医院年终工作总结14篇.docx

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1、医院年终工作总结14篇医院年终工作总结 篇1 我们物业已经为医院服务多年，得到了院方的广泛确定。正是有了甲方的支持与信任，xx物业进入快速稳健的进展轨道，品牌声誉日渐隆盛，企业文化自成体系，“专业专注、精益求精”深深植根于企业运作的每一个细节之中，融入每一位员工的血液之中，正是由于这种追求卓越、永不止步的精神，物业严于律己，加强学习，随时引入业界最先进的管理服务模式，力争每年每月的工作都有变化与改进。就近期而言，我们的工作改进也是显而易见的，主要集中在以下三个方面： 一、在保洁方面，我们的外环部分做得比以前更加干净 医院外环部分因地面状况、车辆停靠、天气变化、树叶枯枝等多方面的缘由，日常保洁的

2、工作量、难度和频度都要大于内环保洁。以往我们在外环的保洁，在业界也是始终保持先进水平的，但是xx物业领导鉴于自身品牌进展的需要，提出了更高的外环保洁要求，为此我们抽调了更大的保洁力气，奉行“更勤、更细、更好”的保洁方针，严格做到一日多次保洁，不放过每一个微小的角落，始终保持外环地面与墙面的干净洁净。 二、在安管方面，秩序维护员的工作做得更好 医院是全省全国的顶尖医院，每天都要接待来自全国各地的病患及家属成千上万人，秩序维护工作较之任何一家医院都要繁重。但是，我们xx物业的秩序维护员，在经过公司专业系统的安管培训后，凭借“专业、急躁、认真、敬业”的工作精神，将偌大的医院安管工作维护得井井有条，使

3、每一位病患能够井然有序的获得医疗询问服务，有力的彰显了xx医院作为全国顶尖医院品牌应有的服务水准，多此得到院方有关部门的确定与表扬。 三、我们的司梯员形象进行了全面提升，包括工作服的升级与服务手势的规范化 以前我们司梯员的工作服多年未变，有些过时，不能凸显员工更加朝气蓬勃的工作风貌，所以我们最近全面更新了工作服，新工作服接受了空姐服的样式，佩戴贝乐帽。看似简洁的服饰变化，其实反映了我们窗口服务意识的全面提升，大家知道，空姐的服务可以说是全部服务行业里面最专业的，代表着窗口服务的最高水平，我们接受空姐服，就是表明我们在窗口服务方面要向空姐的服务水准看齐，力争一流。在服务手势方面，我们也进行基本动

4、作的规范，比如电梯上行，统一做上行的规范手势，电梯下行，必需做下行的规范手势。动作务求规范，决不能因个人心情变化而马马虎虎，信手乱比，有气无力。 学得越多，就会知道尚要学习的学问还有更多;同理，做的越多，就会发觉还需要做的地方其实更多。生命不息，追求不息，xx物业人就是永不停留的现代“夸父”。 医院年终工作总结 篇2 医务科在院委会的关怀、支持和全体医务人员的共同努力下，紧紧围绕以医疗质量为核心的管理理念，紧抓制度落实、增加医务人员医疗平安防范意识、理顺科室间关系，在医疗质量管理、医疗平安管理方面取得了确定成果，现将一年的工作状况总结如下： 一、医疗质量管理 1、按“三基三严”标准要求，严格执

5、行三级医师查房制度，医嘱制度及病例争辩制度，病例能按规范要求书写，并在24小时内完成。病程记录精确，诊断符合99%，用药合理，并正确合理应用抗生素。无医疗事故和重大医疗过失发生。 2、进一步健全完善了工作制度和诊疗规范,制定完善了医疗差错防范制度;急救药品管理制度;危重病人抢救制度，进一步规范了医疗行为。 3.组织医务人员认真学习抗菌素使用原则，严格执行医疗保险相关政策规定(医疗服务设施名目、药品名目、诊疗项目名目)，及单病种最高限价规定，各科临床医生要把握阶梯用药原则，因病施治，对症用药、杜绝大处方。 4、进一步完善了医院传染病报告管理方案、传染病信息报告管理规范、肺结核病人报告及转诊方法，

6、医务科、护理部每月对门诊日志、检验科及放射线科就诊登记开展检查核实工作，杜绝了传染病漏报现象。 5、严格依据处方制度、医院处方管理规定及国家进展改革委关于国家基本药物零售指导价格的通知要求，对住院病历病程记录和处方书写提出了进一步规范化管理，实行按药品通用名开具处方，做到了因病施治，合理检查、合理用药，保证了病人的用药平安。 6、严格落实;医患沟通制度，对门诊病历、住院病历病程记录提出了进一步规范化管理,并开展了病历书写规范全员培训工作.坚持每月中旬对各科室的住院病历进行督导检查，发觉问题准时解决，使临床医生在病历书写的完整性和规范化上有了确定提高。 7、进一步完善了医疗事故防范和处理预案，制

7、定了手术治疗及危重患者治疗知情同意书十一项，规范医务人员操作流程，避开了医疗事故和医疗差错的发生，为全院的.平安医疗奠定了基础。 二、院内感染监控工作管理 1、进一步完善了医疗废物分类收集及医疗垃圾管理流程,制定完善了医院感染把握管理制度;废物意外事故应急处置预案;医疗废物处置突发大事应急预案医疗垃圾接运专程路线图;医疗废物内部转运制度等十四项管理制度。落实了四项登记制度,做到了有章可循。 2、护理部、医务科每季度对全院卫生专业人员院内感染学问进行考核,对各科室医疗垃圾登记及一次性物品毁形及分类收集状况进行检查,发觉问题准时处理。 三、加强人才队伍建设，深化开展连续教育。 1、院内培训。坚持每

8、周五为全院学习，医务科举办综合素养培训6期，接受医院-科室-自学相结合的学习方法，并要求科室及个人要分层次制定学习培训方案，加强医务人员三基培训工作，本年度“三基”理论考核186人次，合格率为98.96%.院内培训实行专题讲座、座谈争辩等形式，内容涉及医患沟通、医疗平安等方面内容。通过一系列的学习与考核，提高了医生对危急、重症患者抢救的应急力气。 2、连续教育，医务人员有2名医护人员考取高等院校专科毕业证书，高校本科在读2人，专科在读2人、1名晋升中级职称。 四、存在的不足和缺点： 1、加强医院管理工作，日常工作中应随时督导 检查，加强“三基三严”培训，提高医师诊疗水平，建立医生责任险，定期组

9、织医生开会，反馈工作中的不足和缺点。 2、进一步贯彻学习抗菌药物临床应用的指导原则和处方管理方法，加强抗菌药物合理应用方面的培训，规范医师医嘱和处方书写，药师严格把关，切实提高合理用药水平。 医院年终工作总结 篇3 20年人事科在院领导和院党委的正确领导和各职能部门的协作及协作下，依据20年职能科室目标管理考核指标及评分标准的指标要求，圆满完成本年度工作任务，现将工作状况总结如下： 一、加强理论基础，提高综合服务力气。 xx党办【20xx】1号xx医院学习制度明确了学习任务以及学习必要性和重要性。要想真正做到理论联系实际，理论指导实践，不断提高医院人力资源管理力气唯有不断加强理论和业务学问学习

10、。 一年来医院人事科不定期组织本科室人员开展学习活动，阅览了劳动和社会保障法规政策专刊、人事政策与实践、职工社会保险与福利概论党的生活、关于平安生产重要讲话精神、关于党的群众路线教育实践活动论述摘编等读本，记录学习笔记x篇。 二、不断推动人事制度改革，健全完善人事管理体制。 扎实推动人事制度改革创新，严谨医疗卫生持证上岗、严格手术分层次分级别权限资格把关，强化岗位聘用、岗位管理，完善各类职称管理体制。 1、对无证或身体状况、个人力气缘由无法适应当前岗位人员实行转岗调整，本年度岗位调整x人次。 2、完成正常职称晋升x人次，其中卫生高级专业技术人员x人次，工程系列初级x人次。 3、顺当完成了医院2

11、0年卫生类中初级与高级专业技术资格考试以及20xx年职称外语考试两项考试的相关事宜，其中，高级专业技术资格考试报名共x人次，中初级专业技术资格考试报名共x人次；临床执业（助理）医师考试报名x人次；职称英语报考x人次；计算机报考5人次；共打印成果单x人次。 三、注入新血液，增加新活力，不断提高医院软实力。 1、通过多渠道、多方位引进高学历人才。通过实行报纸、网络等媒介刊登聘请信息，发布人才招录广告。 2、实行“走出去”的.方式招揽人才。6月份参加在昆明举办的全省大型聘请会新招储备人才14人（其中2人试用期满已签订劳动合同）。 3、吸取基层人才资源。本年度基层卫生医疗机构调入人员3人。 4、创建平

12、台，通过考试聘请充实力气。20年参与xx市事业单位公开聘请招考的10人于今年10月考核期满，转正手续办理完结；本年度吸取退役复转军人1名。 5、通过聘请劳动合同制人员，弥补新形势下医院不断成长壮大亟需的大量人才需求量及编制空缺所造成的人才资源缺口。本年度共招合同工x名（16人试用期满已跟用人单位和劳动保障机构签订劳动合同，已经缴纳5险（失业保险、养老保险、医疗保险、工伤生育险等）；去年招进本年初试用期满签订劳动合同x人，x份次。 6、对新聘请合同制人员上岗前进行岗前学问培训。共参加培训了x人次。其中7月新招人才储备x人次，合同护士x人次，其他散招x人次，共计聘请x人次，实际参加培训x人次。 四

13、、职工各项社会福利保障落实到位。 1、完成职务、学历（合同工）、工龄变动工资调整x人； 2、在职退休人员享受方案生育嘉奖的退休人员x人。 3、取得资格享受待遇兑现x人次。 4、缴纳五险共计x人次（包括去年招录本年签订合同x人，报批生育保险x人次（3人未到账），金额共计x元。 5、办理辞职手续x人（在编人员辞职1人，未取得资格证书终止合同1人）。 6、办理退休手续28人次；退休职工返聘x人次。 7、享受组长补贴x人；享受科室主任/护士长代理职务补贴x人次；享受卫生防疫津贴x人次。 五、其他业务工作开展状况。 1、按时完成了全院职工每月考勤整理和统计，准时填报工资变动等文件，确保了全院干部职工工资

14、及各类奖金的按时发放。 2、本年度共行文下发通知114份次。 3、急躁解答科室和部门人员对人事工作提出的疑问和询问，并准时解决了本部门工作范围能够关怀解决的疑难问题x人余次。 4、开展职工月考核制度，扎实开展考核工作，按时向医院办公室报送职工本月考核结果。 5、本年度办理新进人员就业失业证x人次，补办证x人次，过期老证换新x人次，办理备案x人次。 6、办理工作挂牌x个。 7、解答有关日常工作疑难问题等x人次。 六、结合上级文件精神开展相关工作。 一是参加xx市事业单位岗位设置管理系统培训会，人事科x人参加会议。二是6.26依据x编发20xx2号关于开展全市机构和人员编制核查全面推行机构编制实名

15、制管理工作的通知的文件精神，经xxxx医院机构和人员编制核查公示后，在职x人，合同工x人，共计x人均无异议后，填报报表共计5份。三是20xx。3.15开展“吃空饷”问题清理工作，填报表格2份，撰写清理状况总结1份。四是5.13完成本院内人力资源状况调查，并填报20xx年取得中级以上职称人员登记表1分。五是统计填报“xx市卫生系统聘用人员花名册”（x人）1份。 医院年终工作总结 篇4 从护理人员的比例、工作性质、职员分布等各方面充分辩明白护理工作是医院工作的重要组成部分，是保障医疗保险优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，加强护理品质管理，提高护理质量特殊主要。各科室护士长严峻的管理，处处起

16、表帅作用，由其推行综合目标义务制以来更是加班加点，奋勇当先，当好红管家。充分施展了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保障病院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。 1、加强质量操纵，严格落实制度，认真检查 护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科亲热协作，每月一次护理工作全面检查，线切割机床，护士长每周24次科室工作品德检查并记录。 2、增加危重病人的管理 护理人员做到娴熟把持护理急救技能，抢救程序及挽救药械的利用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责治理，做到“四固定”、“三准时”急救药械完好率达xx%。 3、加强病房管理，线切割 做到护理单元的洁净，在外

17、环境较差的情景下，努力为病人发觉一个清洁、整齐、安静、舒适的疗养环境。 4、严格实行查对轨制及护理操作规程 削减错误事变的产生，加强基础护理，使基本护理合格率基础达xx，褥疮发生率为xx。 5、深化进展整体的护理 踊跃发挥职责护士的主观能动性，认真检讨并组织全院护士长惊奇查房，特殊加强入院介绍、出院引导、护理盘算、护理措施落实，病人对职责护士的满意度考核等工作，从而大大加强了护士的任务心。 6、加强护理表格书写质量管理 护士长认真把关，护理表格及格率到达xx。 7、护理部当真组织护理保险工作会议对全院各科消失的弊病、过错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理平安管理，线切割机床，线切割，防患

18、于未燃，使护理工作到位率较高。 undefined 医院年终工作总结 篇5 一、主要工作及成效 20xx年xx卫生局进一步加大了对民营医疗机构的监管，强化了民营医院依法执业行为，提高了医疗服务质量，增加了民营医院的工作责任心、服务意识，质量意识、竞争意识，促进了民营医院管理水平迈向新的台阶。 规范了民营医院依法执业行为。严禁民营医疗机构聘用非卫生技术人员，各民营医院要严格依据执业地点、诊疗科目开展诊疗活动，禁止了发布非法、虚假医疗广告行为。 卫生局每季度召开一次全县民营医院监管工作会议、通报对民营医院的阶段检查状况。各医院针对管理检查中发觉的问题，制定出切实可行的整改措施，保证整改落实到位，并

19、建立合理的自律机制。 给足政策，大力扶持，保障了民营医院在科研立项，职称评定，连续教育，医保定点和双向转诊等方面与公立医院享受同等待遇，对其在服务准入，监督管理等方面一视同仁，确保民营医院健康进展。 在民营医院开展了平安医院创建活动。xx所民营医院通过市卫生局验收合格的有xx所，达标率xx%。这一年民营医院工作存在的不足：只重视硬件建设，不重视软件管理，普遍存在着资料不完整等问题；特别是平安生产、行风建设、文化建设等方面，资料不全或没有资料；疾病把握工作中门诊日志登记不规范，未落实传染病报告制度；医务人员学习氛围仍不够深厚。在今后的工作中努力整改。 二、下一年工作预备 加大民营医院管理工作力度

20、。加强医德医风建设，规范职业道德行为，着力提升医疗服务水平和质量，为群众供应平安、有效、便利的医疗卫生服务。 加强业务技能学习，以医学会为平台，在民营医疗机构中营造深厚的学术氛围，并保证培训、沟通、学习的经常化、制度化。 医院年终工作总结 篇6 医院党支部成立于20xx年8月，现有正式党员15名(其中女党员5名，35岁以下党员8名)、入党乐观分子9名，成员素养较高，工作思路清晰，管理民主，各项制度较为完善，档案资料保存完整，并创建了“六个一”阵地，暨：一块牌子、一面党旗、一个制度、一个学习园地、一个光荣榜、一套电教设备。 今年以来，我支部以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，不断加强党员队伍

21、素养建设、医院文化建设和党风廉政建设，大力提高思想政治工作水平，结合我院实际状况，努力建设学习型、廉政型、服务型、平安型医院，深化开展了“医院质量万里行，廉政文化进医院”和“三学三建三讲”主题实践活动，取得了较好的成果。 一、加强党建工作机制建设 我支部乐观探究和争论党建工作新状况、新问题，不断改进工作方法，找准党建与业务的结合点和切入点，切实加强组织建设：一是明确了组织职责，精确定位，乐观发挥协调保障和监督作用;二是强化党组织在医院重大决策中的作用，加强在维护各方权益方面的领导、分散作用;三是乐观培育进展新党员，将优秀职工吸引到党组织里来;四是开展“创先争优”活动，为医院的长远进展供应动力和

22、保障。 二、开展“三个三”主题实践活动 活动责任明确，落实到人，我支部购买理论学习教材，征订杂志，建立述学、考学、评学机制，实行“一对一”的方式，由某某同志分别对某某同志进行培育。活动还坚持学理论与学业务相结合、自学和集中培训相结合的原则，充分利用周会、晨会等载体，组织全院职工参加学习，做到了支部和个人的学习齐头并进。 三、加大分散力工程建设力度 我支部围绕了解人、关怀人、分散人的工作目标，解决职工住宿问题，便利职工生活，办好实事鼓舞人;在职工婚、产、生日时给关怀和关怀，把握环节关怀人;在院长某某的大力支持下，组织了一系列公益爱心和文体活动，加强文化建设分散人。医院党建工作总结其中，公益活动主

23、要有：组织动员全院职工对雅安地震等救灾行动进行募捐，参加雅安地震义演，呼吁社会各界共献爱心，关怀震区群众进行灾后重建;主动联系媒体，共同前往玉树高寒地区，向当地生活、学习条件艰苦的孩子们献爱心，捐献善款、学习工具、药品等，并组织活动鼓舞孩子们努力学习，回报社会。文体活动主要包括：元旦趣味运动会、猜灯谜活动、护士节拔河竞赛、五周年院庆、节假日爬山、篮球竞赛等。 我院的党建工作取得了较好、较快进展，但是成果和问题总是同时存在的，工作中的问题突出表现在：一是党员人数变动较大，党员先进性教育长效机制还需进一步完善和加大贯彻力度;二是由于医院工作性质和岗位的特殊性，党员、入党乐观分子的集中培训、学习时间

24、有限;三是组织的活动经费少，不利于广泛开展学习和活动;四是有部分员工在高校期间已经进展成为了预备党员、入党乐观分子，由于毕业时档案没有准时转出，时间久了造成档案资料的缺失，给进展党员工作带来很多困难。 新的一年，我支部将认真落实党的十八大和十八届三中全会重要精神，围绕深化医疗卫生体制改革等各项中心工作任务，深化开展创先争优活动，努力解决工作存在的问题，全面提升组织的制造力、战斗力和分散力，为医院的进展供应坚韧的组织基础和政治保证。 最终，对区、街道非公党建工作提两点建议： 一是建议建立微博群，开创微事物处理机制。以“区委组织部官方微博”为中心，建立地区企业微博群，增加与地区企业联动，准时发布相

25、关信息，更好的供应政策和生活方面的服务，同时实现看法、建议通过微博方式直达街道党工委。 二是建议针对企业党组织的特点，开通非公党建博客及区委组织部“微党校”，并以此为平台开展党史、党章以及相关学问的学习、竞答等活动，通过网络方式丰富党建活动。 医院年终工作总结 篇7 去年的八月我有幸被分到急诊部，在急诊工作的这一年中对我的成长来说有很大的关怀，下面就我在工作中的一些感受和大家说说： 大家都知道抢救室是一种什么样的工作性质，与时间赛跑，与死神搏斗，病人的病情比较重、简洁，变化比较快速。刚被分到急诊抢救室的时候，自己很多时候的状态是站在那里，像个木头，我的老师们也是第一次接触男同事，这种状态也是很

26、微妙的，但通过老师们的急躁、细心的教育，自己虚心的学习，我很快的把握了一些常见病的急救技能。 记得刚入科不久的一个中午，我们抢救室值班的医生是位身材比较苗条的女性，120送来一位身宽体胖的患者，送来的时候已经呼吸心跳停止，需立刻进行抢救，可摆在面前最困难的问题不是抢救而是怎样将这位患者搬到床上，这时，我们男同事的优势是显而易见的。可在进行胸外心脏按压的时候问题又同样摆在面前，女医生的按压对这么一位身宽体胖的患者来说实质是无效的。胸外心脏按压的抢救技能我也只是以前在书上看过，根本就没有实战的阅历。 此时也不容我再去想的太多，一边想着书上的步骤要领，一边进行抢救，靠着那份自信，这位患者通过我们集体

27、的努力，抢救最终获得成功。在洗手的时候，老师们说：“今日幸好有我们的小刘在，不然今日我们确定救不了他，而且我们小刘的动作也很标准”。对于一位男同事来说，感到这是对我从事的事业最好的确定，也让我对自己有了更多的自信。我想对在坐的男同仁们说声，我们在工作中不仅要把握扎实的理论学问，而且还要有那份将事护理事业做的更好的自信! 在工作中，我得到了老师们的确定，对于患者及其家属来说，能得到他们的确定，也不是说说就能做的到的：在刚工作的.很多时候，病人及其家属看我的眼神，一个字：怪，三个字：怪怪的，好像看到的是个“魔鬼”，哈哈!不过这些感觉都在我的工作中每天变化着：有一次120送来一位男士，补液已经配好，

28、当我要给这位患者进行静脉穿刺的时候，这为男士看了看我的胸卡说：“啊!男护士呀，呜莱塞!呜莱塞!还是让你老师来吧，我从来没有见过男护士，男的不如女的细心xxxx医院有男护士了” 面队这样的患者我不能每次都是选择静静的离开，我要找回那份自信。通过我的劝告，最终同意我为他静脉穿刺。当我细心为他排好气，消好毒，并一针见血穿刺成功，刚要贴贴膜时，他说：“啊!已经打好了，不错么，一点也不痛，比小姑娘的技术还好，也很细心”。最终，我也回敬xxxx一句：“看到了，这就是我们xxxx医院!xxxx医院的男护士!”。xxxx不由的伸出了大拇指! 刚轮转到补液室的时候，我正预备要为一位中年女性患者静脉穿刺补液的时，

29、这位患者说：“还是让你的师父来吧，男的不行”。我和老师也没有将她劝告。过了或许四天，我给一位患者静脉穿刺结束后，突然有位中年女性患者拉着我的胳膊说：“小弟，还记得我么，前几天，我没有让你给我打针，不好意思噢，我这几天观看，你打针打的不错，我歉你一针，今日是我最终一次打吊针了。”偶而在路上见到一些给我打招呼的人“你不是xxxx医院的男护士么?还记得我么?上次是你给我爸褥疮换的药，你是换药中最仔细的一位。”“上次我妈生病的时候是你帮我妈打吊针的，其他人都没有打进去，多亏了你呀。”听到这些的时候我感觉到的不仅仅是一个赞许，更是一个鞭策，男护士是护理事业的新生力气，或许我们的一小步就能给护理事业带来一

30、大步的跨越。 正如xxxx老师说的那样：作为一名护士必需要具有细心、急躁、爱心、虚心胆大心细的依据医疗护理常规做好自己本职的工作，就确定能够做一名合格的护士，能够实现自己的职业理想。 去年的这个时候，我还是一名新职工，现在新人换旧人了。去年我们三个还像是汪汪海洋中的一叶孤舟，而如今，我看到的是好多和我们一样的男同仁坐在下面。我曾经看到一篇文章说：“有一智者曾问他的弟子：一滴水如何才能不干枯?弟子摇头，智者说：要融入大海”。是呀，一个人的力气是有限的，走不远，飞不高，好比一条小渠，假如不汇入江河，永久也不能汹涌澎湃。因此，我们男同志们要团结在一起，发挥我们集体作用，为我们的xxxx医院添砖加瓦，

31、奉献我门微薄的力气。 “往事已矣，来者可追”，新的一年里，我期盼着与大家一路同行，共享最多的喜悦，分担最少的苦痛。 医院年终工作总结 篇8 20xx年已经慢慢远去了，总结一下这一年的药品销售状况，能更好的为明年的工作做好预备。 一、加强学习，不断提高思想业务素养。 “学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务进展。所以，始终以来我都乐观学习。一年来医院组织了有关电脑的培训和医药学问理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习学问让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的进展，学问的更新，也督促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的学问和见识、为自

32、己更好的工作实践作好了预备。 二、求实创新，认真开展药品招商工作。 招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的进展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们医院的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的削减了很多铺张和不足；选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的状况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高医院的总体销量。 三、任劳任怨，完成医院交给的工作。 本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中

33、包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于医院交待下来的每一项任务，我都以我最大的热忱把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。 四、加强反思，准时总结工作得失。 反思本年来的工作，在喜看成果的同时，也在思索着自己在工作中的不足。不足有以下几点： 1、对于药品招商工作的学习还不够深化，在招商的实践中思考得还不够多，不能准时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。 2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，热门思想汇报认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍

34、，但在工作实践中的应用还不到位，争论做得不够细和实，没达到自己心中的.目标。 3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创医院药品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的乐观性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧急无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今日，作为医院新的补充力气，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。 总结20xx年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成医院交给的任务。 医院年终工作总结 篇9 过去的一年

35、，在院领导和医院感染管理委员会的领导下，院感科坚持以科学进展观为指导，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、留意预防的方针，以廉政文化建设为基础，以医德医风建设和制度建设为重点，紧紧围绕医疗中心工作，抓好党风廉政建设责任制落实，进一步完善长效机制，坚持以病人为中心，乐观开展院感监控工作。严格依据医院感染管理方法、消毒技术规范、医疗废物管理条例等法律法规和卫生部新颁布的行业标准，坚决订正医药购销和医疗服务中的.不正之风，实行多种措施，加强全院医护人员院感学问培训，提高全院医护人员院感意识，将院内感染率把握在较低水平，为医院的医疗质量保驾护航。对全部住院患者进行医院感染前赡性调查，发觉院内感染能准时精

36、确报告。同时加强院感病例上报管理，消逝医院感染病例时，加强监测与把握工作。无院感流行大事发生。一季度出一本院感简迅通报全院院感监控工作。 一、加强组织领导，确保医院感染管理工作顺当开展 认真贯彻落实医院感染管理方法，完善医院感染管理组织三级体系，由医院感染管理委员会、医院感染管理科和临床科室感染管理质控小组组成。院感科制定各阶层工作制度，各司其职。 二、完善管理制度，促进各项工作有效落实 依据新标准不断更新完善了我院医院感染管理制度，如消毒隔离制度，职业暴露防护制度，重点部门、重点科室管理制度、突发大事的应急预案等。我科定期检查制度落实状况，充分发挥制度的制约作用，使各项工作落到实处。 三、加

37、强日常监测力度，提高数据分析精确性 1.医院感染发生率监测： （1）112月份接受前瞻性监测，监测住院病人7656例，院内感染10例，感染率为0.13%，漏报0例，漏报率为0% 。 （2）10月份开展横断面调查，依据卫生部医院感染管理方法、医院感染管理监测规范要求，我科于10月24日在全院范围内开展了医院感染现患率调查，调查住院患者502人，实查率100% ,床旁调查180人,没有医院感染病例, 感染率0%。 2.类切口感染率监测： 112月共监测类手术210例，手术切口部位感染0例，类切口感染率为0%。 3.消毒灭菌效果及环境卫生学监测: 依据医院感染管理方法、医院消毒卫生标准等有关规范要求

38、，加强对各临床科室的消毒隔离，感染监控工作。每月对手术室、重症医学科、内镜室等重点科室的空气、物体表面、无菌物品、灭菌剂等进行监测，每季度对重点科室医务人员手以及消毒物品和消毒剂进行监测。1-12月抽查采样347份，其中 空气采样培育83份，物体表面采样培育58份，台面采样培育72份，医护人员手采样培育51份，消毒液采样培育23份，无菌物品（包括一次性无菌品抽查）49份，合格率100%。同时要求全院各临床科室对紫外线灯管强度进行监测，发觉不合格准时更换，使其合格率达100%。 4.每月对各类标本中细菌培育检出率进行统计，一季度汇总通报一次，1至12月送检标本数为2218例，共分漓到776株细菌

39、，阳性率34.99% 。同时还开展留置导尿管、危重病人、ICU等危险因素监测。全年监管耐药菌病人144例，要求科室做好耐药菌病人消毒隔离工作,医师依据药敏结果使用抗生素。并每季度向全院临床科室公布耐药菌排序状况。 四、不断完善消毒隔离措施。 协作护理部做好全院消毒隔离工作，督促检查供应室作好全院集中消毒供应工作，做好手术室嚣械清洗消毒工作。 五、加强医疗废弃物管理，杜绝交叉感染。 进一步完善医疗废弃物处置的各项规章制度，明确各类人员职责，落实责任制。加强医疗废物管理并常规督查，发觉问题准时整改并反馈。并对保洁人员进行培训，使我院医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运输、交接等做到规范管理，严防因

40、医疗废物管理不善引起感染暴发。 六、加强职业暴露管理，为个人防护保驾护航。 制定医务人员职业防护制度并有相关措施，基本措施包括： 手卫生、标准预防、着装防护等等,在日常医疗活动中，依据各科室工作特点供应相应的防护用品，如口罩、帽子、手套、护目镜、防护面罩、防水围裙等，以保证医务人员的职业平安。 七、院感培训及考核 定期进行医院感染学问培训，参加人员为全院医护、医技、药剂及保洁人负，培训内容: 院感基础学问、保洁人员职业防护及消毒隔离学问、医务人员手卫生规范、耐药菌病人消毒隔离等。 一年来 院感科做了大量工作,但还存在很多不足之处,在新的一年里，连续做好各项监测工作,加强医务人员个人防护意识 培

41、训,加强手卫生学问学习,做好全院消毒隔离工作,杜绝医院感染发生。 医院年终工作总结 篇10 来到市场部工作已有半年了。在这半年的的时间中，医院领导、部门领导、医院同事赐予了我很大的支持和关怀，使我很快了解并生疏了自己负责的业务，同时也体会到了市场部人员作为医院核心部门工作的艰辛和坚决。这段时间以来，在领导和同事们的关怀和指导下，通过自身的努力，各方面取得了确定的进步，现将我的工作状况作如下简要汇报。 一、销售业绩状况 在实习期以及实习期结束的这段时间里，在销售任务上没有给医院制造任何价值，没有完成市场部规定的每月销售任务。 二、工作成果状况 1、在产品熟识上通过这段时间，一切从零开头，生疏适应

42、了医院环境，生疏了解了*产品的用途、型号、材质、特点等，以及产品在目前市场中的基本状况。*目前在医院里没有普及使用，客户和医院对*产品的了解知之甚少，由于产品原材料等因素导致产品价格高，但是由于其产品有特点和优势，客户和医院对*产品都比较感爱好，对此类新产品、优质产品将来的合作布满期盼； 2、在客户开发上通过这段时间，每天通过网络查找客户信息，网上、电话访问客户，加强与客户沟通合作，做好每日客户访问记录状况，客户资源有了很大的积累，并有部分客户正在开发医院中，为下一步客户成交奠定了基础。如海南*科技、潍坊*医疗器械等医院目前都在医院开发过程中； 3、在医疗耗材招标上通过这段时间，关注全国省市、

43、医院医疗耗材招标，参与关心医疗耗材投标工作，查找有合作意向的经销商参与投标工作，为产品中标后操作医院做预备。如20xx年*市耗材招标，*和*产品已中标，*市*器械和*医疗器械选为医院配送商，并同时操作医院。20xx年*肿瘤医院耗材招标正在进行中，*和*已授权*商贸参与投标，对方医院经理对产品比较满意，托人找肿瘤医院院长介绍医院产品，业务已带彩页和样品去医院走临床。20xx年*市耗材招标正在进行中，已有医院对投标产品感爱好，情愿帮忙递交标书，年前完成产品报价等相关事情； 三、销售工作中存在的主要问题 经过这段时间的努力，在销售工作中也发觉了自身很多存在的问题。 1、对产品的生疏程度还不够 在客户

44、开发过程中，发觉自身对医院产品的生疏程度还不够，如产品的供货价、进医院建议价、产品详细使用方法等。尤其是对同类产品在市场中的状况以及与自己本医院产品在价格、质量等方面上的区分了解的还不够； 2、与客户沟通技巧不够成熟 在客户开发过程中，发觉自身在与客户沟通技巧方面需要加强，经过部门领导的教育和关怀，这方面也有了明显的改进和提高； 四、明年以及今后的方案 1、努力完成每月销售任务 通过之前积累的客户资源以及以后不断开发的新客户，加强客户访问沟通，充分利用好每天宝贵的工作时间，不断开发新客户准时回访老客户，签订合同，完成每月销售任务； 2、提高业务力气 通过平常与客户的沟通沟通，发觉问题解决问题，

45、不断提高与客户的沟通技巧，提升自身的业务力气； 3、生疏产品、生疏市场 在平常的工作中，通过自身学习以及通过向客户介绍产品，不断生疏产品、生疏市场，了解产品医保报销、医院操作流程等状况，随时能解决客户提出的任何问题； 4、开发产品中标市场 目前xxx和xxx产品已在铁岭中标，对目前有意向的客户准时跟进沟通，并不断开发新的有意向客户开发当地医院。对*肿瘤医院和*市耗材投标进展准时跟进，并时刻关注各地区、各省市耗材招标活动； 5、完成医院领导交办的其他工作 听从医院领导支配，关心完成医院其它部门工作，加强医院部门之前的沟通。 以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人20xx年的销售工作总结

46、，不足之处，请领导指正。 医院年终工作总结 篇11 为加强消毒药械及一次性无菌医疗用品的管理，*年院感科对其使用进行常规督查及定期抽查。对消毒药械及一次性使用的无菌医疗用品的抽查是每季度一次，全年共抽查4次，方法是从临床各科室采样，到药械科索证。全年共索证45份，结果各证齐全，全部合格。 医院感染科工作总结上半年，在卫生局及院领导的.正确领导下，认真开展医院感染管理，年初制定工作方案并组织实施、完成了工作方案，现将半年的工作总结如下： 医院年终工作总结 篇12 一、本着加强教育的基本职能，留意全体会员的思想观念的转变和工作技能的提高 在医疗卫生体制改革进入深层次、在医疗竞争进入白热化的今日，怎么样教育全体