员工个人述职报告(合集14篇)_1.docx
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1、员工个人述职报告(合集14篇)员工个人述职报告 篇1 时间飞逝,转瞬间20xx年已经过去。食堂作为服务窗口,要支配好单位内部员工的餐食,尽管是件“众口难调”的事,但是本着从卫生、养分、科学的配餐为动身点,为了员工的健康,与行领导一起依据季节变化,在市场允许的前提下,尽可能支配适合员工口味的养分餐食谱。 让员工吃得卫生、养分、吃出健康。现将本人具体工作状况汇报如下: 一、经营方面 我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营方案。如:依据顾客的消费心理,我们推出一些绿色食品和野生食品;依据季节性原料供应特点,我们推出一些特价菜。等等。 本年度食堂主要以口味清淡、爽口的农家小菜、绿色蔬菜为主,以
2、高档菜肴为辅,虽然经营收入上没有很大突破,但是让员工吃得舒心、放心是我工作的第一动身点。 二、管理方面 以人为本,我结合员工实际状况加强素养教育,每天都对员工进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力,员工整体素养得以提高的方案,如留意仪表、遵守守厨房规章制度等;有些员工甚至还开头自己琢磨新菜谱。现在,我们已经形成了一个和谐、高效、创新的团队。 三、质量方面 作为厨师长,我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格依据标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;在菜肴的出品把关上,接受四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把
3、关、服务员把关,一关发觉有问题,都有退回的权力。 我们还认真听取各方面的看法和反馈,总结每日出品问题,并准时改进不足;我们还经常更新菜谱,动脑筋、想方法、变花样,确保就餐职工经常可以尝到新口味。 四、卫生方面 严格执行食品卫生平安法,认真抓好食品卫生平安工作,把好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都必需对各自的卫生区负责,同时,由我进行不定期检查;其次,规定食品原料必需分类存放,分别处理,厨房用具也必需存放在固定位置;另外,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力气,确保食品卫生平安,严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到平安生产,警钟长鸣
4、! 五、成本方面 在保证菜肴质量的状况下,降低成本,让利职工,始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师长,我也总结出一些降低成本的新方法。如:把握库存状况,坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;厨师知道自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,这样就把成本把握落实到食堂员工身上,使全部厨房员工都关怀成本,从而达到效益最大化。 六、在菜品定位上 依照建行整体的战略规划来开发规划菜品,依据餐厅菜点经营状况和就餐职工的市场调查,来不断地改进和提升产品形象。依据来食堂消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求
5、,来不断丰富产品,使之能慢慢形成一组有针对性的风格化的产品创新菜品。 20xx受甲流和金融危机的影响,消费者就餐的品尝与档次下降,这使我们的年收入受到确定程度的影响。但面对不行抗力,我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客,最大程度的增加年收入,从而达到转危为机的良好效果。 从这个大事上,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后,我确定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新,烹饪更精致的菜肴。 展望20xx年,作为一名厨师长,我将各位领导的指导下,在宽阔同事的支持下,始终坚持以身作则,高标准、严要求,团结和带领宽阔食堂员工,为顾客供应精致的菜肴和优质的服务;为实现食堂经济利益和社会效益,勤勤恳恳、
6、兢兢业业。 员工个人述职报告 篇2 我是xx,工作职责是煤矿仪表销售内勤和客服内勤。下半年,我的工作主要是煤矿仪器销售内勤。在这里,我向各位领导汇报一下我这半年来的工作。请批判指正我的不足。 一、上半年履职状况 1、实施派工 依据订单,详细落实技术参数,以最快的速度保证工人的派遣,保证派遣过程中不影响生产周期。跟踪生产过程,准时与客户沟通,即使现在派工完成率不高,也要让客户知道我们“设身处地为客户着想”的企业宗旨。 2.出库、合同统计、佣金预付和结算。 准时对交货和合同进行统计,准时了解交货的完成状况和合同的履行状况,以便领导更好的决策。做好每月佣金预算,关心主管会计做好财务分析。同时,做好佣
7、金结算。 3.做好一系列的销售服务。 依据实际业务需要,做好业务员的支持工作,包括报价、资质整理、投标、发货、发票、贷款登记、报销处理等。 4.各类售后服务报告的整理归档和报销单的处理。 留意准时收集客服人员的各种表格(售后信息专柜借书证、验收报告、客户满意度调查表、证书),留意实行各种方式了解服务的具体流程,确保报销单的真实性。 5.跟踪和实施修理后的产品。 依据修理产品的.实际状况,制作产品故障登记表,详细记录修理产品的数量、修理日期、客户联系方式、退货日期。 6.客户回访 依据实际需要和回访方案,每月做好客户回访工作,并将发觉的问题通过相关渠道准时向相关部门汇报。 7.客户服务报告 每月
8、定期做客服报告,在质量分析会上提出客户和客服人员的质量问题、看法和建议,以及回访中发觉的问题,与生产质量部争辩,最终要求解决。 8.做好与新后台的交接工作。 依据这两年的工作积累,我慢慢对客服后台工作有了新的熟识,在交接的时候把平常的积累写下来,让新的后台一开头就对这项工作有一个全面的了解,同时对工作要达到的程度有一个目标和方向。但今后要连续团结协作,相互关怀,做好煤矿仪器的销售和售后服务工作。 二、工作中的缺点和改进方案 1.一些细节工作要加强。 服务无止境,要求我在以后的工作中设身处地为客户和业务人员着想,为他们考虑现场遇到的困难,把工作做得更细致。 2.工作效率有待进一步提高。 繁忙的事
9、务性工作要求我不断调整自己的工作思路,以保证工作的有序进行。同时,我的日常工作要有方案,依据“领导第一”的原则支配工作挨次。 3.对新产品的学习需要加强。 目前我们新产品的开发进程在加快,这就要求我不断强化自己的学习要求,不仅要了解本单位的产品性能和技术参数,还要精确把握同行业产品的性能,做一个懂一点技术的内勤。 三、履行工作职责过程中的创新 1.为了加强事务性工作的有序性,对出差时需要赚钱的业务和客服人员的借款时间和付款时间进行了详细规划,以提高工作效率。 2.为了加强与业务和客服人员的联系,我们经常发短信告知他们公司的最新公告和活动,或者表示慰问。 3.依据效率手册准时总结工作程序,发觉不
10、合理的准时改进和补充。 四、下半年主要工作思路和方案 1.日常工作严格依据ISO9000要求进行,日常合同评审等工作依据ISO9000要求和合同评审补充规定进行,规范合同操作和工作程序的风险。 2.亲热关注派工的执行状况,依据客户的实际需求和生产进度,把握每个产品的交货时间,每周总结一次派工完成状况,并向相关领导汇报,以便及早发觉问题,随时处理。 3.准时结算业务佣金等服务,提高业务人员的乐观性。准时落实客户的收货,留意准时传真提单等细节工作,让产品的销售过程更加和谐。 4.不断与业务人员沟通,了解他们的市场信息以及同行业的产品和市场信息,向相关部门反馈先进的产品信息,向业务人员介绍新产品信息
11、和开发进度,加强整个部门的沟通。 员工个人述职报告 篇3 敬重的领导: 我于x月就任公司行政人事部经理以来,由于本人有行政工作阅历及地产行政人事管理阅历,能很快介入到实际工作中。一年来,在董事长及总经理的关怀下工作得以顺当开展,工作中有成果也有不足,下面我从两大方面进行述职,请公司领导赐予关怀和指正。 对于一个新成立公司而言,行政人事部是特殊重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部门协作共同做好的工作较多,因此需要公司领导予以重视和支持。观念转变与否,各部门协作程度如何,都是行政人事部工作成效的关键,需要公司领导及部门予以大力关心。 一、公司规章制度及文字材料的拟定 依据公司组织
12、机构,草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比方成玩耍规章,我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。 二、加强沟通,做好上传下达、内外协调 搞好各部门间相互协作、综合协调工作是我工作的.重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,做好上、下联络沟通工作,准时向领导反映状况、反馈信息;搞好各部门间相互协作、综合协调工作;对各项工作和方案的督办和检查。把握方向、分析观看,有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级准备,并收集整理各部门信息看法,做到准时反馈与完善。同时本着“真诚、虚心”的原则,与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。 三、固定资产、办公
13、用品管理 行政主管就相当于一个管家。要想把全部的费用降到最低,首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价,货比三家,在保证商品质量的状况下,最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷,对程控电话进行了重新布线安装、依据公司科室分部状况制作了公司科室标牌,保障公司的正常办公秩序。 为有效管理公司内固定资产、更好的把握办公消耗成本,规范办公用品的发放、领用及管理工作,我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时依据资产管理制度每月进行x次资产抽查,年底与财务部门联合进行一次清查,共同点、监督,并建立电子台账与明细帐,做到帐物相符。 四、车辆管理
14、为加强公司车辆使用管理,合理支配调度车辆,保障正常公务用车,行政人事部制定了车辆管理制度及使用了车辆派车单,对车辆使用状况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项,过程中严格依据制度执行,做到管理有序。 在接手工作x年以来,对行政管理事务做到统一方案、统一管理,乐观想方法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求,为公司开源节流、制造好的办公条件是我最终的追求。 此致 敬礼! 述职人:xxx 20xx年x月x日 员工个人述职报告 篇4 转瞬间已经悄然来到我们身边。我在XX分公司已经两年了。回顾过去,是大家的关怀让我在工作中不断进步。在此,感
15、谢各位领导和同事的信任和支持。我会一如既往的严格要求自己,把工作做的更好。过去两年的工作总结如下: 第一,学无止境。即使是最基础的工作,也需要不断的创新和进步。 刚进公司的时候,做前台,销售后台。前台工作并不困难琐碎,但我需要的是细心和认真。然而,销售后台工作更加简洁。我需要关心销售人员登记和更新跟踪项目,向总公司市场部备案,管理、分类、整理、归档和保管市场部的文件、样品橱窗和角落,关心营销副总经理做销售指标的月度、季度和年度统计报表。更困难的部分是预备投标的信用和商务文件。第一次做标书的时候,不知道从何下手,尤其是信用标准。我需要很多信息,尤其是各种数据的收集,甚至需要总公司相关部门的关心。
16、后来在同事的关怀下,最终搞定了。看着自己制作的标书,真的很有成就感。慢慢的,我的工作顺当了,业余时间也多了,就把之前收集的资料整理了一下,有一些改进,为以后的工作供应了便利。 其次,不断学习,逐步提高,不断提升自己。 随着对工作的生疏,得到领导和同事的支持和信任,我开头担当XX总经理助理,主要负责关心XX总经理完成总公司下达的各项指标的分解和上报,撰写报告,传达相关文件和会议精神,协作公司内外部审计,制定部分工程、材料和劳动合同,内部审计并上报集团公司法律事务部审核备案。分公司和市场部会议纪要及反馈。考勤、卫生、办公用品选购等内部行政工作。参与各部门的人事考核。市场部汇总业务状况,撰写年度和季
17、度业务总结,做一些信用标记,关心业务人员做相关工作。作为一名助理,我感觉自己负担很重,但我的学问、力气、阅历与我的职位相差甚远,我感到了很大的危机感。所以,我始终不敢掉以轻心。我始终在学习,向书本学习,向身边的领导学习,向同事学习。就这样,我感觉自己在过去的一年里进步很大。能更从容的处理日常工作中的各种问题。现在有一点特别好,就是人文环境,不像有些公司,你没有阅历,根本不需要你,别人也不教你。在这里,只要你有一颗上进的心,你就会得到关怀和认可。一年多来,在领导和同事的关怀和支持下,我的工作力气有了很大的提高。虽然还有很多不足,但我会加倍努力做好。 第三,熟识到不足,加以改进,提高工作效率。 虽
18、然取得了一些成果,但仍存在一些问题和不足,主要表现在: 缺乏行业学问,对工作效率有确定影响。有的工作不够细致,落实不到位。有时候工作会很心情化。写作水平还是需要大大提高的。在以后的工作中,首先不仅要自己学习相关的行业学问,还要定期和各部门负责人组织培训,让大家共同进步。 其次,了解行业,了解市场,加强对市场进展脉络和趋势的了解,提高对市场的敏感度。更好的关心销售人员的工作。 第三,本着实事求是的原则,要给上级信息,举报下级信息。做领导真正的助手。 第四,充分发挥服务功能,搞好与各部门的协作。 第五,了解公司颁布的规章制度,监督公司内部规章制度的执行,维护公司利益。 今后,我将严格遵循“诚信、务
19、实、创新、卓越”的精神,不断完善自己,为企业的进展尽自己的绵薄之力。 员工个人述职报告 篇5 xx年,我厂时刻紧盯全年目标任力不放松,依据制定的各项任务,结合自身实际,宽阔干部职工乐观协作,进一步明确目标,找准方向,强化管理,全年深化开展平安生产月活动、质量宣扬月活动,顺当完成了全年的各项目标任务,为进一步进展奠定了坚实的基础。现将xx年工作开展的具体状况总结如下: xx年工作开展的主要做法: 一、目标细化分解,目标责任明确。 目标为我们确定了前进的方向,是工作的动力。年初以来,我厂即对目标细化分解,层层落实到班组,个人,做到人人清楚和紧盯目标,人人头上有任务,个个肩上有压力,全力向目标冲刺,
20、结合目标任务,出台了相应的制度与管理考核方法,加大管理力度,准时查找目标运行过程中的不足和纠偏,使目标运行走在良性循环的进展轨道。 二、队伍人员稳定,品种完成较好。 我厂处处本着“以人为本,精细管理,确保各项工作顺当完成”的目的,全年狠抓人员稳定管理, 一是健全相应的管理制度和规章制度,从人员出勤,规范操作,劳动效率上着手,细化责任,量化考核,达到制度管理人,用制度约束人的目的; 二是搞好各种培训,提升员工素养,以提升培育员工的大局观念,质量意识,培育岗位操作技能,并做好对人员的培育吸纳和储备工作,以增加员工的稳定性, 三是在全厂职工中营造良好的企业文化氛围,向员工宣扬灌输企业文化理念和精神,
21、提升员工的责任感,使命感和仆人翁意识,全力打造出一支技术娴热,操作过硬,勇于拼搏,敢于胜利的员工队伍。 三、质量管理完善,产品平安牢靠。 质量是我们赢得市场的最终保证,为此,在xx年内,我厂在质量管理上毫不放松,在乐观主动的查找不足,针对市场反馈准时调整,并加大对生产过程的全方位把握力度,加强对各质量把握点的监控,明确生产加工过程中各环节的质量责任,加大对质量标准体系文件的学习,增加质量规范意识,提升过程操作严峻性,以标准指导人的操作,以考核约束的行为,确保产品质量稳定提升。 四、现场管理提升,操作行为规范。 一是加强基础管理人员的管理,防止基层管理人员的管理方法简洁粗暴。 二是充分发挥基层班
22、组人员的模范带头作用,确保员工身先士卒,领先垂范。 三是对人员合理调配,量方定岗施其专长,促进现场管理正常有序, 四是加强现场的监察力度,从员工着装等细节入手,规范和强化现场管理力度,增加员工参与现场管理的自觉意识和责任感,提升现场管理水平。 五是加强现场维护与考核力度,指定专人负责对生产现场的清理与维护工作,对生产过程中的不符合项进行及进的完善与整改。 五、设备管理创新,平安生产稳定。 一是加强设备基础监查,尤其是抓好水、电、汽等成本资源的管理和超耗把握,做节奖超罚,使节约部门在工资上得到体现,齐抓管理,形成合力。 二是抓好设备平安管理的基础上,加强员工的平安培训,有效维护和保养设备,认真开
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- 员工 个人 述职 报告 14 _1
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