2022暑假社会实践报告(超市打工)_暑假超市打工实践报告.docx
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2、暑期的中午,烈日当头,酷热难当,可这一切都不能动摇我要打工的决心!我找到了中学时的好友,一块起先了我们的打工之旅。 刚起先时,我对自己的期望值很高,没有月薪两千就不干。可是经过艰难的找寻,许多的地方的聘请都是有工作阅历者优先,有关负责人一听说我没有阅历就跟我说:“这样吧,你们先回去等消息,假如有须要的话,我们会通知你的。”就这样我们被别人忽悠了好多次,经验了多次面试的失败。最终,我仔细总结了自己失败的缘由。主要有两个方面:一个是自己眼高手低,自身素养并没有达到肯定的水平;另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。吸取了前面多次的教训,在接下来的面试中,由于我虚心谨慎的表现,
3、最终被一家超市的经理看中,选去那家很大的超市做服务员。 在我还没有正式到超市上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班 时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简洁,但真正做起来就不简洁了。由于我以前没干过超市的服务员,刚起先时也不能适应那里的许多规定。不过,在经验了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟识了自己的工作环境。虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮兴奋的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。当然,安静的工作中也会有一段小插曲。记得有一次,快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就做一块聊起天来了。很不幸,被值班的经理看到了。
4、结果,他把我们叫到办公室训了一顿。呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随意找个地方就谈东论西的。在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员,更多的还有下边的体会。 一、不能破坏超市的规则。俗话说:国有国法,家有家规。自然,那么大的一个超市也有它自己相应的规定。超市对我们的规定就是:早8:00到晚8:30的上班时间,不能串岗,不能和同事随意闲聊,不能抽烟,不能玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务看法。服务员对顾
5、客的看法肯定要亲切、恳切,让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满足了,才能快乐的购物。在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前全部的顾客都是一样的,对待全部的顾客都要有耐性,有爱心。认 真回答顾客对产品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,静默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、领班的询问。或许是因为我比较爱问问题,同事和领班都对我刮目相看,竖起大拇指夸我爱学习。 二、做事主动。在超市做理货员,还是很忙的。特殊是星期 一、星期 二、星期三,这三天是结账的日子,许多的供货商都在这几天送货、结账。有时候,一连几家供货商都送货过来,每到这时候都很忙。许多
6、货物卸下来就放在收货处,仅有几个人在收货处是忙不过来的,他们既要验货又要把货运到货架上去。这就给我供应了一个很好的表现自己的机会。每到这时我都很主动的跑过去帮忙,先忙着把各类货物分开,再忙着把各类货物送到相应的货架旁边。假如是一般的货物也就罢了,碰上饮料、酒水、牛奶、食用油一类的货物就麻烦了。一箱子的这种货物都是很重的,来回搬上几趟就把人累坏了,对于我这样的很少干那么累的活的人就是更累啦。记得有一次搬完货物,晚上睡觉的时候手、肩膀、腰都疼的要命。幸好晚上的睡眠把我全身的疲惫都带走了,要不然,我还真不可思议其次天我会以什么样的状态面对工作呢。就是这样的劳碌和主动让大家很兴奋的接受了我这个第一次工
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