医院工作总结汇编15篇_1.docx
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1、医院工作总结汇编15篇医院工作总结1 一年来,我们财务人员在院党委的正确领导下,乐观参加医院组织的各项活动,努力学习业务学问,团结全都,齐心协力,围绕我院年初既定的工作目标,较好地完成了各项工作任务。汇报如下: 一、新开展的主要工作 1、我院为加强经济管理,实行全成本核算,在医疗系统尚属最新的经营模式,目前,在全国没有成型的方法,我们依据有关理论学问及我院实际状况,在实践中不停地摸索、探讨。制定了全成本核算方法和操作程序,自20xx年1月1号实施。通过全成本核算,增加了宽阔职工的成本意识,杜绝了铺张现象,收到了明显的成效。在收入以xx%的增幅状况下,但相关成本却相对降低,例如:其他材料消耗xx
2、年为xx万元,xx年为xx万元,节约_万元;卫生材料消耗占医疗收入比,xx年xx%,xx年xx%,xx年比xx年降低xx个百分点;药品费占药品收入比xx%,xx年xx%,xx年比xx年降低_个百分点。估量全年业务收入比去年增长xx%,业务支出比去年增长xx%,与去年相比增加广告费xx万元、院报费用_万元、技术协作费xx万元,奖金增长xx万元,扣除以上这些不行比因素业务支出仅增长_%。 2、为适应社会主义市场经济的需要,规范财务行为,提高财务管理水平,经院办会争论准备,我们制定了调整方案和竞争方法。在院领导、工会、纪委、人事科、审计科支持关怀下,财务机构、人员进行了调整,全院财务人员实行了集中管
3、理,财务科共分4个组,组进步行竞争上岗、职工双向选择,通过公正、公正地进行竞争上岗和双向选择,调动了全科人员的乐观性,特别是各组组长认真负责,开拓思路,发挥了模范带头作用。 3、我院目前财力特殊困难、资金不足、设备老化,严峻制约着我院的业务进展,院领导不等、不靠,乐观筹措资金,走负债经营求进展的路子,申请利用以色列政府优待贷款购进大型医疗设备,贷款总额xx万美元。财务科乐观主动跑卫生厅、财政、计委、银行、经委等部门办理了贷款项目的立项、报批、可研、担保、转贷等工作,投入了很大精力。 4、乐观参与了本年度奖金支配方案的制定工作,遵循了按劳支配、效率优先的原则,运用了收入、成本、目标、质量考核等多
4、项指标,环环相扣。使我们在创收的同时,留意了节约;在考虑经济效益的同时留意了医疗、护理服务质量;兼顾收入、成本、质量,向着目标而努力。这个方案自_月份实行以来,极大的激励了职工的乐观性和制造性。今年_月份业务收入xx万元,比去年同期xx万元增长了xx%,今年_月份业务收入xx万元,比去年同期业务收入xx万元,增长了xx%。 5、做好xx文件编写工作,受到领导好评。在医院ISO推行办指导下,我们认真负责,开动脑筋,集思广益,组织科内人员反复争辩,共编写xx个财务作业指导书,并受到医院的通报表扬。 6、年初我院对全院各科室的固定资产进行了全面清查,为各科室重新建立了固定资产台账,保证了我院固定资产
5、管理的账账相符、账卡相符、账实相符。今年下半年,为了进一步加强固定资产专项管理,我院在财务集中管理的基础上,特地成立了财产物资组,目前我们正为固定资产的网络化管理做各项预备工作,以进一步提高固定资产的管理水平和使用效率。 通过这几项工作的开展,我们收获特殊大,学到了很多东西,开阔了眼界,拓宽了思路。如:在制定成本核算方法时,经常到书店查找有关企业成本核算管理学问,参照银行系统全过程成本核算方法。在我院准备举债经营时,我们学习关于如何利用财务杠杆进行负债经营。了解了国际负债率和我国规定负债率的警戒线分别为60%和50%,利用好负债,将会给医院制造较高的.经济效益,但是,只要负债,就有财务风险,我
6、们将尽努力做好风险预警、把握、管理等工作。总之,有付出就有收获。 二、各项日常工作 1、严格遵守财经法律、法规,健全了费用报销制度及审批规定,并能认真执行,层层把关,坚持原则,不徇私情。 2、乐观做好经济管理工作,为领导准时供应经济信息,今年召开了两次财务经营分析会议,对我院财务运行状况进行阶段性全面分析,看到成果,发觉问题,提出改进措施,保证了我院经济活动有序顺当开展。 3、完成了省物价局、省卫生厅交给的医疗服务项目成本测算工作。搜集了上万个数据,填制各种表格,分摊计算出我院近三百项医疗项目成本以及诊次成本、床日成本、出院人次成本,写出了xx年医疗服务项目成本测算分析报告。完成_项新的医疗收
7、费项目及收费标准的申报工作。按物价局的要求,我们深化科室进行了严格的物价自查工作,我院完全按医疗收费标准进行收费,无乱收现象。依据ISO的要求制定了物价管理规定、病人投诉制度、价格维护制度等规定。规范了医疗收费行为,使物价管理上了新水平。 20xx年是我院进展过程中很重要的一年,工作任务困难,但在上级有关部门的大力支持下,院领导的正确领导下,通过全院官大职工的共同努力去,20xx年将取得更大的进展! 医院工作总结2 20xx年上半年是我们现代女子医院不断改革转型的年度,后勤工作也在医院的进展中不断改进和健全,走向了完善。半年来,在院总经理及院领导直接关怀下、关怀下,本着“服务于临床一线,保障全
8、院后勤服务”的原则,我严格执行了总经理各项指示,在其位谋其职。一心一意谋工作,一件一件抓落实,随着对工作的逐步生疏,在我来到医院任后勤主管不足一年的时间中,也发觉了一些问题,如由于历史缘由存在的多头管理的体制问题、没有责任到人的管理问题,为了更好的完成以后的工作,解决好工作中存在的问题,先将半年工作及以后方案总结如下: 一、整合资源,强化管理,高度重视消防平安工作 自上岗以来,谨记平安第一,把消防工作放在首位,落实在日常的工作中。 (一)4月份首先与各科室签定了平安消防责任书,强调责任到人; (二)严格执行,强调下班时要断水断气断电,防止事故发生; (三)经常不定时的组织排查各项制度的落实,清
9、理行政办公区走道和前楼地下室的杂物、闲置物品。疏通防火通道,消退平安隐患; (四)对工作中发觉的问题准时通知责令限期整改。 二、强化队伍建设,严抓劳动纪律 在日常的管理工作中,严抓劳动纪律、对违反工作纪律、出工不出力的员工进行严峻批判,准时提出整改措施。 (一)20xx年4月14日食堂由于人为的管理消逝脱节,针对问题做出如下调整:对当时管理人郝俊军罚款100元、对孙茂杰、梁录喜责任人罚款200,并进行公示,通报全院,同时对个别员工进行了调整和调离。 (二)对保安进行不间断的培训,利用早上时间对他们进行思想教育,特别是结合社会稳定形势,要求对来往车辆、人员进行盘查,特别是夜班更要加强,从而半年来
10、未发生重大问题; (三)对食堂工作乐观调整,结合存在的实际问题,利用周二公休组织动员,使每个员工都能在人员缺编的状况下,保证后勤工作正常有序的为临床一线服务。如现在食堂工作虽然人员紧缺但各项工作仍正常平稳开展,下一步将加大力度,狠抓服务意识,做好孕妇、病人餐,给出具体措施和方案,严格执行食品卫生法,真正达到为临床一线服务,逐步建立健全规章制度,严格成本核算,听取员工看法,提高饭菜质量,努力为临床一线供应周到服务,为医院食堂效益打好基础,这是根本宗旨。 三、完善基础建设,美化院容院貌 由于历史的缘由,建院至今以来我院的楼顶防水的失修、空调设备的失修(各部件包括主机、主控板、风口、温控器失灵,电脑
11、主控板,风口打后开都才能在不同程度损坏、失灵)造成冬夏二季都消逝问题我们严格执行总经理的指示,努力做好各项工作,在其位谋其职,主动到现场开展工作,切实做到应尽的职责,做好一线工作。 (一)对楼层发觉的问题如灯管镜前灯、洁具、门把手脱落等不同程度的损坏及失灵,我们速到现场查看并立刻组织修缮。应当该请示的立刻请示,如自行车棚空调回水管被架,直接影响到空调的运转,我们立即请示汇报,虽然高空作业,但在一天之中用最快时间处理好; (二)草坪是我院的一大亮点,我们利用早上7:00左右时间进行浇水、保养,在没有主管草坪的状况下保持草坪美观青绿; (三)整治环境卫生,对院外垃圾进行每日检查,当日清理,将原来那
12、脏乱差的环境彻底解决; (四)食堂作为医院的一大服务窗口,其洁净度、饭菜花样、品种口味、用餐环境直接影响到顾客和员工的心情,近日来我们组织食堂员工对食堂进行了彻底的清理大扫除,并配备两个灭蝇灯,基本营造了一个较好的环境。 (五)自建院以来,医院楼房六楼及药房内太阳能水箱房年久失修,多处漏水,造成五楼顶层及前楼几处顶及墙被脏痕斑斑,既不美观也影响各科室工作人员的心情,为处理这状况,我们在总经理的过问下,在近日开头了防水的全面工作。 四、把握成本核算,提升服务水平 (一)为把握成本我们经常利用开会时机教育员工,加强员工的成本意识、发扬仆人翁精神,从一点一滴体现爱院如家。在节水节电方面我们制定了相应
13、的奖惩措施,主要强调保安工作,加强夜间巡察,对发觉夜间不关电灯、空调、电脑灯等用电的现象准时处理,并不定时进行突击检查,对存在的跑溢滴漏等现象准时修理和堵漏,使该方面问题得到了把握。从医院整体动身,利用季节变化调整喷泉、霓虹灯的开关时间,对食堂用餐人员多方面进行摸底调查,了解员工用餐口味,尽量避开不必要的铺张; (二)虚心接受各科室监督,为了更好的做好后勤保障工作,我作为主管将每月不定时的到临床一线征求护士长及员工对后勤各方面的看法和建议,更好完善后勤工作,使领导满意放心,员工安心舒心。 五、常规工作中存在的一些问题 (一)在食堂工作中,对去年各项合同签约今年要引起留意,需签约的都提前签约免了
14、不必要给医院造成损失; (二)对涉及有关与我们医院有关的单位(武警消防大队、治保大队、环境卫生局等等),都要慎重处理,并准时请示院领导,准时答复; (三)关于后勤有极个别员工越级找领导,给医院造成了不良影响及经济损失,是一种无组织无纪律的现象,也存在领导的问题。由于工作过于细致,没有真正做好员工的思想工作,吃一堑长一智,将深刻接受教训,便于以后更好工作; (四)对楼层排查存在进房间少,细节问题看不到的现象,要多找问题发觉问题,准时发觉解决,准时报告请示汇报; (五)对修理及整个后勤工作中员工的乐观性还没有调动起来,今后要逐步加强。 六、今后工作方案 (一)在总经理的领导下,从严从实教育全体后勤
15、工作人员结实树立后勤工作为医疗一线服务的思想,端正服务态度、提高服务质量,开展后勤规范教育和培训,并相应制定出一套具体措施,提高后勤管理队伍的素养和水平。 (二)我本人将不定时的每月到科室调查、了解临床一线需求,听取他们的建议。规范库房物资管理、供应;维护动力设备,保障水、电等的正常使用。对支配的工作必需亲自到现场查看,有难度的要准时做出方案争辩后执行,并督促执行状况,通过不断总结阅历改进工作。 (三)平安重于泰山,坚持平安第一,在6月中旬请消防支队等对全院义务消防培训。时时最好全院的平安保卫工作,发觉违反平安条例的隐患就准时向上级反映,并下达整改通知书,责令限期整改。教育保安加强巡察维护好来
16、院的车辆,指引车辆停放有序,确保一线的正常工作秩序。定期组织修理人员坚持全院设备平安。强化爱岗敬业精神,力争打造一支思想过硬、作风正派、守纪律、能吃苦的军事化队伍。 (四)完善各项规章制度,特别需要强化管理建设,认真执行总经理指示,全部的规章制度关键要狠抓“落实”。经常组织有关后勤人员学习,对各种规章制度作为后勤全部工作人员学习的重要内容,逐步加强按规章制度执行的自觉性,并时时监督、考核执行状况,奖优罚劣。对选购物资供应严格按院文件执行,对脱离实际和难以执行的制度要随时汇报院领导,一边随时调整、修订。 (五)增加成本意识和节约意识,打破“消耗成本被忽视、提高效益不重视”的思想,组织后勤强化管理
17、,树立成本预算意识,通过按合理化的建议把握不必要的费用开支。后勤物资的购进应由保管员和科室供应选购方案,报请总经理批示后方可选购。明确选购权限,必需在保证质量的前提下货比三家。建议成立领导小组和选购小组,对需选购的一切物品公开向供应商询价,并将报价填写在申购单上,以此证明询价工作完毕,再报请院价格管理主管审批后进行市场调查,核实无误后下批价格单,将价格落到实处,得到最合理的价格以降低后勤选购成本的降低,提高经济效益。 (六)在日常管理中教育员工加强法制观念,对合同、协议及涉及到有关政策和精神的法规认真落实,要求克己奉公、廉洁自律,不得有任何假公济私甚至违法行为,不能因工作上的失误给医院造成不良
18、影响和损失,号召后勤工作人员树立“一盘棋”的思想,把这一整体工作做好,并作为每个人的业绩标准。 医院工作总结3 20xx年是深化贯彻开展“医院管理年”活动的一年,是全国卫生系统连续深化改革的一年。在医院各级领导和护理部的关怀支持下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,普外科全体护理人员圆满完成了医疗、护理、科研、教学等各项任务并取得确定成果。回顾过去一年,主要做了以下几个方面的工作。 一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量,确保平安医疗的根本保证。 1、 护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士。治疗班护士等各尽其职,按其分工落
19、实到人杜绝差错事故发生。 2、 坚持了查对制度: (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对12次,并有记录。 (2)早2班护士核对医嘱并在输液卡上签字 (2)护理操作时要求三查七对。 (3)坚持2人核对输液卡,一年来未发生大的护理差错。 3、 认真落实普外护理常规及外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本。一级护理巡察单等。 4、 严格执行交接班制度。本班工作在本班完成不得交给下一班完成责任包干制。 5、严格执行消毒隔离制度,搞好院内感染及垃圾分类工作并做好定期细菌监测合格率100%。 二、加强护理人员医德医风建设 1、连续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语要求说一般话。 2
20、、狠抓三基及专科技能的培训及急救学问的培训,定期检查及考核,人人过关。过关率100%。 3、连续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评比出了最佳护士。建立出院病人随访登记本及健康教育宣扬单受到出院病人的好评。收到病人感谢信。封? 4、 对新支配的5名护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础学问、专科学问、护理技术操作的学习,进行认真的带教和指导,全部的新进护士均能尽快的适应工作 5、 严格执行护理文书书写制度。主班护士每周对护理文书进行抽查。护士长每天随即检查护理病历。在环节
21、质量上,留意护理病历书写的准时性与规范性。xxx 病历书写规范,内涵质量较高,在护理病历评奖活动中获3等奖 6、定期组织科室护士学习。支配护理查房。次。业务学习。次。通过不断的对护士准时评估反馈,发觉错误准时落实到人关怀护士不断改进工作,并准时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气促进年轻护士对工作的乐观性。 7。定期召开护士生活会对科室存在的问题进行争辩。发扬了普外科团结合作的精神。 三、重视提高护士整体素养,优化护理队伍 1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。 2、每天晨间提问3名护士内容为基础理论学问和风险遇案和5个核心制度等 3、乐观响应管理年护理部的号召,乐观参加护士岗位技能竞赛并获
22、得好的成果。 4、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核。在大外科交差检查中合格率。? 5、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。 6、坚持了护理业务查房:每月对危重病人进行护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素养的目的。 7、提高护士应急力气和急救水平:5月12日护理部组织全院护士开展心肺复苏操作竞赛,提高了专科护理救治力气,我科室特地组织人员对呼吸机。心电监护仪、心电除颤机等进行学习。 8、全科有3名护士参加护理大本自学考试。 四、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每月对病区治疗室、换药室的空气
23、培育。 3、科室坚持了每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录。 4、一次性用品使用后能准时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查。实行一人一针一管一止血带。 5、由专人负责院感工作检查落实状况合格率。? 五、高质量、高水平的医疗技术是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。普外科始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌和专业特色作为工作的一个重点来抓。今年是医院管理年,又逢卫生部等工作的专项检查,我科室的护士在检查期间加班加点,毫无怨言,吃苦耐劳,事事争先,乐观主动地加入到迎评工作中去。关心科室顺当、圆满地完成了各项检查工作,受到检查组领导的
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