员工个人年终总结(通用15篇).docx
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1、员工个人年终总结(通用15篇)员工个人年终总结1 在正确的领导下,依靠公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,完成了年度营销任务。现在,结合我分管的具体工作,谈谈今年的成果和不足 一、工作思路 1、乐观贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示,与时俱进,艰苦奋斗,求实务实,勇于争创一流,带领各部门员工进一步转变观念,改革创新,在竞争日益激烈的保险市场中增加核心竞争力,通过努力和拼搏,公司保持了良好的进展态势,为大地保险公司的可持续进展做出了应有的贡献 2、全面加强学习,努力提高自身专业素养和管理水平。作为领导干部,我肩负着上级领导和全体员工赐予的重要职责和使命。我需要执行公司的商业政
2、策。因此,我特殊重视保险理论的学习和管理力气的培育。留意用科学的方法指导工作,规范言行,树立猛烈的责任感和奉献精神,不断提高业务力气和管理力气 3、不断提高公司业务人员的整体素养水平。在过去的一年里,我始终把培育会展人员的专业素养作为团队建设的重要组成部分,并与总经理办公室一起实施了有针对性的培训方案,以加强领导层和员工的建设 二、业务管理 “没有规章,就没有圆圈”。为了使一家公司稳步进展,我们必需制定规范并加强管理。管理是一种投入,它将产生效益。我负责商业工作,我需要从管理层寻求利益。只有不断完善各项管理制度和方法,真正落实到行动上,才能见成效,见效益。在企业管理方面,我主要做了以下工作:
3、1、依据市公司下达的年度销售任务,制定各部门的周、月、季、年销售方案。在制定方案时,应依据各险种的特点、客户特点和部门状况,确定各部门合理且可实现的目标。目标确定后,我遵循“落实一切,监督一切”的方针,通过加强对流程的管理和监控,确保各部厅目标和方案的顺当完成 2、作为主管业务的经理,我特殊重视各展览部门的团队建设。始终重视部门经理和部门成员的思想和业务素养教育。一年来,我多次组织形势动员会和业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学习学问、总结阅历,提高了员工的整体素养。培训重点是学习保险理论学问和呈现技能,强调团队精神的培育。学习促进了每一个团队的质量不断提高,为公司的持续稳定进展奠定了坚实
4、的基础。 3、关心经理室全面推动薪酬制度创新,不断巩固公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我全面推动了企业薪酬制度改革,重点推动了岗位明晰、薪酬社会化、奖金绩效和福利多元化的“四个现代化”。我们初步建立了上下工作、上下出入、充分激发员工乐观性和制造性的用人机制 员工个人年终总结2 经过了这一年的工作,我也是更好的融入到单位的工作环境里面,感受到自己的一个成长,同时也是知道,自己是合适这份工作,也是会乐观的去学习,去多熬炼来更好做好这份工作让自己立足更稳。在此也是来个人工作这一年总结下。 进入单位也是差不多一年半了,这一年多,我也是很多的和同事们相处,去做好自己该做的工作
5、,特别是这一年来,我也是感受到,自己成长很快,除了自己是个新人,的确很多的方面需要去学习,同时也是由于这一年外部给到的压力很大,让我们也是感受到,的确很多的事情并不是那么的简洁,更是需要我们不断提升,才能去做好,去立足的,我也是乐观的去学一些东西,特别是对于工作有关怀的方面更是如此,单位的工作其实并不是特别的难做,但是要去做得好,能被确定,那么就是需要自己有扎实的基础,有更多的阅历才行的而不但只是完成任务就够了的。而自己也是乐观的总结阅历,去反思每次工作,去了解自己岗位该生疏的一些技巧和学问,让自己真的能投入进来。 工作上,认真尽责的做好,同时也是让自己感觉到的确和同事一起协作起来,自己也是比
6、较的生涩,很多的事情,也是需要同事们带着我才能去做好的,这也是赐予了我工作的一个动力,让我知道了差距,那么就是要去弥补的,而一年下来,自己也是顺当的走的更好了能被同事认可,自己也是明白,工作除了阅历的积累,自己的力气提升了,那么才能是做得更为精彩的,每一件事情,其实都是如此,不同的人来做效果都是不一样的,而这也是需要我们自己的努力才行,只有进步才会有更多的机会给到你,或者有了机会才能去抓住的。工作让我熟识了很多的伴侣,也是对于社会,对于自己岗位有了更多了解,我也是要连续的来在岗位做的更为精彩,让更多的人认可。 同时单位工作里头,我也是看到自己没有做的好的方向,一些是同事们帮忙弥补的,一些是自己
7、花费更多的时间去做好的,这些问题,是要自己工作效率提升才会处理好的,同时也是让我明白自己今后要连续的努力,很多的方面提升效率,去把工作干得更为精彩同时也是让自己被认可,能在岗位立足更稳,我也是信任来年的工作我会是做得更好也是可以让自己有更多进步的。 员工个人年终总结3 时间如梭,转瞬已走过二个季度,回顾过去的一个季度,餐饮部在酒店领导的正确指导下,在酒店各部门的协作下,在本部门全体干部员工的努力下,大胆经营、勇于创新、锐意进取,超额完成了酒店制定的各项经营任务指标。下面餐饮部就其次季度主要工作总结、报告如下: 一、其次季度经营状况 其次季度,部门共实现营业收入 元,完成季度任务指针的 ,较去年
8、同期 元增加了 元,上升率为 ,实现利润 元,完成季度利润指针的 ,较去年同期 (平均每月 元)相比,利润增长了 ,增长率为 。其次季度,部门共接待婚、寿喜宴 趟次 桌,金额达 元,接待标准平均为 元/桌,较去年同期 元/桌增加了 元/桌,散台接待了 人次,上座率为 ,包房共接待 人次,上座率为 二、主要工作与作法 在其次季度中,部门其次季度不仅是餐饮部在第一季度良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店管理实行酒店六常法管理的第一个季度。自六常在我宾馆颁布和实施以来,我们不断用六常法的标准和要求来提高和完善自己,我们本着场分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育的六个方面来开放工作,并得
9、到了明显的提高,以下我们对这个季度的工作做以下总结: 1. 实行措施 (1) 常分类 餐饮部前厅与后厨把全部的物品分成两类,一类是不在用的.,一类是还要用的。 (2) 常整理 我们把不用的物品全部退回仓库,把还要用的物品数量降至最地平安用量,然后摆放井然有序,各物品都贴有标签,使任何人一看就能明白。 (3) 常清洁 我们餐饮部定期对物品以及设备设施做清洁,做好每天一小扫,每周一大扫的制度以保证物品及设备设施的洁净与干净。 (4) 常维护 我们定期对设备设施进行维护与保养,本着把小事做细的原则,“不用分类的分类,不用清洁的清洁,”不断完善与改进。 (5) 常规范 就是把员工的一切行为规范起来始之
10、统一化。 (6) 常教育 我们每周定期对员工进行六常法的培训以及文明礼貌行为规范的培训,始员工的举止更标准化规范化。 2 .取得效果 (1)四楼库房 实施六常法管理之后,四楼库房转变了原有的物品摆放分散,无指定标签的现象。现全部物品摆放整齐,井然有序,贴有指定标签,一目了然,取得了明显的效果。 (2)酒水库房 实施六常法管理之后,酒水库房转变了原有的酒水无指定标签价格的现象,现库房酒水摆放整齐,井然有序,全部的酒水都贴有指定标签。 (3)后厨房 实施六常法管理之后,后厨房的材料物品摆放整齐,各类物品都贴有指定标签,灶台上也特别干净,而且每个部位都有指定的清洁物品,随时保持各部位的干净洁净,工具
11、的摆放也井然有序,全部工具都贴有指定标签,需要是在也不需要花费时间去找了。 (4)餐厅与会议室 实施六常法管理之后,餐厅与会议室的全部物品摆放整齐井然有序,都贴有各种物品指定的标签。 此外,我们还为员工购买统一喝水杯子,统确定位贴上标签且统统放在一起,且每个部位都有指定的负责人员,例:空调、灭火器、等都有指定人员负责。并且各岗位人员的职责都通过书面形式进行明确。 3. 表现突出 自六常法管理实施以后,我们各部位都取得了显著的效果,特别是四楼库房的管理与以往比较有了明显的提高,同时我们也需要连续努力与提高。 六常法的颁布和实施的确使我们有了明显的提高与改善,但是我们还存在着一些缺点与不足以待于我
12、们连续努力,我们会连续依据六常法的管理来不断提高和完善使之做的更好! 总之,我坚信,在酒店领导的正确指导下,在兄弟部门的大力支持、关心下,在部门全体干部员工齐心协力,努力拼搏下,第三季度的工作任务确定能完成,酒店领导提出的目标确定能够实现! 员工个人年终总结4 进公司一年以来,在xx的领导与支持下,在各位同事的亲热协作下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下: 一、进公司一年来的工作表现 正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、恳切敬业,经过一年的学习和熬炼,我们在工作上取得确定的进步,细心学习他人特长,改掉自己不足,并
13、虚心向领导、同事请教。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、静静无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,主动接受来自各方环境的看法,不断改进工作。 二、工作中的不足 一年来的工作虽然取得了确定的成果,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有阅历的同事比较还有确定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我确定认真总结阅历,克服不足,努力把工作做得更好。 三、今后的努力方向 发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂
14、、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,乐观适应各种艰苦环境,在繁重的.工作中磨练意志,增长才能。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时留意收集各类信息,广泛吸取各种“养分”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。当好助手。对各项决策和消逝的问题,准时提出合理化建议和解决方法供领导参考。 员工个人年终总结5 20xx年立即过去,在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的将来。不知不觉中,又结束了一年的
15、工作,现总结如下:在领导和全体同志的关怀、关怀下,紧紧围绕以平安为基础质量为中心做好本职工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“听从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“平安第一”放在首位。坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素养上下功夫。 一年来的工作表现 (一)强化形象,提高自身素养。 为做好工作,我坚持严格要求自己,留意以身作则,以诚待人 一是爱岗敬业讲奉献。我正确熟识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、恳切敬业, 二是锤炼技能讲提
16、高。经过一年的学习和熬炼,细心学习他人特长,改掉自己不足,并虚心向领导、和同事请教,在不断学习和探究中使自己在业务上有所提高。 (二)严于律已,不断加强作风建设。 一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、静静无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把全部工作圆满完成。 二、工作作风严谨,严格遵守职业道德 只有从解决工程最现实的问题入手,围绕业
17、主、承包人切身利益多办实事、多解难题,使双方满意,才能说明工作的成效。长期以来,始终坚持“服务无止境,满意是标准”的.服务理念,在工作点滴之中体现与业主、承包人的和谐、共赢,为承包人和托付人搭建沟通的桥梁。留意维护监理部声誉,在监理过程中,在言谈举止中,都留意做到合理合度,在沟通交谈中,努力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面,我都能够严于律已。 三、工作中的不足与今后的努力方向 和有阅历的同事比较还有确定差距,在今后工作中,我还得认真总结阅历,克服不足,努力把工作做得更好,确保平安生产,平稳供气。 在20xx工作中,我将发扬成果,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽
18、责地做好各项工作。多关怀同事,团结班组全部成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。 员工个人年终总结6 在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公司销售部的一般职员,但是我对公司已经特别的了解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在20xx年的工作时总体感觉还是很顺当的。 今年我将更加努力做好自己份内的事情,并乐观关怀他人。也希望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,信任公司确定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容! 虽然销售状况不错,但是回款率不太乐观,缘由在于集团总部结款不准时。20xx年我会尽
19、量克服这方面的因素,准时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结。 1、在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,乐观着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 2、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名状况;清理业务理手上的借物及还货状况 3、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行亲热联系,并依据地区、行业、受众的不同进行分析; 4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中消逝的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通; 5、与集团总部清理往年应付款状况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦; 6、关心大区经理的销
20、售工作: 将有些电话业务或者需要送货的业务支配给业务经理,并关心他们抓住定单; 经常同业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高; 合同的执行状况:关心业务经理并督促合同的完成; 总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: (一)努力做好每一件事情,坚持再坚持! (二)确保完成全年销售任务,平常乐观搜集信息并准时汇总; (三)客户关系的维系,并不断开发新的客户。 (四)销售报表的精确度,仔细审核; (五)借物还货的准时处理; (六)努力
21、关心业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通; 最终,想对销售过程中消逝的问题归纳。 1、新产品开发速度太慢。 2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下,建议仓库准时与生产联系下单,或者与销售联系提示下单,飞单的状况大多于库存量不足有关。 3、选购回货不准时。回货时间总会延迟,对于这种现象,选购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。 4、发货及派车问题。 5、财务应定期对销售却未回款的
22、.业务进行催款或者提示。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告知销售人员,期间销售人员以为没回款始终都在催,给客户印象特殊不好! 6、各部门之间不协调。为了自己的工作便利,往往不会太关怀他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候由于一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。 7、质检与选购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最终在逼不得已的状况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是特殊不吻合的。经常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员特殊尴尬。 自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经受的事情,没有太多的感
23、慨,没有太多的惊喜,多了一份冷静,从容的心态。在公司领导的带领和关怀下,加之部门同事的鼎力关心,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺当进行。 虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,不过小问题会影响我们的工作效率,所以我还是建议要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。 销售员工年终个人工作总结4 时代在进步,社会在进展。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司要快速进展,销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经2年,在这2年来,我深深体会到了这份工作的的光荣与困难,自己也获得了空前的成长,我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的
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