商场导购员岗位职责【通用9篇】.docx
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1、商场导购员岗位职责【通用9篇】2.宣传品牌文化,宣导店内活动及促销商品。 3.建立顾客档案,定期做客户回访,开发品牌会员,节假日向会员宣导会员优惠活动。 4.负责店内的卫生清洁、货品安全和设备的日常维护。 5.每天做好交接工作,每月底进行店内盘点,做到库存、实货无差异。 6.保持店内商品陈列整洁美观。 7.早班员工每天到店后开启店内照明及办公设施,并按要求认真做好卫生清扫工作。 8.晚班员工下班前要管好电源及电器开关,锁好仓库及店铺门。 9.认真填写销售日报表,每天早上开业后上传前一天的报表。 10.按照公司要求为顾客购买的商品打好包装,包装要美观、结实、方便携带。 11.直营店铺要根据公司规
2、定开展收银工作,认真开具收银小票,做到账目清晰无差异。 12.负责商品入库、出库,入库商品要码放整齐,避免破损,轻拿轻放,库房内禁止堆放其他物品及私人物品。 商场导购员岗位职责 篇二 开店前 1.准时上班。 2.检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。 3.检查货量不足之商品,准备订货或催货。 4.拉排面(当商品缺货时,不得以其他商品扩排面)。 5.对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新鲜度、品质及保质期,依据清洁计划表确实执行清洁工作。 每日工作 开店前30分钟: 1.确保净空走道,并保持通畅清洁。 2.确认货品已满货架(货架及促销台)。 3.检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。 4.检
3、查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。 上午上班 1.带领销售代表整理仓库。 2.确实检查库存数量(计算机查询)。 3.确认订单已传真给供应商(厂商订货计划表)。 4.协助办事员处理当日之到货。 5.在卖场工作并随时帮顾客解决问题。 6.中午前确认收货区没有任何商品。 7.中午前确认所有促销台及货架商品是否满陈列。 下午上班 1.巡视是否满陈列(货架及促销台)。 2.执行退货。 3.在卖场工作处理当日之到货。 4.随时协助促销员顾客解决问题。 5.应到而未到商品再次向厂商催促。 6.确定所有验收单已核对无误。 商场导购员岗位职责 篇三 1、日常维护经营,打造优质的服务环境; 2、为客户耐心
4、认真讲解产品专业知识及性能; 3、商品整理、样品管理、库存整理、基础收银、卫生等工作; 4、协助完成店长完成销售任务; 5、接待退、换货咨询服务工作; 6、建立和维护客户资料,做好客户关系管理维护工作。 商场导购员岗位职责 篇四 1、负责店铺日常工作,达成销售指标 2、维护商品陈列,保证店面环境舒适、整洁 3、根据店铺的营运制度保证店铺正常营运 4、熟悉商品基础知识和服务流程,提供良好的顾客服务 5、妥善处理顾客纠纷和投诉 6、完成店长交办的其他任务 商场导购员岗位职责 篇五 1、推广公司形象,传递公司信息。 2、积极主动向顾客推介维意系列产品。 3、按照服务标准指引,保持高水准服务素质: 4
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