大学生销售实习报告(通用15篇).docx

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1、大学生销售实习报告(通用15篇)高校生销售实习报告1 随着我国经济的飞速进展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来汽车企业犹如雨后春笋快速的进展，汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式、在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下，这种以店销为主的方式占了销售量的xx以上，只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。而在全面建设小康社会的这天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为一般人出行的代步工具。 一、实习目的 1、更快的适应社会

2、，增加自身的素养学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，沟通。 2、了解汽车各种品牌，价格，性能。 3、了解公司管理模式，进一步加深对理论学问的理解，进一步生疏理论和技能在实践中的应用。 4、透过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的熟识，巩固专业思想，激发热忱。 二、实习时间 三、实习地点 xx4s店 四、实习资料 1、把握汽车的销售流程。 2、与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经。 3、学会运用相应的销售技巧。 4、更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较。 5、真正了解“汽车市场”的含义。 五、汽车销售流程图 接待询问车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交交车售后跟踪 1、

3、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应马上面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时，应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时，销售人员应作简洁的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要带给什么帮忙。语气尽量热忱恳切。 2、询问：询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的全部信息，以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问务必急躁并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的询问时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户任凭发表看法，并认真倾听，以了解客户的需求

4、和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开头便拿上相应的宣扬资料，供客户查阅。 3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问，同时亦需要充分了解竞争车型的状况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。 4、试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避开多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。 5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应留意在价格协商开头之前保证客户对于价格、产品、优待、服务等各方面的信息已充分了解。 6、签约成交：在成交阶段

5、不应有任何督促的倾向，而应让客户有更充分的时间思考和做出准备，但销售人员应奇异地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时，销售人员应努力营造简洁的签约气氛。 7、交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要持续干净。 8、售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，准时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提示顾客做保养。 六、实习总结 短短几周的实习期过去了，而我在xx公司实习感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我熟识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。 刚去的时候，我满怀信念，我

6、信任：既然有新的开头就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了程经理，之后就上了岗，于是我就开头了以后的工作。 我每一天早晨8：00以前就到了，下午5：30下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就共性的累，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却理解了时间对我的考验。 店里的那些人都共性好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是有两个同事，简直就是一对活宝，总让我们在一些郁闷的工作中解脱出来。 而我的主要任务就是学，跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较开朗的男孩子，有的时候与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一

7、次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不明白从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是有意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时同事帮我解了围，但是我并不介意，这或许也是件好事，明白自己哪里是障碍，以后加以改正。他们经常对我说：要想卖好车，就务必先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不明白何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，飞行在宽敞的天空中，不明白我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不明白眼前的光明在那里，而此刻的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不明白从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会阅

8、历呀，从今以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。此刻的顾客也共性难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客沟通，我真艳羡，我暗想：什么时候我能够真正的与顾客沟通呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种状况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的沟通。透过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。 我得到了一个与顾客接触的机会，我拿着

9、钥匙带顾客到车库看他想要的车型，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开头回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了， 我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是能够的。两三个月的实习过完了，此刻回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多学问，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我此刻基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。 高校生销售实习报告2 这一周是我们拆装辅机的实习课，从一开头，我就很感动，也很认真，抱着满腔的热忱和惊奇，认真的去对待，由于我知道，这样的机会来之不易，平常都是对着抱着课本，念着理论，说到实践，真是少之又少！所以，我很珍惜，自始至终，我都坚持去做

10、到，不早退，不旷课，认真听老师讲解，凡事都参与动手，理论与实践相互结合，刻苦钻研，擅长发觉问题，勇于解决问题，急躁听取别人的见解！虚心向我们的导师请教！ 实习内容： 本人以XX年5月至8月期间，进入英茂药业公司实习，对该公司的otc分销通路管理的现状产生深厚爱好，进行了较广泛深化的调研，通过与企业有关领导，销售部门，企业部门和财务部门的沟通，了解了整个分销通路建设过程中的通路进展规划，经营现状，业务流程，通路成员和销售人员的基本状况，并深化到云南，湖南，湖北，广西，广东等地，与企业销售第一线的销售人员和经销商进行接触，在调研过程中发觉企业的分销通路建设过程中的成果是突出的： 1，分销通路的长度

11、和宽度在大部分区域较为合理。英茂药业公司依据企业现阶段生产的药品为一般品种，价值低，中间环节不能过多，分销通路费用不能太高，同时企业销售人员短缺的实际状况，结合各区域市场经销商分销通路特点，初步三级分销通路模式，较好地解决了产品快速流向市场，广泛掩盖市场的问题；并通过查找不超过三家的省级经销商，弥补了分销通路之间的盲区，保持分销通路的稳定，削减冲突，最大限度地在稳定分销通路的同时完成较广泛的市场掩盖。 2，分销通路网流走势较为合理。英茂药业公司在分销通路建设的过程中，没有松懈对管理的要求，制定了一系列相应的合同审核，经销商信用额度评估，发货审批，货款风险把握，退换货等制度和流程规范，为分销通路

12、的正常管理奠定了较好的基础。 3，分销通路的市场掩盖面得到较大提高。英茂药业公司通过对省级区域经销商的选择，较为合理地建设分销通路的长度和宽度，使英茂药业的产品分销通路从原先仅局限于云南省到达了西南，华南的十几个省份，并且市场掩盖面在各个省级区域都有很大程度的提高，产品知名度和忠诚度在逐步提高当中。 4，分销通路布局较为合理。英茂药业公司依据产品特点，将省级分销通路建设进展规划临时限定在长江以南区域，集中精力做好这些省级市场，以达到熬炼销售队伍，积累阅历和对现有市场深耕细作的目的。 5，建立了双赢分销通路关系的雏形。英茂药业公司在分销通路建设中接受了由经销商负责送货，回款和客户访问；企业销售人

13、员负责分销通路终端工作和市场生动化的工作，与经销商的合作关系良好。 虽然英茂药业公司取得的成果是突出的，但同时存在的问题也影响到分销通路的平安，并有可能对企业的正常经营造成危害，具体存在问题有： 1，分销通路结构混乱。在个别地区，总经销，特约经销和直销同时存在，并有向多个销售区域集中的趋势。多种分销通路模式同时存在的状况使分销通路网络状态多样，简洁，混乱，造成企业在市场方案，执行，推广，监查，信息反馈等方面的混乱和盲目，无形当中降低了经销商的利润空间，挫伤了经销商的乐观性，使经销商经销企业产品的意愿和爱好降低。 2，分销通路把握消逝担忧全因素。英茂药业公司分销通路建设的过程中，由于英茂药业公司

14、与经销商的分销通路关系是松散协作的关系，对各经销商只要求货物平安，货款准时回笼，当英茂药业公司希望分销通路成员关怀调整产品结构，加大力度销售利润高的新产品时，总会遇到或多或少的抵触。 3，销售人员管理面临失控。销售信息反馈不准时，政令下达不畅，销售费用急剧上升，对经销商的客户档案收集消逝问题，使企业对人员的管理面临失控。 4，终端工作不细致。英茂药业公司终端工作开展过程中，消逝了人员懈怠，敷衍了事的现象，售点宣扬物陈设不到位，维护工作不认真，不按规定进行修补，消费者询问时不详细急躁地解答，服务态度恶劣等现象。 英茂药业公司分销通路存在的问题已经对企业的生存和进展造成威逼，因此有必要对企业的分销

15、通路重新设计应遵循的.原则，确定分销通路调整的对策，使企业的分销通路高效畅通，为企业的经营制造效益，为企业的进展奠定良好的基础。 短暂的实习转瞬而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些圆满。那就是对企业管理有些工作的熟识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领悟其精髓。但时通过实习，加深了我对工商管理基本学问的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性熟识。熟识到要做好日常企业管理工作，既要留意管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。 回顾实习生活，感受是很深的，收获是丰硕的。

16、实习中，我接受了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的浇注明天的服务品牌，构筑精品，造福社会的企业使命，务实求新、敢争一流的企业精神有了初步了解。 高校生销售实习报告3 大四是我们在学校学习的最终一年，信任我们当中的决大部分人，假如不考研的话，基本上就要告辞学校这一园地，正式步入社会工作了，而能够依仗的就是我们在高校里学习的东西。所以我们就必需要有确定的学问积累和工作阅历，才能够更好地面的工作中的各种挑战。这就是我们大四的时候出去实习的目的所在了。而我在这一年的最终一个学期，就通过学校的支配，今如到了一家公司实习。

17、 一、实习时间 20xx年xx月20xx年xx月 二、实习公司 我们专业大部分同学的实习公司，都是通过学校支配的。这些都是和学校合作的公司培训基地，由于这些学校都是经过学校的检验的，平安保险。 我进的实习公司就是和学校合作的xx市xx电子商务有限公司，xx公司是一家特地从事进出口贸易货物销售的公司。它的主要经营范围是电子元器件、电子产品和五金等等。公司员工有一百多的人，在xx市本地也算是一家中型企业了。 三、实习经受 刚到公司的时候，我们是有进行了为期三天的销售培训。即使我本身就是销售相关专业的同学，在接触搭配这个公司的经营销售的时候，我还是比较懵的。由于每一个公司都要它自己的销售产品，自己独

18、特的销售术语和销售技巧，我们在学校里面学习的还必需要经过与公司的向结合适应才行。 三天的培训很快结束，我也算是适应了xx公司的销售套路，有了一点的心得。正式进入销售岗位的第一天，我们这群人都被支配到了不同的销售组长那里。带我的组长是xx哥，xx是一共性格比较和顺的人，跟我打过招呼后，跟我说，好好看，在公司确定能够学习到东西的，让我不要紧急。 我实习里面做的主要工作是外出销售俗称地推，我们就需要一家商店一家商店的询问，向他们销售我们公司的产品。组长带着我和其他几个实习生坐地铁到了一个地方，他说每一个销售员都是有划分地区的，千万不要进入到其他销售员的区域做生意，准时是同一个公司的，以免引起冲突。

19、组长让我们自己进去询问向客户介绍我们的产品，他在旁边指导，说起来，还是比较胖尴尬的，这跟在学校里面学习的不太一样，没有这么的简洁粗暴就直接上去问。所以开口进行销售的时候，我总是遇到客户的不协作和拒绝。组长就跟我说，做销售的时候，要先跟客户建立确定的沟通，让他们放下对我们的戒备心，这样销售成功的机率就会大很多。然后他就给我演示了一遍，先用话术与客户沟通遭到拒绝后，他并没与放弃，而是与客户聊起了客户正在做的事情，慢慢的他们就有了互动，后面客户还有了动摇了。虽然后面还没有销售成功，但是组长说明天可以在过来试试，有很大的机率会成功。 经过时间的学习，我也渐渐自己出去跑销售了，也有了确定的业绩，做出了确

20、定的成果。 四、收获 1、地推销售需要做好地区保持，不能今日去一个地方，明天换一个地方，我们最好是把那一个地区客户都跑完了再换地方。 2、保持冷静，避开与客户发生冲突。我们在销售中难免遇到比较难缠的客户，我们要冷静处理，不要与客户发生争吵。 3、销售需要有充分的话术阅历，不能够不知道下一步的话题。我们要熟记我们的产品，这样才能够让客户情愿用我们的产品。 高校生销售实习报告4 高校的确是一场精彩纷呈的旅行，但比起这个校内的小社会，在真正的社会环境中，却有更多值得我们探究和学习的事物！ 此次，当三年的高校生涯告一段落之后，面对即将到来的实习任务，我的心中也布满了期盼和紧急的心情。作为同学，在之前所

21、经受过的人生中，我大部分的人生都是在校内的中度过的。但如今，却要真正的接触社会，尝试融入校外的世界，这让大家都紧急了起来。 如今，随着三个月实习期的结束，再回看这次的经受。那些曾经可怕或是紧急的事情在不知不觉已经成为了我生活中的常态，这份对社会的体验和适应，也给我带来了巨大的成长！以下是我的实习报告： 一、实习目的 此次的实习尽管是毕业前的要求，但对我个人而言，这次宝贵的就会对我而言也是一次宝贵的机会。以下是我自身的目的和方案： 1.体验社会环境。作为一名高校生，对于生活的环境也有着特殊深厚的惊奇心和探究欲。并且探究并学习社会的环境也能关怀我在生活中提前适应社会的环境，并扩展自身的眼界！ 2.

22、提升对专业的熟识。尽管专业是多方面的，但累积销售以及于客户沟通的阅历也是特殊重要的事情。作为同学，这样宝贵的实际阅历能给我带来很多的成长和进步。 3.独立力气熬炼。在实习开头前我就已经定下了要在外独立生活的方案，这不仅是为了满足自身独立的想法和愿望，也是为了在外尝试能否在独立的状况下照看好自己。 二、实习经受 在这次的实习中，我在领导的带领下，学习了很多关于手机产品的学问，此外还有很多销售有关的技巧和方法已经与人沟通的礼仪等等。在实习中，领导真的教育了我很多的东西，并且这些学问和技巧在过去的学习中几乎没有特别的学习过。但在实战中，我也清楚的感受到了这些学问对我们工作的重要性。 三、个人感受 在

23、实习期间，我不仅从实战中收获了阅历，也从生活中学会了很多的独立技巧，中让我能更好的适应社会的环境，并能在社会的变化中熬炼自己。 如今，实习已经结束，但我成长的道路却还在连续！我会连续努力，乐观热忱的在社会的道路上奔跑和学习！将来的道路上，我确定能成长为一名精彩的人才！ 高校生销售实习报告5 我依据学校要求，在毕业前进行为期半年的社会实践工作，以熬炼自身的社会实践力气，回想过去，自己在学校的学习生活，感慨良多，我这两年多里学到了什么，得到了什么。我认为是应当做点什么的时候了，于是在20xx年6月，我开头了自己的社会实践工作，对于初踏入社会的我来说，社会上的一切都好生疏，我对于自己即将在社会上扮演

24、什么角色，毫无头绪。我知道现代社会是一个开放性的社会，是一个布满规章的社会，我们国家要与世界接轨，高才能的人是必不行少的，但没实践的人才是无处可用的。要融入社会，首先要了解社会，多学习一些东西对自己的将来是特殊有关怀的。 我的第一份工作是在北京丰台区一家电脑销售公司，这家公司主要是进行电脑耗材、整机、组装机销售，和电脑上门维护，公司规模不是很大，只有十几个人，本着初入社会、学习阅历的目的，我准备留在这家公司。 第一天工作的时候，公司对我们进行了基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是软件学问，但对于电脑的硬件学问同样是布满爱好的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组

25、装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有什么紧急的感觉，心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了或许的电脑安装挨次，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求挨次，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。 经过几次和这些零零散散的部件打交道，最终把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开头，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细节要留意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，确定要够细心才可以。 学问的积累也是

26、特殊重要的。学问犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。要想把工作做好，就必需学会相关方面的学问，对其各方面都有深化的了解，才能更好地应用于工作中。 经过几次动手，最终把握了这基本的电脑组装了，同时心里也最终有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了，那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学进展进步的飞速，不仅软件更新速度快，硬件更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部件的信息，真的担忧脑袋会负荷不起，还好我的同学看起来不怎么烦躁，这让我暗暗惭愧，只好静静的开头面对那些信息。或许那些工作人员也知道要记住这些不简洁，也没有要求我们

27、记住全部，只要求我们慢慢把握，这也让我松了一口气。 当我们或许记住那些产品的信息的时候，今日也在悄悄的隐退，一天的培训基本完成，立即有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简洁啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯的缘由吧。有几个同学说也有同感，这种压力和学校学习的那种压力不一样。最终尝到社会生活的味道了，涩涩的，也甘甜的。 通过这次的暑期社会实践经受，是我学到和懂得了许多，我懂得了赚钱的艰辛，所以以后我会很节俭；在工作过程中我也同样学会了如何端正态度，摆正位置，不论做什么工作，都不该任凭挑剔，或伴有不满不服态度，而是应当正确看待自己的工作，发觉

28、其中的乐趣，努力做到最好。同时我也看到了一些不公正不公正，但是我们也不行以任性与其较劲，而是应当学会忍耐，用实际工作去证明自己的实力，去打消别人的异样眼光，让他人真正信服总之，这次难忘的暑期实践经受使我受益匪浅，对我以后的进展起着特别重要的作用。 培训之后，正式开头接触销售了，开头几天还没什么顾客上门，所以就尽量把那些产品的信息连续记忆着。到了第四天，最终有人客上门了，是一个同学配电脑上学，我们就给他介绍了款性价比比较适合同学用的电脑给他。经过一番商讨，还有动手组装，最终做好了自己的第一单销售，心里也有点满足感，毕竟是开头，要沉住气。之后工作渐渐上手，对产品的功能等也不那么生疏了，同时也让我知

29、道销售业这样的行业必需遵循第一准则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在社会实践的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必需要洁净，给人一种干净的感觉，这对我们来说并不是很难，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素养，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必需要留意的，细节准备成败，这是一句老话了，但至今照旧适合。 在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个同学都在为取得更高的成果而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，

30、以提高自已的力气。 大开眼界，也让我熟识了不少关于服装的学问。所以我想起了一句话：“读万卷书不如行万里路”。即使你有多么丰富的理论学问，不出来实践，永久也体会不到当中的意义。 应老师的指导，我们小组五人争辩准备进行一次关于“交通协管”的社会实践，产生这个想法时有生活所得的，由于，每周末或者放假，我们去市区购物的时候，经过每个路口，总是能看到三三两两的交通警察以及交通协管员在指挥着人们的交通出行，引导着人们的出行平安行驶。有时候我们在想，假如，没有他们的指挥疏导、辛勤工作，在现在这个车水马龙的城市里，交通将是一个什么样的景象？人们的生活还能不能照常进行？人们的生命还有没有平安的保障？ 高校生销售

31、实习报告6 实习是将理论联系于实践，培育实际工作本事和分析解决问题的本事，到达学以致用的目的，为成功走向社会做预备。从学校毕业不久后，就来到了xx有限公司做电话销售工作，电话销售是此刻主流的一种销售方式，由于大部分公司都不宠爱在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，并且越来越广，从我做为一个刚毕业的高校生来说，找工作不是很简洁，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚开头，我以为这份工作应当很简洁，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。 一、工作介绍 公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发觉它与别处的不一样之处

32、在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：把握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。 而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是xx元，我们能够给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们经过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他供应一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假如客户满意的话，双

33、方就进行合作，他出钱办理睬员。 二、实习资料 刚开头工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖惩处准备，由于刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，假如合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被支配到各个小组，就这样，我正式开头了自我的电话销售工作。当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通沟通的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是xxx公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自我：“您好，

34、我们是xx有限公司的，主要是给您供应粮油询问信息服务的”。对方有可能会连续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是。拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约xx多个电话呢。而我的办公桌上仅有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧急，嘴巴有些颤抖，说话接接巴巴的，但好在我准时把握住了，把要说的话都和对方讲了，可是和我预料的一样，对 方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。 打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话

35、打不通，或者是空号，这种情景很多，或者就是电话号是别的公司的，估量是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情景或许多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说全部负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应当是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，可是这种情景还是少的，由于大部份经理负责人还是很有素养的，他们会比较友好的拒绝你，或者临时先试用你的服务。 我们组长xx对我说，每一天要尽可能的多打电

36、话，这样潜在的客户就能发掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感爱好的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。由于电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通本事外，自身的运气成份也很重要，由于有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会特别兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感爱好的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终准备和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，由于女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方准时不做，也会很急躁的和你聊几分钟，说不定在

37、这几分钟里，机会就来了。 同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，由于在社会上，有了一种产品，确定就会有需要的人，只可是，你要把消息告知他，这样他才会准备是否购买你的产品或者服务，所以我们每一天都要打超过xx个电话，工作强度特别大。 三、实习心得 每一天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过xx个电话，有时候会突然觉的好无聊，由于感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不明白什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今日工作不努力，明天努力找工作”，仅有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司制造最大的利益，是啊，我想了想，组

38、长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户谈天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，平安感，仅有这样他才能信任你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信任的好伴侣，仅有这样才能得到出单，为公司制造经济利益的同时，也为自我增加了收入。 经过一段时期的电话销售工作，我的口才本事得到了极大熬炼，和生疏人谈天的时候也不会感到可怕了，和人沟通上的本事得到了极大提高，我会好好努力下去的。 高校生销售实习报告7 我在桂林龙拓电器有限公司实习，职位是销售助理，主要负责销售工作。很感谢公司给了我一次珍贵的实习机会，很感谢公司员工对我的指导。 作为农村的孩子，从小只知农夫的工作是种

39、地，打工，老师的工作是教学，医生的工作是看病，其他的就不知道了，更不用说知道公司是干嘛的了。通过这次实践，首先我初步地懂得了城市人是怎么工作的。销售助理的工作是销售，我还懂得了市场和销售的区分，做市场是把产品介绍给顾客，销售就是把东西卖出去，说白了就是卖东西。 妈妈是个生意人，始终是做小生意的，但我却从来没有尝试过，之前始终认为卖东西是小事一碟的事。通过这次社会实践，我越来越对妈妈感到鄙视了。其次，我也熟识到了许多不一样的伴侣，他们中有很多由于各种各样的缘由，没有进入高校学习的，自小就离开父母外出打工。和他们的交谈中，我知道了我是多么的幸运啊，我还有我的幻想，而他们的人生就已经被注定了。这更是

40、让我下定了决心要好好学习，不荒度了高校四年。 这次社会实践，虽然只有短短的二十天，但我感到我学到了许多。 第一：做事要吃苦耐劳。 销售是面对顾客的，一站站一天是常有的事，烈日当头也要连续，汗流浃背也要坚持！工作的第一天是兴奋，对一切都感到是那么的新奇，但由于阅历的不足和可怕，随之而来的便是厌恶，然后是疲乏。我是一个特别内向的人，在我的潜意识里，我宠爱比较安静的工作，所以在高二分文理科时，我义无反顾得选了理科，高校专业选了化学，希望将来能一个人安静悄悄地工作。但搞科研并不是简洁的事，所以还是要做与人打交道的事。俗话说万事开头难，迈出第一步是最困难的。记得当时销售经理告知我说“不要有压力，只有你坦

41、然自若才能让他人信任你”。我觉得他说的很对，但我还是感觉心里有一座山。我的第一位顾客是一位四十多岁的中年男子，看起来很和善，态度也很好。 我迟疑了半天最终鼓起士气迎了上去，故作冷静说：“您好”然后他看看我，我也看看他就不知道说什么了。等了十几秒，他说了句：你是新来的吧？这么小怎么没在家陪你家人啊？我一愣，心里的鼓在砰砰地敲着：“您怎么知道我是新来的？”，他笑着说：“有阅历的小姑娘都会说的很，你看你没说话就脸红了，小姑娘放开点”。哎，失败啊！最终还是在其他工作人员的介绍下买了他需要的东西。就这样，第一天我基本上是站了一天，陷入了无人问津的尴尬局面。 工作的其次天是排斥，有了第一天的经受其次天我就

42、不怎么想去了，但责任心还是有的，工作要有职业精神嘛。其次天我就学着其他人说，虽然不是很自然，但基本上有了做销售的样子。 其次：做事要耐得住性子。 在这些天的工作中，我遇到了各种类型的人，大部分是同学和一些年轻人，性格特点也不一样，问的问题也是不尽相同，所以急躁不仅是提高业绩水平的法宝，还能在乏味的工作中爱惜自己不被坏心情损害。记得有一天一位老爷爷在那问了半个小时最终也没能买到他中意的东西。最终我们还是面带微笑说您慢走。我认为这就是我的工作：让来的每一位顾客都微笑着离开，不管他们有没有买商品，都以诚相待。这样才是一位优秀的销售员应当做的。我还懂得了那些没有选到自己满意的商品的顾客将来也是我们的潜

43、在顾客这个道理。 第三：做事要会讲话。 做销售要学会灵敏多变，就是所谓的面对什么样的人说什么样的话。首先要了解顾客的需要，再看他们的消费水平，综合起来再向他们介绍最适合的商品，这样才会有更高的成功率。在介绍的时候还要有礼貌。记得有一天，一位同学来买耳机。我们共销售三种耳机。各有各的好处和不足。记得和我在一起的还有一个同学，她是来打暑假工的，工资是有提成的，要看她的销售业绩。那天是她来负责接待那位同学的。以下是对话。您好：“请问您需要什么？”“我想买个耳机”“那您选这种吧，这种”“多少钱啊？”“这种是好的，贵点的80元”“太贵了，我再想想吧”“还想什么呀，买了吧，这质量确定好”我感觉她都有些急了

44、，我知道她介绍的是利润最大的那一款，当然提成也高。但是对于一般的同学而言不太合适，也比较贵。最终那个同学还是由于价钱不合适就走了。 第四：态度第一。 给人的第一印象是特殊重要的。就在工作没几天，我就发觉了这一点。首先洁净干净得体的衣服是必需的，然后是要给人以一种利索的感觉。于是我就把头发高高盘起，把指甲也剪短了。始终面带微笑，语速不要很快，说话尽量大声，表现大方，说话礼貌真诚。 这都是我慢慢总结出的。果真付出就有回报，我最终摆脱了站一天无人问津的尴尬场面了。而是有顾客上门了，并在我的介绍 下买了满意的商品。 为期二十多天的实践最终结束了，它充实了我的暑假生活，给了我一次有价值的人生经受。我不知

45、道这次实践对我将来的生活有没有关怀，说实话我还是不宠爱销售类的和人打交道的工作，但现在也不是很抵触与恐惊了。所以为了将来能选择一个自己宠爱的工作，我要好好学习，希望将来能找到自己满意的工作。但不管怎样我还是很感谢这次经受，由于起码高校四年后的我多了一条路可以走。 高校生销售实习报告8 自元月20日起，在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导支配我在厂的供应室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法，化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变本钱色纸浆或漂白

46、纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从四周城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打坏成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简洁单的购买纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而且还是大批大批的买进。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学，经济数学，统计学和会计学等学问和实践结合起来用在里面。例如：为了降低本钱必需要以一个较低的价格买进原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客，运费等因素，最终购买了还要作好验货，进仓等工作。其中更有些是课本学不到的阅历，就像是买纸皮

47、时要留意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。当然在供销室实习只有两周但信任这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开头！ 接下来的其次阶段我被支配到销售室工作。为该厂联系销售业务，倾销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。当然我学的专业更适合倾销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说倾销一种商品的确很难的。所以刚开头那两天真的无从下手，只能随着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客往学学看看。通过一个星期的学习观看和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区的确市场不大，而且自己工作时间短，阅历少，又没有很广的交际面，与其倾销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散气力倒不如集中气力倾销在粤北地区也很大市场的卫生纸。 皇天不负有心人通过努力我最终在最终一个星期里做成了两挡生意。当