2022天天快递公司实习报告_快递公司实习报告.docx

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1、2022天天快递公司实习报告_快递公司实习报告 每天快递公司实习报告由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“快递公司实习报告”。 毕业论文 论文题目 每天快递有限公司 毕业实习报告 姓 名 XXX 班 级 企管XXXX班 指导老师 XXXXX 职 称 XXXXX 企业导师 XXXXX 职称/职务 XXXXX 经济贸易学院 2022年5月 目 录 一、每天快递有限公司的基本状况介绍-1 二、每天快递客服岗位上基本工作状况-1 三、在岗位实习过程中遇到的问题及其思索和对策-2 （一）公司从业人员素养不高，应加强员工培训，提升员工素养-2 （二）公司服务范围狭窄，应拓展特性化增值服

2、务，以不断适应市场发展须要-3 （三）客户屡屡反映公司送货速度慢，公司应加强业务操作的规范化管理，严格实行限时送货-4 （四）公司网点构建不完善，应完善网点建设，提高网点覆盖率 -5 四、小结-6 参考文献- 7 每天快递有限公司毕业实习报告 一、每天快递有限公司的基本状况介绍 每天快递”品牌创建于1994年，为国内 首先培育细致而敏锐的视察力，抓住一切机遇学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人员。有时候我们必需学会自己去看、去揣摩，通过视察来自己学习、自我完善。其次是主动主动，作为实习人员，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发挥自己的特点，达到相互学习

3、、达到双赢效果。 三、在岗位实习过程中遇到的问题及其思索和对策 （一）公司从业人员素养不高，应加强员工培训，提升员工素养 目前,每天快递公司员工大部分缺乏专业培训,在工作中摸索学习会奢侈很多时间和精力,造成资源的奢侈,降低了公司的劳动生产率和经济效益。另外,每天快递在发展的过程中没有重视对员工的培训,致使员工的专业技能差,服务意识不强,服务看法差。每天快递创始初期不注意对员工的培训,基本上聘请后一周内就上岗,致使员工专业技能差,服务意识不强,服务看法差。这些员工在没有物质嘉奖的基础上,工作一段时间就会表现出消极懒散,出现对工作的不负责,导致公司服务水平低下,严峻影响公司的形象,减弱了客户对公司

4、的忠诚度。 提高员工的综合素养是每天快递公司发展的重要环节。加强员工的自己意志力的培训，可以提高员工的吃苦耐劳的精神、朴实勤俭的作风和团队协作的意识。加强对企业认知培训，认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。主要是帮助员工全面而精确的相识企业、了解企业，从而尽快找准自己 的企业中的定位。加强员工对专业技能学问的培训，从而提升快递在揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入等环节的服务质量和速度。所以培训员工可以提高其业务水平,削减差错,降低成本,提高知名度和信誉度,还可以提高其对公司的忠诚度。对于表现

5、好的员工,要赐予物质适度嘉奖或升职;对于收到投诉的员工,则要肃穆处理，这样就能调动员工的主动性，能为公司带来更大的效益。 （二）公司服务范围狭窄，应拓展特性化增值服务，以断适应市场发展须要 随着社会经济的快速发展，快递业已经成为生活不行缺少的一部分，同时它是服务业的重要组成部分。 目前每天快递公司只供应单项或分段的快递服务较少，快递功能主要停留在储存、运输和城市配送上，相关的包装、加工、配货等增值服务正在进一步扩大，但还是不能形成完整的快运快递供应链。缺乏完善的快递操作系统，覆盖到的业务关系网较少，不能刚好的跟踪市场的定位信息和市场的政策需求。每天快递采纳门店方式和三进措施。门店方式安排在全国

6、大小城市设立2000-3000家门店，用于贴近客户进一步开展社区服务。三进是指进社区、进学校、进商场，以“快递便民、削减打搅”的经营方式保证操作规范，扩大覆盖，实现快递干脆送达交付，间接提高物流效率，节约成本，提升服务质量。 每天快递公司在扩张规模和服务范围的同时，不断提高自己的服务意识，树立诚信服务理念和构建优质服务体系。在手续的办理上、货物的运输包装上、售后服务环节上提高效率，重视客户的要求，提 高公司的形象。增加全体职工的质量意识，提高管理质量水平与质量管理的全面性和全员性，必需对全员进行培训教化，使全体人员质量意识和质量管理实力能达到肯定水平的要求。提高管理水平，为公司的长期发展供应重

7、要的保障。 当前市场由基本快递需求要素向平安性、信息跟踪和特性差异化需求时，每天快递公司更不能停留在原来的简洁运输快递送货领域，而应当贴近市场，不断开拓创新着重的追求快递的平安性和特性化。依据客户需求供应各种增值服务，包括为大型客户代管产品业务、代收货款、签单返还、供应开箱验货服务、网上购物配送等一系列的增值服务。这样既增加了服务的范畴，又能让公司注入新的活力。 （三）客户屡屡反映公司送货速度慢，公司应加强业务操作的规范化管理，严格实行限时送货 每天快递公司快速占据市场的同时，有关其服务质量的投诉也逐年增加，其中送货速度慢是消费者反映最普遍的问题。对此，有业内人士说，各公司有自己的送货时限，通

8、常是货物到达目的地后的当日或者次日送到消费者手里。但每天快递公司为了压低成本，只有几个业务员去广揽业务，口头上向消费者承诺得很好，但由于人手紧，派送实力有限，根本无法刚好将货物送到消费者手里，所以快递自然变成了慢递。而每天快递公司隶属这么个小出名气的公司却犯这样的大失误，可见在管理上存在的巨大漏洞，偏离作为一个快递公司的核心价值。管理层在相识公司核心价值上存在很大的偏差，因为一个快递公司的核心价值，依照联邦快递中国区总裁陈嘉良的话来说，联邦快 递的优势不是价格，而是“限时”和“时效”。可见快递公司的核心价值是给顾客省下时间。相比联邦快递的假如没有准时到达就会退款，太原每天快递公司距离行业最好的

9、公司差距还很大。 送货慢是因为公司想要批量送货降低成本，导致了送货时间上的延时。公司进入了最求短期利润最大化而降低服务质量的误区。送货的时间管理上出现了混乱的现象，这个是由于公司没有根据规定的章程进行经营。而各类层次的物品应当进行严格的送货时间限制，假如有些地方没有方法进行时间上限制送货时间的支配，那么要把该地方坚决果断的进行解除，快递业的核心是给顾客节约时间，所以，时间就是产品，时间就是跟顾客收取费用的砝码，只有把时间驾驭好，才能赢得顾客的满足，才能提升品牌的形象。在竞争非常激烈的快递业市场中，要想接着生存下去，面对国内外公司的围剿，须要公司为放弃短期的利润赢得公司的生存环境。公司应当给电子

10、系统进行升级，严格管理货品的时间，一旦发觉货品时间滞留，就应当放弃小的利润，去为公司赢得良好的口碑和争取时间。每天快递公司的送货慢状况很突出，进行限时服务的脚步刻不待时。 （四）公司网点构建不完善，应完善网点建设，提高网点覆盖率 该快递局部地区不能对货物进行时时的监控和跟踪，对货物的监控程度远远不能达到消费者要求的水平，使得消费者对快递还不是很信任。该快递公司局部地区不能对货物进行时时的监控和跟踪，对货物的监控程度远远不能达到消费者要求的水平，而该快递公司的网络覆盖范围还有许多盲点，一些农村的偏远地区及西部的一些地区都缺 少相应的网点，少数有网点的地区要么是费用高，要么就是耗时长，不能满意顾客

11、的不同需求。 完善信息的网络化建设与管理，实现公司与客户的双向连接，确保货物能平安、刚好地运输到目的地；提高快递公司的覆盖率，实现真正的全国无盲点，无论是中小城市，还是偏远山区，均能平安刚好抵达；主动引进先进的信息识别技术完善网络布局。完善物流设施，加强现代物流技术的引进与运用；增加服务附加值，如抗震，抗挤压，真空包装等；加强物流的正规化，来进一步扩展物流市场的占有率。 四、小结 对于上述所存在的问题，其实主要以每天快递海宁公司为例分析了该快递公司在发展过程中所遇到的问题及解决的措施。改善快递的经营模式，加快推动业务进程是该公司提高效益的途径，当然也须要全部工作者的共同努力。 总之，通过在该公

12、司实习的三个月左右，让我意识到快递行业的竞争的确很大，只有健全公司结构，明确公司职能、完善规章制度，逐步建立平安、精确、快速、周到的机制，进一步提高每天快递的业务实力与快递水平，促进该公司快递的全面发展，不断提高服务水平，才能让快递业的效益更上一层楼。同时，也深化的了解到快递物流业的前景发展，我们期盼着快递物流业更加飞黄腾达。 参考文献： 1 田红英. 每天快递昌宁公司快递员合同 每天快递昌宁公司用工合同甲方(用人单位)：乙方(快递员)：法定代表人：姓名：办公地址：身份证号码：联系人：现住址：联系电话：联系电话：依据(中华人民共和国劳动法和国家及省的有关规定，甲. 快递公司实习报告 快递公司实

13、习生实习报告敬重的领导：您好，加入贵公司两个月了，在这两个月里，有辛苦，有欢乐，有指责也有激励。一点一滴的经验正让我渐渐融入贵公司这个大家庭，也使我渐渐的成为一名合. 快递公司实习报告 快递公司实习报告快递公司实习报告实习时间：2022年3月1日2022年5月30日 实习地点：日照元智快递有限公司实习目的：了解快递公司的业务流程，在工作过程中熬炼自己的业务实力，培育自. 快递公司实习报告 实习是人生必需经验的过程，它也是你实力的一个证明，尤其是进入大企业实习，可以充分发挥和展示你的才华和在学校里学到的专业技能，加深对职业的了解，确认喜爱或擅长的行业。下面是. 某快递公司快递员实习报告 快递公司实习报告实习时间：XXXX年X月XX日XXXX年X月XX日 实习地点：顺丰快递公司XXX营业部实习目的：了解快递公司的业务流程，在工作过程中熬炼自己的业务实力，培育自己吃苦耐劳. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页