商业年度工作计划.docx
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1、商业年度工作计划商业年度工作方案1 一、综合体要做大 目前商业综合体作为最流行、最时尚的一种全业态整合的新地产开发模式,越来越被地产开放商青睐,其不同于住宅开发的最大方面是综合体本身具备的自我盈利力气和多种资源的整合力气,开发商不仅可以通过销售物业直接获利,同时可以通过自持物业,得到融资机会和后期更大的物业升值空间。对开发商而言持有型物业是个机遇,同时也是极大的挑战,对其资源整合力气、资金实力、可持续性经营力气等都是很大的考验,最关键的问题是如何把握可销售物业和自持物业之间的合适比例。在对沪杭这几个综合体细致分析后,我们认为商业综合体要做大、做强才会有出路,由于只有做到足够大的体量才有可能做出
2、更丰富的业态来吸引更多的客流,才会具备日后经营中进行业态调整的可能以抵抗市场风险。对于中国铁建地产1-10地块而言,具备明显的做大、做强的优势: 一是1-10地块本身所具有的26万平米的体量优势,加上当前的市场预期较好,开发资金不是制约地块进展的关键问题,开发商有足够的实力将开发工作做细,这是做大、做好综合体的先决条件; 二是出于创建中国铁建商业地产品牌的考虑,务必以此为契机,坚持高起点、大成就,以担当深远的社会责任为已任,仿效中粮大悦城、华润万象城、万达广场和宝龙商业广场等成功案例,全国联动,走多物业形态开发的道路,做出属于中国铁建自己的商业地产品牌,以扩大社会影响力,提升品牌的价值; 三是
3、地块周边的环境日趋成熟,将来地块区域内将有特殊丰富的人口资源以及较高的购买力,而类似本项目的地块资源在区域内却日渐稀缺,不行复制,应把眼光放长远。 建议通过第三方顾问公司的独立市场争论,结合中国铁建地产自身的品牌诉求,谋划进展战略方针,做出明智的选择。 二、综合体要有明确的主题 这个主题不是简洁而直白的类似“汽车公园”“建材家居”之类的主题,而是类似“公园里的商业,商场的公园”、“家庭购物、消遣中心”这一类的主题, 不是以具体的某类业态做为宣扬口或突破口的定位,而是基于整体定位构思的主题,这个定位要高屋建瓴、气概磅礴而又贴近生活,温馨从容。浦东金桥的主题“公园里的商业,商场的公园”,正大广场主
4、题为“家庭购物、消遣新体验“就是较好的例子。从某种意义上讲,综合体的主题即是其灵魂所在,没有灵魂的项目便少了诸多灵性;上海仲盛商业中心规模足够大,业态也相对全,但缺乏主题,缺乏商业灵魂,结果仅仅只是各种业态的堆砌,杂、散、乱充斥在偌大的综合体中,更加显得人流稀有,了无生气。 关于综合体的共性,除了强调以华丽、炫彩的夜景效果和独到、抢眼的外立面示人外,更重要的是要挖掘项目的人为因素,要充分地将地块周边环境和开发商自身的特点,甚至所在城市的某种共性完全地融合在一起,以求得出关于综合体的深刻内涵;并对此内涵进行客观的深层建设,以充分体现人文关怀,营造宜人的购物环境,使综合体人气日趋旺盛。 三、商业综
5、合体业态要做全 一个完整的商业综合体必需把常用的商业业态做全,只有做全业态才具备满足客户和消费者各种需求的最大可能性。同时综合体内部各种业态的比例可以较自由地调整,可以便捷地转换其功能定位,这是一个关键的问题,需要在规划中予以合理地解决。 出于将来可持续进展的需要,综合体内部业态组合要做长远计。酒店、百货等前期盈利水平较差的业态,建议以小体量进入。 一方面酒店和百货业态都是品牌联姻的最好的方式,依据整体定位引进大型超市、品牌连锁百货以及世界知名酒店管理集团,其长期影响力将远远高于临时的经济效益,对于中国铁建地产品牌影响力的提升具有不行估量的宣扬作用; 另一方面在经济效益临时不好的状况下,可以通
6、过规划先期做好精品,以较小的体量入市,同时为将来调整规划和经营方式做好预备,这需要长远而细致地规划。 四、综合体要做好长期经营的预备 综合体商业开发模式基于其盈利模式的特点,其物业价值的提升、稳定增长的营业收入需依靠其后期的持续、稳定经营来获得;在进行综合体开发时,开发商应以经营为己任,一切以将来的经营为动身点,只有将来的成功运营和持续的盈利,才是检验综合体开发成功与否的唯一标准。 1-10地块开发之初,无论将来是实行自主经营或者托付给商业管理公司经营,或者将其中的商业部分打包出售等各种方式,在前期规划时务须以后期的招商和运营为终极服务对象,要对商业综合体的运营有一个清晰的熟识,通过借助各种专
7、业机构来判知综合体运营的利润点,对将来应有充分的预备,未雨绸缪,没有可预期的盈利,无论那种持有方式,都将举步维艰。 对于1-10的开发需要制订一个长期的牢靠的开发和经营方案,预备较长期的财务方案和风险管理机制,并建立完善的,可准时调整方向的运营机制。 商业综合体的运营是一个动态的长期调整的过程,不是一劳永逸的。上海的正大广场自20xx年开业到20xx年的3年间,始终按最初的“华东最顶级的购物场所”定位经营,运营状况特殊差,开铺率只有50%,业主和商户都苦不堪言;20xx年底正大广场进行重新定位,由“华东最顶级的购物场所”,变为“家庭消遣消遣中心”,并结合该定位将内部商业业态布局进行了大刀阔斧的
8、调整,这次调整后正大广场成功转型,快速成为上海乃至华东的一站式家庭消费购物中心,取得了巨大的成功。 五、商业综合体要充分利用周边的交通资源 内外交通通达状况对于商业综合体而言是特殊关键的因素。纵观所考察的多个综合体项目,大宁国际、浦东金桥、港汇广场、杭州大厦等无一不是处于交通枢纽位置四周或本身就与地铁、公交相关联,尤其是港汇广场,其地下一层与地铁相连,一层又特地为公交车站设置了便利的停靠站和商场快速通道,这种处理方法特殊值得1-10地块开发借鉴;丰富的公交资源带来大量的客流,1-10地块距离轨道北苑站176米的便利条件和将来1-9公交车场紧邻的规划,都将为综合体的将来带来希望。一方面要在规划初
9、期落实公交车场和轨道交通可利用资源的最大可能性;另一方面要在该可能性最大的前提下,利用科学方法使其能落到实处,并兼顾经济的合理性,以及在满足开发商利益的同时,最大限度回馈社会! 杭州大厦用一座天桥将其a、b座与c、d座相连接,这座人行天桥在赐予杭州大厦各座交通完整性的同时,也赐予这座城市一道独特而美丽的风景,设计师将有用性和艺术性完善地融合,天衣无缝。1-10综合体项目将来与公交车场和轻轨出入口的连接,以及综合体内各体块的连接,都可以参考杭州大厦的成功 阅历,考虑到北方气候冷季较长的气候因素,建议利用全封闭而通达性好、视觉效果好的连廊形式,做好交通连接和疏导;同时可将通道做宽,除了满足交通功能
10、外,还可赐予其休憩、公共沟通空间等复合功能。 综合体的各业态分布中,要坚持大业态板块划分清晰的原则,坚持主力店带动的原则,坚持交通优先的原则。在交通动线上坚持客流导入甚至公寓住户回家必经之路即是商业板块地盘的原则,充分利用地块内交通动线,最大限度地又最顺畅地将客流引入商业板块,努力通过西侧南侧的地铁、公交交通优势将客流用专用流线导入1-10地块的商业板块,再穿过此商业板块进行二次分流。 另外要做好交通动线与停车场的关联,一切以便利顾客购物为动身点,项目本身设置的停车场设计必需具有远见,不仅要具备足够的以及可进展的数量,而且必需能够准时有效的疏散客流,不致于影响顾客的购物体验 六、商业综合体要留
11、意商业氛围的营造 通过这次沪杭综合体的考察,大多运营商在对其内部商业气氛的营造上可谓颇费心思,移步换景,广告画面绚丽多彩,在顾客从看到综合体的外观始终到进入综合体的内部的过程中,无时不刻地拨动顾客购物的冲动。 主要体现在以下几个方面: 一是综合体的外立面,以夜景照明为主要手段来塑造其与众不同的共性,借助大面积的led显示屏,用跳动的,颜色丰富的广告画面来吸引来往过客; 二是在综合体内部各业态之间设计特色小品、灯杆旗等,在一切可能的平面上设置中小型的led屏,在不同区域让顾客可以看到四种以上不同内容的广告,以期达到全面掩盖、全方位视觉轰炸的效应; 三是在交通连廊中设置下垂式广告画面,在扮靓空间的
12、同时起到宣扬和渲染气氛的作用。这种引导式的商业氛围的营造相较于传统的守株待兔型的商业形态,其优越性不行同日而语! 近几年,城市综合体正成为中国房地产乃至商业地产进展的主流开发模式,从某种意义上讲,将来中国城市开发的竞争也是综合体的开发竞争,并由此构成一个具有多职能、最具竞争力和抗风险的城市缩微体。杭州、合肥等城市在20xx年领先提出了将来城市开发主要以城市综合体为主的战略目标,这对于长沙市通过开发城市综合体调整房地产产业规模和质量,推动城市化建设有着重要借鉴意义。依据区委、区政府支配,都正街街道以金沙里社区为重点,对辖区内涉及城市综合体概念的cbd商务大楼、城市酒店等项目设施进行了初步调研,经
13、过一个星期的收集、汇总、整理,出具此报告,供上级领导参考。 商业年度工作方案2 x年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。 一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。 实际销售完成年度考核方案的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道1x个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两
14、手抓”工程,有x个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出共性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域优势。 二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然。 x年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大争辩。对商场硬件设施进行了全面修理和整改,使卖场形象焕然一新。 三、“执行”观念深化人心,人力资源不断挖潜。 以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培育学问型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮
15、岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了猛烈的反响。x年的工作成果显著,但也存在以下六点制约企业进展的问题:问题一:经营结构与进展目标不协调的状况照旧特殊明显。问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在冲突。问题三:促销形式的单一性和不行替代性禁锢了营销工作的进展。问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有转变。问题六:供应商渠道的整合在x年虽有转变,但效果并不明显。20xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手: 1、抓春节市场,确保开
16、门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺当实现。 2、精确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。 3、组建货品部,实施进销分别,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度供应有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前进展,从而达到区域百货经典的经营格局。 4、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为x年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长
17、点。 5、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。 6、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。 7、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销x年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣扬、陈设、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。 8、实施员工素养工程,实现人才进展战略转型20xx年,我们将加大企业人才的培育和
18、储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。 商业年度工作方案3 20xx年,依据高标准、高质量、高端化进展的基本思路,为确保完成任务,主要从以下几个方面开展工作: (一)完善招商鼓舞制度,激发招商引资活力。 以完善招商引资嘉奖和鼓舞政策为核心,着重从中介人制度、固定资产嘉奖制度和注册项目嘉奖制度三方面入手,形成政策嘉奖拉动力,激发从中介人到投资人的招商热忱,营造良好招商氛围,激发全民招商活力。 (二)整合招商资源,建立全方位招商体系。 在近几年招商工作基础上,从商会、协会、联合会到律师事务所等中介组织,依据政府购
19、买服务的理念,打造互惠共赢体系,健全掩盖式招商网络,通过扫盲区、填空白的工作思路,建立起横纵相交,上下结合、左右连接的招商网络,实现招商资源全收集的目标。 (三)选择重点,集中开展推介活动。 对全国各大城市、重点区域,进行招商资源分析和筛选,重点针对招商资源聚集区、招商产业特色区等,开展不同形式的推介会,通过集中宣扬和重点推介,让更多的投资商了解静海、熟识静海、进入静海、投资静海。 (四)选名品,引进知名企业。 引进“高质、高效、高水平”的项目是做好招商引资工作的根本。依据静海现有产业,建立静海招商引资重点产业项目数据库,引进龙头、延长产业链条、进展上下游经济,有重点、有目标、有方向、有选择的
20、.做好招商引资工作。同时,以提高引进项目质量为核心,连续抓好“三强企业”进静海活动,重点做好名企、名牌、名人的引进工作。通过招商选资,促进产业升级,以提升招商引资的水平。 (五)建立和完善招商引资队伍。 在今年驻北京投资促进中心建立和运营的基础上,总结阅历、开拓思路、因地制宜,做好驻上海投资促进中心和驻广州投资促进中心的建立工作。接受选调、委派、聘用相结合的方式,配备具有较强专业素养的招商人员,以最低的成本、最高的效率、最有效的方法,做好建立工作。 商业年度工作方案4 xx,在地产公司唐董的正确领导及大力支持下,物业公司全体员工团结全都、开拓进取,紧紧围绕地产总部所指示的工作目标开展工作,金龙
21、华苑小区逐步进入规范化,服务品质逐步落实到位,管理工作持续改进完善,力争在xx年度把金龙华苑小区工作推向一个新的台阶,依据xx工作的实施及进展,特制定物业公司xx年的工作方案。 xx年,物业公司将完善物业定位进展,调整新的进展战略,奉行“先品牌、后规模”、 “把工作重心放在改进物业的服务品质、小区规范管理工作”思路上,工作任务将主要涉及到企业资质的定级,内部管理,经营管理,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必需进展扩大。因此,工作重点主要是协作地产做好商铺管理规划及物业公司经营管理、服务品质、业务拓展方面来开展,收支实行“
22、取之于物业,用之于物业”的政策,作为整体不提利润要求,只求服务品质,为能够顺当的达到申请三级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,依据公司进展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素养。强抓落实内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的服务品质,保持公司的管理质量水平逐步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成,的确做好地产开发品质服务的有力后盾并重点方案以下几个阶段来逐步落实。 一、落实物业三级资质评定 依据湖南省江华瑶族自治县物业管理的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于20xx年4月23日到期,初设1年的暂定期现
23、已超出规定期限,其相关资质是由行政主管部门依据物业管理面积等参数来评审物业企业等级。据目前的管理面积,我公司可以评定为四级企业。我公司已在xx12月份承接江华县印象瑶都物业管理项目商住一体化约8万平方米,加上金龙华苑项目约80375.91平方米。目前我公司物业管理面积约16万平方米,这个数字对于物业企业来将是远远不够,初步方案假如能够顺当的拿下龙华.世纪城及华园国际对我们公司来说也将是住宅物业方面一个更大的奠基石。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在xx年其次季度开头预备有关资质评审的有关资料,不打无预备之仗。争
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