咖啡店创业计划书_5.docx
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1、咖啡店创业计划书咖啡店创业方案书1 一、咖啡行业历史背景及现状分析 咖啡,世界三大饮料之一,一个西方的舶来品,在中国确是家喻户晓,有着极为深远的历时背景和现实意义。咖啡、西餐的真正兴起,应当是从20世纪90年月末开头的。其进展速度之快,在短短十来年时间内,达到了前所未有的行业富强。现在随着改革开放经济蓬勃的进展,有着大批的外商和白领长期处在高节奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的种种因素,造成了这个咖啡销量不断上升。 故咖啡消费主要群体也就是外商、白领、旅游者和居家百姓。 20xx年的调查表明:咖啡终端销售市场一依次为:咖啡及西式快餐连锁店、星级酒店、西餐厅。其中咖啡馆及西式快餐连锁店主要
2、由xx咖啡、xx咖啡、xx咖啡,这些连锁店平均每月销量在xx吨,占xx%,其次星级酒店每月平均销量在xx吨,占xx%,西餐厅平均每月销量xx吨,占xx%。随着时代的进展和人们生活理念的进一步转变,咖啡业也在以一种迅猛的速度进展。 二、企业说明-高校生群体分析 年龄:1825 特点:在中国,大部分高校生经济来源主要来自于父母,他们拥有较高的学问文化水平,有区分于其他群体独有的价值观。他们追奇求新,敬重共性,紧跟潮流,渴望独立,寻求刺激,却又带有些许怀旧,希望获得成就感、归属感和平安感。 价格定位 精准企划在做咖啡产品价格测试时并没有界定每瓶咖啡的容量,目的就是要了解消费者认为每瓶咖啡产品最适合的
3、.价格定位是在哪个价格区间,从而为咖啡产品的价格定位供应消费者需求的数据支持。 调查结果显示,消费者认为每瓶咖啡价格在xx元的选择比率最高,达到xx%;其次是认为每瓶咖啡的价格在xx元最适合的比率为xx%;选择在xx元以下的占xx%;认为每瓶咖啡的价格在xx元的消费者选择比率为xx%;选择其它价格区间的消费者比率很少。从调查数据中我们可以得出,消费者认为每瓶咖啡价格定在xx元之间都是适合的。该项消费者需求的调研数据是咖啡生产企业为每瓶咖啡产品进行价格定位的重要依据。 18-25岁消费者认为每瓶咖啡产品最合适的价格 在18-25岁的消费者中,有xx%的比率认为每瓶咖啡的价格定在xx元之间是最适合
4、的;认为每瓶咖啡价格定在xx元最适合的消费者比率为xx%;认为每瓶咖啡价格定在xx元以下最适合的消费者比率为xx%;其它价格区间的消费者选择较少。 收入越高的消费者对咖啡产品价格的接受程度相对也越高。 价格定位符合消费者需求才是硬道理 不管是咖啡产品还是其它产品,价格定位的正确方式是依据消费者对该类产品的价格接受程度来定价。比如每瓶咖啡定价多少钱的策略是要先了解消费者认为每瓶咖啡最适合的价格,再依据消费者对每瓶咖啡价格的接受程度来确定每瓶咖啡的容量;而不是依据每瓶咖啡产品的容量来准备产品的价格。咖啡产品的价格定位既不是越高越好,也不是越低越好。价格定位只有符合消费者需求才是硬道理。 三、部门设
5、置与职责 3.1店长: 1.负责咖啡厅成败责任的经营者。 2.对外为咖啡厅的代表人。 3.参与营业活动的执行者。 4.甄选、训练、激励咖啡厅人员的领导者。 5.维持咖啡厅营运正常运作的管理者。 6.了解顾客与竞争者动向的信息收集者。 7.传递总部和分店之间信息的传播者。 8.推动组织学习与学问管理的教练。 9.解决咖啡厅危机与人员冲突的问题处理者。 10.寻求市场机会与创新的企业家。 3.2行政人事部负责人: 1.部门 2.主管单位 3.行政人事部 4.F7咖啡店 部门工作目标: 负责文档宣扬、内勤事务、行政公关等方面工作确保上级各项方针政策顺当实施,使店内各项重大活动和支配高效有序进行,总结
6、起草店内重要文件报告,协调好各项公关接待事宜,搞好内勤事务管理工作,充分发挥出参谋、组织和协调的作用,维护店内上下的规范和高效运作。 为本店招募、选拔、培育高素养人才;制定薪酬福利政策、绩效考核政策及其它激励政策挖掘员工潜力,激励其制造力;充分发挥人力资源管理在提升企业核心竞争力和建立学习型组织等方面的重要用。 活动:支配在校艺术设计等专业高校生来做兼职,每周五晚支配一名绘画专业的同学给客人免费画肖像;每周六晚支配钢琴、小提琴演奏;每周日晚支配业余模特走秀。薪水按小时计算。 F7咖啡店设有: 店长x名; 行政人事部:正、副部长各x名,档案管理员x名; 财会部:部长x名,会计x名,收银员x名;
7、市场部:部长x名,成员x名; 选购部:设部长x名,选购人员若干,记录员x名; 酒水服务部:部长x名,服务员x名,调酒师x名,点心饮品师傅若干; 四、本部要求 1、所招服务员基本素养必需过硬,要有急躁,热忱,擅长和人打交道,能用英语进行基本对话,一批服务员中必需有一个英语口语好的,便利和留同学等外国顾客沟通。 2、服务员要统一服装,要有良好的精神面貌,体现出当代青年的活力和朝气。 3、糕点饮品师傅必需要专业,富有制造力,这是咖啡冷饮屋生存的源泉。 五、本部宗旨 有限进餐,无限服务。文明礼貌,热忱待人。厨艺超群,乐于创新。开源节流,财源广进。 咖啡店创业方案书2 xx咖啡屋位于高校城的广外,与北校
8、区的xx咖啡屋有着一脉相承的关系,但都作为广外大的一道风景。与北校区所不同的是南校区有着更宽敞的市场。在格调方面,xx咖啡屋仍为温馨浪漫的风格,为顾客供应优质的服务,给顾客最好的享受。咖啡屋面对的消费群体主要是本校的同学及教职工人员,同时也面对高校城各高校的师生,同学家长及参观人士 咖啡屋内食品初期定位于中等价格水平,由于考虑到高校城内多为大一新生,消费意识不强,所以我们在价格方面会考虑得较全面,多推出大众价格的饮品;当高校城慢慢完善,同学层增多时,慢慢将咖啡屋的格调提升到中高层次,增加高格调的消费产品,同时保证价位的平衡,在不降低咖啡屋格调的前提下尽量满足各种档次的消费需求 咖啡屋将划分一部
9、分区域进行书吧式服务,在这里供应一些比较时尚的或畅销的书籍,但对在这部分区域进行最低消费的设置,以保证成本的回收 一、管理理念 敬重餐饮业人员的独立人格 下管一级:上级对下级进行规划管理,下级应听从上级的工作指导,尽力完成上级发放的任务 相互监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的看法或见解 营造集体氛围:既要上下属感受到咖啡屋纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温和,有利于加强分散力,提高工作乐观性 公正对待,一视同仁,各尽所能,发挥才能 二、部门设置与职责 店长 店长负责综合协调和管理店内各部门工作,督促员工工作,同时接受学校的监督,做好咖啡屋与学校的沟通工作
10、。工作内容:督促各部长及员工的工作,鼓舞员工的工作热忱,听取员工的看法。综合决策各种工作的运行。代表咖啡屋与学校进行沟通,向上反映员工的看法及要求,向下传递学校所要求的工作 行政人事部 主要职责 人员到职与离职的相关办理 各类人事资料的汇总,建档及管理,员工档案资料管理 员工请假,调休假作业,出勤状况,稽查,统计作业 员工考勤,督导并薪资核算 对本店各项工作的纪律检查 做好每次会议的会议记录 做好咖啡屋每次款待知名人士的阅历记录,以便下次款待借鉴 协调本部门与其他部门的联系 人员支配:本部设正,副部长各1名,档案管理员1名 三、薪酬制度 记时工资制 不同类型的工作人员时间上的薪酬不同;接受此制
11、度比较灵敏,可以精确地记录各个工作人员的工作时间,精确地计算出职工的工资 四、工作轮班组织 固定单班制 在一开头的人员聘请中,我们首先会搞清楚每个应聘者的空闲时间段(包括每个星期中哪一天及这一天中的哪个时间段有空)然后依据时间段确定一个星期中每天的工作人员。 咖啡店创业方案书3 一、主要经营范围: 咖啡类:蓝山,摩卡,意大利,哥伦比亚,卡布其诺等等。 酒类:红酒,葡萄酒,鸡尾酒,白酒,香槟,桂花酒,白兰地,各式啤酒。 奶茶:各种口味奶茶,如草莓,青苹果等。 下午茶:绿茶,红花茶,几种花草茶,人参乌龙茶。 甜点:各式精致甜点,如饼干,面包,蛋糕等。还有多种口味的刨冰和冰沙。 二、企业类型:服务
12、三、目标顾客描述: 1、全部在校高校生,主要以大四同学及争论生、博士生为主。他们的消费劲量都比较高。 2、校内商业人士洽谈各种业务。 3 校内老师。 四、本企业相对于竞争对手扣主要优势: 1、店内装修相对更优雅一些。 2、可在同学中打下良好的人际关系,这样顾客自然会多。 3、可以做竞争对手没有的业务,如举办生日会,小玩耍等。 4、由于成本底,所以产品价格相对比较实惠。 5、经营范围可随时做灵敏改动。 五、本企业相对竞争对手的主要优势 1、资金不充分,地理位置不好,时间方面不充分。 2、经营力气各方面均有欠缺。 3、人脉方面,所交往的人群消费劲量不高。 4、管理、技术水平不够专业。 六、咖啡店开
13、店选址秘诀 开业地址选对了,咖啡馆成功率就达到了70%,可见选址的重要性。既然你已经准备了要干下去,下一步就是确定最佳的经营位置,建立选址的标准。 七、消费群体: 咖啡馆的经营需要有一个稳定的消费群体,接受咖啡理念的人群中,同学、文化人、就餐的人、商务人士占有很大的比重,要去想方法抓住这些人的心。圈出一块将来可能成为你的经营场所的地方,数数那里的客人,但不愿定每一个路人都是咖啡消费者。和四周的商店了解一下什么时间客流量最大,哪些日子比较繁忙以及店的客流走向,分析一下经营较好的商家的客人状况。半径两公里之内的消费者有没有喝咖啡的习惯,切记,不愿定收入高、品位高的人就是你的固定客户群。 八、可见性
14、和便利性: 咖啡馆的可见性特殊重要,门口是否能便利停车,交通是否便利,客人是否能第一眼看上你的店,这些都是衡量一个店铺的标准,不要盼望人们每次都能穿过大路拐上几个弯去找你的店,除非咖啡真的特殊好喝,碰巧这位客人又是个懂行的人,但是这种人会很多吗? 九、竞争: 假如一个地区内没有一家咖啡馆,你也要留意了,或许你是第一个吃螃蟹的人,或许这个地区的人根本就不懂咖啡,不喝咖啡。有确定程度的竞争也未尝不是一件好事。 十、地点评估: 开咖啡馆的合适场所,你可以从以下位置中筛选: 零售店、公园、会议中心、超市、写字楼、书店、购物中心、高校校内、机场、图书馆、运动场、电影院、艺术馆、咖啡馆、快餐店 事先还要对
15、操作间的许可规定作了解,包括操作区、下水走向、水龙头数目、垃圾排放设施、食品储存空间等等。这在你确定地址和装修前都要询问好,否则卫生部门来检查时,不合乎标准要付出的代价可是巨大的。 咖啡馆简洁沦为房地产泡沫的受害者,当房屋中介极力推举某新盘的底商给你,用压得过低的房租最为吸引你的条件时,要特别谨慎了。虽然房租占了你成本的大多半,但是开业后的尽快运作上正轨也是你所期盼的,谁不想赚钱呢。由此可见,选址还是要慎重,不能图一时廉价,成为了房主雇佣的房租奴隶。 咖啡店的选址很重要,重要到几乎可以准备商家的生存。关于位置的选取主要取决于以下几要素: A、空间;B、楼层;C、其他:除了空间和楼层外,还有一些
16、其他因素也会影响将来店中店的经营好坏。比如,是否位于死角处、拐角处、是否有立柱等等。 在开店之前,最好做一些“最佳店址选择”工作,其中一项最重要的工作就是测算分析有效人流量。专业的选址公司的做法是派员工拿着秒表到目标场所测算流量并进行目标询问,这对一般投资者而言虽然有确定操作难度,但在选址四周做大致的人流量考察和必要的针对性询问还是必需的。 一般来说,好的店址都有一些共同的特点,这些特点有: (1)城市中心区 这种地区一般也是商业中心、闹市区,商业活动频繁,经营气氛较好。这样的店址就是所谓“寸土寸金之地”。对于咖啡行业来说,城市中心区的流行更新很快,假如商品流淌慢,新品不速度及吸引度不足,则有
17、可能被市场竞争所淘汰,这是铺面开在城市中心区的不利的一面。 (2)高密度居民区 居民区人口比较集中,人口密度较高。在这类地区消费者层次混淆,各年龄层和社会阶层的人都有。只要不出售劣质的产品和离谱的价格,都会有确定的顾客群。 (3)交通便利的地区 交通便利是消费者购物的首要条件。一般说假如店铺四周有汽车站,或者顾客步行时间在15分钟的铺面都是值得考虑的位置。 (4)旅游区 这种地区依据景点位置应选着在慢行车道路四周,靠近景点。最好选着一些温度随着季节变化不大的地方。 咖啡店创业方案书4 从背景、项目介绍、创业优势、预算、首次备货费用、开业费用、周转金七个方面全面系统地阐述了开一家中小型咖啡店的必
18、备因素。 第一部分:背景 在中国,人们越来越爱喝咖啡。随之而来的“咖啡文化”布满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合,人们都在品着咖啡。咖啡慢慢与时尚、现代生活联系在一齐。遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方,咖啡丰富着我们的生活,也缩短了你我之间的距离,咖啡慢慢进展为一种文化。随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知,咖啡正在被越来越多的中国人所理解。 其次部分:项目介绍 咖啡店由西安外事学院在校同学自主创办,在学校正门右边街道一个惹眼的位置,那里虽然装修简洁,但共性有家的味道,甚至比家还温馨,还放松。南面墙全部是书架,上方横七竖八地摆满了各种书籍。吧台坐落在正
19、中央,吧台后面的墙上挂着一个木质的酒架,码放着各式各样咖啡豆,北面除了大门外,余下的部分全部是光明的玻璃飘窗,窗台很低,上方落满了各种杂志,靠窗的地方只摆放着方桌,每桌能够坐4-6人。但是,那里的空气、光线、声音更让人沉迷、难舍,感觉就像在家里一样简洁自由。 第三部分:创业优势 目前高校校内的这片市场还是空白,竞争压力小。然后而且前期投资也不是很高,此刻国家鼓舞高校生毕业后自主创业,有一系列的优待政策以及贷款支持。再者高校生往往对将来布满期望,他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气,以及“初生牛犊不怕虎”的精神,而这些都是一个创业者就应具备的素养。高校生在学校里学到了很多理论性的东西,有着较高层次的技
20、术优势,现代高校生有创新精神,有对传统观念和传统行业挑战的信念和欲望,而这种创新精神也往往造就了高校生创业的动力源泉,成为成功创业的精神基础。高校生创业的最大好处在于能提高自我的潜力、增长阅历,以及学以致用;最大的迷人之处是透过成功创业,能够实现自我的理想,证明自我的价值。 第四部分:预算 1、咖啡店店面费用 咖啡店店面是租赁建筑物。与建筑物业主经过协商,以合同形式达成房屋租赁协议。然后协议资料包括房屋地址、面积、结构、使用年限、租赁费用、支付费用方法等。租赁的优点是投资少、回收期限短。预算10-15平米店面,启动费用大约在9-12万元。 2、装修设计费用 咖啡店的满座率、桌面的周转率以及气候
21、、节日等因素对收益影响较大。然后咖啡馆的消费却相对较高,主要针对的也是同学人群,咖啡店布局、格调及接受何种材料和咖啡店效果图、平面图、施工图的设计费用,大约6000元左右 3、装修、装饰费用 具体费用包括以下几种。 (1)外墙装饰费用。包括招牌、墙面、装饰费用。 (2)店内装修费用。包括天花板、油漆、装饰费用,木工、等费用。 (3)其他装修材料的费用。玻璃、地板、灯具、人工费用也应计算在内。 整体预算按标准装修费用为360元/平米,装修费用共360*15=5400元。 4、设备设施购买费用 具体设备主要有以下种类。 (1)沙发、桌、椅、货架。共计2250元 (2)音响系统。共计450 (3)吧
22、台所用的烹饪设备、储存设备、洗涤设备、加工保温设备。共计600 (4)产品制造使用所需的吧台、咖啡杯、冲茶器、各种小碟等。共计300 净水机,接受美的品牌,这种净水器每一天能生产12L纯净水,每一天销售咖啡及其他饮料100至200杯,价格大约在人民币1200元上下。 咖啡机,咖啡机选取的是电控半自动咖啡机,然后咖啡机的报价此刻就应在人民币350元左右,加上另外的附件也不会超过1200元。 磨豆机,价格在330480元之间。 冰砂机,价格大约是400元一台,有点要说明的是,最好是买两台,不然夏天或许会不够用。 制冰机,从制冰量上来说,一般是要留有富余。款制冰机每一天的制冰量是12kg。价格稍高5
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