办公室管理规章制度细则(通用7篇).docx
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1、办公室管理规章制度细则(通用7篇)办公室管理条例 篇一 第一章 总则 第一条 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为, 创造良好的企业文化氛围。 第二章 细则 第一条 服务规范 1. 仪表:公司职员应仪表整洁、大方。 2. 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视 3. 用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中, 4. 现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。 5. 电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不 第二条 办公秩序 1. 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗, 2. 职
2、员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、 3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作 4. 部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共 5. 发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职 6. 吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公 7、办公室人员外出外出单或用车(公车或的士)派车单需由直 8、不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与 网聊天。 第三章 办公礼仪规范 第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下: 1、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。 2、指甲:职
3、员指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应 3、胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。 4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜 第二条 办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服,无制服者应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服。 第四章 责任 第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行, 第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。 第三条本制度自公布之日起生效执行。 公司办公室规章制度范例 基本制度 1 . 进入办公室必须着装整洁。 2 . 在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。 3. 爱护办公室的各项设施,随时保持办公室
4、干净、整洁、营造一个 4 . 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭。 5 . 各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。 6. 办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。 7 . 不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。 会议制度 1 . 参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同 2. 每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。 3 .各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。 4 .做好办公室清洁卫生。 办公室规章制度 办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门,办公室工作好坏体现全公司 一、总则: 一
5、、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间 三、每周 1 天休息,公司根据个人意愿轮流休息。公司节假日值班由办公室统一安排。 二、请假: 1、请假必须填写请假单,按规定程序审批。请假单一式两份,一份留本科室,一份交专职的考勤员。 2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假,经经理审批同意,方可离开岗位。 3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续,经经理审批同意后,按国家有关规定执行。 4、请假期限将到,若要续请,必须提前一天办理续假手续,续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。 5、上
6、班后在经理和考勤员处及时销假。提前返回,病事假按实际离岗时间计算。 三、签到制度: 1、上班实行签到制。办公室人员为:早8:00晚5:00。上班后10分钟内为签到时间,超10分钟按迟到记录,提前1020分钟下班按早退计算,迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。 2、因工作原因不能按时签到者,本人写明原因,主任签署意见后,不作为迟到计算。 3、因工作需要加班,经经理批准,方可按加班对待。 (二)办公室文件收发规定 一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发, 属公司的由总经理签发。 二、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。文件 三、董事会和公
7、司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、 四、经签发的文件原稿送办公室存档。 五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示 六、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办 (三)办公室文印管理规定 一、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 二、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送信息中心打樱各 三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压 四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失 五、严禁擅自为私人打印复印材料,违犯者视情节轻
8、重给予罚款处理。 六、爱护设备,注意设备保养和维护,保证设备正常工作,保持打印清洁。 (四)办公用品购置领用规定 一、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写资 二、办公用品购置后,须持总经理审批的资金使用审批表和购货发票、清 三、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理 四、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。 五、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。 (五)办公室库房管理制度 一、公司办公室库房主要用于存放各类办公用品,礼品和其它公用物品。由办公室经理或其指定人员管理。 二、对库房所有物品都要统一登记造册。物品的入库由库
9、管人员按发票上的数量、规格清点,登记造册,并由缴库人员签字。 三、管理人员要坚持原则,秉公办事,严格掌握办公用品的发放范围,凡涉及物品的领出均由领用人签名。 四、库房内礼品等贵重物品的领用,需经办公室经理同意,库管人员不得擅自动用库房内的任何物品。 五、库房物品要定期进行整理,核实,做到帐物相符,摆放有序便于存取。要保持库房通风,防火,防盗,防霉烂,保证库房的安全 六,管理人员请假离岗,由办公室经理或其指定人员代管。若涉及物品进出,事后应向原库房管理人员书面说明。 7、室车辆及驾驶员管理制度 车辆是公司公务活动的主要交通工具,为了更好履行服务作用,保证公司公务用车,特制定本规定。 7.1 车辆
10、调配: 7.1.2 车辆应首先保证公司公务用车,本着先紧急后一般的原则,合理调配。 7.1.3 公务用车由办公室根据车辆情况予以安排。公司各人员或部门因公用车,应填写用车申请单,经有关领导审查签字,办公室经理同意后予以安排。 7.2 车辆维修保养 7.2.1 按规定做好车辆年度审验检修工作和日常例行保养 7.2.2 车辆出现故障需检修,由驾驶员向主管人员报告,指定人员和驾驶员一同外出修理。 7.3 驾驶员工作纪律 7.3.1 遵守劳动纪律,按时上下班。上班前有出车任务者,按通知单要求出车;无出车任务者,应做好出车准备等待接受任务。 7.3.2 驾驶员凭出车通知单(租车凭审批表和交费单)出车,无
11、出车通知单不得出车。出车准时,保证安全。严禁酒后驾车。 7.3.3 驾驶员随领导外出的活动听从领导安排,一般应随车等候不得参与与自己无关的公务活动,不得泄露领导间的谈话内容。 7.3.4 不得刁难用户,不得私自答应无关人员乘车,不得利用工作之便私拉乘客获取收入。 办公室管理制度 篇二 第一条总则 为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。 第二条文件收发规定 1、董事会文件由董事长办公室拟稿,由董事长签发; 2、属于秘密文件,核稿人应注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定由专人印制、报送; 3、已
12、签发文件要核稿人登记、编号、复印、盖章; 4、经签发的文件原稿送办公室存档; 5、外来文件由办公室签收; 6、根据保密条例规定,任何人不得泄露工作中接触的保密事项。 第三条仪表、语言、行为规范 1、员工着装应大方得体; 2、与人交流时应语气温和、微笑应答,不得大声喧哗或与客人争吵; 3、接听电话应及时,重要电话做好接听记录,打私人电话是应离开工作区域,以免影响其他同事工作; 4、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序; 5、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好办公室的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面整洁; 6、发现办公设备(包括通讯、照明、
13、影音、电脑等损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修。 第四条办公用品购置及领用规定 1、职员所需一切办公用品都到办公室领用,并作登记; 2、需要购置新办公用品,必须填申购单,报各部门负责人审批后,由采购部统一购置; 3、办公用品购置后,须持申购单和购物发票、清单办理入库手续,未办理入库手续的,财务部不予报销; 第五条会议制度 1、做好会议记录,并按日期内容进行分类存档; 2、会议期间做好接待,对外联络工作; 3、会后做好传达、整理工作。 第六条考勤制度 1、必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意; 2、严格请假,销假
14、制度(详见中教发展投资企业集团办公室考勤制度)。 章 工作规范 篇三 一、 办公室管理人员直接受行政人事主管领导,在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。 二、 负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。 三、 负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。 四、 协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展提供相应的服务。 五、 负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。 六、 收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,及时做出整理,当好领导参谋。 七、 协
15、助其他部门工作,完成上级交代的其他工作,如:名片印制、收发传真等。 办公室管理制度 篇四 学校办公室是运用科学管理理论、技术、方法,发挥秘书职能,参与政务、管理事务、提供服务,辅助学校领导总揽全局,沟通上下,联系内外,协调各个职能部门正常运转,为学校教学、科研、学生管理等服务的一个管理工作部门。 一、总论 学校办公室工作是学校的综合办事机构。它虽然同本单位各部门一样是在领导统一指挥下工作的,但它又不同于平行的其它部门。在本单位平行的各部门中它又起着综合组织各方面工作、协调平衡各部门关系的作用。 (一)、学校办公室管理的指导思想是做好“三服务”。 这是办公室工作的使命所赋予的,是做好办公室工作的
16、出发点和落脚点,具体体现在办公室管理中首先是为领导服务;其次是为各职能科室、部门服务;三是为全校师生员工服务。 (二)、学校办公室管理的作用主要有参谋作用、助手作用、协调作用、枢纽作用和窗口作用。 1、领导决策的参谋作用。主要体现在第一,做好调查研究工作,有针对性地搜集决策所需要的信息,向领导提供真实情况,为决策提供依据;第二,综合意见,汇总方案,陈述利弊,分析比较,供领导者参考;第三,在工作中,主动研究学校各个时期的工作重点,针对领导需要,积极提供建设性意见和工作措施等建议,在当好助手的同时,发挥参谋作用。 2、领导工作的助手作用。主要体现在第一,协助领导办文、办事。协助领导办理上级、下级的
17、公文,起草档、材料,进行公务接待等,可以使领导腾出时间和精力抓大事;第二,协助领导做好各项决策的布置落实工作,全面掌握贯彻实施情况;第三,协助校领导做好督促检查工作。包括对领导决策的大事、要事执行落实情况的督查,也包括对文件处理和事务处理的督查,必要时出面牵头,积极协助校领导推动问题的解决。 3、学校管理的协调作用。一般是指协助领导处理管理工作中各方面的关系,解决运行过程中的矛盾和问题。运用各种工作方式和手段,在上下之间、部门之间进行沟通调节,做好上令下行、下情上达,以取得最佳管理能效。 4、信息沟通的枢纽作用。信息沟通具有双向性,一方面要注意收集来自下面的实际工作情况和动态反映,以及上级的指
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