员工培训计划模板集锦五篇.docx
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1、员工培训计划模板集锦五篇员工培训方案 篇1 一、培训目的: 1. 消退新进员工生疏感,达成对公司文化、价值观、进展战略的认知和认同。 2. 了解公司的各项规章制度及供应的各种福利制度,关怀各位新进员工清楚了解自己的权益与责任。 3. 强化新进员工的责任意识和仆人翁的精神。 二、培训对象: 集团公司新入职员工 三、培训方式: 由综合部制定培训方案和方案并组织实施,接受集中授课及视频播放、争辩、参观 的形式对企业文化、员工手册、oa办公正台的使用等方面进行培训。 四、培训地点: 集团会议室。需提前了解会议室使用状况,保证培训场地的使用不发生冲突。 五、培训内容: 1. 企业文化 2. 员工手册 3
2、. oa办公正台使用方法 六、培训资料预备: 新入职人员录用资料、新入职人员及参培人员签到表、天裕集团公司企业文化宣扬单、员工手册、oa平台使用说明。 七、培训实施: 1、综合部分管领导徐总致欢迎辞; 2. 培训主管自我介绍及新员工自我介绍; 3、宣读培训纪律; 3、依据培训内容进行逐步讲解; 4、培训评估与考核。 八、培训后期跟进: 1、培训主管依据培训评估进行培训方案改进。 2、培训主管依据新进员工培训考核成果进行汇总和存档。 员工培训方案 篇2 市场竞争中,人才是企业核心竞争力的第一要素。国内商业银行或已股改上市的股份制商业银行都拥有一支规模浩大的员工队伍,如何盘活存量的人才储备,尽快提
3、高人才的数量和质量、改善人才的结构,是确立国内银行在竞争中制胜地位的紧迫需求。当务之急,是建立、完善银行员工培训方案体系,强化中国银行业从业人员的培训。 一、国内外商业银行之间的差距分析 客观评价和分析当下中国银行业的竞争力态势,引导中国银行业抓住机遇,保证平稳过渡,并争取在国际金融竞争中居于有利地位,对于我们制定竞争策略、维护金融业健康进展,深化金融体制改革具有全局性意义。 商业银行竞争力评价指标体系分为两个层次:现实竞争力指标(包括市场规模、资本充分性、资产质量和平安性、资产盈利力气、资产流淌性管理力气、国际化业务力气);潜在竞争力指标(包括人力资源、科技力气、金融创新力气、服务竞争力、公
4、司治理及内控机制)。现实竞争力气是指银行在当前条件下所表现出来的生存力气。而潜在竞争力则代表了实现这一现实竞争力的进程。 我们从以下几个关键指标来分析国内外商业银行之间的差距。 (一)盈利力气之比较 在分业经营的管理模式下,国内银行经营同质化致使行业内存在同层面的低水平竞争状况。目前,国内银行盈利力气主要取决于资产扩张效率与资产盈利力气即存贷利差收入,占总体盈利水平的90%以上;而中间业务创利力气是国内商业银行的薄弱环节,照旧未摆脱种类少、收入占比低、盈利力气差的状况,其总体盈利水平在10%以下。 20世纪的最终十年,美国银行业信贷业务日渐萎缩,为此,ZF和美联储间续出台了一系列政策,促使商业
5、银行实现业务多元化。例如,鼓舞商业银行特别是具有人、财、物优势的大银行,全面转产,开发以金融衍生品交易为主的附营业务。正是这些政策的间续出台,给美国银行业带来了丰厚的利润。在90年月后半期至本世纪初,美国商业银行非利息收入实现了两位数的增长;非利息收入在银行整个经营收入中所占的比重从1980年20.3%、1993年的35%上升到20xx年的41.9%。到20xx年,美国商业银行业更是取得了1205.78亿美元这一创历史记录的纯利,与上年同比增长了14.2%,当年非利息收入在银行整个收入中所占的比重也接近50%。需要强调的是,大银行从附营业务猎取的利润,其实远不止占总收入的50%!从90年月中期
6、开头,金融衍生品交易所产生的利润,已成为大约100家全世界最大的商业银行的主要盈利来源。 作为将来银行的业务进展方向,中间业务创利水平代表银行制造高附加值金融产品的力气,而其收入水平将更能反映银行的经营管理水平和竞争实力。国内商业银行中间业务创利力气的薄弱最主要的缘由当然有政策因素,但归根结底是缺少生疏中间业务的人才。 (二)银行对中高端客户私人业务服务力气之比较 近年来,美国银行把以往用于公司客户的一些服务手段,用来对中产阶级以上的高端客户供应私人理财服务。为这些高端客户供应理财服务的,除了银行自身或外聘的投资专家,还可能会有税务专家,或公正机构的公证人。他们共同的任务就是为每一位客户量身制
7、定一些经营方案与投资方案,把他们当作小型机构(或者说是小型公司客户)来对待,使他们的金融资产能规避风险,并得到保全和升值。 国内商业银行在近两年才开头尝试建立个人客户经理队伍,服务中高端个人客户的战略转型刚刚起步,处于一个销售银行产品给客户的营销员阶段,根本谈不上替客户理财和规划;个人客户经理队伍与国外商业银行在阅历、学问结构、了解和生疏国际规范、国际准则等方面有相当大的差距。 (三)传统银行借网络走出新路径之对比 十年前,美国一家名叫平安第一(SecurityFirst)的网上银行呱呱落地。它的出世,成为美国整个银行业全面转型的先声。以网络技术为手段,这家银行为客户供应全天候24小时服务,业
8、务涉及信息传递、数据查询和交易支付等各项传统银行业务。借助网络手段,网上银行无需修建遍布各地的营业网点、雇用大量柜面操作人员、支付昂贵的办公费用,所以其经营成本只占营业收入的15%,仅为传统银行的1/4。比尔.盖茨预言:随着网上银行的消逝,传统银行将是在21世纪灭亡的一群恐龙。为了幸免于难,近几年来各国传统银行纷纷拿出巨资开办自己的网上银行。美国人由于此前已长期使用信用卡,电脑普及率和因特网走在世界前面,因而很简洁接受网上银行业务。目前,美国传统银行原来手工办理的存贷款业务几乎都转到网上银行。而花旗、汇丰等银行不仅供应个人网上银行的各项服务,而且对于公司客户,他们可以供应完善的现金流管理平台、
9、财务顾问系统,运用学问进行营销。 国内商业银行也看到了网上银行的进展趋势,招行、建行、工行等紧跟潮流,在国内市场中占有一席之地。但用国际水平衡量差距仍是很大,症结之一是银行技术人才队伍数量、质量的不适应。 综上所述,不管是现实竞争力指标还是潜在竞争力指标,国内外商业银行之间的差距归根结底是体现在人员的学问结构和学问水平的差距上。 二、国内外商业银行员工培训方案体系的现状对比 这种人员的学问结构和学问水平的差距,有多种缘由。缩短这种差距的有效途径是强化中国银行业从业人员的培训。不久前中国银行业从业人员资格认证委员会的宣布成立,无疑具有非比寻常的意义。要慢慢地推动中国银行业从业人员资格考试认证体系
10、的建立,银行业对从业人员的培训要慢慢走上秩序化、专业化、正规化的轨道,花大力气培育和造就一大批自己的一流专业人才,切实提高整体素养,从而达到提高服务水平、满足社会各界人士对金融服务需求的目的。 下面,试分析国内外银行员工培训方案体系的差距。 (一)以花旗、大通为例,看国外银行员工培训方案体系的建设、运作 花旗认为对企业员工培训方案不仅是适应日益变化的金融进展与日剧激烈的金融竞争的需要,而且对降低劳动产出比率也特别重要。他们把培训定位于既有基于技能的培训、又有与顾客相关的培训,还有员工自我进展的培训。每年平均每人培训达5天以上,培训的费用支出更是相当之高,在20世纪90年月,仅用于波兰分行120
11、人的电子银行业务一项培训费每年就达40万美元。 花旗把对员工培训方案作为一项长期战略,从中发觉人才,进展企业。花旗在使用平衡计分卡管理绩效之外,还开发了力气测评体系以测量员工的力气(把该岗位的力气胜任模型和测评后每位员工的实际力气水平相对比,以准备该员工的培训和提升晋级等问题)。此外,花旗时刻怀有人才的危机感,实行有效措施防范因人才流淌而形成的人才陷阱,对人才进行备份,有效应对高尖人才的断层和流淌。 大通曼哈顿银行重视培训、重视人才的主要表现形式是在对教育费用的重金投入上,平均每年对教育经费的支付就达5000万美元。大通总裁曾说过:企业的实力是确定要让人才队伍超前于事业进展,才能更快地适应国际
12、金融市场并得以进展。 大通设置特地培训机构和专职人员,大通的职员培训部门是由83个有阅历的培训管理人员组成,其主要任务: 1、为领导供应员工教育的有关信息,如本年度培育的具体人员、培训的基本项目、培训的结果; 2、负责领导与员工之间的信息沟通,定期组织员工与领导会面,把员工的想法和愿望反馈给领导; 3、依据领导或董事会的要求,组织员工撰写个人年度培训方案; 4、认真执行年度员工培训方案,组织落实各种培训工作。如他们的职工教育技能培训可分月进行,趣味性的培训每周二次,尤为重视学员的心理素养培训,让学员所设的各种各样的逆境中,训练战胜并超越自我的力气,等等。 员工培训方案 篇3 依据省、市旅游局的
13、指示,年将进一步加大旅游行业培训工作的力度和广度,以适应新的经济进展需要,最大程度地满足旅游、酒店业对人才培育的需求。现将我中心年培训方案上报于市局,请依据实际需求审批我们的培训方案。 一、举办旅游高层管理人员培训班1期 1、培训对象:各星级酒店、旅行社、风景区;各区(市、县)旅游局、各大、中专院校旅游专业主要负责人;每单位23人。 2、培训内容:旅游经营理念、旅游市场营销策略,旅游资源爱惜与开发、旅游业各要素的整合。 3、培训时间:年3月15日18日 4、培训地点:市金龙宾馆多功能厅 5、收费标准:培训费600元,教材资料费100元,午餐费、加餐费120元,合计820元。 6、学员食宿:学员
14、住宿自理,解决培训期间午餐四次,晚餐一次。 7、结业总结:参训学员写出书面总结材料800xx字。 打印一式二份。交书面总结材料后颁布发培训结业证书。 8、拟聘授课老师 省级:西南民大李如嘉康辉集团 省旅游局四川高校:待落实。 市级:市旅游局 二、举办中层管理人员专业培训班2期 第1期 1、培训对象:各旅行社部门经理、业务骨干,各单位35人。 2、培训内容:国内旅游业进展概况、旅游资源的爱惜与开发、旅游市场的开发、旅游法、旅行社经营与管理。 3、培训时间:年3月29日31日。 4、培训地点:市金龙宾馆多功能厅。 5、收费标准:培训费300元,教材资料费50元,合计250元。 6、学员食宿:学员食
15、宿自理。 7、结业:参训学员写出书面总结材料800xx字,打印一式二份,交书面总结材料后颁布发培训结业证书。 8、拟聘授课老师 省级:待落实(2人) 市级:4人 第2期 1、培训对象:星级饭店、星级宾馆部门经理,各单位57人。 2、培训内容:现代饭店业的进展、旅游饭店管理法规、餐饮业的经营与管理、前厅部运行与管理、客房部的运行与管理。 3、培训时间:年4月10日12日看范文版权全部 4、培训地点:市金龙宾馆多功能厅 5、收费标准:培训费300元,教材资料费50元,合计350元。 6、学员食宿自理。 7、结业:参训学员写出书面总结材料800xx字,打印一式二份,交书面总结材料后颁发培训结业证书。
16、 8、拟聘授课老师 省级:待落实(2人) 市级:4人 三、举办景区讲解员培训班1期 1、培训对象:各旅游景区、纪念馆(堂)、科技馆、活动中心涉及旅游业的各单位全体讲解员。 2、培训内容:旅游法规、旅游资源爱惜法规、演讲技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景观。 3、培训时间:年4月20日23日 4、培训地点:市广播电视高校。 5、收费标准:培训费250元,教材资料费50元,合计300元。 6、学员食宿自理。 7、结业:参训学员写出书面总结材料800xx字,打印一式二份,交书面总结材料后颁发培训结业证书。 8、拟聘援课老师 省级:12人 市级:45人 四、常年举办宾、饭店岗位技能培训班 1、培训对象
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