前台个人工作简单总结五篇.docx

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1、前台个人工作简单总结五篇 前台个人工作简洁总结（精选篇1） 一年过去了，回顾自我的工作，做了些成果，也还存在一些不足之处。任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行了自我的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将一年多来的学习、工作情景总结如下： 一、在实践中学习，努力适应工作。 这是我进入培训学校之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入时，我对学校的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了晓敏老师和蒲老师急躁指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了前台的工作资料还有职责所在。也让我很快完成了从同学到培训学校前台的转变。(都说前台是学校形象的窗口，一年以来也让我对这句话有了新的熟悉和

2、体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着学校，接待家长要以礼相迎，接听家长来电要以礼相待，处理平常日常事务要仔细认真，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中提高，受益匪浅。) 二、学习学校文化，提升自我。 才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我想也是激励每个人前进的动力，我也以这十个字为准则来要求自我，以进取乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，准时发觉工作中的不足，准时地与老师进行沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一向是今后工作努力的目标和方向。 三、拓展自我的学问面，不断完善自我。 这一年来也让我产生了危机意识，工作中难免会

3、遇到一些坎坷，所以单靠我此刻把握的学问和对学校的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自我充电，拓宽自我的学问，削减工作中的空白和失误。初入培训学校前台工作，难免消失一些小差小错，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时讨论得更全面，为了防止类似失误的发生，在今后的工作中请领导多多指教！ 前台个人工作简洁总结（精选篇2） 20_已经过去，不知不觉我已入司担当前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。经过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司

4、的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关怀帮忙下，顺当完成了相应的工作，当然也存在很多不足的地方需要改善，现将20_年的工作作以下总结。 一、前台日常工作 1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人，20_年1月入职至12月以来，从我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣扬册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电，精确率到达98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时留意对方有无收到，是否完

5、整清楚。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。 3、临时大事处理饮用水桶水发觉不够时会准时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会准时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会准时打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，需要自我买的设备自我买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会准时想方法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需

6、要订车票或机票时我会准时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会信息或电话给领导或同事确认酒店具体信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知王兰莹在OA上发生日祝愿，20_年累计订生日蛋糕17个。 2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本；其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有具体登记，员工借用时也都依公司规定签

7、名登记。 3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清晰的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。 4、组织员工活动每周三午时5点组织员工去农大活动，经过活动提高大家团队意识，并很好的熬炼了身体，近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在削减，期间组织过一次乒乓球竞赛，但效果是不是特别幻想，这也是一方面以后需要改善的地方。 三、其它工作 在完成本职工作的同时，也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件项目部人员装订项目文档；帮助营销部薛义明，与他一齐给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自我同时也获得了一些新的学问。 四、工作中的不足 1、选购办公用品时没有能够很好地方案

8、，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自 己以后多专心，多操劳。 2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，可是这也提示了我细心的重要性，考勤做出来后，必需要认真检查一遍，确认精确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人，虽然这种错误只是间或，但也必需要尽量避开。 3、接近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商议一齐在室内活动，给大家供应象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，可是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情景的方法也还在讨论之中。 五、20_年工作方案 1、提高自身的主动性及沟

9、通本领，多专心，细心，各方面周全讨论，以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作资料，有了这些学问储备，一方面能准时精确地回答客户的问题，精确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮忙，她热心急躁教我很多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而傲慢。新的一年了我会更加的努力，跟着公司一齐成长。也祝公司在新的一年了越来越好！ 前台个人工作简洁总结（精选篇3） 时间飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的_年里，我在公司领导和同事的关怀帮忙下，顺当完成了相应的工作

10、，现对_年的工作做一个总结。 一、前台接待方面。 _年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是呈现公司形象的第一人，在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导供应了便利，也为客户供应了便利。一年来，共计接待用户达1000人次左右。 二、会议接待方面。 1.外部会议接待 参加接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格根据会议需求高标准布置会场，进取协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服

11、务礼物等相关学问，积累了许多的阅历。 2.内部会议管理 根据各部门的需求合理支配会议室，以免造成会议冲突，并留意做好相关登记，以及会议室的卫生坚持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员供应更好的服务。一年来，共支配内部会议500次以上。 3.视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候，根据通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情景消失;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作。 在这方面，严格根据公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入

12、报销单据1000余份。合同录入20余份。 四、综合事务工作。 _年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。 至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热忱，严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到准时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，准时联系修理网点，进行电脑维护与修理，与其加强沟通，并要求为我们供应备用机，以免耽搁正常工作。 五、其他工作 在完成本职工作的同时，仔细完成领导交办的

13、随机工作，并进取参与公司组织的各项活动，帮助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲竞赛获三等奖，目前正在进取筹备_年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的不足 在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事讨论不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到准时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排行。 七、_年工作方案 1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节讨论，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。 2.进取学习其他单位、酒店等会议接待阅历，提高接待水平，提升公司形象。 3.做好工会工作，

14、推出有意义的活动，加强沟通沟通，并将工会送暖和活动连续开展下去。 4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 _年即将过去，布满挑战和机遇的_年即将来临，在新的一年里，我将总结阅历，克服不足，加强学习，为公司的进展壮大贡献自我的绵薄之力。 前台个人工作简洁总结（精选篇4） 时间过的真快，转瞬间我已在公司工作了一年了。在这段时间里，我收获和感受颇多。任职以来，我乐观适应公司这个新的工作环境和前台这个崭新的工作岗位。在仔细履行自己岗位职责的同时，并经过上级领导和各位同事的关心，能按时、较好的完成上司领导所下达的各项工作任务。在这个新旧交替的时间，现将我

15、在这年的工作总结如下： 一、熟悉前台文员这个岗位的重要性 要做好前台文员这个岗位的工作，就必需要深刻的熟悉到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台也是公司对形状象的窗口，一言一行都代表着公司，前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的，主要都是整理一下办公室的环境，考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导临时性叮嘱的工作，或许是由于社会阅历不足，工作任务完成的不是很精彩，盼望接下来能取得进步。由这几天的实践，可以总结出，能把一些简洁的事情做好就已经是一件不简洁的事情，所以简洁的事情要细心做，重复做，欢乐做！ 二、

16、不断地学习，扩大自己的学问面，提高自己应对的力量 工作过程中要擅长总结，勤于思索，在不断的学习过程中逐步提高自己，将繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要准时的改正，努力不再犯同样的错误。 三、对自己提出的要求 1、作为前台文员，除了脚踏实地、仔细做事外，还应留意与各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备能准时精确地回答来访者的问题，精确地转接来电者的电话。 2、按规定做事的前提下还应当留意方式方法，态度坚决、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。 3、做事要考虑周全、细心。不能由于一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果。 4、工作进度及工作过程中遇

17、到的问题因不能准时处理的应向上级反馈。 在20_年我将不断的学习，完善自我，乐观协作公司前进的步伐，为公司日后进展献出微薄的一份力。 前台个人工作简洁总结（精选篇5） 时间转瞬即逝，转瞬我在公司工作了也近一年，在公司担当前台文员一职，在职期间学到并收获许多，也熟悉到许多自身的不足。现将一年来的工作状况总结如下： 一、自我了解 前台是公司对形状象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话时要态度和气，对待日常工作事务要仔细认真，在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。 二、考勤工作 在职期间还担当公司考勤抽查及统计的工作。在统计考勤时要严格根据考勤制度执行，做到不徇私舞弊

18、。严格维护公司所制定的规章制度。 三、选购管理 仔细细致的做好办公用品的入库出库工作，依据办公用品的种类进行归类摆放，消退了仓库凌乱不堪的状况。在改善办公用品存放环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持洁净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。 四、存在的不足 1.由于刚接手工作不到一年，许多地方了解不够深化细致，需要连续努力； 2.处理紧急事务时，不够镇静冷静； 3.待人接物时，态度不够热忱。 五、自我总结 在这一年的工作中有许多问题发生，我们要擅长发觉问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的工作力量。这也要求我不断的去学习，去提升。争取在下一年度完善自身的不足，把工作做的更好，更专业！ 六、工作方案 1.连续加强学习，增加对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。 2.连续增加待人接物的学识，把过去遇到紧急事务时不够镇静冷静加以改正。 3.严格监督员工外出登记，做好每月考勤报表的统计工作。 4.做好物品入库出库的管理流程，避开经费流失。 5.承办上级领导临时交办的其它事项。 11