大学毕业生实习报告(集锦15篇).docx

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1、大学毕业生实习报告(集锦15篇)高校毕业生实习报告1 在实习过程中，xx同学严格遵守医院及各科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，敬重师长，团结同学，踏实工作，宠爱儿童事业，全心全意为患儿着想。理解家属，正确处理好护患关系，能做好解释与劝慰工作，多说“对不起”，使家属也理解儿科护士的工作，削减不必要的误会或过激行为的发生。 在老师的指导下，xx同学基本把握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。特别是对于小儿头皮针的穿刺技术，在工作的同时我也不断的认真学习和总结阅历，能勤于、擅长观看患儿病情，从而准时地把握病情变化，作出精确推断。此外，xx同学在这次实习中做的了一下几点： 1.实习前

2、把握了一些心内科的基本操作，如做心电图、测血压、心脏的体格检查等。 2.搞熟心内科常见疾病的书本学问，如高血压、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等；在临床上将上级医生的诊疗方案与书本相对应，不懂就问，水平提高很快。 3.学会一些急诊处理，如高血压急症、急性肺水肿、心律失常等。 在老师的辛勤指导下，经过xx同学不断的努力，在心内科的实习取得了很大成果。首先，在基础理论方面，温故而知加强了巩固和提高；其次，在临床放面学到了新的学问和处理方法。总之。经过在心内实习，xx同学对常见病、多发病的诊断治疗有了重新的熟识和提高，在突发病方面，学到了应对的学问和技巧。希望xx同学把学到得学问应用到今后的工作中

3、去，并不遗忘老师的教育，不断地学习进步。 高校毕业生实习报告2 一、实习目的或争论目的 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力气等，尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力气，以便提高自己的实践力气和综合素养，希望能关怀自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育同学的学习力气和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务力气。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了

4、解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求，以培育自己的适应力气、组织力气、协调力气和分析解决实际问题的工作力气。 实习在关怀应届毕业生从校内走向社会起到了特殊重要的作用，因此要赐予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、力气预备，从而缩短从校内走向社会的心理适应期。 二、实习内容 实习的内容主要是销售保健品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，乐观开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产

5、品，完成公司支配的任务。 三、实习总结或体会 20xx年3月25日到4月30日，我在北京东方红航天生物技术有限公司进行了为期一个月的实习。工作总结这期间公司的同事赐予了我热忱的指导和关怀，而我也虚心向他们请教学习，把高校所学的学问加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步生疏了销售员的操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有一个月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的力气。 首先简洁介绍一下我的实习单位：本公司位于北京中关村高新科技园区，主要从

6、事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技产业”为企业宗旨。公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原则，制造“人和”的人文环境，构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队，为东方红公司将来的进展奠定了坚实的基础。公司特别留意人才的培育及团队建设，“广纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略，为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英；“乐观、乐观、学习、合作”的良好氛围，为每一位员工供应了理想的事业舞台；优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动，充分体现了公司于员工共同成

7、长的企业内涵。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。 实习对我来说是个既生疏又生疏的字眼，由于我十几年的同同学涯也经受过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的力气：学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受力气。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个布满挑战的社会，也是我建立信念的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！在这一个多月里我还是有不少的收获。 这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的

8、时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着民事责任，凡事得谨慎当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决的。 高校毕业生实习报告3 一、实习时间： 二、实习目的： 综合利用所学的专业学问和技能，亲热联系建筑工程实际，生疏建筑工程预算的基本程序。初步把握建筑工程预算的相关法规和原则，学会使用建筑工程定额手册并初步了解建筑工程预算的相关应用软件。培育独立进行建筑工程预算的基本技能，完成课题项目的建筑工程预算。 三、工程课题： 昆钢凌波小区商住楼0111型土建工程 四、工程简介： 昆钢凌波小区

9、商住楼0111型土建是框架结构建筑，总建筑面积为1392。7平方米，建筑总高度为24。75米。一共有七层，一层为管理用房，二层以上为住宅，建筑耐火等级为二级，建筑耐久年限为二级，合理使用年限为50年。 五、实习内容： 依据我们的实际状况，辛老师给我们各小组分别布置了相关课题，并分发了工程设计图样。我们为2人一组完成一套图纸，在仔细分析争论图纸后，我们拟定了预算方案，分为建筑部分和结构部分，我进行建筑部分的预算工作。 建筑部分的计算步骤如下： （1）场地平整：依据定额手册中的定额规章，按建筑物外墙外边线或构筑物底面积外边线每边各加2米，以平方米计算。 （2）建筑面积：由于建筑物共有七层，所以建筑

10、面积按各层面积之和进行计算。 （3）挖基础土方：工程量以立方米计算。 （4）散水：按图示尺寸以面积平方米计算，即散水中心线长度乘以散水宽度。 （5）余土外运：V运=V挖V填1。14 （6）砖基础：基础与墙身使用同一种材料时，以设计室内地坪为界。以下为基础，以上为墙身。 （7）砌体工程量：按扣除门窗洞口后的面积乘以墙体计算厚度以立方米计算。V=（墙身门窗洞口门窗洞口面积）计算高度独立过梁构造柱体积。 （8）卫生间的面积及贴瓷砖还有厨房的面积及贴瓷砖，都是以主墙间净空面积进行计算。 （9）屋面防水工程量：工程量=屋面水平面积+增加面积附加层、接缝收头、找平层的嵌缝已计入定额内，不另计算。 建筑部分

11、工程量计算完成后，我们依据云南省建筑工程消耗量定额、云南省建筑工程措施项目计价方法进行套价。计算总价为：1224184。42元（壹佰贰拾贰万肆仟壹佰捌拾肆元肆角贰分）。 六、体会与感想 通过这次为期两个月的实习，首先使我深切体会到实践阅历对我们所学习专业学问的重要性，使所学的理论学问与实际的.工作联系起来，做到理论与实际相统一。其次，使我初步把握了预算说明书的编制流程，生疏了建筑工程预算的相关法规和原则，并初步了解工程预算相关软件的应用。再次，工程预算是一项简洁的工作，需要极大的急躁和细心，我在这次的实践中克服自己马虎和急躁的毛病，端正态度，真正做好每一件事情。在将来的工作中，我将以严谨的科学

12、态度面对所遇到的问题，不断进取，精益求精，充分体现人生价值和呈现自我魅力，为实现理想而不断奋斗！ 高校毕业生实习报告4 专业：人力资源管理 人力资源部主要负责人力资源开发和实施，中层领导班子的建设与管理，劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动爱惜、离退休管理等方面的工作。 一、实习目的 生疏现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论学问应用于实际，熬炼社会实践力气，并在工作中学习新学问，对所学的学问进行总结提升，以指导将来的学习重点和进展方向。 二、实习时间 xx年x月x日。 三、实习单位 xx网络设计有限公司。 四、实习内容 （一）日常人

13、事变动的手续办理 日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正，这些工作都是人力资源部最基础的人事管理，依据所在岗位的职责要求和工作流程。 （二）聘请 1.网上筛选简历 2.电话预约面试 3.接待应聘者者 4.面试 对一些非重要的岗位进行初步的面谈，主要是简洁了解应聘者的工作经受、主要工作技能、态度、心态及沟通沟通等方面的信息。 五、总结 通过这几个星期的实习，同时通过书籍和一些网络事迹，也让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，少说话，多做事。其次，俗话说：“活到老，学到老”，让我们了解，即使有工作也不能把

14、学习学问拉下，成功的人都是给有预备的人预定的。最终，留意团队精神，做到有错就改，虚心请教，处理好上下级关系。 高校毕业生实习报告5 实习，顾名思义，在实习中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。由于任何学问源于实习，归于实习.所以要付诸实习来检验所学.现在即将面临毕业，实习对我们更加重要起来.刚结束的这段实习时间可以说是我高校四年来最辛苦也是最充实的一段时间。 辛苦是由于刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，我学到在校内无法学到的学问和技能，更提高了自己各方面的素养。同时实习也给了我确定的工作阅历

15、.为将来谋求一份好职业打下了基础.现将这些日子在工作中取得的成果和不足做个小结。一来总结一下阅历，二来也对自己的工作状况有个系统的熟识。 一、实习目的 社会实践是学校依据专业教学的要求，对同学已学部分理论学问进行综合运用的培训，其目的在于让同学接触社会，加强同学对社会的了解，培育和训练同学熟识、观看社会以及分析解决问题的力气，提高同学的专业技能，使之很快的融入到工作当中去。20xx年x月xx月我在xx县商贸局进行了各方面的实践.现作如下实习报告： 二、实习内容 各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务.机关中报表的编制也是一项特殊重要的事务，会计报表的目的是向机关信息的使用者

16、供应有用的信息.会计信息要精确、全面、准时，然而当前的财务报表有很多的局限性.在电子商务时代，基于网络技术平台的支持，报表的生成将呈现自动化、网络化和非定时性，冲破了时空的限制.电子信息的迅猛进展，人类正疾步跨入信息社会.网络经济正以人们始料不及的速度快速进展，在短短的几年时间里，作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响，xx县商贸局基本上结合信息时代的要求实现管理的信息化、自动化和网络化. 为期三个月的实习结束了，我在这三个月的实习中，学到了很多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，以学习国际贸易专业的我们，可以说对财务会计已经是耳目能熟了.全部的有关

17、财务会计的专业基础学问、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本把握.但这些似乎只是纸上谈兵.假如将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通. 以前，我总以为自己的会计理论学问扎实较强，正如全部工作一样，把握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名精彩的财务会计人员，应当没问题了.现在才发觉，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性.离开操作和实践，其它一切都为零！会计就是做账.下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理. 首先，就是会计的连通性、规律性和规范性.每一笔业务的发生，都要依据其原始凭证，一一登记入记账凭证、

18、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户.会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间挨次登登记来的，极具规律性，.在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许任凭添改，不容弄虚作假.每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础.体现了会计的规范性. 其次，登账的方法：首先要依据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证.然后，依据记帐凭证，登记其明细账.期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最终才把它登记入总账.结转其成本后，依据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。 这就是会计操作的一般挨次和基本流程.负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，

19、如打印工前预备，科目结单，日总帐表，对昨日发生的全部业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应.然后才开头一天的日常业务，主要有支票，电汇等.在中午之前，有票据交换提入，依据交换轧差单编制特种转帐，借、贷凭证等，检查是否有退票.下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，通过信息系统进行录入.在本日业务结束后，进行本日终结处理，打印本日发生业务的全部相关凭证，对帐，检查今日的帐务的借贷是否平衡.最终有特地的会计人员装订起来，再次审查，然后装订凭证交予上级. 国家机关需要有人“当家”，而“当家”人则要擅长“理财”.就财务管理而眼，国家机关存在财务管理的内容单一、方法简洁、观念陈旧等问题.随着我国

20、社会主义市场经济体制的建立与经济体制改革的不断深化，各行各业快速进展壮大，商务局的日常管理事项将会越来越多，所面临的业务也会随着推陈出新，这需要财务会计人员不断学习，提高业务水平，以适应现代化建设中理财要求.高校生财务部会计专业实习报告 三、实习体会 由于财务会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简洁的工作，如出纳及关怀会计进行帐目的核对等工作.虽然工作不难，时间也不长，但我仍特别珍惜我的第一次真正意义上的实践阅历，从中也学到了许多学校里无法学到的东西并增长了确定的社会阅历. 会计原来就是烦琐的工作.在实习期间，我曾觉得成天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生郁闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出

21、.愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”.反之，只要你用心地做，反而会左右逢源.越做越觉乐趣，越做越起劲.梁启超说过：凡职业都具好玩味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生.因此，做账切忌：马虎大意，马虎了事，心浮气躁.做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！这次会计实习中，我可谓受益匪浅。 高校毕业生实习报告6 假期，对一部分同学而言，是一种远离课业负担的轻松与满足，但无所事事的光阴中往往也就带有了一丝百无聊赖的失落与圆满。但是对于参与了寒假实习的同学而言，那是一种完全不一样的收获。 （一）实习目的 初步熟识社会，进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关学问，做到学以

22、致用，把从学校学到的理论学问与实际工作中的实践贯穿起来，从社会实践中，逐步完善自我、进展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、学问与力气兼备、符合社会主义进展目标的合格高校生。 （二）实习留意事项 1、勤学苦练，擅长创新，擅长思考。 2、纸上得来终须浅，绝知此事要躬行。 3、灵敏处理人际关系（同事关系、上下级关系、客户关系）。 4、严格遵守公司的各项规章制度，切勿感情意气用事。 5、要留意平安，做工作要认真。 二、实习过程 （一）业务生疏 第一天走进宽敞光明的办公大楼，心情特别感动，期盼着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人熟识了一下公司的业务人

23、员，他们很热忱地介绍了自己的职务和姓名，这使得我俩刚到特殊温馨。简洁聊了几句后就开头介绍我们的工作性质和工作任务支配，最终经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来，并祝我们工作顺当。 接下来就是让我们生疏业务，公司特地找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，留意事项等；然后再查找上级客户，说清楚下级客户的要求，若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在

24、，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我熟识了全国大路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的留意事项又有哪些等等。 从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰辛与繁琐，必需处理好每一个细节与环节，否则就会酿成大祸；更困难的事还有不定期出差，由于我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的高校生所不生疏的，因此，要想在最短的时间内适应眼前的工作，就必需付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，坚持毕竟。 （二）业务操作 刚才在业务生疏当中已经作了简洁的介绍，那仅是从同事口中获悉，以下是通过实践，自己的体会

25、所得。我公司主要从事乌鲁木齐到克拉玛依的专线货运代理，我们的工作性质就是业务员，前期的主要工作任务就是到乌鲁木齐的各大市场、物流园区（华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等）做公司的宣扬并联系客户，到最终就是洽谈业务、签定合同。 具体业务操作如下，以我们做的第一笔具体业务，也是我们第一天做出的业务为例，简洁的介绍一下其过程。 1、建立业务关系 我们主要是通过到各大市场、物流园区（华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等）做公司的宣扬，与办事处或者个体营业者交换名片，然后将名片反馈回公司，再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候，会提前给我们打电话，我们

26、会依据货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常四周设立的收货点，要是量大的时候公司会派车去接货。 2、报价与确认 我们会依据货物的价格、规格、含量、数量等具体状况给出具体的价格，由于刚开头对市场的价格了解不够，自己不能报出价格的时候，我们会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后，接下来又到了下一步签订合同。 3、签订运输合同 签订运输合同这一环节并不是很简洁，只是存在一方要与我公司签订运输合同，也就是货主；签合同要留意的事项有：合同条款要求严谨，责任风险要求划分清楚，违约及补救要求详细明确，纠纷解决方法要求得当得体，合同有效期限等等。商

27、榷了有关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货，否则后果自负。 4、付款与收货 等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后，大约需要一到两天的时间。货物到站后，返回到货通知，同时在目的地供应发货通知，以便双方准时提货。若消逝短量现象，应当依据合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费，当然收取的运费会比给司机的运费要多的多，公司就是从货物运费与司机运费的差价中猎取利润。 （三）出差洽谈业务 提到出差，对于很多不经常或没有出过远门的人来说，出差是一种很奇妙的事情，但是对于一个四处跑业务的业务员来说，出差是一种哀痛。虽说花公司的钱去公费旅游，但是身体是自己的，出差也不是旅

28、游。不管出差有多么残酷，对于一个还没有正式参加工作的高校生来说，算是一件新颖事，也算是一种考验。刚进公司不久，我就和我的搭档要去克拉玛依出差了，临行前领导千叮嘱万嘱咐了一番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片。此次出差收获很多，与客户谈判技巧，以及各方面的商务礼仪等等，让我感到自己学问的浅薄和对社会的不生疏。与客户的商务谈判。首先要建立在业务娴熟的基础上，三句话不能离开老本行，什么市场行情、产品信息把握的都应当特殊娴熟，不能让对方的问题困住自己，即便真的不知也要礼貌的回复，即显出业务员的修养和素养，也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广，例如乘车座次礼仪，商务着装礼仪，送顾客礼物的讲究

29、等等，都有待日后慢慢领悟，要时刻用心去体会，用眼去观看，用耳去倾听，用神去领悟。 （四）人际关系的处理 人际关系的处理是从人诞生到死亡都所不能躲避的事情，在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱，等到我们上了学又要去接触老师和同学，等到高校毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系，等到结婚生孩子后，你的身份和责任又发生了变迁，又要面对妻子儿女，其实在此过程中，你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、伴侣关系等等。总之，关系无处不在，只要你在社会上生存，你就无法躲避，只能慢慢去适应它，处理好了这将是一笔财宝，你的前程将是一片光明，否则，你将会被世人所遗弃。 此处我将简洁介绍一下同事关系、

30、上下级关系、客户关系。 1、同事关系 能否建立良好的同事关系，是考验员工人品的试金石。 虽然，我们不能说一个具有良好人品的人就确定拥有良好的人缘，但我们可以确定的是，一个道德品质低下，人品低劣的人确定不会拥有好人缘。俗话说：物以类聚、人以群分。一个正常的人，谁情愿与人品低下的人为伍呢？所以，人品好坏是准备人缘好坏的准备因素，当然，还必需把握一些交际艺术。 首先，必需确立一个观念：和为贵。和同事相处是一件简洁的事。和谐的同事关系让你和你四周同事的工作和生活都变得更简洁，更有效率。要想拥有和谐的同事关系，还必需记住一句话：“君子之交淡如水”。由于公司是一个布满了太明显的竞争和利益冲突的场合，影响和

31、干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。好伴侣之间太简洁消逝冲突和裂痕，而这种冲突和裂痕基本上是不行能避开的，就算人的主观上有再好的希冀也难以避开。 其次，必需学会敬重同事。在人际交往中，自己待人的态度往往准备了别人对自己的态度，因此，你若想猎取他人的好感和敬重，必需首先敬重他人。要做到敬重同事，就必需自觉保守同事的隐秘。总之，一句话，就是不能让嘴巴给自己惹祸。古人说“祸从口出”，在公司，这种人际关系圈子里面，这句话应当被每一个人写在自己的办公桌上，时刻警醒自己！ 再次，要尽量避开与同事产生冲突。瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐蔽的，种种的不快乐交织在一起

32、，便会引发各种冲突。同事之间有了冲突，照旧可以来往。同事之间有了冲突并不行怕，只要我们能够面对现实，乐观实行措施去化解冲突，同事之间仍会和好如初，甚至比以前的关系更好。 最终，要学会与各种类型的同事打交道。每一个人，都有自己独特的生活方式与性格。在公司里，总有些人是不易打交道的，比如傲岸的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以，你必需因人而宜，实行不同的交际策略。 我最直接的同事也就是我的同学，我们的实习期间始终协作的很默契，没有一次争论和不满，工作上大家协调，没有去想谁做的多谁做的少，我们只是在尽心尽力的完成共同的工作，达到共同的目标。在这间公司里，我发觉我的同事们都很好，这里的人际关系也很

33、简洁，大家之间没有那种猜疑和利益之争，让人感觉就好像在一个大家庭里共同生活，为一个共同的目标而共同努力。 2、上下级关系 任何组织在诞生的同时都会产生一种关系，这就是上级与下级的关系。一般状况下，人们在与自己同等级、同层次的人讲话时，表现比较正常，行为举止都会比较自然、大方。但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧急；表现比较拘谨；相反，在与社会地位低于自己的人讲话时，就会表现得比较自如、自信，甚至过于任凭。 上下级之间的关系应当是领导与听从，管理与执行的关系。领导是个体引导群体活动达成共同目标的一种行为。领导的内涵是通过深远长期的个人影响力，激发员工的主观制造意愿，给员工的不是单纯的压

34、力而是制造更多的原动力，让员工在领导刻意营造的工作氛围中，主动工作、自愿努力。“无法规，无以成方圆”。管理就是制定规章和制度，监督并促使规章和制度有秩序地运行。管理概念中把握的成分比较大，强制执行的颜色比较浓，领导制定规章，教育或强制员工依据规章行事，并形成习惯性机制的目的是使工作有效率地、良性循环地开放，保证组织的高效运转和绩效的达成。企业要保证经营的连续性，就应当全面处理好上下级关系。 上下级之间应明确各自的职责。作为管理者应当懂得：下级的绩效就是上级的绩效，上级的核心工作就是关心下级成功，如此上下级就有了共同的目标和利益，再加上职责分明，工作起来就能够有条不紊。同时，上级和下级由于各自所

35、处的位置不同，思考问题的角度也会有差异，假如长期缺乏沟通、沟通，常常会产生一些冲突和隔阂，久而久之，自然会产生关系紧急等问题。因此，上下级之间有必要经常相互沟通，从而建立彼此间的信任。 建立良好的上下级关系，要有正确恰当的心理定位。作为上级，要有“师者”之心，负责“传道授业”，要让下属明确企业的核心价值观，将企业文化渗透到思想并转化为行动，做下级行为的标杆和楷模。有了模范，就有了规范，企业文化就不再是空洞的理念，落地生根成为员工的行为准则，进而全面呈现出企业的精神风貌。一个合格的领导还必需是一个兼职心理医生，当员工的思想心情偏离目标轨道或进入盲区时，能够走进员工的内心世界，关注并感受员工的喜怒

36、哀乐，通过有效沟通，对症下药来赢得员工的忠诚和信任。 作为下级，也必需认清角色赐予自己恰当的心理定位。员工应当把自己当成“士兵”，以听从为天职，具有“忠诚、勇敢、努力完成”等优良品质。在企业中，员工的使命当然就是高效执行，执行力是对下属力气的最基本要求，执行力的缺失也是领导最不能容忍的行径之一。“忠诚”就是忠诚于企业忠诚于使命，个人利益听从整体利益。“勇敢”是在工作中不把难题推给领导，敢于挑重担甚至独当一面。“努力完成”就是把执行贯彻毕竟，把事情做得有始有终。 良好的上下级关系能够打造融洽和谐的团队，实现企业与员工的共赢 3、客户关系 刚开头做业务时，我就确立一个理念，做业务就是做人，就是在熬

37、炼自己的语言沟通力气。我宠爱我的物流管理专业（物流管理专业职业生涯规划书），但是前期的业务工作，是我踏入社会的地一步。 自我介绍之后，接下来要做的事情并不是销售，在这个时候销售是不行能成功的，由于客户还没有对你产生最起码的爱好，或者对你的信任还不够，所以这个时候首先要进一步进展你与客户之间的关系，使客户对你的信任有所增加，这样才有可能进入到销售环节。 例如通过观看快速找到一些你与客户共同的经受（同学、同乡，或者共同去过某一个地方），找到一个话题，拉近与客户的关系。假照实在没有找到这样的事情，就要试着查找一切可能与客户产生友情的联系。 例如扫瞄客户墙上的画或者观看桌上的照片，其目的就是要找到一个

38、共同的经受，拉近你和客户之间的关系。只有与客户之间有了确定的信任以后，才有可能转入到业务介绍的对话。假如客户还没有对你产生爱好，千万不要急着谈论业务，确定要找出某种轻松快乐的话题，建立融洽的氛围，然后才可以进入到业务谈判。 事实上，经过这次的实践，证明这个理念是正确可行的，我认为，不管是什么客户，我都会无坚不摧，每战必胜，尽管这句话特殊张狂，但事实如此，仔细分析，我认为以情动人的销售技巧应当包括以下诸如方面，好的客户关系究竟是怎么形成的？（1）具备最起码的业务技巧，这一点不需要我多说；（2）乐观、乐观的人生态度，一个好的业务人员应当极其自信，用热忱感染客户；（3）对于一个女孩来说，良好的素养和

39、微笑可以让自己获得很多意外地关怀；（4）真诚、和善的心灵，很多人做业务久了，一看就很精明，很势利，其实很多客户不情愿与这样的业务人员打交道，太累。一个和善的人，他的眼睛中流露出的光线是严峻的，光明的，能够照亮人的心灵，几乎全部客户都宠爱这样的业务人员，甚至内心不设防；（5）不要提防客户，把他们看成自己的伴侣、同学、师长和亲人，人心是肉长的，假如我把一个年龄大一些的客户看成了父亲，年龄相差不大的客户当成兄弟姐妹，真的从情感上对他很好，他怎么会不接纳、关怀我？（6）以客户为中心，切实考虑他的工作的压力，生活的重负和心灵的疲乏，力所能及地从经济、情感上为他着想。 三、顶岗实习总结 通过近六个周的实习

40、，我深刻的感受到自己各方面的不足，从学校里学到的学问的确不少，但是来公司后发觉用处不大，一切都得从头开头。即便这样，我工作的特殊欢乐，整日布满在工作的气氛当中，使我的神经放松，我知道工作的过程中会遇到很多困难，但我信任前途是光明的，机会总会给那些预备充分的人。 实习期间我收获颇丰，商务礼仪的实践运用，例如待人接物的方式、商务人士的着装等；合同条款的协商与确定，例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等；让我懂得了人与人之间是公正的，是应当相互敬重的；以上在公司的学习到的学问是无法从学校获得的，因此我很珍惜来之不易的工作，不管将来如何，我都会以此为荣、以此为戒，教育自己，

41、做工作要恳切守信、敢作敢当。 此外，在经理和司机师傅的介绍下或者通过自己的观看学习，我们还熟识了很多不同的车型，如：113、122、123桥的车，各种（长度不同的）厢式货车，一拖二的半挂车，一拖三的半挂车，前四后八、前二后一等平板和半护栏车，半挂解放（双桥）等等。 这次实习，让我对货运市场有了清楚的了解，懂得或许多货代方面的学问，也看到了货代市场的极大进展前途，也让我看到了货代市场竞争的残酷，在市场有序化中慢慢的被淘汰掉，状况比较好的还可以获得有限的生存空间。在货代行业的进展速度较快的同时，由于政府的法规建设滞后，市场运行机制发育不健全等等，市场竞争日趋激烈，货代企业面临着来自多方的挑战而陷于

42、被动，主要表现在下列几方面： （1）承运人的挑战 不少货代公司或者规模比较小的托运部实行短期利益行为，直接把优待、甚至超优待的运价放给货主以及一些大的办事处，运价低于货代企业的协议价，严峻影响了货代企业经济利益，减弱了货代企业对办事处的竞争力气。 （2）货主的挑战 货代企业作为货主的代理，依据我国民法通则精神，代理人在接受托付、履行代理职责中，如无自身过失，不担当任何责任，但在实际业务中很多货主企业不理解法制精神，以致货运业务中消逝问题，货主单位往往转嫁到货代身上，以致货代企业目前在业务营运上冒无限的风险，而获极微薄的利润。另外，由于某些货主单位中个别人的过分要求，致使货代企业盲目奔波，无效劳

43、动，有的甚至要求货代企业做出违法违纪的行为，货代企业如有怠慢，将面临失去货源的威逼。 （3）同行企业的挑战 某些货代企业中现在有一种不好的想法，明知有些做法（如接受非法办事处的挂靠、转借发票等）违反了政府部门对货代行业的管理规定，也不符合行业规范，但出于自身利益考虑，认为“我不做、别人也会做，与其让别人做，还不如我自己做”，形成了恶性循环，相互残杀，败坏行业风。 上述货运市场存在的问题，既损害了货运代理企业的利益，又破坏了公正、公开、公正的市场竞争原则与货运市场的正常经营秩序，严峻影响了货运代理业的健康进展。为此，我提出以下建议： 1。尽快制定适合我国国情的综合性、权威性法律、法规，完善法制建

44、设； 2。加强部门之间的协调，明确行业分工； 3。允许多种体制经营国际货代企业，允许企业向境内外聘用人才； 4。建立监督机构，健全监督机制，完善税收管理，联合工商、税务、海关、银行、外管等各有关行政职能部门，加大检查、执法力度； 5。尽早成立全国性的国际货代行业协会，关心政府部门协调企业的关系； 6。建立国际货代提单注册备案登记制度，特别是对分运单要加强监管； 7。编制统一的教材，分层次对行业从业人员进行业务培训，提高从业人员的业务、法律和道德水平； 8。尽快解决某些办事处的非法经营问题。 四、实习心得 业务员工作总结：在我的实习期当中，有欢乐也有难过的时候，有难忘的事情，也有遇到困难问题的时

45、候，这一切我都始终努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！我信任，事在人为，有志者事竟成。真的很感谢我的老师，我的同学，我的公司！感谢你们对我的信任和支持！感谢你们！而我在将来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去 高校毕业生实习报告7 一.实习目的： 为了更好的适应以后的学习和工作，在这五天时间里主要学习了物流业的宏观和微观进展以及主要的物流流程，为以后的学习和工作打下坚实的基础，让我们对中国物流业的进展状况有一个比较全新的熟识。 二.实习要求： 了解物流的特点,主要设备和作业流程，对其进行分析，并依据学习的理论提出自己的看法，了解物流配送中心的主要流程。 三.实习单位概要： 1.惠

46、州南方物流公司介绍： 南方物流于1993年开头与tcl合作，至1996年开头成为tcl运输主要合作伙伴，到1999年双方成立“tcl南方物流有限公司”，由南方物流在惠州投资1亿元兴建了占地面积100亩的物流基地，从今与tcl进一步形成战略结盟关系，成为物流企业与家电企业合作的典范。惠州物流基地于 xx年11月全部建成并正式投入使用，与tcl的合作范围也由初期的单一运输服务，扩展到今日的集运输、仓储、配送、中转、装卸搬运、包装于一体化的物流服务。 (1)保障业务运作的平稳过渡 南方物流在与客户客户储运业务的长期磨合中，培育了一大批从事客户业务的管理人才和一线操作人才。单公司广州总部及惠州基地直接为客户业务供应服务的人员就达100人左右。南方物流对客户生产基地内部储运业务相关的业务范围、业务流程、作业标准、管理模式，以至生产基地环境，设施分布，工作接口，沟通渠道等都已特别生疏，在长期的业务往来中双方已达到融为一体的程度。 (2)完备的硬件基础设施 南方物流于xx年在客户惠州生产基地四周购置100亩地产，主要兴建与客户配套服务的仓储项目，一次性建筑仓库面积达2.3万平方米，当年投入使用后始终为客户供应仓储服务。南方物流同时在惠州基地修建了一栋面积达2千6百多平方米的4层办公楼，一栋面