大学生毕业实习总结精选15篇_2.docx
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1、大学生毕业实习总结精选15篇高校生毕业实习总结1 时间过的很快,转瞬实习就要结束了。虽然曾经有过可怕、彷徨和面对生疏环境的无助,可是正是由于这些挫折加快了成长的脚步,假如说学校是接受学问的殿堂,那么社会就是运用学问解决实际问题的地方。通过这一段时间的实习,我体会很深。我想这是一段难忘而宝贵的经受,或许十年之后想起现在的一些想法会觉得很傻很稚嫩,可是,这就是成长的脚印,深深浅浅,记录了人生中每个重要阶段。由于有了这次实习,让我对接下来要面对的正式工作,布满了信念。 实习目的:在以“企业帮扶”为主题的暑期社会实践中,充分发挥我们所学专业学问,通过实地深化调查,结合企业实际状况,为企业的进展出谋划策
2、,培育我们独立思考、发觉问题、解决问题和创新力气。 实习地点:平原商场一楼楼层办公室 实习时间:XX年XX月XX日XX年XX月XX日 平原商场是新乡市老字号商场,长期以来本着优质服务、诚信经营的理念服务于民,并且在企业进展过程中积累了丰富的经营管理阅历,形成了自身独特的企业文化。 今年暑期,在各级领导的关怀和大力支持下,我们有幸进入平原商场进行暑期社会实践。在实践过程中,我们深化的了解了商场的成长、进展、挫折又重新崛起的历程,为之而折服。同时我们也更加熟识到新乡零售市场竞争日趋激烈,尤其是xx年12月份胖东来入驻新乡,它以其时尚、高品尝以及优质的服务快速的抢占了新乡零售市场很大的市场份额,对新
3、乡市零售业带来了巨大冲击。 通过一周多的学习调查,我们感觉到要在竞争日趋激烈的零售市场上抢占一席之地,在企业力气不能够确定压倒竞争对手的状况下,单靠价格是行不通的;并且,现今各大型商场在所经营的产品以及产品的渠道来源上也都大同小异。因此,要在激烈的竞争中取胜,只有在服务、人员和企业形象上寻求突破。而在这三个方面,除了企业形象,在服务和人员素养方面我商场和同行之间都存在不同程度的差距。对此,我们依据在实践中的调查学习,对商场的进展有以下建议,敬请领导批判指正。 一、关于制度建设的建议 (一)经营管理制度 每年由于管理不善而倒闭破产的企业比比皆是,因此在做好经营管理是企业实现长期良性经营的根本。通
4、过调查我们对商场的经营管理有以下建议: 1、在全心全意为消费者服务的基础上,使职能部门权责更加分明。许多商场人员都把楼层说成是一个小政府,所以其就要具有政府部门的最基本特点:权责分明。据我们了解,我们商场各个楼层的办公室工作人员都没有特别明确的分工,这必定会在很大程度上降低工作效率。因此,要使分工更加明确,并在此基础上建立起对领导层的奖惩机制,以提高领导层的工作乐观性和效率。并且这种权责分明应建立在为顾客服务的基础之上,即在各自管理好自己业务的同时,也不能对顾客需要又不属于自己职权范围的事情置之不理。 2、领导层要经常与最基层员工亲切接触沟通,了解员工所想所需,实现真正的有效管理,使企业在任何
5、危难时候都能够能达到一呼百应,令行禁止的效果,使企业成为一个坚韧有力的整体。 3、公关策划人员进驻各楼层。即商场每一楼层配一名专业公关策划人员,在为整个商场作策划的同时,侧重对所在楼层的公关策划,以使商场在各个进展环节都能抓住好的进展机遇。 (二)员工激励制度 员工是企业生存进展的核心所在,员工的素养凹凸准备了企业的进展潜力,员工的乐观性反映着企业的活力总之,拥有一批高素养的员工队伍是企业长期生存进展并引领行业的根本。 通过调查,我们发觉商场对员工的激励制度虽然也特别完善,但与同行胖东来相比,却多为程式化或不能很好落实。我们觉得,对员工的管理应当坚持以人为本、奖惩分明、公开透亮、灵敏多变、充分
6、发挥员工主观能动性的原则。 在胖东来百货,员工有可以倾诉对自己、顾客及公司感受的环境,如手抄报员工天地,报纸胖东来人等;有公司供应的休息消遣场所;更有各种奖惩分明的措施,如奖金制度,员工生活补助等。 针对目前我们商场状况,我们觉得应在以下几方面进行改进: 1、充分发挥员工主观能动性,让员工参与经营管理。员工最直接接触消费者,对自己的顾客群体最为了解,所以企业应建立起与员工很好的沟通机制,如创办企业内部报刊等,充分发挥员工的主观能动性,让员工为企业的进展建言献策。 2、对员工的监管应当以人为本。在员工操作违规时,应当恳切地对其进行批判指正,而不能像我们多数商场执法人员的通常做法,见到违规,不由分
7、说便拉着员工进行惩处,其虽然履行了结果,却忽视了过程,很大程度上损伤甚至断送了员工的乐观性。 3、激励制度要灵敏多变,公开透亮。比如在我们的班前会,可定期对各楼层表现突出的员工当中进行伍之嘉奖,并且在班前会上要给员工讲话空间,以相互激励,发挥榜样作用;此外,对员工的激励要灵敏多变,让员工能够有持续的热忱投入工作。 (三)对服务的考核和管理制度 依据了解,我商场会定期对员工进行培训,并进行书面考核评估,但据我们观看,在实际操作过程中,一些员工存在着最基本的业务漏洞,例如为顾客服务过程中往往直奔主题,缺少一些基本的礼貌用语,向“你好,欢迎光临”;在顾客要求退还不满意或消逝问题的商品时,常常会遇到来
8、自售货员的阻力,相互争吵的事也时有发生。所以加强对员工的服务水平考核至关重要。就此问题我们建议如下: 1、明确奖惩机制并认真落实,加强对员工的激励,让员工的服务质量和奖金挂钩,以促使员工自觉提高服务质量。 2、乐观并正确的发挥商场执法人员的作用,认真做好监督工作。商场可外聘一些高素养保安,定点值勤,在维护商场治安保证顾客平安的同时,对员工的表现随时进行监督,在售货员处理问题不当时能够准时出面调解,维护企业形象。 二、关于一楼布局及其他问题的建议 细节准备成败,1%的细节准备100%的购买行为,处处为顾客着想,做好细节管理,是商场取胜的法宝,下是我们对商场一些细节问题看法及看法: (一)商场的布
9、局 客流是存在消费可能的基础。随着xx年12月份胖东来百货入驻新乡以来,整个平原路的消费中心随之东移,如何吸引并稳住客流,对布局的奇异设计是一个重要影响因素。因此对此问题我们建议如下: 1、将一些大众化的商品放置在楼层的外围,而不是黄金珠宝和宝贵手表,应内外置换,以免使中低消费群体望而却步。 2、对一些承载打折优待商品信息的海报要悬挂起来以吸引消费者眼球,我们商场的通常做法却只是粘贴于柜台内部,很难让消费者发觉。 3、整个楼层的商品布局应当留意平衡,突出各种商品共性。像我们一楼,灯光柜台设计等都千篇一律,很难突出商品的共性,也就很难引起消费者留意。所以在空间设计上应当留意差异化,让顾客每到一个
10、柜台都能有不同的感受,而不是看完整个楼层只有看了一种商品的感觉。此外在突出商品共性的同时,还要兼顾平衡,即对处于边角处商品的设计要更加与众不同,从而使消费者不致忽视或不想光顾。 4、在一些拐角处设置教化妆、亮甲、以及小饰品的搭配,吸引女性消费者的眼球。 (二)服务的细节 我们通过对胖东来、百货大楼的比较发觉,商场在一些细节化的便民服务上还需改进。胖东来首先推出十二项免费服务,如免费存车、免费手机充电、免费打气、免费擦鞋等,而百货大楼紧随其后也推出以上措施,受到消费者的好评。这可能不是准备消费者消费的最终因素,但却在很大程度上影响着消费者的消费选择。曾经不止一次在商场门口听到顾客对停车收费的埋怨
11、,也经常看到顾客与那些收费者发生的不快乐,假如因小小的两角钱让消费者放弃来平原商场来消费就得不偿失了。 我商场在进展过程中需要改进的地方有许多,但我们也有自己独特的优势,像我们独特的企业文化、通过50年持续经营打造的良好企业形象,都是我们商场宝贵的财宝。此外,我们商场还有其他许多企业没有的亮点,像肯德基的进驻,就使得许多前来就餐的消费者就近消费,同时,负一楼各种家电齐全的八方电器也是一个吸引顾客的亮点,这些优势都是其他商场所不能比拟的。当然,这些优势也要在行业不断进展前进的过程中不断改进,这样才能够让优势成为企业长期的强项。 三、实践总结 以上是我们通过调查学习总结出的商场改进方案,但愿对商场
12、能有所用。新乡零售业的竞争已经日趋白热化,能否在这关键时刻重拳出击,快速提高消费品尝和服务质量,关乎企业生存进展。我商场二期工程不久将建成开业,这是很好的进展机遇,最终祝愿平原商场能在激烈的竞争中抢占市场先机,蓬勃进展,实现百年名店的目标! 我想以后的我工作以后,还是会记起当时这第一次实习的,由于这次实习给了我巨大的启发和学习学问的源动力,我在这一次实习中体验到了生活的不易和以后怎样去工作的真谛,我很欢乐我能够在第一次实习的时候找到那么好的单位和同事,我大受感动,我在以后的人生路上有了这一笔财宝,我会做的更好的! 高校生毕业实习总结2 题记:为期40天的实习最终告一段落了,我也“卸甲归田”,过
13、起了赋闲的生活。然而在家却不想铺张时间,一是整理思绪,总结过去;二是静心养身,读书写作。我实在特殊艳羡曹操的志向春冬读书,夏秋狩猎,这真是当今工业社会里的铺张生活啊。英国宏大政治家丘吉尔也曾在家乡蛰伏近10年,用以埋头写作。他甚至特地写了一篇散文叫写作的乐趣来抒发其快乐心情。 写作的世界,就像秋天的田野、森林一样,空阔寂寥而又五彩缤纷,让人心旷神怡,沉醉其间。许多人渴望得到物质的极大享受,或着狂热追求功名利禄,并把大部分时间和精力投入到对它们的追逐中,结果本末倒置,捡了芝麻丢了西瓜。盖因其忽视了精神世界的塑造、培育和陶冶。一个人最简洁改造也最简洁收获的正是其思想。马哲所说的改造主观世界以适应和
14、改造客观世界,与现在强调的学习型社会和提高核心竞争力学习力气,有着异曲同工之妙,且可奉为圭臬。时间如白驹过隙,瞬间花影。记得刚去报到的时候,十个人警装齐整,熠熠生辉。实习期间所经受的一切,有感动,有圆满,也有欢快。有句话说的好:总结过去是为了更好地立足今日,展望将来。因此,有必要将初出茅庐的实习做个总结,以为前车。 (一)初出“茅庐”立新功:参与山城警务 一、巡逻在环境秀美的山城南靖,古称兰水县,是个风景秀美,民风淳朴的地方。 警局旁边的江滨公园实在是一副唯美的风景图,不是桃源,胜似桃源。公园主体实为一块江心岛,绿树丛荫,清流环绕。华灯初上的时候,江心岛及两岸建筑的led轮廓灯齐开,五光十色,
15、特殊漂亮。其江水面宽敞,水流平缓,水深可淌。政府在江面拦腰错落铺下浣石,许多妇女在江上洗衣服。这样的.场景有多少年没见过了,真是生态漂亮,民风淳朴。现在到处都在进展工业,环境遭到很大程度的破坏,只有这里保留得这么好,实在令人感动。警务机制改革在全省范围内波澜壮阔地开放,南靖自然也不例外。新的改革,新的特点,新的成果。三警合一的结果就是山城的警力得到进一步整合。交巡警合并,成为第一只铁拳、快拳。其综合用警、网格布警、责任到人的新机制紧紧围绕服务大局、保障经济建设顺当进行这个中心,大大提高了公安机关“管防打控”的力气,从而夯实了公安工作的基础,同时也进一步提高公安机关驾驭社会治安形势的力气;作为其
16、次只铁拳,也是重拳,专业警种在打击各种违法犯罪行为中起到了至关重要的作用。两只拳头相互协作、优势互补,形成合力,有效地维护了地方治安的稳定,为建设和谐南靖、平安南靖发挥了乐观的作用。 二、出租车司机与警察玩起“猫捉老鼠”玩耍 在这个大背景下,我们也参与到了这一时代性强、特点鲜亮的改革中来。从改革之前的单一巡逻,到改革之后的交警班、巡逻班和接处警班,我深刻感受到了提升单警素养的重要性。在交警班,我主要是跟随民警负责路面巡逻和道路纠违,保障交通要道在上下班高峰时期的路面秩序,同时处置违规违章停车行为。最为突出的问题是南靖车站的出租车经常盘踞在路中间拉客。状况是,往往警车奔驰而来,出租车做鸟兽散;等
17、到警车咆哮而去,出租车又纷纷聚集在路中间,跟警察玩起了猫捉老鼠的玩耍。这不仅严峻阻碍了交通,而且大大影响了县容县貌。这样的行为屡禁不止,实在是令人恼火,也令人头疼。交警只好把堵在路中间的违规车辆拍下来,并作出罚款100元的准备。但在我看来,不能以单纯的惩处做为治本之策。毕竟存在这样的现象,背后确定有其迫不得已的缘由。假如我们片面单纯地从表面执法,只会加深与群众之间的冲突,并且损害到群众的利益。长此以往,必将阻碍经济的进展。我的实习时间不多且难以找到资料,不然这个可以作为调研课题进行深化争论,从而提出解决方案。 三、以警务改革为契机,加快适应融入警察事业 实习期间,第一次抓赌,第一次抓逃犯,第一
18、次消逝在拆迁现场等等,这些新的体验不断刺激着眼球和大脑。但是我信任,在刺激之后,确定会是更加理智和坚决的决策和行动,确定会是更加坚决的打击违法犯罪行为的决心。这不是玩,也不是冲动,这是铁肩担道义,这是天下系安危,这是赤胆与忠心。在将来的日子里,我们将以新一轮的警务机制改革为契机,加快适应融入警察事业,并认真做好如何进一步提高服务理念、转变服务方式、提高服务水平这一新课题,乐观有效应对各种突发大事,妥当处置各种新冲突、新问题,忠实履行为人民服务的宗旨,最终成长为一支政治合格、作风优良、业务过硬、让党放心、让人民满意的公安队伍。西塘住宿 (二)细品云水谣,兄弟相携情意深 一、至田螺坑土楼抵门而返
19、实习期间两次进入云水谣。南靖土楼分为线路不同的两部分。一个是田螺坑,即“四菜一汤”,整条线路或许有6、7公里长。其中心区域有五座土楼搭在一块,好像饭桌上的“四菜一汤”,故有此名。其中的“汤”不是河流的意思,而是中间的一座矩形土楼;进云水谣之前,我曾到过田螺坑外围的素有“闽南周庄”之雅称的塔下村执勤,当地保安叫我进去田螺坑逛一逛,但由于没有交通工具,只好抵门而返,就此作罢。稍稍劝慰的是,时值五一,塔下风和日丽,其四周丘陵环绕,草木葱郁,景色秀美。又山间溪水清冽,引之做饭,香甜可口。又有清风徐来,沁人心脾。我实在是特殊宠爱这个地方。细想,外围风景就有这般,里面确定更加漂亮,想想实在迷人啊。 二、两
20、进云水谣,珍惜兄弟之谊 另一个景点是云水谣。云水谣原名长教,后因著名影片云水谣来此地取景而闻名于世,遂改名云水谣。云水谣景区主要有一条景致极好的河流和两座土楼。河上肥鹅游水,巨榕垂荫,河水凉快,赤脚可淌。河边还有一条鹅卵石铺成的古道,穿着便鞋走上去满足舒适,但假如你穿着皮鞋或高跟鞋来,则是受罪。另有一座水车,是拍摄的时候建筑的,现在成了著名的景物。其意境恬适,就好像北国之春里所唱的“水车小屋静”。我们坐在树下泡茶,享受清风徐来,绿荫蔚然的畅快。古时有范仲淹在岳阳楼上,对着洞庭大观发出“把酒临风,其喜洋洋者也”的感慨,今有我等坐在云水谣之畔,端茶临风,其喜不逊于范老矣。景区还有两座土楼和贵楼和怀
21、远楼。其实最大的乐趣并不在于进楼,而在于欣赏沿途的景致:河流水泽,田园风光,一派欣欣向荣的农家景象。你甚至可进到村里人家,或偶遇黄发垂髫,或倾听鸡鸣狗吠,或享受一顿农家美食,或参观制茶工艺等等,其乐无穷。至于两座土楼,我仅仅是或许巡游了下。土楼风格独特、规模宏大、结构精致,令人赞美。里面的居民靠制售茶叶等各种土特产或工艺品赚取收入。南靖土楼的旅游开发带给人民的福祉实在是丰盈而深远。两进云水谣,一次是跟随陈锦川、伟力一众;一次是进景区执行公务。与陈一行进去,享受了一顿纯自然原生态的农家美味。印象最深的是那盘香甜可口的蒸番薯。我们吃完尚觉不过瘾,再叫老板炊了一盘带走。其次次则是跟随章副局进去执勤。
22、工作之余,我们八个政法同事趁此机会逛了一下云水谣,还留了一张合影,实在是珍贵的纪念,我始终都特殊珍惜。那时候大家坐在树下泡茶谈笑风生的情景,至今仍历历在目,信任今后也不会遗忘。 (三)苟利国家生死以,岂因祸福避趋之 林则徐曾说过:苟利国家生死以,岂因祸福避趋之。意思是只要对国家有利,不论生死,也要去干;岂能由于个人祸福而避后趋前。这不仅是他的志向和心声,也是我辈履职的准则。历史证明,得民心者得天下。作为一名人民警察,一名人民公仆,处在执法第一线,背负着国家的期望,肩挑着法律赐予的责任,面对着群众的呼声,我们的所作所为对于能否“得民心”起到至关重要的作用。我们的处事在很大程度上影响着社会的和谐稳
23、定,百姓的安居乐业和国家的长治久安。唯有坚决政治信念,牢牢把握“忠诚、为民、廉洁、奉献”的警队核心价值观,才能真正实现好、维护好、进展好人民的切身利益,才能真正为构建平安南靖、和谐南靖贡献力气。后记:实习结束了,下一站是福州。六月份回校参加毕业典礼,到时候我们就真的毕业了。人生即将开放新的画卷,祝愿其次届政法改革试点班的同学工作顺当,前程似锦。 高校生毕业实习总结3 这次熟识实习主要是去了博大企业集团以及解放日报集团旗下的新闻报。 我们先是去了博大企业集团,博大企业集团是一家多元化投资的公司,包括数个子公司和分公司,其主营业务为石材,核心公司为金博石材建设有限公司。公司的办公楼从外面看就好像是
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