售前咨询总监岗位职责3篇.docx
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1、售前咨询总监岗位职责3篇【第1篇】售前咨询总监岗位职责 售前咨询总监 北京捷通华声科技股份有限公司 北京捷通投资有限责任公司,北京捷通华声科技股份有限公司,华声,捷通,捷通华声,捷通 职位描述: 1.带领团队负责公司灵云平台及手写识别、ocr、语音合成、语音识别、智能客服等hci技术产品的售前技术支持工作; 2.详细分析客户的业务需求,结合公司的技术产品,为客户提供最佳的解决方案,引导客户对技术和产品的选择; 3.配合营销人员推广和讲解公司技术及产品,负责公司内部及外部的技术、产品培训、能独立或组织完成产品及系统平台的现场演示; 4.负责标书、技术方案、产品说明书等资料的撰写,确保产品技术文档
2、的规范化; 5.计划、管理产品研发过程,跟踪并监督产品规划的实施情况,负责和指导产品策划案的撰写; 6.对产品线上的产品进行生命周期管理,监督产品改进,组织、指导新产品的相关培训; 7.负责第三方产品的选型,引进和管理; 8.负责前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的跟踪、内部资源协调、进度把控。 任职资格: 1.学历要求: -毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。 2.工作经验: -5年以上售前技术支持工作经验; -3年以上售前支持团队管理经验; -熟悉软件类产品应用或人工智能类产品整体实现过程。 3.能力要求: -具备卓越的逻辑分析能力,思维清晰敏捷,较强的整理能力和归纳
3、总结能力; -具备团队管理能力,能够激发团队成员热情、自信与合作意识; -具有强烈的学习意愿,具备较好的学习能力、问题分析能力、以及问题解决能力; -良好的沟通协调能力和团队合作意识,能够主动总结和分享自己的工作经验; -具有较强的写作能力和较好的客户沟通技巧,及较强的语言沟通能力,工作条理清楚; -具有良好的服务意识、职业素养,具备项目掌控能力。 4.素质要求: -工作踏实,态度积极,能够承受较大工作压力,能适应严格项目管理及公司的各项管理制度; -有很强的责任心,正直诚实,值得信赖、有冲劲,意志坚定。 优先考虑: 熟悉云计算、了解智能语音交互技术及应用,智能客服应用、cti行业应用等hci
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