对市面上各种水果和蔬菜有了很大的熟识，功能和养分也有了大致的了解,以下是我边实践边总结出来的一些果蔬学问： 苹果：苹果被誉为温馨圣果，吃较多苹果的人远比不吃或少吃苹

6、果的人感冒机会要低，现在空气污染比较严峻，多吃苹果可改善呼吸系统和肺功能，爱惜肺部免受污染和烟尘的影响。苹果中的胶质和向量元素铬能保持血糖的稳定，苹果是糖尿病患者的健康小吃，它还能有效地降低胆固醇。苹果还能防癌，预防铅中毒。火龙果：火龙果可以排毒解毒、爱惜胃壁、预防脑细胞变性，抑制痴呆症发生;还可以美白皮肤、养颜;减肥、降血糖、润肠滑肠、预防大肠、预防大肠癌发生等。此外，火龙果有预防便秘、促进眼睛保健、增加骨质密度、关怀细胞膜形成、预防贫血和抗神经炎、口角炎、降低胆固醇、皮肤美白防黑斑的功效外，还具有解除重金属中毒、抗自由基、防老年病变、瘦身、防大肠癌等功效。而较新的争论结果显示，火龙果和枝的

7、汁对肿瘤的生长，病毒及免疫反映抑止等病症上表现出了乐观作用。 雪梨：梨有降低血压、养阴清热、冷静的作用。梨中含有较多的配糖体和鞣酸成分以及多种维生素，故对高血压、心肺病，肝炎、肝硬化病人消逝头昏目弦、心悸耳鸣时，常吃梨大有好处。肝炎病人吃梨能起到保肝、助消化，增食欲的作用。雪梨还可止咳生津、清心润喉、降火解暑，可为夏秋热病之凉快果品；又可润肺、止咳、化痰。对患感冒、咳嗽、急慢性气管炎患者有效。 番茄：番茄红素对心血管具有爱惜功能，并能削减心脏病的发作，对前列腺癌也有预防作用。它性甘酸微寒，有生津止渴，健胃消食，清热解毒，降低血压等功效。多吃番茄具有抗年轻的作用，使皮肤保持白皙。 萝卜：萝卜有红

8、萝卜和白萝卜，萝卜，素有“士人参”之美称，其外表虽粗而其色其味倍受儿童宠爱。萝卜含有B胡萝卜素，它是一种维生素A原，对爱惜视力，促进儿童生长发育，降低血脂，增加机体抗病、抗年轻力气有显著作用，具有清除氧自由基的抗氧化、抗诱变化性能，增加人体免疫功能，能削减或阻挡癌细胞的生成。实践证明，萝卜具有降压、强心、利尿、抗炎、抗过敏的自然功效。在这半月的实习中，我发觉有一些水果特别好卖。比如苹果，砂糖橘，柑橘，橙子，火龙果等等，后来在和一些顾客的谈天中我才发觉，原来水果也有它们本身的寓意。苹果代表着平安；柑橘，砂糖橘代表吉利；橙子代表心想事成；火龙果则预示来年的生意红红火火。而雪梨之类的，就没多少人买，

9、由于“梨”同“离”是同音，大家都不怎么宠爱，总觉得不吉利，并前雪梨也很难保存。在顾客买了水果之后，我们还要向顾客解说如何正确地保存水果，从而使它不简洁腐烂。 通过与其他岗位的同事沟通，我还了解了关于超市运营的一些相关学问。例如，一个营业员工订货、上货、促销、护理、报损、盘点的每一个细节都布满着学问，订货的精确、上货的效率和细致、促销的降低姿态和针对性、护理的仔细认真急躁、报损的责任心、盘点的熬夜和坚持每一个细节都布满着学问，虽然我的工作不像收银员那样频繁的与顾客打交道，但我们的言行举止仍关系着整个商场的形象，服务的态度同样向外界传达的是整个商场的服务理念。 通过那么多天的实习，我发觉自己在说话

10、和接待方面还存在着很大的欠缺，通过我的观看，我发觉以下几点： 一、服务态度至关重要做为一个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务态度是必需的。要想获得更好的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满足顾客的需求。目前职场上流行一句话“细节准备成败，态度准备一切”，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了领导要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应当好好斟酌。我们的工作薪水来自哪里？答案是：顾客。顾客是我们的衣食父母，顾客是上帝，一个企业，组织要进展生存，员工的劳动酬劳都是来自顾客，我们没有理由不为顾客着想！ 二、恳切是成

11、功的根本诚信对于经商来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是迟早的事情，诚信，我的理解是人对人的恳切，真诚才能得到很好的信誉。刚开头不明白为什么我们要每天都进货，而不是一次进很多，后来才知道，每天去进货才能保持水果的新颖度，这样销售才会更好！利润也才会更高！ 三、创新注入新活力创新是必不行少的东西，经商同样需要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品。据老员工介绍，今年很多水果是去年没有的，比如百香果等等。现在的生活水平提高了，消费水平也会跟着提高，所以今年进了很多高级的水果。 半个月的实习使我在工作的态度，思维方式，个人力气等方面的转变与提升；同时，我也发觉了自己的好些不足之处，在日常的工

12、作中不能准时的发觉问题，阅历太平乏，以后确定要多向教练同事请教，多观看，多做事，多总结，多积累阅历。我曾经有过怀疑，我想我要从事的岗位与卖菜卖水果是八竿子也打不着的事，但通过这一个月我熟识到一个优秀的财务工作者不仅仅需要具备娴熟的专业技能，更需要对具体一线或前沿工作的了解和理解，这样才可以保障超市财务与运营销售不脱节，能够通过财务变化分析运营状况关心领导实时制定合理管理方案。 千里之行始于足下，不管将来有多少荆棘在等着我，我都会劈荆斩棘努力前行。我深知要提高我们超市在同行业中的竞争力，需要我们每一个员工做到最好。所以我要在今后的学习和工作中严格要求自己，提高自己的素养，认真做好本职岗位工作。

13、感谢华联香百超市给我们放飞幻想的舞台，祝愿我们的业绩蒸蒸日上！ 在超市的实习报告3 一、实习目的 1实习目的和意义 通过本次在北京华联生活超市实习，了解并生疏了超市经营管理理念、仓储、营销以及管理等相关学问.在实习中检验，提高自己专业力气和技巧.实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务 实习时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日 实习单位：北京华联综合超市股份有限公司日照分公司 实习岗位与负责事务：卖场营业员主要是负责向顾客推销并介绍此类商品，需用恳切热忱地态度，销售小票的保存，以及日常卫生，执行公司收退货，保证周转仓内商品码有序的放置，商品管理盘点等等. 每天整理好自己的着装，淡

14、妆并穿工装上班，两班倒 2实习单位的进展前景 华联最需要士气昂扬的员工.华联为每位员工的进展供应了晋升的平台，只要具有商业意识，有力气完成达到目标，并能不断地自我调整和创新，都能成为公司管理干部的机会，同时将在日照市开立许多分店，只要肯努力每个职位上都有晋升的可能. 华联成立于xx年，集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态，建立了掩盖全国的连锁零售网络，拥有店铺数家，是国家重点培育的流通领域大型企业集团，“北京华联”已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食品部、生鲜部、收货部，防损部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善. 二、实习内容 （1）实习对我的

15、影响 社会是迈上社会的基础，社会实践让我们阅历丰富.生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们.在经受了超市的工作之后，我明白了很多事情看起来简洁，但实际上与我们的想象是有很大差距的.即使一个小小超市的经营也不容忽视，不但要细心、周全，还要有策略，谋划.总之，任何事情都要全面地考虑，认真地对待. 毕竟这是我人生中第一份工作，我很珍惜.开头工作之前，我承诺：我会尽我最大的力气来为我人生中第一份工作留下一个奇妙的开头.一个人对待工作的态度准备一个人的素养，不论什么样的工作都需要同样认真的心态.从迈进北京华联超市的那一步起，我就明白我已经是一名员工了，我的言行举止不仅仅体现了一个高校生的素养，更代表了我

16、们超市的形象.全心全意为人们服务，百分之百让顾客满意宗旨和文明经商，热忱服务；提高素养，争创一流准则，用微笑、热忱和娴熟换取顾客的满意. （2）实习单位的管理规定 管理规定首先一个企业要有确定的准则、规定和宗旨.我们要依据超市的规定围绕确定的宗旨履行确定的准则来完成确定的任务.我们超市规章条例有很多，在我们开头工作的第一周要全部学会，以后工作过程中不能消逝违反规章条例的错误，一旦消逝就要受到相应的惩处. 1、门面形象：门头及门面光明整齐清洁卫生； 2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收：进店后的人员的欢迎词要清晰温顺，人员的着装洁净干净，人员的工作态度热忱； 3、商品齐全：商品分类要正

17、确，分类连接要适合，货架及商品要清洁，务必要做到一物一签，即使排查货物的销售状况并准时写好要货申请单及退货通知书，不能消逝货架空缺和某些商品断货的现象.假如有缺断货现象，要对缺断商品评断订货缘由并对相应责任人教育及惩处，促销商品处理要明确，促销标价签要放在醒目惹眼的地方； 4、商品质量检查：特别是生鲜质量，要求相应责任人明确整改时间，质量较差商品及过期要求店长买走作为惩处； 7、每天检查工作及内容：主要是检查商品的质量，店内清洁，商品保质期，以加强商品的竞争力及削减商品的损失； 8、每两个月进行一次清资，即统计超市现有货物，与超市微机中的货物信息进行核对，对存货量差距太大的商品再次清查.若核查

18、不出差数所在缘由，货区负责人员要对其损失负责； 9、每周四进行一次市场调查，去最有竞争力的超市学习竞争超市的服务质量和货物摆放状况并进行各区负责货物的价格调查，并提出建议价格，以准时更改货区商品价格，削减利润损失； 要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的，还要有经营技巧.对此我们超市也实行了比较好的策略. 1、加强陈设效果，使陈设具有艺术性，规划传播策略，提升品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值.例如，我们超市将牙膏排列成锯齿形，将矿泉水排列成同心圆形，每一个货架上的商品要垂直排列等等； 2、尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格全都做堆头、端架、货架陈设. 4、消费者在该超市

19、购物满元送本公司礼品一份或确定金额的购物劵等； 5、超市庆典（如店庆）供应特价、免费产品等； 8、尽供应商本分，做好售后服务. 本次实践是我人生中第一份正式的工作，工作之初有点累但后来慢慢适应了.本次实践让我明白任何看法看似简洁的事情都不是简洁的，只有经受后才知道你所做事情的价值.不论任何事情都需要同样认真的心态，只有先把小事做好才能成就大事.我会珍惜此次工作给我带来的价值和阅历，用最认真的心态对待生活中的每一件事.第一个阶段，每天都处于学习阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作.把学习到的学问立即应用于工作，在工作中检验，生疏，改进，使我提升很快.并生疏各个商品的用途以及介绍，交如何打印

20、价签以及查找商品的售出量.这一阶段主要是通过重复工作进一步生疏公司相关流程和工作技巧，工作效率实习过程，再者，我便开头仿照同事的表情、语气以及面对问题敏锐的 反应和解决问题的有序与从容，这是事故可信任我们的前提，饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的勇敢都是成功的诸多法宝.人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升.如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满意度上升.和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处布满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并

21、不完全冲突，我们应当权衡利弊适度转变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势. 三、实习结果 我还是觉得这次实习时间有限，对于工作还存在很多疑问，例如：顾客的消费心理.我觉得这是很浅显的东西，不是简洁的课本学问可以解释的.这必需是我们不断实习不断摸索的，通过丰富的阅历，不断总结的.也应给算是一种学问了.从这次实习结束我就要开头方案以后的实习规划，进而更好的丰富自我.挺高自身素养，做社会需要的有用之人的阶梯. 作为培育和提高同学实践，社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延长，也是推动素养教育进程的重要手段.它有助于当代高校生接触社会，了解社会.同时，实践也是高校生学习学问、熬炼才能的有效途径

22、，更是高校生服务社会、回报社会的一种良好形式.多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风.这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过的特别充实.在此次实践过程中我学到在书本中学不到的学问，它让你开阔视野、了解社会、深化生活、回味无穷.也对自己始终特别想了解的电脑学问有了更进一步的深化.社会实践作为宽阔青年同学接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年同学的成长、成才有着极为重要的作用.这次假期实践我以“善用学问，增加社会阅历，提高实践力气，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我. （四）实习体会

23、高校是一个小社会，步入高校就等于步入半个社会.我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我深深地熟识到社会实践是一笔财宝.社会是一所更能熬炼人的综合性高校，只有正确的引导我们深化社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中 去，才能使我们发觉自身的不足，为今后走出校门，踏进社会制造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现高校生的自身价值.今后的工作中，是在过去社会实践活动阅历的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培育人才的潜力. 通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才能，并在社会实践活动中

24、认清了自己的位置，发觉了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价.这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增加了我努力学习的信念和毅力.我是一名大三同学，即将走上社会，更应当提早走进社会、熟识社会、适应社会.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”. 在超市的实习报告4 实习时间：20xx年7月1日至7月26日 实习地点：青海省西宁市城北区宁食连锁超市小桥店 实习目的：进入社会进行社会实践活动，增加对社会的了解，增加实践动手力气，强化专业学问以及对连锁超市的熟识了解，把所学学问与实践结合起来，增加我们和社会的接触，熬炼同学的沟通实践力气。 实习背景:青海省西宁市食品糖酒（集团）有限公司是青海省老字号副食

25、批零企业，其前身为西宁市食品总公司，成立于19XX年，19X8年初公司为适应社会主义市场经济进展的需要，在原总公司的基础上，由下属八家企业共同发起组建成立股份制企业集团。现集团资产近亿元，商品经营面积4万多平方米，股东和员工近千人。主要经营糖业、烟酒、肉食蛋禽、水产干调、茶叶、罐头、饮料、糕点、干鲜果品、儿童食品、腌制酱菜、速冻生鲜食品、粮油制品等，经营品种达5000余种，是一家集生产加工、零售批发经营为一体的企业集团。该集团现在有4个分公司、7个跨地区的大型综合超市、80多家连锁便利超市、260家万村千乡农家店和一个商品物流配送中心，员工一千多人，年销售2亿元人民币以上。 实习内容：到宁食连

26、锁超市小桥店进行学习，了解连锁超市的运作流程，生疏超市基本的营销业务，了解超市的布置，商品的分类，货物的摆放，学习连锁超市的优点，发掘其中的一些不足，给出建议。以下就是我这一个月当中发觉的问题，并给出的一点建议。 首先，小桥店所处的环境特殊好但是也面临巨大的竞争与挑战。依靠在小桥综合市场旁边，有固定的人流，但是同时也存在很多的竞争对手。例如，大路对面的规模较大，商品齐全的青百超市和惠客家超市。旁边还有许多的小型便利店。在规模和商品品种以及价格上不及青百和惠客家，在便利上不及小型便利店。所以，每日的客流量相对较少。要想增加竞争力就得解决这些问题。另外，客流量少的缘由有可能是宣扬力度不够，应当做到

27、有自己固定的客流量。 其次，店内商品的分类还是不够合理，有些商品分类模糊，以至于没有放置 在相近产品的旁边，不便于顾客查找。商品的放置也不太合理，例如，主食区的分布不合理，一般状况下，很多超市的主食区坐落于与冷冻区和卖包子馒头的小店接近的，而本店的主食区比较隐蔽，常常遇到客人问，你们超市的食用油，米面在哪个位置？我想这也是大多数人的困扰，这样分开放会导致客人误以为商店没有这一类商品，下一次也不会再来我们的超市了。还有就是货架中有很多商品是重复的，这样不仅铺张了货架，而且简洁照成商品积累导致过期也不便于管理。还有如牦牛肉干类的青海特产类产品，我们把宁食自己生产的和其他品牌的牦牛肉干分放在两个不同

28、的区域类也不利于顾客选择，而大部分顾客以为店内全部的土特产内产品都是在休息食品区，就只在这一个区选择，不利于我们本产品的推广和销售。 第三，商品的标价应当准时调整，便于顾客选择。其中过道两边的货架对方的商品我个人觉得应当用大牌子写上标价，既吸引顾客眼光，又便于顾客清晰了解商品价格，不用低着头慢慢查找价格。而这个地方的商品是最简洁被顾客发觉的，这个是一个优势，我们应当充分利用这一点，把一些离过期时间较近的.商品重点是一些日常便利的廉价的食品放在这个地方，而不是一些铺张品。 第四，经过对比，我们的超市绝大部分的商品价格都高于其他超市的同类产品价格，特别是青百和惠客家超市这样大的竞争对象。我想这也是

29、客流量较少的缘由之一，只要略微精明一点的顾客就会慢慢发觉我们价格上的劣势，从而影响他们以后的选择。所以资金允许的状况下 可以适当的调整一下价格，至少不要对比太明显。 第五，产品的品种太少，不齐全，不能满足顾客正常需求。主要是一些日常生活用品的缺乏。有很多人就问这一类产品吗？没有便转移了超市，而且会给客人留下这个超市东西不齐全，不便利的印象，下次就不愿定还到我们的超市来选购商品了。所以我们应当尽量削减一些我们不专业的，顾客也不常买的产品，比如化妆品这一类产品，我们就没必要进货，现在的人很多都是到专业的化妆品店购买，服务好有保障，品种也多，而我们超市这些优势都没有。 第六，我们的超市缺少一些活动来

30、吸引顾客，这也是的确宣扬的营销手段。假如我们要做大做强，就必需有自己忠实的客户和固定的客流，而这些都需要一些优待活动的拉动。我们应当每天有优待产品推出，让客人每天都有不同的期盼， 而这些产品可以选择一些销售不好或者到期日较近的产品来进行促销，几吸引了顾客的到来也解决了商品的滞销问题。每天小活动，每月或者一些节假日的大活动都是必要的。我们可以将活动内容做成宣扬彩页放在收银台或者是店内，顺手给顾客带上，以到达宣扬的效果，更会吸引顾客下一次的光临。 第七，我发觉店内的进货速度与销售速度不同步，还有就是进货的品种不太恰当，比如，有些产品卖的很好，库存没有了，过来几天之后才进的货，而有些产品货架上还满满

31、的，库存或许多，这说明此类或此口味的产品不太受消费者宠爱，进货的时候可以少进一点。这个我认为主管可以通过一段时间的销售量和进货量作比较分析，这样就可以准时的补上热销的货源，削减滞销的货种的进货。 实习心得：此次专业实习，虽然没有涉及到与专业相关的学问面，但是还是颇有收获的。每个企业都有自己的企业文化，短短的几天里，我们了解了他们的企业文化和企业精神，也深深的被促动一下，原来一个企业的进展离不开精神文化，精神文化的作用呢是无形的，作用也是明显的。 而在超市的工作中，我们每天早上先是打扫好卫生，把商品檫的干干净净，营造一个干净清爽的环境，以崭新的样子呈现在顾客面前，这是做食品销售的首要前提，也是我

32、们与路边小商贩和小型便利店的竞争优势。其次我们会检查一下物品的生产日期，假如有过期的，准时将它退回生产商。把接近过期的商品摆放在前面以便于首先销售。及保障食品的准时销售又给客人供应平安牢靠地服务，让客人放心，公司也省心。作为一名员工，需要特殊细心，擅长发觉货架上的商品与所标示的价格全都，让顾客清楚的了解价格，放心购买。更要熟知每一样产品的放置位置，客人有什么需要，立刻找到他们需要的产品。其实一名超市服务员也不是那么简洁的，你必需了解全部的产品，有很多客人都会问，这个什么好吃，什么质量好，什么无公害等等问题。假如超市导购这些都懂的话，超市的商品会依据顾客的需要，很好的销售出去。 作为一个服务到位

33、的连锁超市，所需要做的东西很多，并不只是表面那么简洁的问题，需要细心细致以及负责恳切的对待顾客，让他们更便利，我们才能换取利润。人才需要素养，品质极佳的高修养人才，这方面，宁食集团做得很好，他们对员工的培训，让他们不断学习，学习做人的品质，学习中国传统的文化，优化他们的思想，让员工忠诚，尽职尽责，不埋怨的工作。我们在以后的生活和 工作中都应当抱着这样的态度，才能轻松的前进，乐观的活着，幸福感大大的增加，也才能与人好好的沟通相处。 超市实习是有些枯燥乏味，但是还是有很多值得学习的地方，也给我的生活增加了很多的书本上学不到的东西，也就是由于平常都只是在书本上看看学学，听老师讲讲，没有真正的动过手自

34、己干，以至于阅历不足，实践力气有些不理想，这也给了我在以后的生活中一些警示，多多动手，实践是检验理论的唯一真理。还有就是在沟通上进步不少，但是由于高校四年养成的惰性导致还不够乐观工作。在以后的工作中应当乐观应对，不断进取，不断学习。 在超市的实习报告5 我在超市找到一份寒假促销工作。经过一个月的实习工作，作为高校生的我们得到了熬炼，了解了超市的基本管理与运作，学到了课本之外的学问，增长了见识，我们也用辛勤的劳动为超市贡献自己的一份薄力，应当说这次实习活动对我们有着不同寻常的意义。 一、实习内容 超市里分为促销小组，分发了实习工作证。我被支配到散糖金丝猴系列负责促销工作。超市支配我们上全天班，时

35、间上有早班和晚班。早班是从晨会开头，由部门主管负责召开，总结前一天工作存在的问题，支配今日工作的任务，会议介绍后，部门各个组长分别召开本组会议，所涉及的问题更加的具体。最终在全体员工“执行制度从我做起。微笑在我们脸上，优质服务永记心中。”的口号中结束晨会。 在一天的工作中，要不断的对货架进行巡查，发觉有缺货的要准时的补上，补货的时候要本着“先进先出的原则”就是生产日期较早的摆放在惹眼处，较晚的尽量往货架里面摆放，这样才能使便利面供应处于动态流淌的过程中，不至于商品造成过期的现象。由于上午的客流量不是很大，在补货和导购的同时，还要不断的去查验库存，核实缺货商品然后打印订单，货到时还要负责接货。

36、晚上客流量较大，人流高峰期在19：3020：30。这时便利面的更新循环速度加快，需要不断地进行补货，同时向顾客介绍最新的便利面品种，回答顾客的各种疑问。到21：30超市营业时间结束，要开头送宾工作，整理一天的.工作记录，查漏补缺，为明天的工作打好基础。 二、实习感想 到超市实习是对我们高校生踏入社会之前的熬炼，我们在工作中接触到现实社会中的酸甜苦辣，在实习过程中我们平均每天要站8。9小时进行促销工作，吃尽苦头，但这本身并不是一件坏事，出身在这个时代的高校生衣食无忧，可能自身体会不到现实社会竞争的残酷和生活的压力，的确要亲身接触社会对自身进行历练，“吃到苦中苦，方为人上人”是每个人都明白的道理，

37、或许将来吃的苦可能会比现在多得多。了解到这些就应当明白自己今后应如何进展，而不是在某个偏僻的角落里就那样毫无意义得了却一生。 首先是一种浓浓的粉脂气息，超市女性员工的比例占到90%以上，我信任全国大多数超市员工也会是这种比例。然后就是超市严格、规范的管理制度，在工作中经常会有现场科的检查员工工作状况，并记录在案，对在工作中违反规定的行为予以严格的惩处。并且超市的平安防范意识特别的强，上到超市经理下到一般员工都经过相关培训，超市还不定期得对员工平安学问的把握进行抽查，不合格的员工还要在晨会予以点名批判，严峻得予以辞退。 同时在实习的过程中我也发觉超市也存在一些问题： 第一是部门之间协调不利，效率

38、低下，存在内耗的问题。每当卸货区来货时就有大量的货物积累在一起，货物上架要进行验货，可是验货部门工作效率低下，并未依据先到先验的原则，使一些货架的货大量积累，不得不未阅历查就直接上架，事后导致没必要的部门冲突。 其次是超市的员工归属感较低，工作热忱不够，部分员工的服务意识不够，存在怠慢顾客的现象。超市工作特别单调，工资水平低，员工流淌性大，员工缺乏归属感和服务意识的欠缺应当是宽阔超市普遍存在的问题。但要使一个企业生气勃勃的呈现给社会大众，没有一个具有自身特色的企业文化是行不通的。 第三是一些有些货架的商品存在供货不足的状况，有些商品则是大量的货物积压。 三、实习总结 总的来说，在超市里打工是确

39、定有收获的。我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了熟识，我以后在社会上就能少走点弯路。我特殊感谢超市能给我这次时间的机会。 在超市的实习报告6 一、实习目的 1实习目的和好处 透过本次在北京华联生活超市实习，了解并生疏了超市经营管理理念、仓储、营销以及管理等相关学问。在实习中检验，提高自己专业潜力和技巧。实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务 实习时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日 实习单位：北京华联综合超市股份有限公司日照分公司 实习岗位与负责事务：卖场营业员主要是负责向顾客推销并介绍此类商品，需用恳切热忱地态度，销售小票的保存，以及日常卫生，执行公司收退货，

40、保证周转仓内商品码有序的放置，商品管理盘点等等。 每一天整理好自己的着装，淡妆并穿工装上班，两班倒 2实习单位的进展前景 华联最需要士气昂扬的员工。华联为每位员工的进展带给了晋升的平台，只要具有商业意识，有潜力完成到达目标，并能不断地自我调整和创新，都能成为公司管理干部的机会，同时将在日照市开立许多分店，只要肯努力每个职位上都有晋升的可能。 华联成立于1996年，集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态，建立了掩盖全国的连锁零售网络，拥有店铺数家，是国家重点培育的流通领域大型企业集团，“北京华联”已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食品部、生鲜部、收货部，防损部，客服

41、部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。 (二)实习资料 (1)实习对我的影响 社会是迈上社会的基础，社会实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经受了超市的工作之后，我明白了很多事情看起来简洁，但实际上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容忽视，不但要细心、周全，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要全面地思考，认真地对待。 毕竟这是我人生中第一份工作，我很珍惜。开头工作之前，我承诺：我会尽我最大的潜力来为我人生中第一份工作留下一个完善的开头。一个人对待工作的态度准备一个人的素养，不论什么样的工作都需要同样认真的心态。从迈进北京华联超市的那一步起

42、，我就明白我已经是一名员工了，我的言行举止不仅仅仅体现了一个高校生的素养，更代表了我们超市的形象。全心全意为人们服务，百分之百让顾客满意宗旨和礼貌经商，热忱服务;提高素养，争创一流准则，用微笑、热忱和娴熟换取顾客的满意。 (2)实习单位的管理规定 管理规定首先一个企业要有必需的准则、规定和宗旨。我们要依据超市的规定围绕必需的宗旨履行必需的准则来完成必需的任务。我们超市规章条例有很多，在我们开头工作的第一周要全部学会，以后工作过程中不能消逝违反规章条例的错误，一旦消逝就要受到相应的惩处。 1、门面形象：门头及门面光明整齐清洁卫生; 2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收：进店后的人员的欢

43、迎词要清晰温顺，人员的着装洁净干净，人员的工作态度热忱; 3、商品齐全：商品分类要正确，分类连接要适合，货架及商品要清洁，务必要做到一物一签，即使排查货物的销售状况并准时写好要货申请单及退货通知书，不能消逝货架空缺和某些商品断货的现象。假如有缺断货现象，要对缺断商品评断订货缘由并对相应职责人教育及惩处，促销商品处理要明确，促销标价签要放在醒目惹眼的地方; 4、商品质量检查：共性是生鲜质量，要求相应职责人明确整改时间，质量较差商品及过期要求店长买走作为惩处; 7、每一天检查工作及资料：主要是检查商品的质量，店内清洁，商品保质期，以加强商品的竞争力及削减商品的损失; 8、每两个月进行一次清资，即统

44、计超市现有货物，与超市微机中的货物信息进行核对，对存货量差距太大的商品再次清查。若核查不出差数所在缘由，货区负责人员要对其损失负责; 9、每周四进行一次市场调查，去最有竞争力的超市学习竞争超市的服务质量和货物摆放状况并进行各区负责货物的价格调查，并提出推举价格，以准时更改货区商品价格，削减利润损失; 要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的，还要有经营技巧。对此我们超市也实行了比较好的策略。 1、加强陈设效果，使陈设具有艺术性，规划传播策略，提升品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值。例如，我们超市将牙膏排列成锯齿形，将矿泉水排列成同心圆形，每一个货架上的商品要垂直排列等等; 2、

45、尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格全都做堆头、端架、货架陈设。 4、消费者在该超市购物满元送本公司礼品一份或必需金额的购物劵等; 5、超市庆典(如店庆)带给特价、免费产品等; 8、尽供应商本分，做好售后服务。 本次实践是我人生中第一份正式的工作，工作之初有点累但之后慢慢适应了。本次实践让我明白任何看法看似简洁的事情都不是简洁的，只有经受后才明白你所做事情的价值。不论任何事情都需要同样认真的.心态，只有先把小事做好才能成就大事。我会珍惜此次工作给我带来的价值和阅历，用最认真的心态对待生活中的每一件事。第一个阶段，每一天都处于学习阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。把学习到的学问马上应

46、用于工作，在工作中检验，生疏，改善，使我提升很快。并生疏各个商品的用途以及介绍，交如何打印价签以及查找商品的售出量。这一阶段主要是透过重复工作进一步生疏公司相关流程和工作技巧，工作效率实习过程，再者，我便开头仿照同事的表情、语气以及应对问题敏锐的 反应和解决问题的有序与从容，这是事故可信任我们的前提，饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的勇敢都是成功的诸多法宝。人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠

47、我们自己去营造，此刻到处布满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，我们应当权衡利弊适度转变一下心态，从而从容的应对当今的就业、从业形势。 (三)实习结果 我还是觉得这次实习时间有限，对于工作还存在很多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很浅显的东西，不是简洁的课本学问能够解释的。这务必是我们不断实习不断摸索的，透过丰富的阅历，不断总结的。也应给算是一种学问了。从这次实习结束我就要开头方案以后的实习规划，进而更好的丰富自我。挺高自身素养，做社会需要的有用之人的阶梯。 作为培育和提高同学实践，社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延长，也是推动素养教育进程的重要手段。它有助于当代高校生接触社会，了解社会。同时，实践也是高校生学习学问、熬炼才能的有效途径，更是高校生服务社会、回报社会的一种良好