前台转正述职报告(9篇).docx

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1、前台转正述职报告(9篇)前台转正述职报告1 敬重的领导： 你好! 首先，感谢您给我机会到XXX公司从事前台文员工作。 我于20xx年3月10日成为公司的试用员工，在试用期届满之际，依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。建筑这个行业是我以前很少接触的，和我的专业学问相差也较大，但是领导和同事的急躁指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也生疏了公司的整个操作流程。 作为一名前台文员，我始终严格要求自己，认真准时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能为公司做出更大的贡献。当然，初入公司，难免消逝一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，

2、后事之师，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和关怀，感谢他们对我工作中消逝的失误的提示和指正。 经过这三个月，我已经能够很好的完成我的岗位职责，例如内部接待工作;总经理办公室杂务;办公室文件打英校对、复印;办公用品的管理;公司人员考勤的登记等。当然我还有很多不足，处理问题的阅历方面有待提高，团队协作力气也需要进一步增加，需要不断连续学习以提高自己的力气。 在这三个月的工作中，通过领导的指导与教育，让我学到了很多新的学问，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价

3、值，和公司一起成长。 在此我提出转正申请，恳请领导给我连续熬炼自己、实现理想的机会。我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司制造价值，同公司一起展望奇妙的将来! 前台转正述职报告2 试用期结束了，总体来说，这次的试用期真的给了我很多的体会和感悟。从校内走向工作，自己的感受变得不一样了，要求也变的不一样了。一切都在转变，而自己也随着工作的近战在不断的完善着。尽管，自己在目前的工作中还算不得优秀，但是我信任，在将来的工作中，确定会有更多的收获。 现在，针对自己这个试用期的工作状况，我对自己的工作进行了一个简洁的总结，希望自己能从总结中熟识自己的状况，更好的去改正自己的问题，提升个人力气

4、！我的自我总结如下： 一、我的工作状况 作为一名新人，我在工作方面其实还是挺糟糕的，作为前台的文员，我们不仅仅要负责接待来访人员和电话信息，更要负责整理好公司内的一草一木。这繁琐并繁重的工作，在开头的时候给了我很大的压力。甚至在一开头的时候，自己做工作的时候总是丢三落四，没少给领导添麻烦。 但随着工作的进展，自己在工作中慢慢的也适应了，不仅熟识了很多的同事和领导，对工作的布局自己自己的工作流程也有了熟识。但是在很多的地方，照旧需要领导的教育才能完成任务，在各方面都受了领导许多的照看。 就目前的状况来说，自己在领导的来领和培训下，已经基本上能顺当的完成这些工作任务了，在工作中，也能主动的推断一些

5、事情，对员工的管理也做的.是井井有条。尽管自己后面还有很多需要学习的地方，但是我有信念，自己确定能有更多的收获！ 二、个人的不足 首先，自己阅历上的不足是压倒性的，自己才经受了试用期，在工作中可谓是特殊的不足！很多工作和任务都还需要依靠领导的教育，在今后慢慢的生疏工作。这其实并不好。在将来的工作中，我要更加主动的去学习工作的学问，更好的完成自己的工作任务，这样才能更好的完成这份工作。 三、结束语 三个月的时间说长不长说短也不断，但是想成为一名真正合格的文员，我在各个方面都需要全面的去进展，去进步！希望自己能给自己定下工作的目标和方案，让将来的前进之路更加的顺当和畅通！也希望自己能连续努力，真正

6、的适应xxx公司的文员工作！ 前台试用期转正述职报告5 我于20xx年xx月xx日正式在行政部前台工作，试用期三个月，时间弹指一挥间毫无声息的消逝，转瞬间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经受，也给我留下了精彩而奇妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经受了一番不平凡的考验和磨砺。 在这段时间的工作学习中，对xx有了一个比较完整的熟识；对于公司的进展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的熟识。在生疏工作的过程中，我也慢慢领悟了xx担当、探究、超越的精神，团结协作、开拓创新，为xx的稳步进展增加新的活力，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身

7、的不懈努力，各方面均取得了确定的进步，现将我的工作学习状况作如下汇报。 我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作阅历，期初的一段时间里常常消逝问题，在此感谢领导和同事们的热心关怀，让我准时发觉工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结阅历教训，后来我也生疏了每天的工作，准时提交各种报表，做到主动工作。经过x月中旬去xx的培训，我对本职工作有了一个更深刻的熟识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出争辩的问题，我也有了清楚的熟识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我

8、最深的影响。 当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会连续努力工作学习，今后确定尽力做到。工作中需要超越的精神，我信任经过努力，工作会越做越好。 在此，希望公司领导能对我的工作态度、工作力气和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为xx的蓬勃进展贡献我全部的力气。 前台转正述职报告3 敬重的领导： 您好！ 首先在这边要感谢您给我机会到公司担当前台接待这一职务。这一职务教会了我很多东西，让我受益匪浅！ 作为一个从没做过这一职务的新人，初来公司，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作，多亏了领导和同事的急躁指导和关怀，让我在较短的时间内生疏了前台的工作内容。 在实习期间，这

9、才发觉任何职业任何工种都需要确定的基础学问。就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深化了解才发觉其实也挺简洁的。前台做的工作需要很好的急躁。硬硬头皮做下去一切都会变天明，当时就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来，一切事物都是自己说着简洁做着难。就拿接听电话来说，要留意语气、语调的平缓以及说话的速度，不宜过快也不宜过慢；声音要不大不小，也不要刻意修饰自己的语调；主要留意亲和力！ 办公用品的管理方面： 第一要知道公司职员需要什么和不需要什么； 其次要知道仓库物品数量和类别； 第三要了解领取办公用品的工作流程； 第四要妥当管理办公用品的申购和领取。 初时还不了解工作的真正含义

10、，有时候难免会犯些小错误需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟；当然我还有很多不足，处理问题的阅历方面有待提高，需要不断连续学习以提高自己处事力气。这段时间的工作历程让我学到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我会努力提高自己修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与进展贡献自己的力气！ 前台转正述职报告4 作为一个应届毕业生，初来酒店，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作；做为一个新人，刚刚加入酒店时对酒店的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的急躁指导和关怀，让我在较短的

11、时间内生疏了前台的工作内容还有各酒店部门的职能所在，让我很快完成了从同学到职员的转变。 在实习期间，我在xxx部有做过一段时间。虽然时间并不长，却让对事后工作的观点大有改观。这才发觉任何职业任何工种都需要确定的基础学问。就好比插件来说，看着是挺简洁的，但做起来又并非如此。插件最留意的是效益和质量。这是一个熟能生巧的细致活，不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。我们一些平常不留意的手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢？还得靠平常的阅历积累！进入前台时，布满天真；就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深化了解才发觉其实也挺简洁的。前台做的工作需要很好的急躁。硬硬

12、头皮做下去一切都会变天明，当时就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来，一切事物都是自己说着简洁做着难。就拿接听电话来说，要留意语气、语调的平缓以及说话的速度，不宜过快也不宜过慢；声音要不大不小，也不要刻意修饰自己的语调；主要留意亲和力！ 办公用品的管理方面：第一要知道酒店职员需要什么和不需要什么，其次要知道仓库物品数量和类别，第三要了解领取办公用品的工作流程，第四要妥当管理办公用品的申购和领取。要知道哪些人应当领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计而我却做的一塌糊涂。 对于前台文员工作的顺当进行我觉的有必要成立一些新的制度。比如说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性，

13、仓库的规划和调整。初入职场还不了解工作的真正含义，有时候难免会犯些小错误需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟；当然我还有很多不足，处理问题的阅历方面有待提高，团队协作力气也需要进一步增加，需要不断连续学习以提高自己处事力气。这段时间的工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到酒店的的快速进展，我深感高傲，在今后的工作中，我会努力提高自己修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为酒店的建设与进展贡献自己的力气！ 前台是酒店对外形象的窗口，近段时间让我对这句话有了新的熟识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表

14、酒店，接待酒店来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和气，处理办公用品的事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习在学习中进步。此致敬礼！ 前台转正述职报告5 我于XX年X月XX日正式在客服部前台工作，试用期三个月，时间弹指一挥间毫无声息的消逝，转瞬间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经受，也给我留下了精彩而奇妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经受了一番不平凡的考验和磨砺。 在这段时间的工作学习中，对xx有了一个比较完整的熟识；对于公司的进展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的熟识。在生疏工作的过程中，我也慢慢领悟了xx“

15、担当、探究、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为xx的稳步进展增加新的活力，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了确定的进步，现将我的工作学习状况作如下汇报。 我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作阅历，初期的一段时间里常常消逝问题，在此感谢领导和同事们的热心关怀，让我准时发觉工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结阅历教训，后来我也生疏了每天的工作，准时提交各种报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去xx的培训，我对本职工作有了一个更深刻的熟识，特别是工作中的一些细节问题

16、，还有领导和同事们提出争辩的问题，我也有了清楚的熟识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。 当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会连续努力工作学习，今后确定尽力做到。工作中需要“超越”的精神，我信任经过努力，工作会越做越好。 在此，在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作力气和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为xx的蓬勃进展贡献我全部的力气。 述职人：xxx 年月日 前台转正述职报告6 20xx年xx月xx日，到xx公司工作，不觉已经工作了四个月，

17、在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我四个月来的工作状况总结如下。 一、思想方面 在工作初期，我认真了解前台的进展状况并学习相关的管理规章制度，生疏办公室日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作力气，以全新的姿态迎接新工作的挑战。 二、工作方面 端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热忱迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。 1.急躁细致地做好办公室日常工作 几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时乐观主动地完成上级领导交办的其他事情，并完成各中心、部室全部电话整理；工作

18、证制作；中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静.办-理.各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。在领导和同事的关怀和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。 2.乐观主动地做好档案管理 近几个月来，完成了近20年的文书档案与财务档案的整理归档任务，在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律，保持卷内文件的系统联系，合理、规范组卷，使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求，档案上架做到合理、有序，为查阅各类资料供应了便利。 三、工作不足及今后预备 我虽然做了一些工作，但照旧存在不少问题，主要表现在：工作不能与

19、时俱进。劳碌于日常小事，工作没有上升到确定高度。不能专注于工作学习，很多学问虽然了解但却不精，在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。 首先，加强学习，提高政治思想素养和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严峻的态度，饱满的热忱，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力气，以乐观的心态面对每天的工作任务。其次，我也将留意熬炼自己的应变力气、协调力气、组织力气以及制造力气，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 以上是我对四个月来工作的总结，在今

20、后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。 述职人： 年月日 前台转正述职报告7 20xx年x月x日入职公司，任职深润川公司前台文员，在试用期届满之际，依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。 试用期三个月来，在领导和同事的急躁指导之下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也慢慢生疏了公司的整个操作流程。主要做了以下一些工作： 1.负责来访客人的接待、登记，并通报相关部门; 2.负责收发传真、快递和报刊; 3.负责办公人员的考勤监督和统计，每月制作考勤表报集团人事部; 4.负责每月行政费用的统计，制作行政报表并通报相关部门; 5.负责电话总机的接转工作，同时负责公司

21、通讯录的编制及更新; 6.负责公司办公用品的验收、登记、入库、保管、发放等工作; 7.负责公司报刊的收发，外来文件信函的收发，以及对外发放的各类文件信函进行登记; 8.负责会议室、接待室的支配及文印室耗材统计的管理; 9.负责每日的定餐工作; 10.关心行政主管处理日常行政事务及职场环境管理维护; 11.关心做好公司办公饮用水、办公场所的花木管理; 12.关心文秘做好各部门之间文件的收发、传递以及一般的打字、复印工作; 13.关心本部门做好开工仪式的后勤服务工作; 14.领导交办的其他工作。 自进入公司以来，在公司领导及同事的大力支持及关怀下，让我学到了很多新的学问，也感悟了很多。我迫切的希望

22、以一名正式员工的身份在这里工作，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我连续熬炼自己的机会。我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，为办公室工作的正常开展供应有效的保证。同公司一起展望奇妙的将来! 酒店前台转正述职报告2 时间飞逝，转瞬我来公司已经3个月了，在这三个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事协作下担当了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的.各项规章制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解： 要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的熟识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开头，好的开头是

23、成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的熟识，促使我进一步思考如何做好本职工作。 前台转正述职报告8 XX年，到公司工作，不觉已经工作了几个月，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我几个月来的工作状况总结如下。 一、思想方面 在工作初期，我认真了解台的进展状况并学习相关的管理规章制度，生疏办公室日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作力气，以全新的姿态迎接新工作的挑战。 二、工作方面 端正工作态度，严守组织

24、纪律。我始终以饱满的热忱迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。 1.急躁细致地做好办公室日常工作。 几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时乐观主动地完成上级领导交办的其他事情，并完成各中心、部室全部电话整理；工作证制作；中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。在领导和同事的关怀和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。 2.乐观主动地做好档案管理。 近几个月来，完成了近X年的文书档案与财务档案的整理归档任务，在案卷整理过程中遵循文件材料形

25、成规律，保持卷内文件的系统联系，合理、规范组卷，使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求，档案上架做到合理、有序，为查阅各类资料供应了便利。 三、工作不足及今后预备 我虽然做了一些工作，但照旧存在不少问题，主要表现在：工作不能与时俱进。劳碌于日常小事，工作没有上升到确定高度。不能专注于工作学习，很多学问虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。首先，加强学习，提高政治思想素养和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严峻的态度，饱满的热忱，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面

26、努力进一步提高自身的工作力气，以乐观的心态面对每天的工作任务。 其次，我也将留意熬炼自己的应变力气、协调力气、组织力气以及制造力气，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 以上是我对四个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。 前台转正述职报告9 度过了试用期，面对转正，进行工作总结反思很有必要。下面是小编收集整理的行政前台转正述职报告，欢迎阅读与参考。 行政前台转正述职报告篇一时间飞逝，转瞬我来公司已经3个月了，在这三个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事协作下担当了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司

27、的各项规章制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解： 要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的熟识。这个岗位不单单体现出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开头，好的开头是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的熟识，促使我进一步思考如何做好本职工作。前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个或许了解。 一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持洁

28、净大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发觉不够时要准时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要准时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要准时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫修理工修理；假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。 二、接收传真，要留意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要准时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真，可以不接收。发传真后要留意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登

29、记。如有信件也要准时交给相关人员。 三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立刻起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，急躁细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。 四、转接电话，要留意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好！佛山邦普公司！之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解状况后转给相关

30、人员。生疏公司内部人员的办公电话短号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。假如有人找李总，要留意对方是不是真的有关公司的事情找李总；假如无法推断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚；领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。 试用期三个月所作的前台工作，可能工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯模糊；我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。 在今年的工作中，我更要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。 （1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。 服务态度要良好，接待客人

31、要不断积累阅历，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；奇异的问答客人。尽量让每一个客户满意。 （2）加强礼仪学问学习。 如业余时间认真学习礼仪学问，公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的学问都是很有用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。 （3）加强与公司各部门的沟通。 了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备，一方面能准时精确地回答客户的问题，精确地转接电话。假如学问某个部门没人，会提示来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简

32、要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。 （4）努力打造良好的前台环境。 要保持好公司的门面形象，不仅要留意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。 行政前台转正述职报告篇二首先在这边要感谢您给我机会到公司担当前台接待这一职务。这一职务教会了我很多东西，让我受益匪浅！ 作为一个从没做过这一职务的新人，初来公司，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作，多亏了领导和同事的急躁指导和关怀，让我在较短的时间内生疏了前台的工作内容。 在实习期间，这才发觉任何职业任何工种都需要确定的基础学问。就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深化了解才发觉其实也挺简

33、洁的。前台做的工作需要很好的急躁。硬硬头皮做下去一切都会变天明，当时就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来，一切事物都是自己说着简洁做着难。就拿接听电话来说，要留意语气、语调的平缓以及说话的速度，不宜过快也不宜过慢；声音要不大不小，也不要刻意修饰自己的语调；主要留意亲和力！ 办公用品的管理方面：第一要知道公司职员需要什么和不需要什么，其次要知道仓库物品数量和类别，第三要了解领取办公用品的工作流程，第四要妥当管理办公用品的申购和领取。 初时还不了解工作的真正含义，有时候难免会犯些小错误需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟；当然我还有很多不足，处理问题的阅历方面有待提

34、高，需要不断连续学习以提高自己处事力气。这段时间的工作历程让我学到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我会努力提高自己修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与进展贡献自己的力气！ 行政前台转正述职报告篇三我于20xx年4月25日以询问助理的身份进入学院，成为学院的一名一般员工。20xx年9月23日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。 从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。 在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。 一、个

35、人品德： 在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多状况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院状况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，准时向同事请教，这样，我用最短的时间把握了学院的状况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和精彩的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。 在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必需具备的职业素养，行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公正、公正。例如：

36、在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人缘由而放宽条件；在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行惩处。 二、管理思维： 我欣赏王石在“全球通”广告宣扬里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，把握全局观念，只有这样，我们供应的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、同学的利益放在首位，才能真正

37、为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。 三、乐观组织员工活动与员工培训 员工活动是放松紧急的工作状态的有效调整剂，是增加团队分散力的途径，员工培训是提升员工素养、统一熟识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳竞赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。 四、行政的服务性工作 行政工作是项服务性工作，为各部门供应良好的服务，协作各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批判卫生差的，使每位员工都能熟识

38、到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温和。 五、奖惩有法 奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的嘉奖是对员工成果的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20xx年的进步奖、贡献奖及优秀员工，鼓舞真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未准时完成工作、拿出结果的员工赐予相应的惩处也是必不行少的，当然，惩处不是目的，我们是既要让员工熟识到自己的错误，也鼓舞其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。 当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。 一、方案

39、性不强 方案是行动的指南针，好的方案能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到的效益。但在过去的工作中不完善的方案体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。 二、聘请力度不够 聘请工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目阅历丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但始终以来，我们仅通过xxx网和xx聘请进行筛选，而这类聘请网上的.简历大多数是工作阅历不足的高校毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们聘请效果，不能准时聘请到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。 三、培训不够系统

40、由于学院各项业务正处于进展壮大的阶段，但人员的素养不能满足学院的进展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的方案、执行及组织培训的力气不足， 还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。 四、员工考评工作不到位 员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。 自我评价： 1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合 我还欠缺。 2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将心情化带到工作中。 3、行政工作

41、事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。 4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。 在以后的工作中，需提高自身的业务力气，提高自己的高度，提升自身的综合素养，以达到学院的要求。 一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要特别的用心。做到五勤、当好四员；即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣扬员。 二、效率不高根本缘由不在于流程，而在于人。不在于人的力气，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率

42、的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。 三、提高自身执行力。在取得成果的同时，不行否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩处措施，做任何事情都为自己规定明确的时间段，规定严格的惩处方式，提高自身的执行力。 四、加大聘请力度、增加聘请渠道。每月需依据各部门状况制作人事聘请方案，在人才需求量较大的时候，可参加各类聘请会，对于稀缺的人才可托付猎头公司进行聘请。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行淘汰，获得人力的化，节省人力资源成本。 五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成果。 六、建立完善的培训机制 年初制定本年度的培训方案，并依据每个月的实际工作状况及员工状况将其分解到具体的月，培训内容依据当前的员工状态及消逝的问题而定。24