学生药店实践报告_2.docx
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1、学生药店实践报告同学药店实践报告1 首先总坚固习的动机与概况。作为一名连锁药店公司的财务人员,而且是全国排行第三的实力派连锁药店,去了解基层运作是很有必要的。我实习的地点是新开张不久的龙津西店。第一天上的是早班,早上8点之前就得到达,这天店长不在,就跟着店员们一起打理店里的一些简洁事务。实习其次天,店长驻店,支配我上行政班,也就上下午跟了两个班的人一起上班,相对轻松的一天。对比发觉,两个班的同事都很乐观努力,不甘落后。班长熊平很认真负责,起到到头榜样的作用。实习第三天也就是最终一天的门店实习,由于熊平与小方休假,我连续上早班,所以工作量最大的也就是第三天。 其次总坚固习所得。门店实习的收获是丰
2、富的。由于是在药房,穿着貌似护士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用药常识,也是去到门店才学习到的,也熟识到处方药与非处方药的不同与禁忌以及精确用药的重要性。同时,通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顾客的预防意识,真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光顾的老人,我们会努力向其推举效果好又价格偏低的药物,并且以会员价把价格算到最实惠,赢得好的口碑以吸引的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客,我熟识到极大的急躁和谦逊的态度是极其重要的,这就需要尽最大努力满足其特殊的要求。尽管顾客购买的额度不大,我们的服务态度都不能有所差异,不能因此而降低我们的服务质量。对
3、于病情比较严峻的顾客,我们要慎重推举药物,并建议其到医院或门诊就诊。而对于购买额度大,购买宝贵药材的顾客,就尽量向其推举令其满意的药品,并且赐予最大的优待以留住大的顾客。总之,对待顾客要一视同仁,不能戴着有色眼镜看待不同的客人。 最终也是最重要的,总坚固习的主要目的。这次实习主要目的是了解收银的工作,以便利知悉财务部门统计门店营业收入的具体。门店的营业收入主要就是销售药物的所得,主要就是通过收银机读取药品条码,由系统记忆,到交班时再结账得出当天的营业额。店员将当天取得的收入款项存进银行,并且将银行存款回执单与收银机汇总单核对,无误后,将累计十天的汇总票据交与财务部。平常店内商品调拨与店店之间的
4、商品调拨也要在系统中做好记录,以确保账实相对。 实习发觉,影响门店营业额的因素很明显,首先就是门店的地理位置,假如位于人流密集的区域,门店的营业状况明显是好的,这就相应地需要增加店员的人数。若在人流量相对少的地段就要留意削减劳动成本,削减店员开支,同时不断地提高店员的乐观性,让不利条件转化为有利的动力。其次,收银处的零钱较少,导致顾客由于无法兑零现金二产生不满心情,并且因此失去很多的取得销售的机会。建议在缺乏零钱的状况下,鼓舞大额购买量的顾客多使用银联。再次,无法使用医保卡也是影响营业额的一大因素,很多顾客就此多次提出不满,并且不少甚至产生消极抵触的心情。这也让店员的乐观性多次受挫。所以,提高
5、店员的工作素养,服务意识,以及待人态度是尤为重要的。最终,潜在顾客有很大的进展空间。比如店内的冷气还有悦耳的音乐往往会吸引一些并非有猛烈购买欲望的人进来,这个时候,我们就要相应地用良好服务态度去对待,尽管其不购买商品,也对该店留下了好的印象。而保健品及滋补品之类的,可以相应地向此类顾客去推销,或者向其解释一些用药常识,保健小贴士等等,让其感觉有购买的需要。 同学药店实践报告2 炎炎夏日列日当头。正是由于有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有力气依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,
6、熬炼自己的才能,培育自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的力气能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。 那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望,开头了我的找工作的征程。一开头,对自己力气期望很高,没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的聘请都要有工作阅历的优先,一听说我没有阅历就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,假如需要的话,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的缘由。主要有两个方面的缘由。一个方面是自己眼高手低,自身素养根本没有达到确定的水平,其次个方面是自己没有给自己一个很
7、好的定位,没有找准自己的位置。 总结了以前失败的教训,摆正好自己的位置,既然是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛刻的工作都干。于是我找到了一家药店。老板看我人挺狡猾的,就让我来做售货员。其次天,我便开头了我的暑期社会实践生活。刚开头的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培育长大成人,可现在只能搬搬货箱子,卖点儿药,心想自己怎么着也是个高校生啊,心理上有点失落再加上领班是个学校文化的,还对我指手画脚,的确心理上很不舒适。 但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开头就干不下去了,不行,我确定要坚持下去。要在自己的工作环境中让自己的工作变得很轻松,首先得把
8、自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好临时避其锋芒。尽快地生疏自己所在的工作环境。 药店只有一层,面积也不是很大,有顾客来的时候我们只要上前向他们推举介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多,而我们又不能胡乱的推举药,所以想要卖药就要先了解并且记牢每种药的功用和禁忌。而且确定不能有丝毫的差错,万一出错的话那将是人命关天的.大事,所以一开头,老板只让我在一边学习,让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦,还要来回药店和家里。所以每天都过得很累,虽然很累,但是过的却很充实。休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,药店领班跟我说:“我知道你
9、是高校生有志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无以至千里。” 他为我指出了工作中的很多错误和缺点,我也始终很虚心地请教。领班还对我说,看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。领班还对我说:”你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应当多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,假如年轻人的时候不吃苦,莫非到老了再吃苦吗?”的确,听了领导对我所说的金玉良言。我的思想熟识有了更深一层的提高,在某种程度上,他给我指明白很好的一个努力
10、方向。 我的老板在走之前也给了我一些教育,他说:“一个人在同学时代最重要的是学习东西,增长见识,熬炼力气,尤其在高校学习时候,选用暑期时间参与社会实践活动是一个很好的熬炼机会,赚钱不是主要的,作为同学,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲特殊猛烈,想方设法地想多学点东西,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。 同学药店实践报告3 我在实践的过程中,既有收获的喜悦,也有一些圆满。或许是实践日子短的关系,对有些工作的熟识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领悟其精髓。但
11、时通过实践,加深了我对专业基本学问的理解,丰富了我的实际管理学问,使我对日常药店工作有了确定的感性和理性熟识。熟识到既要留意管理理论学问的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。 现将两个月的实践报告总结如下: 一:实践的时间和人数的支配 首先在不打乱正常的营运工作的状况下,总部把我们全体三十六位同学分在了十三个店里学习和工作,实践时间从20xx.xx.xx至20xx.xx.xx。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理支配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去争辩。 二:实践阶段的熟识和学习 在刚刚开头工作的几天里。尽快的适应了这
12、里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业学问和水平,以丰富了自己的阅历。在此期间主要学习了首先是熟识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别当心,谨慎。其次在拿药取药的
13、时候,药用礼貌的的态度去接受患者的询问,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及留意事项,同时也要敬重患者的主观看法。不同得药陈设的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在确定的温度下,才能保鲜,这类药品就必需放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最终还必需每天给药品保持清洁。使我们熬炼了耐性,熟识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。 三:加强自身学习,提高专业学问水平和熟识 通过这二个月的学习,不
14、仅学到了很多书本上没有的学问,而且还丰富我们的阅历和积累阅历。但是还是使我们熟识到自己的学识,力气和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的学问是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解学问,更好的把学问带到现实中,服务大众。而且我们在实践过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要娴熟的专业学问和技巧,还要高尚的职业素养和道德。最终明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品
15、熟识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要当心,慎重,对每一位顾客负责。 通过在职的这些日子,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加精彩!不管是在什么地方任职,都会努力! 同学药店实践报告4 现在,离走进社会越来越近了,从学校到工厂,从理论到实践,从同学到实习生,今日学到了许多学校里学不到的学问。 从xx市区到xx药业不到两个小时的车程。从开头的兴致勃勃到后来的昏昏欲睡,再到后来的惊喜发觉,我们的路上有了与平常生活所不同的风景。 在路上,老师的悉心教育给我们上了步入企业的第一课。在思想上,我们应当本着以学习为目
16、的,保持谦逊的态度;在行动上,我们应当学会“眼睛看得到活儿,手上办得了活儿”。同时我们再次熟识到我们此次实习的重要性:这不仅仅是一次暑期社会实践,它还是一次代表河北师大化学学院的药学专业的实践活动,它准备着师大药学是否能够真正地走出校内,走进工厂。这次实践我们不仅要学到学问还要表现出师大人的精神风貌。 当车驶入xx药业时,我们首次被如此环境的工厂所吸引。在员工宿舍楼前,有着一大块空地,上面种着好多蔬菜,后来到吃饭的时候我们才知道原来食堂的菜都是这里自己种的。不得不说这个方案很不错,不仅美化了工厂内的环境,还供应了无毒无公害的蔬菜给员工吃。 下午的时候,庞主任和郭主任分别给我们介绍了工厂内的平安
17、问题、消防问题以及公司的概况和战略规划。在进行平安培训时,我意识工厂和试验室存在很大的区分。平安是进行生产的基础,没有平安保证就不能进行工业生产。而在生产过程中,一个不经意的动作,一件很小的事情就可能存在平安隐患,就有可能引起重大的平安事故。在工厂,严格遵循操作规定进行操作是对自己负责,对他人负责,对工厂负责。我们在试验室的时候不会遇到由于接手机的时候引起爆炸,由于静电引起事故的状况,但是在这里,我们要杜绝一切可能导致事故发生的危险因素。在进行消防培训时,我们也学到了如何避开火灾的发生,如何在火灾中自救,如何在火灾中将损失降到最低。 在介绍公司的企业文化时,我学到了一句话:有体会重于有学问。学
18、问是老师传授给我们的,可以说是被动接受的,而体会呢?则是我们从自己的经受中学到的,是主动获得的。被动与主动就能体现我们获得的学问的深化程度。假如我们将学问转化为一种体会,或者说是把学问运用于实际中,变成自己的一种经受,这样才真正是自己的。 晚上的时候我们就今日的收获进行了沟通。通过沟通和老师的进一步补充,我又感受到xx药业能在短短三年时间内进展为如此有竞争力的公司,真的和领导者的管理方式以及公司的经营理念分不开。一个完整的公司,不仅仅要立足于强大的技术层面上,还要将市场等方面统筹兼顾,这样才能保证公司的有序进展。 同学药店实践报告5 系部名称: 制药工程学院专业: 药品质量检测技术 班级:大一
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