员工培训计划合集10篇.docx

《员工培训计划合集10篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工培训计划合集10篇.docx（42页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、员工培训计划合集10篇员工培训方案 篇1 依据省、市旅游局的指示，年将进一步加大旅游行业培训工作的力度和广度，以适应新的经济进展需要，最大程度地满足旅游、酒店业对人才培育的需求。现将我中心年培训方案上报于市局，请依据实际需求审批我们的培训方案。 一、举办旅游高层管理人员培训班1期 1、培训对象：各星级酒店、旅行社、风景区；各区（市、县）旅游局、各大、中专院校旅游专业主要负责人；每单位23人。 2、培训内容：旅游经营理念、旅游市场营销策略，旅游资源爱惜与开发、旅游业各要素的整合。 3、培训时间：年3月15日18日 4、培训地点：市金龙宾馆多功能厅 5、收费标准：培训费600元，教材资料费100元

2、，午餐费、加餐费120元，合计820元。 6、学员食宿：学员住宿自理，解决培训期间午餐四次，晚餐一次。 7、结业总结：参训学员写出书面总结材料800xx字。 打印一式二份。交书面总结材料后颁布发培训结业证书。 8、拟聘授课老师 省级：西南民大李如嘉康辉集团 省旅游局四川高校：待落实。 市级：市旅游局 二、举办中层管理人员专业培训班2期 第1期 1、培训对象：各旅行社部门经理、业务骨干，各单位35人。 2、培训内容：国内旅游业进展概况、旅游资源的爱惜与开发、旅游市场的开发、旅游法、旅行社经营与管理。 3、培训时间：年3月29日31日。 4、培训地点：市金龙宾馆多功能厅。 5、收费标准：培训费30

3、0元，教材资料费50元，合计250元。 6、学员食宿：学员食宿自理。 7、结业：参训学员写出书面总结材料800xx字，打印一式二份，交书面总结材料后颁布发培训结业证书。 8、拟聘授课老师 省级：待落实（2人） 市级：4人 第2期 1、培训对象：星级饭店、星级宾馆部门经理，各单位57人。 2、培训内容：现代饭店业的进展、旅游饭店管理法规、餐饮业的经营与管理、前厅部运行与管理、客房部的运行与管理。 3、培训时间：年4月10日12日看范文版权全部 4、培训地点：市金龙宾馆多功能厅 5、收费标准：培训费300元，教材资料费50元，合计350元。 6、学员食宿自理。 7、结业：参训学员写出书面总结材料8

4、00xx字，打印一式二份，交书面总结材料后颁发培训结业证书。 8、拟聘授课老师 省级：待落实（2人） 市级：4人 三、举办景区讲解员培训班1期 1、培训对象：各旅游景区、纪念馆（堂）、科技馆、活动中心涉及旅游业的各单位全体讲解员。 2、培训内容：旅游法规、旅游资源爱惜法规、演讲技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景观。 3、培训时间：年4月20日23日 4、培训地点：市广播电视高校。 5、收费标准：培训费250元，教材资料费50元，合计300元。 6、学员食宿自理。 7、结业：参训学员写出书面总结材料800xx字，打印一式二份，交书面总结材料后颁发培训结业证书。 8、拟聘援课老师 省级：12人 市

5、级：45人 四、常年举办宾、饭店岗位技能培训班 1、培训对象：未上岗的各类社会青年。 2、培训内容 重点内容：对客服务、客房整理与清洁保养、客房设备的使用与管理、前厅服务与质量管理、餐饮服务及服务人员素养要求、餐厅整理与清洁保养。 入职培训内容 （1）、职业道德、仪容仪表、礼节礼貌、从业素养； 团体精神； （2）、餐厅的基本概念、专业学问、本餐厅须知； （3）、服务技能、行为规范的训练； （4）、员工守则、岗位职责、操作规章； （5）、餐饮工作所需的学问：卫生学问、平安学问、推销学问、酒品学问、政策法规学问、菜肴学问以及有关的经济、地理、历史和民族风俗习惯学问等； （6）、来宾投诉的处理，各种

6、工作状况的应付，人际沟通、案例分析； （7）、设备、器具、工具的使用与保养； （8）、实践运用学问的力气。 3、培训时间：年4月底5月底1期 年8月底9月底2期 4、培训地点：广播电视高校、金龙宾馆 5、收费标准：培训费350元，教材资料费50元。 6、食宿学员自理。 7、结业：学完每门课程，经考核记录成果，各科均及格者颁发岗位培训合格证。 8、推举就业：联系市内外各大、中型饭店茶坊、康乐中心择优使用。 9、拟聘授课老师 （1）、市内各有关中专校旅游饭店专业老师。12名。 （2）、市内星级酒店中层干部24名。 （3）、市内星级宾馆总经理1名。 10、招生工作：广告宣扬、下基层组织生源。 五、导

7、游年审培训班 1、培训对象：已获得导游资格证书的导游。 2、培训内容：卫生抢救学问，现代旅游业进展趋势旅游营销策划，导游解说技巧，宗教文化（道德文化在）旅游案例分析。 3、培训时间：年12月至年1月。 4、培训地点：广播电视高校 5、收费标准：培训费150元/人，卫生抢救证30元/人，资料费20元；合计200元。 6、学员食宿自理。 7、结业：听课考勤达标、写出书面总结1500字，交总结后签发学习纪录证书；卫生抢救学问考试合格颁发急救员证书。 8、拟聘授课老师：待定。 六、导游资格证笔试教前培训班 、培训对象：各类大、中专院校毕业生、社会青年。 2、培训内容：导游基础学问、旅游法、导游人员管理

8、法。 3、培训时间：年11月 4、培训地点：广播电视高校 5、收费标准：培训费350元，教材资料费、报考费按实收。 6、学员食宿自理。 7、进行模拟检测，提高笔记成果。 8、拟聘授课老师：待定 9、招生工作：广泛宣扬、深化各大、中专、高职中学、外地市州。 七、导游资格证口试面试考前实战培训班。 1、培训对象：导游资格考试笔试过关人员。 2、培训内容：导游资格考试口试、面试模拟训练。 3、培训时间：年12月。 4、培训地点：待定 5、收费标准：市物价局审批标准，模拟训练费150元。 6、学员食宿自理。 7、学员模拟口试、面式基本过关。 8、拟聘授课老师：待定。 八、全国旅行社中高层经理培训班 1

9、、培训对象：全国旅行社中高层经理。 2、培训内容：待定。 3、培训时间：年10月20日11月24日5天 4、培训地点：市金龙宾馆。 5、收费标准：待定。 6、学员食宿统一支配。 7、结业：联合颁发：培训结业证。 8、拟聘援课老师：整体承包给北京。 9、招生宣扬工作：与市上有关单位联合组织。 10、利益与责任：盈利共享、风险共担。 九、旅游车队驾驶员培训班（与市运管处联合举办） 1、培训对象：各旅行社、旅游车队的驾驶员。 2、培训内容：旅游礼仪、旅游交通法规、旅行社。管理条例、旅游服务质量标准、卫生抢救学问。 3、培训时间：年5月13日15日。 4、培训地点：电大。 5、收费标准：培训费250元

10、、资料费50元，合计300元。 6、学员食宿自理； 7、结业；参训驾驶员听课考勤达标，交通法规检测合格，颁发培训合格证书。 8、拟聘授课老师：市职中礼仪老师。 市交管处负责人。 市旅游局。 市红十字会 十、星级酒店岗位职业技能竞赛。 1、参赛对象：各星级酒店一线员工。 2、竞赛项目：前厅服务与管理。 客房服务与管理餐饮服务质量。 3、竞赛步骤：各单位进行初赛，每项选拨5名优胜选手。预赛：各单位选送人员进行预赛，每项选出前10名选手。 决赛：按评分细则，由评委评分，决出前三名。 4、竞赛时间：初赛：年5月2125日。 预赛：年6月35日。 决赛：年7月15、16、17日。看范文版权全部 5、竞赛

11、地点：预赛地点待定 决赛地点待定 6、收费标准：初赛由单位自定。 预赛每人交报名费100元。 决赛每人交报名费200元。 7、颁奖：每项前13名颁发技能竞赛优胜一至三等奖。奖金第一名500元，其次名300元，第三名200元。 8、评委组成：待定。 9、评方细则：待定。 十一、新的星级酒店申报评审培训。 1、培训对象：升星酒店全体员工。 2、培训内容：星级酒店新标准。 3、培训时间：依据升星单位要求。 4、培训地点：本酒店。 5、收费标准；培训费、资料费、办证费初级250元、四级375元、高级480元，厨师另外。 6、模拟检查验收，按新标准。 7、颁证：全国通用职业上岗证书。 8、拟聘授课老师：

12、三星级以上酒店经理，2人。 市旅游局。 省级：12人。 十二、景区升级培训班。 1、培训对象：景区全体员工。 2、培训内容：9001国际质量认证，14000国际环保。 3、培训时间：依据景区要求。 4、收费标准：培训费300元/人。 5、模拟检查验收； 6、拟聘师资：省级待定。 市级待定。 十三、各类旅游、餐饮在岗人员考级。 1、培训对象：考级、考证人员。 2、培训内容：考级大纲。 3、培训时间：每年三次。 4、收费标准：初级150元、中级200元、高级300元，厨师除外。 5、考试考核：按等级证标准。 6、颁证：由省、市劳动部门颁证。 十四、星级餐馆申报评审培训班 1、培训对象：一般餐馆升星

13、级单位的全体员工。（依据申报状况暂定200人） 2、培训内容：星级餐馆新标准。 3、培训时间：依据升星单位的要求。 4、培训地点：本单位。 5、收费标准：培训费、资料费、办证费（初级250元、中级375元、高级480元、厨师另外）。 6、模拟检查验收：按新标准。 7、颁证：全国通用职业资格证书。 8、拟聘授课老师：三星级以上酒店经理，2人。 市旅游局2人。 市职评人员：12人 十五、星级农家乐申报评审培训班 1、培训对象：（依据申报状况暂定200人） 2、培训内容：星级农家乐新标准。 3、培训时间：依据升星单位的要求。 4、培训地点：本农家乐。 5、收费标准：培训费、资料费、办证费180元。

14、6、模拟检查验收：按星级农家乐新标准。 7、颁证：全国通用职业培训上岗资格证。 8、拟聘授课老师：三星级以上酒店经理，2人。 市旅游局2人。 市职评人员：2人。 员工培训方案 篇2 一、 培训背景 企业新员工，特别是刚毕业的高校生，面临着从社会人、从同学到职业人的角色转变，需要有一个乐观的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色需要。要想求得成功、获得进展，必需要有良好职业素养、职业形象、沟通协调力气、团队合作力气、敢于面对挑战的心态等，新员工更是如此。 二、培训对象 人员：新招入员工20（高校毕业生） 三、培训目的 1、 使新进员工生疏和了解公司的基本状况，相关部门工作流程及各项制度政

15、策，增加对企业的认同感和归属感，鼓舞新员工的士气；了解公司历史、政策、企业文化，供应争辩的平台。 2、 关怀新进员工尽快适应工作环境，投入工作角色，提高工作效率和绩效。 四、培训方案 1、培训讲师：酒店人力资源部经理、前厅部负责人、餐厅部门主管 2、培训方法：PPT授课、现场练习、师带徒“老员工带新员工” PPT授课：传授内容多，学问比较系统、全面，有利于大面积培育人才；有利于老师的发挥；学员可利用老师环境相互沟通；也能够向老师请教疑难问题；员工平均培训费用较低。 师带徒：师傅在新员工前面工作并示范怎么做，以及会要求新员工练习跟着做。一对一教学有利于新员工学习也不会影响工作的进度。 3、通过培

16、训使新员工懂得塑造与职业相匹配的个人形象，打造职业化的职 挑20位在服务方面表现比较好的老员工，一人带一位新员工进行实战培训，老员工在一边工作（例如老员工怎么迎接顾客、怎么款待顾客、怎么上菜斟酒）新员工在旁边观摩学习，并结合前面教的理论学问进一步加深对服务的认知与实际操练；在实际工作中遇到问题可以立即请教老员工。 4、培训时间：20xx.x.x20xx.x.x（3天） 5、培训地点：酒店多媒体会议室 员工培训方案 篇3 一、 前言 *公司作为一家处于高速进展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负

17、着不同的责任和使命：即老员工应当准时地总结和归纳自己的工作阅历；与公司其他同事及领导充分沟通；完善和框架化自身的学问与技术力气以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和进展的基础。而新员工则应当端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为公司销售的中坚力气。 本方案将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施方法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。 二、 新员工培训方案的目的 1、 使新员工了解公司的企业文化及业务内容 2、 使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守 3、 培育新员工正确的工作态度及方法 4、

18、 关怀新员工快速投入工作 4、 贯彻公司的销售政策及团队建设方针 三、 新员工培训方案的宗旨 本方案的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工；所谓硬，即把科学的方法、实际的阅历完整而彻底传授给新员工；所谓恩，即接受适当的激励措施激发新员工的工作热忱；所谓威，即以严格的管理手段关怀新员工养成规范而良好的工作习惯。 四、 新员工培训方案的内容 1、 行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训 为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的进展及现状；我司目前的市场地位及进展历程；我司的企业文化及组织结构；我司主营业务介绍；我司将来的进展战略和展望。 2、 我司销售

19、人员的工作职责及工作方法培训 我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责；公司其他相关部门简介；业务流程培训；日常工作内容介绍；公司相关规章制度培训；工作方法培训。 3、 阅历传授与案例分析 资深销售传授各方面工作技巧及心态把控；方案制作技巧培训；我司经典案例解析；电话邀约话术演练；面谈演练 4、 实际操作培训 由资深销售（帮带老师带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习，由资深销售记录过程及进行评估，反馈给公司管理层并留档。 4、 帮带制度 每位新员工必需被制定一位资深销售作为其帮带老师，帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作状况，定期生成报告，反馈给公司管理

20、层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。 6、 新员工绩效考核 制定特地针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定特地针对新员工的工作制度以关怀新员工规范而快速地进入状态。 五、 新员工培训方案的执行方案 1、 第一天上午进行内容（1的培训，时间约为10：00至11:00销售新员工培训方案销售新员工培训方案。并于上午尽量完成新员 工的入职手续、资料领取（销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等和位置、电脑安装的工作。 2、 第一天下午进行内容（2的培训，时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的记录， 讲师负责检查并提改进看法。 3、 第一天下午进行内容（

21、3第一部分（除各种演练外的培训，时间约为14:00至17:00。 该培训应以有用性、互动性为主，气氛务求轻松喧闹，充分呈现讲师的销售力气及个人魅力，这一点至关重要，藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热忱。 4、 其次天上午进行内容（3其次部分（演练培训，时间约为9:30至10:30。此次培训的主要内容是复习之前的学问并借由演练检验新员工的把握程度，讲师在演练过程中必需给与正确的看法和建议，订正新员工的种种误会与错误销售。此次培训的互动比例应占到70%以上，是以新员工表达为主，讲师订正鼓舞为辅。 4、 其次天上午最终由公司领导结训。时间约为11:00至12:00。内容主要是总结此次培训

22、的成果、指出新员工的特长及不足、对新员工将来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。 6、 由其次天下午开头新员工必需跟随帮带老师一同工作，要做到老师在哪里，新员工也在哪里。为期一周至两周（时间长度还需经过争辩方可确定。期间帮带老师必需带新员工完成以下工作内容：a、电话邀约示范不得少于40通（暂定b、客户访问不得少于4次（暂定c、合同撰写每类产品不得少于一份d、方案撰写不得少于3份（暂定e、项目执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语g、其他（待定 7、 帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行， 具体内容将在下一章详细阐述。 六、 新员工培训效果的评估

23、方法 1、 评估人员：销售部门主管及帮带老师 2、 评估内容： A、 工作态度：出勤、培训时表现是否乐观、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽 B、 培训成果：相关学问把握程度、演练效果评估、方案撰写力气评估、合同撰写力气评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估 C、 工作成果：出单数、出单总金额、出单率（成交数/意向数评估 D、 培训记录总结：相关培训记录汇总及总结 3、 评估方法： A、 帮带老师须就全部上述培训内容分别赐予新员工确定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考 B、 参考公司的考勤及日常考核记录 C、 部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考 D

24、、 由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练，部门主管与帮带老师旁观，并依据过程及结果做出评价。 E、 综合上述状况出具新员工培训效果评估结果，并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或嘉奖等标准，并以此为标准赐予帮带老师确定的嘉奖或惩处。 员工培训方案 篇4 一、培训目的： 1.引导员工思维，聚焦员工目标，塑造乐观心态，树立职业意识、提升职业素养，加强员工的严格严谨态度和求真务实精神，从而获得企业与员工的共同快速成长； 2.员工了解自己的爱好特长，精确定位自己的职业方向，从而提升员工的稳定性和忠诚度，达到有效留人、育人、用人； 3.关怀企业与员工有效沟通，实

25、现高效团队，进一步塑造新员工敬业、创业、供应国际一流产品和真诚服务的企业文化； 4.关怀员工养成一流的银行服务礼仪，提升个人和企业奇妙形象。 5.充分了解服务营销的重要性，把握现代银行业必需具备的营销理念，并把握在实际操作中运用。 二、课程对象： 银行新聘请员工以及入职两年以内的新员工。 三、课程简介： 如何使新员工能以最快的速度融入公司？如何能让新人以良好的心态、精彩的成果为企业制造产出？这是每一个成长中的企业都必需面临的问题。 一个新人在企业的成长与进展要经过一个较长的过程：一个新人要摆脱外来者的心态，一般需要6个月左右的时间；而一个新人要真正理解与接受公司的文化，实现为企业制造价值，需要

26、2年甚至更长的时间。 如何在较短的时间里使新人建立归属感？如何让新人更好了解和融入企业文化 如何使新人快速进入工作角色，并建立良好的同事关系 全部这些问题都是企业经常面对的问题。 四、课程模型： 依据员工力气冰山模型：冰山上（职业资质、职业技能、职业规范）和冰山下（职业心态、职业道德、职业意识），从深层次冰山下隐形部分动身，最终落实到冰山上显性部分。 五授课方式： 启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组争辩、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理玩耍、导师将多年的实际工作阅历与案例开放式与学员共享。 员工培训方案 篇5 员工培训方案书最基本的内容是为什么要培训？谁接受培训？培训些什么？谁实施培训

27、？如何培训？把全年的培训项目完整地方案好后，培训工作便可开头实施。 首先要确定员工培训方案书所要达到的目标。 培训目标的作用有以下几点 可以结合受训者、管理者等方面的需要：上述两方面的需要总是有差异的，但是培训目标必需妥当地加以揉合，以达到整体的满意效果； 管理方面的需要利用培训以改善管理、提高销量及利润； 受训人员方面的需要利用培训来获得以下收益，如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满足感、较强的自信、晋升机会等等。 其次，用来协调培训所需达成的目标与企业目标的全都性 培训目标必需听从于企业目标，这在理论上是勿庸置疑的，但在实践中常常被遗忘。如是这样，越是成功的培训，对

28、企业的整体管理越有破坏性。 第三，用来指导培训政策及其程序的进展 实施培训活动常常有许多选择，选择的依据是什么呢？依照该活动对培训目标的贡献大小来做出决策，才是正确的方法。 第四，用来规定主持培训的人员必需完成的任务 目标是规定主持人员必需完成的任务，来作为他履行职责的导向。仅仅抓好培训方法是不够的，常常会导致与初衷的偏离。 设计具体的培训方案项目，坦白地说，这是企业经理的一个弱项。要科学规划出培训的系统结构、需教授的课程单元、每个单元的任务、必要的材料和道具、完成时间的长短等，会令经理们相当犯难。 为避开因个人力气和学识导致的限制，经理有一个很好的和现成的帮手，那就是专业培训机构。一般来说，

29、有声誉的培训机构都能关怀企业进行培训项目的科学设计。这时，经理的工作就转化为对提交设计的审核。这样，通过发挥双方面的优势，使培训项目既有足够的先进性，又能确保为企业的实际状况量身度造。 培训课程的难易、繁简均影响培训的成效，所以无论对哪一方来说，都不得不加以留意。要设计出合理而适宜的课程，应做好以下事项： 一、课程的特性要求。 这要从四方面来把握，即 完整性：指课程的内容、进行和程序要协作培训目标，使其具有完全性和统一性； 动力性：课程不仅是变动的生活阅历和活动，而且是动态的阅历，而不是静态的学问；是参与的活动，而非强迫替代的学习； 联系性：课程的联系性包括纵向的联系性和横向的联系性，前者指相

30、同学科的连接，后者指不同学科间的协作； 平衡性：良好的课程必需留意不行偏重某一领域，以致不能关怀受训者作平衡的进展。 二、课程进展的程序。 课程进展的程序大致可分为课程决策、课程设计、课程改进和课程评鉴四个部分，它们之间的次序是先有决策，然后再依据决策进行设计，争论争辩后再改进，最终，以合适的标准评鉴课程的效果。 三、课程涵盖的范围。 范围不宜过大或过小，过大易造成课程间重叠现象及不易把握重点，过小则无法了解员工培训方案书的整体内容。 四、课程流程的排定。 课程的排定须留意相关课程间的先后次序，须以循序渐进的方式，由浅入深的原则，让学员有系统地了解全盘的培训内容。 关心资料选购方案 当然，培训

31、关心工具不是确定必需的，你可以不用任何工具而开展一个培训项目。但是，那是特殊不行靠的，很难想象光凭一个讲座就能取得良好的培训效果。培训和学习本质上是一个持续的过程，人事主管应当为员工的不断学习供应条件和便利。 为什么要使用培训关心工具？缘由之一就是我们每个人都是不同的，都在用不同的方式进行学习，有些人能够通过听一个讲座而学到东西，另一些人能通过阅读进行学习；还有其他人可能必需通过多样化的刺激才能理解和把握。你明显不能对学习者的单一学习力气期望过高。 关心资料包括软件及音像制品、图书、模型及道具、试验及实习场所等，其中以前两类较为可行，且成本较低。图书是最为常规的培训关心资料，一万元的经费即可购

32、买500本针对性的书籍，足以形成一个小型的图书室。 培训软件及音像制品则是近期兴起的热潮，它以现代技术手段为载体，运用许多新颖的培训方式，关怀受训者高效实现培训目标，并为自助培训（SST）供应了优越的条件，极大地缓解了培训主管的压力。以“金典培训宝库”为例，该套SST教程是国内第一套标准的培训软件，特地面对国内各类企业，选题涵盖企业管理的各个方面，以软件技术（VCD兼容）实现简洁、轻松、高效的培训效果，培训对象包括各级管理人员及基层员工，并供应“金典培训网”全程网上服务，不仅有专家组网上答疑，而且可下载包括培训策划案在内的大量资讯，关怀培训经理实现圆满的、人人满意的培训。 依据国内外的阅历，关

33、心资料的经费预算应把握在培训总预算的30%左右，若比例偏低则会明显影响培训的长期成效。 预算把握 对培训的预算，大多以员工数量或全年销售额定出确定的比例。常见的比例为总销售额的2%到3%，以5%为上限。对新公司、新部门，或新进人员较多的公司，预算会相对高一些；而平稳且有阅历的公司，可相对低一点。 只有有了预算以后，才能依据实际需要和公司的培训力气，拟定出全年度的员工培训方案书。 上述是预算的总体概念，落实到具体预算方法上，则又有许多操作上的阅历和教训。常见的预算法是承袭上年度的经费，再加上确定比例的变动。这种预算法的规律假设是上年度的每个支出项目均为必要，而且是必不行少的，因而在下一年度里都有

34、连续的必要，只是在其中的人工和原材料等成本方面有所调整。 依据这样的假设、步骤得出的预算，必定会消逝下述不良倾向： 每次开头作预算时，往往会以上年实际支出为基础，再增加一笔金额，奇异掩饰后，作为新方案提交最高领导审批； 主持审批的领导，明知预算里“水分”，但因不能透彻了解状况，只好不问青红皂白，大砍一刀，随后开头一个讨价还价的过程； 这种“砍一刀”的做法，使有阅历的人员有意把预算造得大大超过实际需要，以便“砍一刀”后还能满足需要，而那些老狡猾实者则叫苦不迭，只好明年跟着“学坏”。这样，不啻是鼓舞下级哄骗上级； 最终预算确定了下来，但几乎人人不满意，钱花了不少，效果上平平常常。 这套方法虽由来已

35、久，但人人都看法纷纷，认为必需改革，那么如何改呢？答案就是“零基预算法”(Zero-BaseBudgeting，ZBB)。 零基预算法由美国德州仪器公司的彼得A菲尔于1970年提出，首先由乔治亚州政府接受，取得了很好的成效，然后广为企业界所应用。零基预算法的编制和审批程序如下所示。 在审查预算前，主持项目的主管人员首先必需明确组织的目标，并将长远目标、近期目标、定量目标和非定期目标之间的关系的重要次序搞清楚，建立起一套可考核的目标体系； 在开头审查预算时，将一切活动从零开头。凡是要求在下一年度进行的活动或项目，都必需递交可行性分析报告，以证明自己确有存在的必要，并提交具体的方案，说明各项开支要

36、达到的目标和效益； 确定出哪些是真正必要的之后，依据已定出的目标体系重新排出各项活动的优先次序； 编制预算，资金按重新排出的优先次序支配，尽可能满足排在前面的活动的需要，当资金紧急时，临时放弃一些项目也是难免的。 零基预算法的优点是明显的，但也存在着一些缺点，需要管理者心中有数审查每一个项目是极其繁重的工作，所投入的人力、物力和时间颇为可观；支配项目优先次序难免相当程度的主观性。 零基预算法的真正意义在于把企业的活动与企业的目标紧密结合起来，真正做到“目标导向”，从根本上避开了“为培训而培训”的低效行为。 方案的批准与实施 一旦方案得以全面完成，下一个步骤就是报请领导批准。 总的来说，年度员工

37、培训方案书的创建难度并不是很大，只要遵循科学的方法体系，一个有效而且人人满意的员工培训方案就可顺当完成，并将为今后的圆满实施供应坚实的基础。 员工培训方案 篇6 一、训练需要 学习要有动机，效率才会高，因此须先评估训练之需要。 训练须兼顾公司与员工之需要。 员工之训练需要可经由调查而得知。 二、训练企划的推动者 员工教育训练须由上而下进行才会有效果。 训练企划案不但要获得高级主管之参与、支持，而且需要他们大力推动，否则一切属于空谈。 三、经费来源 教育训练是一种长期投资。 公司应每年编列预算，支持各种训练。 四、训练目标 确定训练的目标。训练目标是为达成公司之要求或员工个人的需求，还是为协作新

38、工作而开展的。 长期的目标还是短期的目标。 训练目标需让受训者充分了解。 五、训练时期 定期训练。 不定期训练。 营业淡季是训练的好时期。 六、训练方式 传统授课方式。 争辩方式。 角色扮演方式。 以上三种方式适用于集体训练，个人训练可参加企业外之讲习会。 七、课程设计 依满足训练需要并达到训练目标而设计。 需事先与讲师充分沟通。 课程应留意实务，避开纸上谈兵，不切实际。 八、外聘讲师 需让讲师充分了解受训对象与训练目标。 教材请讲师事前写妥。 事先让讲师生疏授课场所。 九、训练场所 自备或外租。 宽敞、安静、光明等留意事项。 讲台、麦克风、黑板是重要教具。 十、评估训练成果 原则上依训练目标

39、来评估训练成果。 结训后应测验，以了解受训者吸取多寡。 观看受训者的成长与工作成效，借以评估训练的成果。 十一、嘉奖制度 测验成果优良者，发奖状与奖金以示激励。 测验成果并入个人考绩。 受训后个人成长与工作成效特佳者，优先加薪或调整职务。 员工培训方案 篇7 当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去制造和实现自身的价值。由此体现聘请什么人很重要把企业的使命变成自己的职责，为企业分忧，他们利用周末时间走访各商场、专卖店，观看.发觉问题并反映给上级领导将职能与公司实际状况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为。 公司新员工的加入，意味着公

40、司又有了新的帮手，为了能让他们早日帮得上忙，所以都会对他们特别培训。 为公司新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓舞公司新员工的士气 让公司新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他的期望 让公司新员工了解公司历史、政策、企业文化，供应争辩的平台 削减公司新员工初进公司时的紧急心情，使其更快适应公司 让公司新员工感受到公司对他的欢迎，让公司新员工体会到归属感 使公司新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训公司新员工解决问题的力气及供应寻求关怀的方法 使公司新员工快速投入工作,降低离职率. 二.公司整体培训： 致公司新员工的一封信 企业简介 企业标识 企业文化及愿景 企

41、业十年宣扬片 企业组织结构图 各部门职能及各分公司简介 关于企业 企业人才观 工资体系 福利体系(补助,资金,假期,提成,优待,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制) 办事“指南” 智能化办公系统应用 沟通沟通机制及方式 各经理邮箱列表 转正及离职办理流程 培训费及工装费 着装规范 卫生制度 值班及脱岗惩处 安保条例 服务二十条 服务二十条惩处条例 考级制度 回答公司新员工提出的问题 三、培训流程 到职前： l致公司新员工欢迎信(附件一) l让本部门其他员工知道公司新员工的到来(部门经理介绍) l预备好公司新员工办公场所、办公用品 l预备好给公司新员工培训的部门内训资料 l为公司新员工指定一位资深员工作为公司新员工的导师 l预备好布置给公司新员工的第一项工作任务 到职后:部门岗位培训(部门经理负责) 1.到职后第一天： 到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎公司新员工到来 介绍公司新员工熟识本部门员工