员工上半年述职报告_1.docx
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1、员工上半年述职报告员工上半年述职报告1 敬重的领导: 您好! 时间飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关怀关怀下,顺当的完成了本职工作,现对上半年工作做好述职。 一、前台接待方面 前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是呈现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。 在工作中,我严格依据公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和气的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,急躁听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间支配人员上门服务。每个月
2、月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的全部询问来电,我们都赐予满意回复;业主的报修问题,通过我们的准时联系,依据报修内容的不同乐观进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,依据报修的完成状况准时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。 通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的全都好评,也塑造了我们物业人的新形象。 二、档案管理方面 档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格依据档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到名目清晰,检索便利
3、,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案状况,改动或缺少准时完善。上半年共接到各类报修共_宗,办理放行条_张,工作联络函_张。 三、各项费用的收缴工作 鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,必需做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用xxx元;私家花园养护费xxx元;光纤使用费xxx元;预存水费xxx元;有线电视初装费xxx元;燃气初装费xxx元。 四、阅历与收获 半年来,通过努力学习和不断积累,思想熟识上还是工作力气上都有了较大的进步,已
4、具备了客服中心工作阅历,能够比较从容地处理日常工作中消逝的各类问题,在组织管理力气、综合分析力气、协调办事力气和文字言语表达力气等方面,经过半年的熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,宠爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。 五、下半年工作方案 1、加强业务学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。 2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。 3、结合实际状况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
5、 员工上半年述职报告2 敬重的领导: 您好! 做为xxx公司一名财务出纳人员,在平常的财务工作中,兢兢业业,任劳任怨,努力做好本职工作,在这段时间,我不仅熟识了很多友好的同事,更多的是学到了很多东西,这对我来说是很大的收获。现把自己这半年来的工作状况总结汇报如下。 一、工作基本状况介绍 在工作中,我努力学习、了解和把握房产方面的政策法规和公归章制度,不断提高自己的学习力气。我知道做为一名财力出纳人员需要很强的操作技巧。预备盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。我作为专职的出纳员,不仅要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本学问,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业学问水平和较强的数字
6、运算力气。 在日常工作结束后,我都会利用业余时间,给自己“充电”,努力练习相关操作技能,以提高自身的工作力气。做为一名精彩的.财务出纳人员首先要宠爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德才行。所以在平常的工作中,我直立了较强的平安意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人平安和公司的利益不受到损失。 二、工作内容 1.严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。 2.严格保证现金的平安,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核,以确保精确无误。 3.坚持
7、每日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,准时发觉,准时改正。严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清晰。 4.严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。 5.随时把握银行存款余额,不签发空头支票。保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥当保管好收付款凭证,月末精确填写好凭证交接单,准时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常,自我经手以来,没有出过任何差错,我想这一点应当是值得高傲的。 6.每月编制工资报表,到月底准
8、时汇总各部门当月考勤状况,询问xxx总当月工资是否有变化,然后依据其编制工资报表,编制完毕先交由xxx主任审核,审核无误后,交由_总签字确认。最终是在工资的发放过程中,做到认真仔细,不出差错,在这点上,我有过一点失误,虽然准时订正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。 做为一名出纳人员,我认为自己做的还有不够精彩的地方,所以在今后的工作中,我希望公司的各位领导和同事能对我进行更多的关怀和指导,我争取在接下来的工作中,把_房产公司的财力工作做得更细,更完善,不出癖漏。 员工上半年述职报告3 敬重的领导: 您好! 20xx年上半年,我能够依据公司的要求,严格要求自己,较好地完成了上半年的各项工
9、作。通过半年来的工作与学习,本人在工作中不断创新、寻求突破,工作有了较大的提高,现将半年来的工作状况总结如下: 一、上半年主要工作 1、日常性事务工作。本人做好办公室的日常事务工作,包括报纸分发、卫生、来宾接待、会议布置、文件传递等,加强协调联系,搞好服务。半年来,切实加强与集团公司有关部室及矿、厂之间的联系、搞好内外沟通等工作,有效搞好各项服务工作。 2、管理好公司印章,坚决做到盖用印章必需经领导批准,严格依据公司盖用印章有关制度执行。保管好公司营业执照、组织结构代码证、各种许可证,并能按时进行年检。 3、做好每月对矿、厂工资的结算,建立正龙公司工资审批、发放台账,准时精确地编制机关人员工资
10、表,按时把工资发放到职工手中,而且没有消逝一次失误。负责做好工资方面的统计分析工作,对上半年工资结构及工资成本进行了分析,并准时把分析结果提交领导。 4、做好员工的调配公司,准时办理调入、调出人员的关系转移手续,并做好各类人员库的建立,准时供应各类人员状况,对公司员工状况做到准时把握。 5、做好公司员工住房公积金、养老金、企业年金以及医疗保险金的开户、征缴工作,与集团公司房产处、社保中心等单位加强联系,准时把握各种信息,做好各项基金的申报及征缴工作。 6、依据集团公司要求,为加强劳动合同管理,对正龙公司员工合同重新组织了签订工作,并准时与集团公司以及劳动保障部门联系,做好合同各方的签字、盖章工
11、作,目前,该工作已接近尾声。 7.做好上半年的人力资源系统填报任务,每月按时给集团公司报送劳资报表,通过对劳资报表的统计分析,使自己对公司劳动用人状况以及工资状况有了更深的了解。 8、加强对车辆管理力度,做好公司车辆的日常调度工作,确保正常工作用车,对司机进行日常的监督,使司机提高服务质量,确保公司用车的准时到位,对司机动向准时把握,并且外出必需登记。 9、负责编制公司每月办公用品方案,并对矿、厂办公费用方案进行审核,严格把握费用,使公司办公费用大大节俭,并且能够准时购置机关办公用品,为各部室供应良好的办公条件。同时,为公司办公用固定资产、车辆用油、餐费、住宿费、管理费用等等做好核实、验收、结
12、算等相关工作。 10、切实抓好公司员工的福利工作。依据公司福利政策,组织落实公司劳保福利等商品的选购、调配等管理工作。上半年总共发放了春节福利、三八妇女节福利、五一餐券、六一独生子女福利、防暑降温费、前两季度福利以及为公司职工发放夏装等福利工作。 二、上半年工作中存在的问题和不足 1、许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。有些工作不够细、不够认真,与领导的要求有差距,工作方法有待于改进,工作责任心有待于加强。 2、平常工作中发觉的问题以及自己的想法不能很好地与领导沟通或沟通,工作缺乏主动性,比较保守,不够大胆。 3、学习还要加强,当前的学问水平和自身力气与
13、搞好本职工作有确定的差距,特别是工作阅历方面不足,还需要更好地熬炼。 三、下半年工作预备 下半年是完成全年工作的关键,也是自己自身提高的关键,我将依据年度方案以及岗位要求,不断改进工作方法,争取下半年在本职岗位上做出更好的成果。 1、连续加强学习,拓宽学问面,在岗位上发挥作用。把学习作为是一项重要的工作内容来抓,不断增加理论学问和专业技术学问。认真做好本职工作的每一件事,切实把事情做细、做实,努力做到让领导满意,同事满意。 2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,准时到基层中了解人力资源动态、用工结构、工资支配结构等信息,给领导决策供应依据,真正做好领导的助手。 3、提升公司人力资源管
14、理水平,加强宏观分析,完善人力资源动态化管理,建立人力资源库,从单纯的事务性工作向人力资源的统筹管理过渡。 4、不断完善公司人力资源管理的制度化、流程化、规范化管理,要逐步形成人才管理方法、机关人员考核方法、薪酬制度等相关制度方法,进一步规范管理。 5、下半年,我将在上半年工作的基础上,总结阅历准时调整自己,在工作中争取有更好的业绩。 员工上半年述职报告4 敬重的领导: 您好! 20xx年上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关怀关怀下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素养和思想政治方面都有了更进一步的提高。 一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面 半年来,本人
15、认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习法律学问;爱岗敬业,具有猛烈的责任感和事业心。乐观主动学习专业学问,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。 二、工作力气和具体业务方面 我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号准时报山西办事处,核对山西办事处收货状况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。 我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务: 1、统计状况:能准时从代
16、理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计精确。 2、收货状况:山西办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。 3、空车过磅:今年五月份实行了过空车,现在对于发运数也能做到精确。以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的。现在空车过磅,就能做到发运数基本精确。 4、水分化验:以前港口发运数消逝短少状况,都会消逝责任不明确,毕竟是货物被盗还是水分的丢失。而现在,规定每列货物都化验水分,这样就不会消逝推卸责任。 三、存在的不足 总结半年来的工作,虽然取得了确定的成果,自身也有了很大的进步。但是还存在着以下不足: 一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有确定差距。一
17、方面,由于个人力气素养不够高,铁矿砂收发数有时统计存在确定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。 二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报状况不够准时。 三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作状况把握不细,还不能主动、提前的谋思路、想方法,许多工作还只是充当“算盘珠”。 四、下半年的工作预备 下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。预备从以下几个方面开展工作: 一是加强工作统筹。依据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同协作,把
18、各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增加工作实效。 二是加强工作作风培育。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、乐观进取的工作作风。 员工上半年述职报告5 敬重的领导: 您好! 我是xx,这段时间以来的工作我觉得特殊的有意义,上半年就这样过去了,我也熟识到了自身各方面的进步,在这个过程当中我也能够看到自身的进步,这也是我接下来应当要去思考的,虽然在个人力气上面做的还是有确定的问题,但是我也是意识到了自身的问题,加上四周同事对我工作的认可,我也对这半年来的工作做出汇报。 在工作方面我也知道以后需要做出更好的成果来,这对于我个人力气而言,我还是应当要吸
19、取足够多的阅历,在工作方面我一都能够认清楚字的方向,日常的工作当中我始终都觉得很有意义,这半年的时间当中,我也经常在反思自己,我知道只有自己足够努力,这样才能够做出更好的成果来,无论是做什么事情这些都是我应当要去努力的.,虽然只有半年的时间,但是我的确是可以从中体会到更多的学问,这半年来我也在个人工作力气上面进步了不少,我信任以后是能够有更多的进步的。 这段时间以来的工作当中,我也意识到了自己的不足,所以我还是觉得很有动力的,这样我就知道我接下来应当要朝着什么方向努力,去订正自己问题,这半年来的时间方面,我也不断的在调整好自己,虽然有些事情上面我做的不够好,但是我的确需要坚决自己的信念,我不辜
20、负学校的期望,只有这样下去才能够做的更好的,这方面我也是应当要合理的去支配好自己细节上面的事情,对于自身应当要去努力的地方,我从来都不会忽视,所以我还是感受良多的,信任以后可以有更多的进步,将来确定可以接触到更多的东西。 上半年的时间当中,虽然的是有一些问题,可是我们都会一点点去订正,思考自己所作出的成果是如何的,虽然这半年的时间有确定的进步,可是我清楚我自己接下来需要去努力的方面,这一点我也确定不会忽视,这方面我也更加应当要调整好自己的方向,我也感谢四周同时对我的认可,我也不会让公司无望的,对于下半年的时间我确定好好的思考,认真的规划好工作,主要也是把上半年一些留下来的问题,进一步完善好的,
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