医院后勤年终工作总结 .docx
《医院后勤年终工作总结 .docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《医院后勤年终工作总结 .docx(35页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、医院后勤年终工作总结 医院后勤年终工作总结 1 我们公司是20xx年2月21日正式进驻xx医院,为医院供应病房环境保洁、医院平安护卫、标本传递送达等相关后勤支持服务。自进驻以来,为做好后勤管理服务工作,达到优质服务与院方服务满意的要求,我们公司全体后勤职工乐观进取,开拓创新,团结协作,认真努力工作,完成了各项工作任务,取得良好成果。现将20xx年后勤管理服务状况具体总结如下: 一、树立服务意识,认真做好后勤管理服务工作 作为我们后勤职工要结实树立服务意识,以“努力办医院满意后勤”为目标,充分调动每个后勤职工的工作乐观性,以求真务实的工作作风,以创新进展的工作思路,实行精细管理,规范后勤服务;通
2、过奋勉努力,认真工作,把各项后勤工作提高到一个新的水平,获得服务对象的满意。 二、加强学习培训,打造业务过硬的后勤管理服务团队 我们后勤职工要努力学习,提高自己的政治觉悟,转变思想观念,树立服务意识,做好各项后勤服务工作。要加强业务学问和业务技能的学习与培训,切实提高后勤服务工作水平。我们要充分熟识和确定后勤管理服务在医院工作中的地位和作用,正确熟识自身的价值,树立自强、自重、自尊的心理,增加做好服务工作的傲慢感和责任感,充分发挥应有的作用。 三、加强科学管理,供应优质后勤管理服务 1、做好病房环境保洁等后勤管理服务工作 我们后勤职工认真负责细致做好病房环境保洁工作,保持病房的清洁卫生,为病人
3、营造一个良好舒适的就医环境。在做好病房环境保洁工作的同时,对各类日常基础设施做到定期巡查,发觉问题准时整改,保证基础设施的完好,发挥最大、最好的潜能,为病人供应医疗、生活保障。 20xx年xx月13日xx住院大楼启用,我们的服务延长到2#住院大楼,尽心尽职做好后勤管理服务工作,使xx住院大楼的后勤管理服务工作上了一个新台阶,获得了宽阔病人的满意。为进一步搞好医院后勤服务工作,我们公司于20xx年3月22日成立中央运输中心,提高了后勤保障服务力气,为临床一线供应强有力的支持。 2、加强平安保卫,构建和谐医院 我们公司提高平安意识,加强平安保卫,努力构建和谐医院。 (1)建立健全相应的规章制度,完
4、善突发大事应急预案,建立健全适合医院平安管理实施细则,严格制度的执行,落实责任追究,奖惩兑现。 (2)建立健全平安工作督察机制,加强对医院平安工作的监督、检查和隐患整改,确保医院平安,不发生任何平安事故。 (3)加强平安基础设施的检查,对消防设施、防盗装置等平安基础设施进行不断改善,确保万无一失。 (4)抓好日常检查和隐患排查。经常性主动开展平安自查自纠,重点检查电源、电路、电器设备等是否平安;灭火器、消防栓水带、平安报警设备是否完好;门、窗及平安防范设施是否完好;值班制度和值班人员是否落实;用电、用火、用气是否规范,发觉平安隐患立刻督促整改,直到验收合格为止。 (5)加强值班值守,严格报告制
5、度。对医院重要部位,严格坚持每天巡查和24小时在岗值班制度;在国家重要节假日以及重大活动、重大大事以及特殊天气状况下,坚持24小时在岗值班和每天零报告制度,确保医院平安。 3、节约水电资源,杜绝铺张 水电是重要资源,是保证医院正常工作和生活秩序必不行少的物质条件。为节约水电资源,杜绝铺张,我们公司合理和科学用水用电。 (1)加强宣扬提高节约意识,水电是商品,要厉行节约,疼惜一切水电设施,不铺张一滴水、一度电,人人主动消退常流水、长明灯等跑、冒、滴、漏铺张现象。 (2)加强水电检查,杜绝铺张,设专人对全院用水用电状况和公共区域水电设施进行巡察,确保大家节约用水用电,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象的发
6、生,同时,加强能效分析、节能挖潜、节能监管等全方位管理工作。 四、建立应急预案,确保后勤管理服务工作稳定进展 为确保后勤管理服务工作稳定进展,防止消逝意外状况与事故,我们公司在管理方面建立了应急预案,通过对应急预案的学习和操练,基本把握了应急预案的要领。在应急预案中,我们公司特别制定了人力资源相关应急预案,为促进再就业工程及社会和谐稳定作出更大贡献。 五、今后努力的方向 为进一步做好后勤管理服务工作,提高服务质量,获得大家的满意。我们公司今后: (1)要加强作风建设,大力弘扬和提倡优良作风,以艰苦奋斗、廉洁奉公为主题,不断改进后勤职工的思想作风和工作作风,做到以认真、勤奋、负责的态度去做好每一
7、项后勤工作,创出后勤工作新成果。 (2)制订考核方法,激励先进。我们公司要依据不断进展的新形势,结合工作实际,制订相应的考核方法,激励先进。考核方法充分体现职工多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,激励职工布满干劲、认真努力工作,勇争先进,在后勤管理服务工作上做出新成果,取得新成效。 20xx年,我们公司虽然认真努力、勤奋工作,在后勤管理服务上取得了确定成果,每月获得院方服务满意度测评平均分95分,但是跟飞跃进展的形势相比,跟病人日益提高的服务要求相比,我们公司还是存在不小的差距,需要连续努力提高和改进。 今后,我们公司要连续努力,深化管理,勤奋工作,把后勤管理服务工作提高到
8、一个新的水平,真正做到优质服务,获得院方和全体病人的真正满意。 医院后勤年终工作总结 2 20xx年即将过去,我们后勤部门在医院领导的正确领导和关怀下,在有关兄弟科室大力支持和关心下。我们后勤部门克服了人员少,事情杂等困难,为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结如下: 一、处理突发大事的工作状况 由于医院管线老化和人为等缘由,前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发觉状况后,我们会立刻组织相关后勤人员进行抢修,能够在最短的时间内把问题处理掉,保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故
9、的发生。 今年的x月x日的午夜12点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后立即来到医院了解状况,并做了妥当的处理。第2天把损坏的大门修复好,没有由于玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。 二、节能降耗及用水、用电、防火平安管理工作的加强 冬季的到来,使得我院的用电量明显加大,由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加,使我院部分电闸超负合使用而严峻被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。依据这种状况,我们在今年的x月份重新制定了用电、用水、防火平安等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。x月份我们又对全院各科室的设施做了一
10、次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和修理,排解了担忧全隐患。 x月份,我们对医院用的桶装水加强了细化管理,并且更换了厂家,由原来每桶x元调制到现在的每桶x元,对桶装水的使用也由原来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金xx元左右。 另外我们还为各部门需要选购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,削减不必要的支出。 医院后勤年终工作总结 3 后勤保障是医院公共作的一个特别重要环节,是项简洁的系统工程,随着卫生改革的不断深化,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、转
11、变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。 只有以人为本培育职工的仆人翁意识。有效地发挥职工的主观能动性、制造性,树立“以病人为中心的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进石后与医疗同步进展。 在本年度里,在院办的领导下,我科室职极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院外的.各项活动,并组织本科人员进行多次有方案的政治学习和相关业务只是学习,提高自身思想熟识服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热忱服务于全院各个部门,在新的形势下立足本职工作,提高熟识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,用心主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。 同
12、时关心院部完成我院预防保健科改造、门诊楼节水龙头改造及伙食团的改造。关心院部完成上级分给我院的各项劳动任务。在平常工作中不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在一些问题,例如,还没有完善社会文化服务、量化服务;人性化服务的具体方案及实施细则。 以上是我科室今年的工作状况、但要取得更大的进步与成功,还需要努力。在我科,还存在很多弱点和不足.比较明显的是工作方案性和主动性不强,平常不够。这些都需要在以后的工作中加以改善。为此,我科室将从以下几个方面做起: 1、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。 2、更新观念,增加创新意识,为我院的快速进展作出努力。 3、实施节能减
13、排细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。 4、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步。 后勤工作是繁杂沉重的,涉及面广,影响范围大。但在后勤工作又是必不行少的至关重要的。但我信任,透过我科室全体同仁共同的努力,我科室将会在医院的进展中呈现自身的光荣。 医院后勤年终工作总结 4 20xx年在劳碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、职责大,由于我正确理解院领导的工作部署,充分发挥了领导管理和组织协调潜力,调动员工的工作用心性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。 现回顾总结如下: 一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平 后勤管理工作涉及面广、
14、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。 我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作为各科室做好服务,能准时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品生疏、清楚。 办公仪器和日常生活方面消逝故障和问题时能准时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和协作。透过我们的努力协作,圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。 二、车辆管理及维护 严格用车制度,统一调度管理,做到出车有申请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排解了公车私用等状况的.发生。 在车辆平安运行方
15、面保证出车平安,遵守交通规章。在保证工作正常运行的状况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及修理,为我院工作的开展带给了较好的服务。 三、做好全院卫生工作制造漂亮环境做好平安保卫工作 制定相关卫生职责制度,要求每一天多转、常扫、勤擦,随时发觉问题准时处理。每周一大扫,周周有检查。 对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好准时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。 对医院保卫人员,进行了平安防卫、防电、防火、防水培训,强化平安意识,做到时时提示和经常检查。 四、关心办公,尽心尽责 在办公室主要是协作办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。 新的一
16、年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有职责心地踏踏实实工作,不能只限于自身四周的小圈子,要着眼大局,着眼今后的进展。向其他同事学习,取长补短,相互沟通好工作阅历,共同进步。 新的一年里,我会围围着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,亲热协作,期望能圆满地完成了今年的各项工作任务,为医院进展起到用心作用。 医院后勤年终工作总结 5 当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来,当片片黄叶与点点白霜相依而行,20xx年,医院任务在一段付出与浅笑中收获。后勤部,在医院上级的指导下,在全体员工的勤劳劳动下,全面贯彻落实科
17、学进展观,围绕平安保卫和内部建立两大任务,认真组织后勤效劳,营建出宁静、和谐的医院氛围;细心开放后勤任务,完善相关规章制度,着力抓好内部队伍建立,获得较为突出的成果。具体来说有以下几个方面: 一、认真组织后勤施工,塑造优良的医院形象 抢工夫抓进度,完成了门诊楼的装修改造与搬迁任务与警务室的新建任务。上半年门诊楼的装修改造与搬迁任务,虽然工夫紧、任务重,但我科随时跟踪监视装修施工,仅仅用了三十多天的工夫,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推动了医院任务的进程,使门诊环境面貌涣然一新,大大改善了医院的抽象。下半年警务室的新建,完善了医院的平安保卫设备,保证了医院平安任务的成功开放。能够说,这
18、两次次施工,严抓了任务效率,保证了任务质量。 二、细心开放绿化工程,大力美化医院环境 次要任务有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蚁的防治。继xxx大楼前坪广场绿化完成后,门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工进程认真监视,尽职尽责,仅历时两个月就完成了任务。针对白蚁繁衍及生长特性,我科糊涂地熟识到,白蚁对病人的身体损害之大,对医院环境丑化的要挟之强,乐观开放了白蚁的防治任务,为爱惜医院的环境清扫了障碍。 三、顺应医院进展趋向,努力优化食堂任务 首先,为降低运营成本,对食堂施行了承包,加强了伙食监视。xx年以前,我院食堂不断实行自营的方式,人力物力投入
19、较大,运营成本较高。为了转变这一状况,经院办公会争论决议,今年对食堂进行对外承包。我科乐观呼应这一决议,协调合作了相关任务,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。为保证食堂任务平安成功地开放,我科完善了相关规章制度,晋升了内部管理程度。建章立制,建立健全限制机制,加强任务人员对岗位义务制的熟识;履行职责,做好防止监视任务,防止食品卫生平安事故的发作;依法办事,严峻查处违纪乱章人员。 四、据守岗位,准时完成修理任务 院内场地之大,科室之多,使得修理任务繁杂而沉重。但是我科成员加班加点、怨天尤人、随叫随到,准时完成了院内各种零星修理任务,保证了水、电的准时到位和空调电灯等设备设备的有效运
20、转。 五、立足本职,乐观做好物资选购任务 每逢春节、端午节、中秋节等重要节日,后勤科就乐观做好这些重要节日福利物资的选购与发放。 六、专业创新,保持乐观进取的心态 为了使医院任务能成功高效地开放,保证医院水电设备的成功运转,保证医院水电使用的平安,我科今年送两位水电员任务专业培训,并反映优良。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是:“用本人的目光凝视世界,始终保持创新熟识”!以上就是我科今年的任务状况,但要获得更大的进步与成功,还需求努力。在我科,还具有很多弱点和不足,比较明显的是:任务方案性和主动性不强,平常进修不够。这些都需求在以后的任务中加以改进。 任务繁杂沉重,触及面广,影响范畴大。但后勤任务
21、又是必不行少而且至关重要的。但我信任,经过我科的努力,后勤人员将会认真任务,发奋向上,为医院任务的开放增光添彩! 医院后勤年终工作总结 6 20xx年以来,在院领导的正确指导下,在宽阔职工的大力支持下,通过自身不断努力,乐观探究医院后勤管理理论,不断积累后勤管理阅历,全身心投入到医院后勤管理工作中。在大家的共同努力下,医院后勤工作取得了较好的成果,医院后勤服务水平不断增加;院容院貌焕然一新,医院环境明显改善;卫生文明建设富有成效;医院综治管理水平得到有效提升,医院社会形象结实树立。现将总结如下: 一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平 后勤管理工作涉及面广、杂,上半年来我以加强监督管理,提升服
22、务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。 我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有方案准时地申购办公所需用品,做到不铺张,无过多存货等状况的发生,为各科室做好服务,能准时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品生疏、清楚。办公仪器和日常生活方面消逝故障和问题时能准时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和协作。 二、做好全院卫生工作制造漂亮环境做好平安保卫工作 对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发觉问题准时处理。每周一
23、大扫,周周有检查。 对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好准时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。 对医院保卫人员,进行了平安防卫、防电、防火、防水培训,强化平安意识,做到时时提示和经常检查。 三、关心办公,尽心尽责 在办公室主要是协作办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内协作开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康xxx的企业人文环境,推动企业文化、精明文明建议,呈现我院乐观向上的精神面貌。 四、平面设计网络推广 由于我学习过一些相关的学问技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业学问,用心把这方面工
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 医院后勤年终工作总结 医院 后勤 年终 工作总结
限制150内