后勤个人年终总结_1.docx
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1、后勤个人年终总结后勤个人年终总结1 20xx年是简洁而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程修理也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程修理技能,“医管家”整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章等方面有了逐步明显提升。今年180 医院物业办对医管家工程部服务的眼科楼、医技楼、新病房大楼,各病区护士站进行了修理服务满意度调查,平均得分94.7分。也充分确定了对医管家工程部修理服务的工作力气赐予了认可。为了总结阅历,查找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下: 一、日常修理工作
2、的开展 医管家工程部克服了人员少,工作量大的困难,合理支配人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,认真对待每项工作。为准时处理科室的报修,每天支配专人负责修理处理和巡查工作。做到接报准时、处理准时,削减返修率。当报修工作较多时,准时调配其他员工支持。今年“医管家”工程部接到修理单4300张,完成4280张,修缮率在百分90以上。工程员工个个都不怕脏、不怕累,克服种种困难,先后完成了负3 楼13个污水井污泥及垃圾清理工作,保证了新大楼 下水道排水畅通。 新大楼公共楼道照明设施开关进行更换改装,将楼道全部面板单开换成声控延时开关后,再也不会发生有长明灯现象,同时也达到了节能的目的。各楼
3、层强电井配电箱检查其电流三相是否平衡、超负荷运行状况,线路对地绝缘性能是否良好。各病区病房的照明灯光修理。对康复中心、超市安装照明、动力电度表工作,加强电费管理,防止电费计算误差。 7月份医管家工程部新增加了眼科楼和医技楼的合同服务项目后,立即支配有阅历的修理工对新工程修理项目进行全面检查,发觉许多遗留问题需要解决。医技楼26F消防栓没有水,病房空调过滤网没有清洗。眼科楼热水循环系统少一台循环泵,病房空调过滤网没有清洗,灰尘较厚,空调几乎无风排出,经过医管家工程部员工精彩努力的工作,把发觉的问题全部妥当的解决。 在楼顶上的消防管道、排风管道由于风吹日晒,油漆脱落,有的已生锈,严峻影响管道的使用
4、寿命和美观,因此从新申购油漆对新大楼和医技楼顶消防管道及排风管道除锈刷漆。 在雷暴雨期间准时对新大楼顶部明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第三季度着重对新大楼、眼科楼、医技楼等消逝严峻的楼板漏水,墙体窗户渗水,存在各类遗留问题进行汇总,并且以备忘录的形式已向院方汇报,并请院方关心解决。 8月份核医学楼1楼由于卫生间马桶软管裂开,使电梯井部分进水,接到黄主任的抢修电话后,医管家立刻抽调3名员工赶到事发地 点,乐观关心院方抢修排水工作。虽然核医学楼不是医管家服务范围,但是在险情面前,关心院方抢修排险工作是我们医管家义不容辞的义务。 二、日常设备维护保养 1、请粤新工程技术有限公司对
5、180医院中央空调冷疑器和冷却塔及冷却管道进行清洗。 2、定期设备电机进行加黄油、绝缘电阻检测、清扫灰尘。 3、定期对眼科楼、医技楼、新大楼各楼层科室、病房空调室内风机过滤网清洗。 4、定期对配电设备维护和清扫除尘。 5、定期对生活水池排污清洗。 三、实行有效的节能措施 1、电能 20xx年01月份至10月份180医院总用电量为12277204度,费用为8465010.59元。其中医疗用电量为6819439度,费用4979429.69元;空调用电4029209度,费用2776125.元,生活区用电量为1246913度,费用578941.71元;集资房用电量为53562度,费用38910.67元
6、;直线加速器用电量为128081度,费用91603.52元。 为了降低电能的消耗,针对公共区域、办公区域和地下车库照明用电量大。将夜景灯及病区楼道、走廊照明灯全部更换为节能灯,并 设定时间自动开及关;使用计算机、打印机、复印机等办公自动化设备时,要尽量削减待机消耗;依据合理光照的原则,限盏照明;依据实际需要,手动把握电源(如对地下车库的照明,在确保形成平安,满足光照亮度的前提下,实行跳动式手动把握照明区域的方法,削减电耗)。 2、空调 空调系统与冷热源部分的电耗(因能源主要为电, 故可以认为是能耗) 约占医院总电的60 %。通过实际的阅历以及学习此方面的学问,合理的操作与使用对节能有着极其重要
7、的意义。 1) 夏季温度设置范围2628为宜,冬季温度设置应不高于 20,避开室内外温差太大而引起身体不适。 2) 做到开空调应紧闭门窗,防止冷能外泄或热风渗入;确保无人 不开空调,人走关机,杜绝无人房间空调运行现象;按操作规定正确操作,严禁病人操作,妥当保管遥控器,下班前必需关闭空调;晚上值班的,应分区供应加班科室的空调,节约能源。 3) 每日定时记录主机运行的水温、水压、冷媒温度、冷媒压力、 电压电流等,在不影响制冷的状况下,适当提高冷冻水出口温度,每提高1,大约可以削减主机耗电量2%。 4) 定期清洗空调回风口处,以免影响回风效果。 5) 为了使节能工作落实到实处,抓出实效,我们在具体工
8、作中充 分利用经济杠杆手段,引入奖罚制度,在科学测算全年能耗费用的基础上,确定节能指标。 3、自然气 20xx年xx月份至20xx年05月份180医院总用自然气量257256m3,费用913258.2元。 4、节约水资源 20xx年01月份至09月份180 医院总用水量242123吨,费用678435.1元。其中医院用水量241230吨,费用675444元,约占100%;军休所用水量893吨,费用2991.1元,约占0%。为加强用水设备的日常维护管理,养成顺手关自来水龙头习惯,防止跑冒滴漏,坚决杜绝长流水现象的发生。 四、目前存在的问题 1、专业技术水平还要提高,一专多能的技能还要培训。 2、
9、在巡检程中,修理工巡查工作做得不够细致。 3、加强对各部门医护人员进行沟通和访问。 4、东主楼卫生间排风管没有与楼顶排风机连接,造成4/5楼层臭气重。 5、10月份向院方汇报的科室漏水备忘录的问题没有全部落实。 6、中央空调把握系统存在问题,需要从新调整。 7、3#锅炉风机和把握模块厂家还没有安装。 五、医管家工程部工作重点 针对以上提到的问题和薄弱环节,20xx年医管家修理工作初步设想主要围绕“方案,完善,规范,落实”。等几个方面开展 1、方案:主要对20xx年的工作做一个全年工作方案,月月有进展,周周有活忙,每天有落实,人人有责任。依据每个病区的工作需要进行合理支配人员,把工作落实到人,责
10、任到人。 2、完善:依据公司“精细化服务标准”的方针,对180医管家工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的全部阶段和环节,形成一套完整的从工程修理、设备保养、巡查工作的质量,来提高对医院服务的满意程度。 3、规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以医院满意为目标,做到各个工作环节有方案,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关文字记录 4、落实:对方案工作确定落实到位,责任到人,提高我们修理人员的责任心,发觉问题,准时解决,促使各项规章制度落实到实处。 但在有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中
11、,认真的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素养及个人的技能,为公司的进展做出最大的贡献。 后勤个人年终总结2 回顾我来到公司已经不知不觉一年了,在公司担当内勤的岗位工作,我深切感受到,办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作平安的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和担当者,所以在工作中,我恪守己责,优秀的完成了以下内容: 1、勤于学习,努力提高自身素养。 坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。乐观参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持
12、每周写内勤工作总,认真记录每天的工作内容,使自己的素养有了很大的提高,为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。 2、恪尽职守,精彩的完成本职工作。 一年来,认真履行办公室内勤人员的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。如档案的管理。在工作的同时,也发觉了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。 另外,在年终总办公室内勤工作进展的同时,我也不忘做好来年的工作方案思路,我坚持进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的.人生观和价值观,增加事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,由于:一屋不扫,何
13、以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。 希望领导能够通过我的这则办公室内勤工作总,来确定我一年来的工作,并放心交给我新的工作任务,我必定保质保量的去完成。 后勤个人年终总结3 20xx年里,以坚持“强化素养、完善管理,服务临床、保障后勤”的原则,紧紧围绕我院总体进展目标,全面落实年度工作方案,结合我科室工作人员少、任务繁重的实际状况,能认真完成院领导下达的各项工作任务,热忱服务于全院各个科室。在新的形势下,立足本职工作,提高熟识、转变观念,乐观主动到各科室做好服务工作。以确保我院医疗工作的顺当进行。现就一年来的工作总结如下: 一、加强学习,树立服务患者的理
14、念。 依据工作需要和医院对科室的学习要求,乐观认真地参加医院组织的各项业务学习。工作上努力,认真的负责。通过加强政治和业务学问的学习,进一步增加了做好本职工作的责任感和使命感。在日常工作等方面发挥了乐观的作用。 二、明确责任目标,全面做好后勤服务工作。 总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对物资选购、水电管理、平安等方面的工作,我们依据医院繁杂细琐、临时性强、突发状况多的特点,全面提高服务质量和服务水平,努力增加服务意识,力求使后勤服务落到实处。 1、总务科对重点部位,组织人员检查和巡察,发觉问题准时处理,为医院的临床工作解除后顾之忧。 2、加强水电管理,做好水电使用和修理工作。 落实管理岗
15、位责任制,经常巡查、记录,发觉问题准时解决,接报必修,尤其是对供氧设施每天检查一次。保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。 3、完成领导交办的其它工作。 三、发挥科室整体优势,认真对待每一项工作。 我始终坚决的认为,个人的力气是有限的,一个人自己的工作做得再好,但是一个集体,一个团队,把整个优势发挥出来,就可以把医院交给我们的任务胜利完成。 四、个人存在的主要问题 因在总务科工作时间不长,在阅历方面尚存不足,工作不够大胆。对各科室的合作需进一步加强,后勤服务有待进一步提高。 以上是我这一年来的工作总结,请各位领导和同事批判指正,今后我将不负重望,兢兢业
16、业,认真履行自己的职责,努力完成各项工作任务,为医院的进展壮大做贡献。 后勤个人年终总结4 一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导、领导及同事们的关怀与关怀下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项: 1、思想政治表现、品德素养修养及职业道德。 能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍乐观学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律学问;爱岗敬业,具有猛烈的责任感和事业心,乐观主动认真的学习专业学问,工作态度端正,认真负责。 2、专业学问、工作力气和具体工作。我担当,负责相关工作。 为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索
17、实践,在很短的时间内便生疏了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作力气,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,乐观圆满的完成了以下本职工作: 3、工作态度和勤奋敬业方面。 宠爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 4、工作质量成果、效益和贡献。 在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后准时的完成各项工作,达到预期的效果,
18、保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为做出了应有的贡献。 总结一年的工作,尽管有了确定的进步和成果,但在一些方面还存在着不足。比如有制造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为进展做出更大更多的贡献。 后勤个人年终总结5 20xx年在劳碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行
19、政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调力气,充分调动员工的工作乐观性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。 现简要回顾总结如下: 一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平 后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。 我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有方案准时地申购办公所需用品,做到不铺张,无过多存货等状况的发生。为各科室做好服务,能准时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品生疏、清楚。 办公仪器和日常生活方面消逝故障和问题时能准时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正
20、常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和协作。通过我们的努力协作,圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。 二、车辆管理及维护 今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有申请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排解了公车私用等状况的发生。 在车辆平安运行方面我们与司机签了出车平安责任书,保证出车平安,遵守交通规章。在保证工作正常运行的状况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及修理,为我院工作的开展供应了较好的服务。 三、做好全院卫生工作,制造漂亮环境,做好平安保卫工作。 对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责
21、任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发觉问题准时处理。每周一大扫,周周有检查。 对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好准时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。 对医院保卫人员,进行了平安防卫、防电、防火、防水培训,强化平安意识,做到时时提示和经常检查。 四、关心办公,尽心尽责 在办公室主要是协作办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内协作开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康企业人文环境,推动企业文化、精明文明建议,呈现我院乐观向上的.精神面貌。 五、平面设计网络推广 由于我学习过一些相关的学问技能,所以在单位暂缺平面设计人
22、员和网络工程师时,我努力学习相关专业学问,用心把这方面工作做的更好。我信任经过我们办公室成员的共同努力学习,确定会在这些方面有所进步和做出成果。 六、加强市场宣扬力度与管理 今年的广告宣扬形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣扬牌。 体检主要是在3-8月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等方面影响,体检活动到9月份就暂停了。 乡村挂宣扬牌,幅射面比较广,效果也不错,通过了解,有一些患者是通过看到村里的宣扬牌后打电话询问来的。20xx年共挂了1266块牌,我们在挂牌时考虑到患者的来源状况,对市区和四县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣扬牌寿命
23、的长期性和醒目性,所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子,做到家家情愿让我院挂牌并能做好爱惜工作。 挂到高处易看到,不易被破坏的地方,多为村民的屋山头,做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人面对面的宣扬工作,所到之处,都能使四周的村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣扬。 20xx年杂志印刷了三期,共8万本,20xx年挂历共做3000本,依据客户群的不同,都做到了有效的发放。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身四周的小圈子,要着眼大局,着眼今后的进展。向其他同
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